[ফিক্স] উইন্ডোজ ব্যাকআপ এরর কোড 0x8100002F

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ব্যাকআপ ব্যবহার করে ফাইল ব্যাকআপ लेने চেষ্টা করার পর 0x8100002F এরর কোড পাচ্ছেন। এই সমস্যা উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ১০ উভয়েই কনফার্মড হয়েছে।

এই ইস্যু তদন্ত করার পর জানা গেলে এই নির্দিষ্ট এরর তৈরি করার জন্য বেশ কিছু ভিন্ন কারণ আছে। এখানে সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা দেওয়া হলো:

• ব্যাকআপ লাইব্রেরিতে কাস্টম ফোল্ডার আছে - देखने গেলে, আপনি এই এরর আশা করতে পারেন যদি আপনি এমন একটি লাইব্রেরি ব্যাকআপ लेने চান যেটিতে আপনার ইউজার প্রোফাইলের অধীনে কাস্টম ফোল্ডার থাকে। এই দৃশ্য প্রযোজ্য হলে, আপনি লাইব্রেরি ফোল্ডারটি ইউজার প্রোফাইল পাথ থেকে ইউজার প্রোফাইল পাথের বাইরে কোনো লোকেশনে মুভ করে বা ব্যাকআপকে এই ফোল্ডার ইনগোর করতে বাধ্য করে এই ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।
• উইন্ডোজ ব্যাকআপ LocalLow, Contacts, এবং Searches ফোল্ডারের ফাইল ব্যাকআপ लेने ব্যর্থ হয় - অন্য একটি সাধারণ ঘটনা যা এই এরর তৈরি করে সেটি হলো উইন্ডোজ ব্যাকআপ বাধ্য হয় এমন ফাইল ব্যাকআপ लेने জন্য যেগুলো কম্পিউটারে আসলে আছে নেই। এই কেসে, আপনি বা মেসেজটি ইনগোর করতে পারেন বা ফোল্ডারগুলো এক্সক্লুড করতে পারেন ফাইল এবং ব্যাকআপ সেটিংস মেনু থেকে।
• Nvidia USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) এর সাথে সমস্যা - যদি আপনার পিসি বর্তমানে NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) চিপসেট ব্যবহার করছে, তবে সম্ভাবনা আছে এটি একটি জেনেরিক ড্রাইভারের সাথে দ্বন্দ্বে আছছে এবং এই এরর ট্রিগার করছে। এই দৃশ্যে থাকলে, আপনি Nvidia ড্রাইভার আনইনস্টল করে জেনেরিক সমতুল্য ড্রাইভারকে পুরোপুরি দায়িত্ব নেওয়া দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• হার্ড ড্রাইভ এরর দ্বারা প্রসেস বাধা পায় - যদি উইন্ডোজ ব্যাকআপ ইউটিলিটি দ্বারা টার্গেট করা ড্রাইভ বэд সেক্টর বা ব্লক দ্বারা আক্রান্ত হয়, তবে এই ইউটিলিটি অধিকাংশ সুপারফিশিয়াল ইস্যু ফিক্স করতে সক্ষম হওয়া উচিত যা এই আচরণের কারণ হতে পারে।

এখন আপনি এই ইস্যুর জন্য দায়ী সব সম্ভাব্য কারণ জানেন, এখানে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফলভাবে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো 0x8100002F এরর কোড ফিক্স করতে:

পদ্ধতি ১: সমস্যা লাইব্রেরি ফাইল এক্সক্লুড বা মুভ করুন

যদি ইস্যুটি ঘটে যখন আপনি এমন একটি লাইব্রেরি ব্যাকআপ लेने চেষ্টা করছেন যেটিতে আপনার ইউজার প্রোফাইলের অধীনে কাস্টম ফোল্ডার থাকে, তবে আপনি সহজে 0x8100002F এরর কোডটি ইনগোর করতে পারেন।

যাইহোক, আপনি যদি এর সম্পর্কে কিছু করতে চান যাতে নেক্সট ব্যাকআপ একই এরর রিটার্ন না করে, তবে আপনার কাছে ২টি অপশন আছে:

• লাইব্রেরি ফোল্ডারটি ইউজার প্রোফাইল পাথ থেকে ইউজার প্রোফাইল পাথের বাইরে কোনো লোকেশনে মুভ করুন।
• উইন্ডোজ ব্যাকআপ যে ফাইলগুলো ব্যাকআপ নেয় তার লিস্ট থেকে লাইব্রেরি এক্সক্লুড করুন।

দুই সম্ভাব্য ফিক্সের জন্য, আমরা ২টি আলাদা সাব-গাইড তৈরি করেছি। আপনি যে টাইপের ফিক্স ইমপ্লিমেন্ট করতে চান সেটি ফলো করুন।

A. সমস্যা লাইব্রেরি ফোল্ডার মুভ করুন

1. এরর মেসেজ পপ আপ হলে, যে লোকেশনটি পৌঁছানো সম্ভব নয় সে পাথটি দেখুন। আমাদের উদাহরণে, সেই পাথ হলো C:\Users\<User Name>\Contacts.
2. একবার আপনি সমস্যা লাইব্রেরি ফোল্ডার সম্পর্কে জানলে, File Explorer খুলুন এবং লোকেশনে নেভিগেট করুন। যখন সেখানে পৌঁছাবেন, লাইব্রেরিতে ডান ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Cut বেছে নিন।
3. এরপর ফাইলটি উইন্ডোজ ব্যাকআপ অপারেশনের সুযোগের বাইরে মুভ করুন। যদি আপনার এক্সটার্নাল বা আলাদা ড্রাইভ থাকে, সেটাতে মুভ করুন এবং একটি ডেডিকেটেড ফোল্ডার তৈরি করুন।
4. একবার সমস্যা লাইব্রেরি মুভ হলে, উইন্ডোজ ব্যাকআপ আটেমপ্ট পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

B. সমস্যা লাইব্রেরি ফোল্ডার এক্সক্লুড করুন

নোট: নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো யુніভার্সাল বানানো হয়েছে যাতে আপনি Windows 7 এবং Windows 10 উভয়েই ফলো করতে পারেন।

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে টাইপ করুন 'control' এবং Enter চাপুন Classic Control Panel ইন্টারফেস খোলার জন্য।
2. Classic Control Panel ইন্টারফেসে একবার داخل হলে, স্ক্রিনের টপ-রাইট সেকশনের সার্চ ফাংশন ব্যবহার করুন 'windows backup' সার্চ করতে। এরপর রেজাল্টের লিস্ট থেকে Backup and Restore এ ক্লিক করুন।
3. Backup and Restore উইন্ডোতে, স্ক্রিনের ডান পাশের Set a Backup হাইপারলিংকে ক্লিক করুন এবং Yes চাপুন যখন UAC প্রম্পট দ্বারা প্রম্পট করা হয়।
4. ইউটিলিটিতে একবার داخل হলে, একটি ভায়বেল পার্টিশন সিলেক্ট করুন ব্যাকআপ তৈরি করার জন্য বা নেটওয়ার্কে সেভ করতে Save on a network এ ক্লিক করুন।
5. নেক্সট স্ক্রিনে, Let me choose টগল সিলেক্ট করুন Next মেনু ক্লিক করার আগে।
6. এরপর, নেক্সট মেনু থেকে, এরর ট্রিগার করছিল লাইব্রেরি ফোল্ডারের লোকেশনে ব্রাউজ করুন এবং সেটির সাথে জড়িত টগল আনচেক করুন Next ক্লিক করার আগে।
7. একবার আপনি পূর্বে এরর ট্রিগার করত লাইব্রেরি ফোল্ডার এক্সক্লুড করলে, Save settings এবং run backup এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

যদি ব্যাকআপ আটেমপ্ট একই 0x8100002F এরর কোড দিয়ে শেষ হয় উপরের ইনস্ট্রাকশন ফলো করার পরেও, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ২: LocalLow, Contacts, এবং Searches ফোল্ডার এক্সক্লুড করুন

যদি আপনি 0x8100002F এরর পাওয়ার কারণ হয় উইন্ডোজ LocalLow, Contacts, এবং Searches ফোল্ডার ব্যাকআপ लेने অক্ষম, তবে আপনি উইন্ডোজ ব্যাকআপ মডিফাই করে স্পেসিফিক্যালি সেই লোকেশনগুলো এড়াতে এরর এড়াতে পারেন।

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো তারা অবশেষে ব্যাকআপ প্রসেস কমপ্লিট করতে দিয়েছে একই 0x8100002F এরর না দেখে।

এখানে স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন দেওয়া হলো যা দেখাবে কিভাবে LocalLow, Contacts, এবং Searches ফোল্ডার বর্তমান উইন্ডোজ ব্যাকআপ আটেমপ্ট এবং ভবিষ্যতের আটেমপ্ট থেকে এক্সক্লুড করতে হয়:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর টাইপ করুন 'control' টেক্সট বক্সে এবং Enter চাপুন Classic Control Panel ইন্টারফেস খোলার জন্য।
2. Control Panel এ, সার্চ ফাংশন (টপ-রাইট সেকশন) ব্যবহার করুন 'windows backup' সার্চ করতে। তারপর রেজাল্টের লিস্ট থেকে Backup and Restore এ ক্লিক করুন।
3. Backup and Restore এ একবার داخل হলে এবং অপশন লিস্ট থেকে Set up backup এ ক্লিক করুন।
   নোট: যখন UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দানের জন্য।
4. প্রথম প্রম্পটে, একটি ভায়বেল অপশন সিলেক্ট করুন যেখানে আপনি ব্যাকআপ সেভ করতে চান এবং Next ক্লিক করুন।
5. নেক্সট প্রম্পটে, Let me choose টগল সিলেক্ট করুন এবং একবার আর Next ক্লিক করুন।
6. এরপর, Data files এর সাথে জড়িত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন, তারপর '*Your UserName* Libraries' এন্ট্রি এক্সপ্যান্ড করুন।
   নোট: *Your UserName* সিম্পলি একটি প্লেসহোল্ডার। আপনার স্ক্রিনে আপনার পিসির একচুয়াল নাম থাকবে।
7. Additional Locations ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন, তারপর AppData ফোল্ডার, Contacts, এবং Searches এর সাথে জড়িত চেকবক্সগুলো ডিসিলেক্ট করুন।
8. এরপর, Computer এর ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার সিস্টেম ড্রাইভের আইটেম এক্সপ্যান্ড করুন (উদাহরণস্বরূপ Local Disk (C:)), তারপর Users > *YourUsername* এবং তারপর AppData, Contacts, এবং Searches চেকবক্সগুলো ক্লিক করে সিলেক্ট করুন যদি সেগুলো থাকে।
9. শেষে Next ক্লিক করুন, তারপর Save settings and run backup, তারপর অপারেশন কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

যদি এই পদ্ধতিটি 0x8100002F এরর কোড ফিক্স করতে না দেয়, তবে পদ্ধতি ৩-এ যান।

পদ্ধতি ৩: NVIDIA USB EHCI চিপসেট আপডেট বা আনইনস্টল করুন

যদি আপনি 0x8100002F এরর মুখোমুখি হচ্ছেন কারণ NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) চিপসেট ড্রাইভার এবং একটি জেনেরিক সমতুল্যের মধ্যে দ্বন্দ্ব, তবে আপনি NVIDIA USB EHCI chipset ড্রাইভার আপডেট বা আনইনস্টল করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।

একই ইস্যুয়ে पीड़িত বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা নিভিডিয়া ড্রাইভার আপডেট করে বা আনইনস্টল করে জেনেরিক ড্রাইভারকে এর জায়গা নেওয়া দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে।

এই প্রসেস সহজ করতে, নিচের স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:

1. Windows key +, R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে টাইপ করুন 'devmgmt.msc' এবং Enter চাপুন Device Manager ইউটিলিটি খোলার জন্য।
2. Device Manager এ একবার داخل হলে, ইনস্টল্ড ডিভাইসের লিস্টে স্ক্রল ডাউন করুন এবং USB Connector managers এর সাথে জড়িত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
3. USB Connector Managers এর ভেতরে, NVIDIA USB EHCI chipset এন্ট্রিতে ডান ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Update driver বেছে নিন।
4. নেক্সট স্ক্রিনে, Search automatically for updated driver software এ ক্লিক করুন, তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টলেশন কমপ্লিট করার জন্য যদি নতুন ভার্সন পাওয়া যায়।
   নোট: যদি ইউটিলিটি ড্রাইভারের নতুন ভার্সন না পায়, সিম্পলি ডান ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall device বেছে নিন। এটি NVIDIA দ্বারা সরবরাহকৃত ডেডিকেটেড ড্রাইভার সরিয়ে দেবে এবং জেনেরিক সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে।
5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৪: থার্ড পার্টি বিকল্প ব্যবহার করুন

যদি উপরের কোনো সম্ভাব্য ফিক্স আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যে ইফেক্টিভ না হয়, তবে এই মুহূর্তে আপনি করতে পারেন শুধু বিল্ট-ইন ব্যাকআপ ইউটিলিটি ছেড়ে দিয়ে থার্ড পার্টি বিকল্পের জন্য যাওয়া।

যেহেতু অনেক ديفারেন্ট থার্ড পার্টি ইউটিলিটি আছে যা আপনাকে এই কাজে সাহায্য করবে, আমরা সবচেয়ে ইফিসিয়েন্ট এবং রোবাস্ট সমাধানগুলোর একটি শর্টলিস্ট বানিয়েছি যাতে ফ্রি ভার্সন থাকে:

• AOMEI Backupper Standard 4
• EaseUS Todo Backup
• Macrium Reflect
• Iperius Backup