সমাধান: iTunes Store-এ সিকিউর লিংক ব্যর্থতা

দূষিত Winsock ক্যাটালগের কারণে আপনার iTunes অ্যাপ্লিকেশন সার্ভারের সাথে সিকিউর লিংক স্থাপন করতে ব্যর্থ হতে পারে। علاৱে, Bonjour, QuickTime, বা iTunes-এর দূষিত ইনস্টলেশনও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারী iTunes ডায়াগনóstিক্স চালানোর সময় (কারণ এটি সার্ভারের সাথে কানেক্ট হচ্ছে না) এই ত্রুটির সম্মুখীন হন। কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা দীর্ঘদিন ব্যবহার করার পর এই সমস্যায় পড়েন, অন্য ক্ষেত্রে, iTunes ইনস্টল করার ঠিক পরেই সমস্যা দেখায়।

সমাধানগুলো শুরু করার আগে, Apple সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ চেক করুন যেকোনো সার্ভিস আউটেজের জন্য। علاৱে, আপনার সিস্টেম এবং নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ১: আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন

মাইক্রোসফট নিয়মিত উইন্ডোজ আপডেট করে পারফরম্যান্স বাড়াতে এবং শাশ্বত উদ্ভাবনী প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে তালমেল বাঁধতে। আপনি আপনার OS-এর পুরনো সংস্করণ ব্যবহার করলে এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন।
2. তারপর চেক করুন যে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: আপনার Apple ডিভাইসের iOS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন

Apple iOS আপডেট করে পারফরম্যান্স বাড়াতে এবং নতুন ফিচারের সাথে তালমেল বাঁধতে। আপনার Apple ডিভাইস আপডেট করা iOS সংস্করণ ব্যবহার না করলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, আপনার Apple ডিভাইসের iOS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। স্পষ্ট করার জন্য, আমরা iPhone-এর প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. আপনার iPhone চার্জ করা শুরু করুন এবং একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হন।
2. এখন আপনার ফোনের Settings খুলুন এবং তারপর আপনার নাম-এ ট্যাপ করুন।
3. এখন iCloud-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর iCloud Backup-এ।
4. তারপর Backup Now বাটনে চাপুন।
5. এখন, ব্যাকআপ প্রসেস সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. ব্যাকআপ প্রসেস সম্পন্ন হলে, আপনার ফোনের Settings খুলুন।
7. এখন General-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Software Update-এ ট্যাপ করুন।
8. তারপর আপনার iOS ডিভাইসের আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (যদি উপলব্ধ থাকে)।
9. আপনার ডিভাইসের iOS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করার পর, চেক করুন যে iTunes ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: আপনার VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করুন

IT উদ্যোগে অনলাইন নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করা একটি সাধারণ নিয়ম। কিন্তু কখনও কখনও এই VPN ক্লায়েন্টরা একটি বৈধ অ্যাপ্লিকেশনের অপারেশন ভাঙতে পারে। বর্তমান iTunes সমস্যার জন্যও একই কারণ হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, আপনার VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমে iTunes বন্ধ করুন এবং টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এর সকল সংশ্লিষ্ট প্রসেস বন্ধ করুন।
2. এখন আপনার VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করুন এবং বন্ধ করুন। নিশ্চিত করুন যে টাস্ক ম্যানেজারে কোনো VPN-সম্পর্কিত প্রসেস চলছে না।
3. তারপর iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে সিকিউর লিংক সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৪: আপনার ডিভাইসের তারিখ ও সময় ঠিক করুন

আপনার সিস্টেমের সঠিক তারিখ ও সময় ভিন্ন সিস্টেম ফাংশনের জন্য অত্যন্ত জরুরি। আপনার সিস্টেম/ডিভাইসের তারিখ ও সময় সঠিক না থাকলে এবং iTunes কম্পিউটারের টাইমস্ট্যাম্প যাচাই করতে না পারলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইসের তারিখ ও সময় ঠিক করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা iPhone এবং Windows PC-এর প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. iTunes বন্ধ করুন।
2. আপনার ফোনের Settings খুলুন এবং তারপর General-এ ট্যাপ করুন।
3. এখন Date & Time-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Set Automatic নিষ্ক্রিয় করুন।
4. তারপর আপনার এলাকা অনুযায়ী তারিখ ও সময় ঠিক করুন। এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে টাইম জোন সঠিকভাবে সেট করা আছে।
5. আপনার Windows PC-তে, সিস্টেম ট্রেয়ের ঘড়িতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Adjust Date/Time সিলেক্ট করুন।
6. এখন Set Time Automatically নিষ্ক্রিয় করুন।
7. তারপর আপনার এলাকা অনুযায়ী তারিখ ও সময় ঠিক করুন। এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে টাইম জোন সঠিকভাবে সেট করা আছে এবং আপনার iPhone-এর সাথে মিলে যাচ্ছে।
8. এখন iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে এটি সিকিউর লিংক ত্রুটিমুক্ত হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: আপনার সিস্টেমের ফায়ারউয়ালের মাধ্যমে Apple-সম্পর্কিত প্রসেসগুলোর অনুমতি দিন

আপনার ফায়ারউয়াল অ্যাপ্লিকেশন আপনার ডেটা এবং সিস্টেমের নিরাপত্তার একটি клюচ উপাদান। যাইহোক, আপনার সিস্টেমের ফায়ারউয়াল Apple-সম্পর্কিত প্রসেস/আইটিউন-এর ওয়েব কমিউনিকেশন ব্লক করলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, আপনার ফায়ারউয়াল অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা বা Apple-সম্পর্কিত প্রসেস/আইটিউনকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে অগ্রসর হন কারণ আপনার ফায়ারউয়াল/অ্যান্টিভাইরাসের সেটিংস পরিবর্তন করা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর অনুমতি দেওয়া আপনার সিস্টেমকে ভাইরাস, ট্রোজান ইত্যাদি হুমকির সম্মুখীন করতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমের ফায়ারউয়াল অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। যদি আপনার সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার/অ্যান্টিভাইরাস তার বিল্ট-ইন ফায়ারউয়াল ব্যবহার করে, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন। আপনি আপনার ফায়ারউয়াল/অ্যান্টিভাইরাসের সেটিংসে Apple-সম্পর্কিত প্রোডাক্টের জন্য এক্সক্লুশন যোগ করতে পারেন। এছাড়া, নিশ্চিত করুন YSloader.exe আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারউয়াল দ্বারা ব্লক করা হয়নি। অনবশ্য, রাউটারের বিল্ট-ইন ফায়ারউয়াল নিষ্ক্রিয় করুন (যদি উপলব্ধ থাকে)।
2. এক্সক্লুশন আপনার ফায়ারউয়াল/অ্যান্টিভাইরাস সেটিংসে যোগ করার সময়, iTunes অ্যাপ্লিকেশন এবং নিচের দুটি ফোল্ডার যোগ করুন:

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple C:\Program Files\Common Files\Apple

   
3. তারপর iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে এটি ত্রুটিমুক্ত হয়েছে কিনা।

সমাধান ৬: Winsock ক্যাটালগ রিসেট করুন

Winsock হলো ইন্টারনেটের জন্য ইনপুট/আউটপুট রিকোয়েস্ট হ্যান্ডল করার ইন্টারফেস। যদি Winsock ক্যাটালগ দূষিত হয় বা iTunes-এর অনুরোধের প্রতি উদাসীন থাকে, তবে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, Winsock রিসেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. iTunes বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে টাস্ক ম্যানেজারে কোনো Apple-সম্পর্কিত প্রসেস চলছে না।
2. আপনার সিস্টেমের টাস্কবারে Windows Search বক্সে Command Prompt টাইপ করুন এবং ফলাফলে Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator-এ ক্লিক করুন।
3. এখন নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter কী চাপুন:

   ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset

   
4. এখন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট হওয়ার পর, যদি আপনি remap LSP প্রম্পট পান, তবে No-এ ক্লিক করুন।
5. তারপর iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে এটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৭: متناقض অ্যাপ্লিকেশন নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করুন

উইন্ডোজ পরিবেশে, অ্যাপ্লিকেশনগুলো একসাথে থাকে এবং সিস্টেম রিসোর্স শেয়ার করে। যদি iTunes-এর অপারেশনের জন্য অত্যন্ত জরুরী কোনো রিসোর্স থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্লক করা হয়, তবে আপনি এই ত্রুটি পেতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, متناقض অ্যাপ্লিকেশন নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. আপনার Windows PC ক্লিন বুট করুন। আপনার সিস্টেমের ইন্টারনেট কমিউনিকেশনের সাথে হস্তক্ষেপকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলো এই সমস্যার কারণ হতে পারে। Netintelligence এবং Speedbit Video Accelerator বর্তমান iTunes সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। আপনাকে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো নিষ্ক্রিয় করা বা আনইনস্টল করা উচিত।
2. সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলো থেকে মুক্তি পাওয়ার পর। iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৮: QuickTime ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন

QuickTime হলো Apple द्वारा উন্নত একটি প্লেয়ার যা অনেক Windows ব্যবহারকারী ব্যবহার করেন (যদিও অফিসিয়ালি আর সাপোর্ট করা হয় না)। যাইহোক, QuickTime প্লেয়ারের দূষিত ইনস্টলেশন iTunes-এর অপারেশন ভাঙতে পারে। এই ক্ষেত্রে, QuickTime প্লেয়ারের ইনস্টলেশন রিপেয়ার করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. Windows Search বক্সে Control Panel টাইপ করুন এবং তারপর Control Panel-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর Uninstall a Program খুলুন।
3. এখন QuickTime সিলেক্ট করুন এবং তারপর Repair বাটনে ক্লিক করুন।
4. QuickTime রিপেয়ার সম্পন্ন হলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
5. রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন যে iTunes সিকিউর লিংক ত্রুটিমুক্ত হয়েছে কিনা।

সমাধান ৯: Bonjour অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন

Bonjour একটি Apple অ্যাপ্লিকেশন যা শূন্য-কনফিগারেশন নেটওয়ার্কিংর জন্য ব্যবহৃত হয়। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, এটি iTunes-এর অপারেশনে বাধা সৃষ্টি করে। বর্তমান সিকিউর লিংক সমস্যার জন্যও একই কারণ হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, Bonjour অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. iTunes বন্ধ করুন।
2. Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত মেনু থেকে Task Manager-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর Services ট্যাবে যান
4. এখন Bonjour সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Restart-এ ক্লিক করুন।
5. তারপর iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে সিকিউর লিংক সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
6. যদি না হয়, তবে Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং দেখানো মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
7. তারপর Apps-এ ক্লিক করুন।
8. এখন Bonjour-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Uninstall-এ ক্লিক করুন।
9. এখন আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে Bonjour আনইনস্টল করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
10. রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন যে iTunes সিকিউর লিংক ত্রুটিমুক্ত হয়েছে কিনা।

সমাধান ১০: করাপত উইন্ডোজ ফাইল রিপেয়ার করার জন্য SFC কমান্ড চালান

অপরিহার্য OS ফাইলগুলো দূষিত থাকলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, বিল্ট-ইন SFC ইউটিলিটি ব্যবহার করে দূষিত সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. একটি SFC স্ক্যান করুন।
2. SFC স্ক্যান সম্পন্ন হওয়ার পর, iTunes চালু করুন এবং চেক করুন যে এটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

সমাধান ১১: iTunes ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন

iTunes-এর ইনস্টলেশন দূষিত থাকলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এটি শুধুমাত্র ইনস্টলেশনে রিপেয়ার করে সমাধান করা সম্ভব। উদাহরণের জন্য, আমরা Windows PC-এর প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং দেখানো মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর Apps-এ ক্লিক করুন।
3. এখন iTunes-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Advanced Options-এ ক্লিক করুন।
4. তারপর নিচে স্ক্রোল করুন এবং Repair বাটনে ক্লিক করুন।
5. iTunes ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার পর, চেক করুন যে সিকিউর লিংক সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ১২: iTunes পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি এতক্ষণে কিছুই কাজ না করে, তবে মনে হয় সিকিউর লিংক সমস্যাটি iTunes-এর দূষিত ইনস্টলেশনের কারণে এবং রিপেয়ার করা সমস্যাটি সমাধান করেনি। এই প্রসঙ্গে, iTunes পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. iTunes বন্ধ করুন এবং টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এর সকল সংশ্লিষ্ট প্রসেস বন্ধ করুন।
2. তারপর iTunes ব্যাকআপ ডিরেক্টরির কন্টেন্ট বা আপনি যে কোনো ডেটা ব্যাকআপ নিতে চান সেটি একটি নিরাপদ জায়গায় স্থানান্তর করুন। সাধারণত ডিরেক্টরি অবস্থিত:

   %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync

3. Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং কুইক অ্যাক্সেস মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
4. তারপর Apps খুলুন।
5. এখন iTunes-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Uninstall-এ ক্লিক করুন।
6. এখন আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে iTunes-এর আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
7. তারপর নিচের ক্রমে নিচের অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন:

   Apple Software Update Apple Mobile Device Support Bonjour Apple Application Support 32-bit Apple Application Support 64-bit

8. এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করার পর, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
9. রিস্টার্ট হওয়ার পর, Run কমান্ড বক্স চালু করুন (Windows + R কী চাপা) এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করে Programs ফোল্ডার খুলুন:

   %programfiles%

10. এখন নিচের ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন (যদি উপস্থিত থাকে):

    iTunes Bonjour iPod

11. এখন Program Files-এ Common ফোল্ডার খুলুন এবং তারপর নিচের ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন (যদি উপস্থিত থাকে):

    Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

12. এখন নিচের ফোল্ডারটি খুলুন:

    %ProgramFiles(x86)%

13. তারপর নিচের ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়):

    iTunes Bonjour iPod

14. এখন Programs Files (X86)-এ Common ফোল্ডার খুলুন এবং তারপর Apple ফোল্ডারটি ডিলিট করুন।
15. তারপর Common ফোল্ডারে নিচের ফোল্ডারটি ডিলিট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়):

    Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

16. এখন আপনার সিস্টেমের রিসাইকেল বিন ক্লিয়ার করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
17. রিস্টার্ট হওয়ার পর, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেমে কোনো Apple প্রোডাক্ট ইনস্টল করা নেই। علاৱে, iTunes এবং অন্যান্য Apple প্রোডাক্ট সংক্রান্ত রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ক্লিয়ার করুন।
18. তারপর iTunes ইনস্টল করুন এবং আশা করি সিকিউর লিংক সমস্যা সমাধান হবে।