উইন্ডোজ স্টোর উইন্ডোজ ১০-এ একটি অতिआবশ্যক ফিচার কারণ এটি ব্যবহারকারীদের তাদের পিসিতে নিরাপদে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও আপডেট করতে দেয়। মাইক্রোসফ্ট নিজে সব অ্যাপ যাচাই করে স্টোরে অনুমোদন দেয়, তাই ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার নিয়ে চিন্তা করতে হয় না। কিন্তু উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপটি যদি অনুপস্থিত হয়ে যায় এবং সাথে MSN, Mail, Calendar, Photos এর মত অ্যাপগুলও গায়েব হয়ে যায়, তবে থার্ড-পার্টি সোর্স থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে হয় যা সিস্টেমকে ভাইরাস ও ম্যালওয়্যারের কাছে ঝুঁকিপূর্ণ করে দেয়।
এই সমস্যার মূল কারণ হলো উইন্ডোজ আপগ্রেড করার সময় উইন্ডোজ স্টোরের ফাইলগুলো করাপ্ট হয়ে যাওয়া। কিছু ব্যবহারকারীর মতে স্টোর আইকন ক্লিক করা যাচ্ছে না, অন্যরা আবার দেখছেন স্টোর অ্যাপটি সম্পূর্ণ অনুপস্থিত। আর দেরি না করে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করে উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ স্টোর অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান করা যাক।
উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ স্টোর অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান
মহত্বপূর্ণ: যেকোনো পদ্ধতি প্রয়োগ করার আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন
- Windows Key + R চাপুন, wsreset.exe টাইপ করে এন্টার দিন।
- কমান্ডটি চলতে দিন, এটি উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ রিসেট করবে।
- শেষ হলে পিসি রিস্টার্ট করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা, না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ স্টোর পুনরায় রেজিস্টার করুন
- উইন্ডোজ সার্চে PowerShell লিখুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- পাওয়ারশেলে নিচের কমান্ডটি লিখে এন্টার দিন:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর পিসি রিস্টার্ট করুন।
নোট: উপরের কমান্ড কাজ না করলে নিচেরটি চেষ্টা করুন:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
পদ্ধতি ৩: DISM কমান্ড চালান
- Command Prompt সার্চ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run As Administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে এন্টার দিন:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM কমান্ডটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- যদি কাজ না করে, তবে নিচের কমান্ডগুলো চেষ্টা করুন (রিপেয়ার সোর্স পাথ আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন বা রিকভারি ডিস্ক অনুযায়ী পরিবর্তন করুন):
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
- পিসি রিবুট করুন এবং দেখুন উইন্ডোজ স্টোর ফিরে এসেছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ স্টোর রিপেয়ার করুন
- এখান থেকে জিপ ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- জিপ ফাইলটি C:\Users\Your_Username\Desktop-এ কপি-পেস্ট করুন (Your_Username এর জায়গায় আপনার আসল ইউজারনেম দিন)।
- উইন্ডোজ সার্চে powershell লিখুন, রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একে একে চালান:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted cd C:\Users\Your_Username\Desktop .\reinstall-preinstalledApps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*
- পদ্ধতি ১ অনুসরণ করে আবার উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন।
- পাওয়ারশেলে নিচের কমান্ড চালান: Set-ExecutionPolicy AllSigned
- পিসি রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৫: সিস্টেম রিস্টোর চালান
- Windows Key + R চাপুন, sysdm.cpl লিখে এন্টার দিন।
- System Protection ট্যাব → System Restore ক্লিক করুন।
- Next ক্লিক করে পছন্দের System Restore point নির্বাচন করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে সিস্টেম রিস্টোর সম্পন্ন করুন।
- রিবুটের পর উইন্ডোজ স্টোর কাজ করছে কিনা দেখুন।
পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ স্টোর ট্রাবলশوتر চালান
- Windows Store Apps Troubleshooter ডাউনলোড করুন।
- ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করে চালান।
- Advanced-এ ক্লিক করে Apply repair automatically চেকমার্ক দিন।
- ট্রাবলশوتر চলতে দিন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে Troubleshooting সার্চ করুন এবং খুলুন।
- বাম প্যানেল থেকে View all ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে Windows Store Apps নির্বাচন করুন।
- নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং Windows Update Troubleshoot চলতে দিন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৭: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- Windows Key + I চাপুন Settings খুলুন → Accounts ক্লিক করুন।
- বাম মেনু থেকে Family & other people → Add someone else to this PC ক্লিক করুন।
- নিচে I don't have this person's sign-in information ক্লিক করুন।
- নিচে Add a user without a Microsoft account নির্বাচন করুন।
- নতুন অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে Next ক্লিক করুন।
নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে উইন্ডোজ স্টোর কাজ করছে কিনা দেখুন। যদি নতুন অ্যাকাউন্টে কাজ করে, তবে পুরনো অ্যাকাউন্টটি করাপ্ট হয়েছে। ফাইলগুলো নতুন অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করে পুরনো অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন।
পদ্ধতি ৮: উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার ইনস্টল করুন
এটি চরম উপায়। যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, তবে এই পদ্ধতিটি নিশ্চিতভাবে আপনার পিসির সকল সমস্যা সমাধান করবে। রিপেয়ার ইনস্টল ইন-প্লেস আপগ্রেড ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ডেটা ডিলিট না করেই সিস্টেম সমস্যা সমাধান করে। উইন্ডোজ ১০ সহজে রিপেয়ার ইনস্টল করার পদ্ধতি দেখুন।
আপনার জন্য সুপারিশ:
- ms-windows-store এর জন্য নতুন অ্যাপ দরকার - সমাধান
- উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ স্টোর আইকান অনুপস্থিত - সমাধান
- স্লিপ বা হাইবারনেশনের পর ওয়াইফাই কানেক্ট না হচ্ছে - সমাধান
- ডিফল্ট গেটওয়ে উপলব্ধ নেই - সমাধান
এভাবে আপনি সফলভাবে উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ স্টোর অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।