আইটিউনস অ্যাপলের অফিসিয়াল সফ্টওয়্যার যা আইফোন, আইপ্যাড ও অন্যান্য iOS ডিভাইস ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই সফ্টওয়্যার দিয়ে ছবি, গান, ভিডিও, রিংটোন — যা ইচ্ছে আপনার iOS ডিভাইসে যোগ করতে পারেন। আপডেট, রিস্টোর, ব্যাকআপ ও আরও অনেক কিছু করতে পারেন। কিন্তু কখনও কখনও আইটিউনসে এরর হয়, 그중 একটি হলো "iTunes Sync Session Failed to Start"।
এই এরর হওয়ার কয়েকটি কারণ হতে পারে: চলমান অ্যাপগুলো সিঙ্ক প্রসেস বন্ধ করে দিচ্ছে, আইটিউনসের প্রয়োজনীয় কম্পোনেন্ট মিসিং, পুরনো আইটিউনস বা কম্পোনেন্ট সফ্টওয়্যার, করাপ্ট আইটিউনস বা লাইব্রেরি, ফল্টি বা অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন ইত্যাদি। এই এরর হলে চিন্তা করবেন না, এই আর্টিকেলে আমরা দেখাবো কীভাবে সমাধান করতে হয়।
সমাধান শুরু করার আগে আমরা সুপারিশ করব: ওপারেশনাল USB ক্যাবেল নিশ্চিত করুন, আইফোন ও কম্পিউটার রিবুট করুন অথবা আইটিউনস কয়িট করে রি-লঞ্চ করুন। এই পদ্ধতিগুলো অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করেছে।
পদ্ধতি ১: চলমান অ্যাপগুলো ফোর্স ক্লোজ করুন।
যে কারণে বললাম, চলমান অ্যাপগুলো সিঙ্ক প্রসেস বন্ধ করে দিতে পারে এবং সিঙ্ক সেশন ফেইল্ড টু স্টার্ট এরর দিতে পারে। অ্যাপগুলো ফোর্স ক্লোজ করা এই সমস্যার সবচেয়ে সহজ এবং ভালো সমাধান।
- আইফোন আনলক করুন।
- হোম স্ক্রিনে যান।
- Home বাটন দুবার চাপুন। ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সকল অ্যাপ দেখাবে। স্ক্রোল আপ করে চলমান অ্যাপগুলো বন্ধ করুন।
দ্রষ্টব্য: আইফোন X এবং নতুন মডেলগুলিতে Home বাটন নেই। সেখানে চলমান অ্যাপ বন্ধ করার পদ্ধতি ভিন্ন:
- স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সুইপ করুন।
- স্ক্রিনের মাঝপথে আঙুল এক সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না সব অ্যাপ কার্ড দেখায়।
পদ্ধতি ২: আইটিউনস আপডেট করুন।
পুরনো ভার্সন ব্যবহার করলে এই সমস্যা হয়। সবচেয়ে সহজ সমাধান: আপডেট চেক করুন, নতুন ভার্সন থাকলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- PC বা Mac-এ আইটিউনস খুলুন।
- উপরের মেনু থেকে Help ট্যাব খুলুন।
- Check for Updates-এ ক্লিক করুন। আইটিউনস আপডেট চেক করবে এবং নতুন ভার্সন থাকলে ইনস্টল করবে।
আইটিউনস আপডেট থাকলে এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। আপডেটেড থাকলে পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৩: পুরনো ব্যাকআপ ডিলিট করে সিঙ্ক সেশন ফেইল্ড টু স্টার্ট ফিক্স করুন।
সিঙ্ক শেষ করার সময় আইটিউনস নতুন ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করে না, বরং পুরনো ব্যাকআপ ওভাররাইট করে বা আট্যাক করে। কখনও কখনও আইটিউনস ব্যাকআপ করাপ্ট হয়ে যায়, যা সিঙ্ক সেশন ফেইল্ড টু স্টার্ট এরর দেয়। তাই পুরনো ব্যাকআপ ডিলিট করা সেরা সমাধান।
- আইটিউনস খুলুন।
- Edit মেনুতে ক্লিক করুন।
- Preferences-এ ক্লিক করুন।
- সঠিক ডিভাইস বেছে নিন।
- পুরনো ব্যাকআপ ডিলিট করুন।
এছাড়া যদি Reset Sync History বাটন ইনেবল থাকে, তবে সেটাও ক্লিক করুন।
