এল ক্যাপিটানে সিস্টেম আপডেট করার পর অনেক ব্যবহারকারী আইটিউনসের সাথে সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। আপনি যদি gầnে আইটিউনসের সাথে কোনো সমস্যা মোকাবিলা করেছেন এবং আপনার ম্যাক সিস্টেম আপডেট করেছেন, তবে আপনি একল vías নন।
রিপোর্ট করা সমস্যাগুলো:
- শুরু হতে চায় না
- শুরু হলে রেসপন্ড করা বন্ধ করে দেয়
- পুরোপুরি ফ্রিজ হয়ে যায়
- সিপিইউ ইউজ স্পাইক করে
- আপডেটের পর মেনু আইটেমগুলো ক্লিক করা যায় না
- অत्य্ত ধীর চলে
- অজানা এরর ৪২০৩৭ দেয়
এররগুলো সময় সময় হয়, কিন্তু আপনি বিভ্রান্ত হতে পারেন এখন কী করবেন, বিশেষ করে যদি আইটিউনস ব্যবহার করার প্রতিবারই এটা হয়। চিন্তা করবেন না, এই লেখা সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধান দেখাবে।
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
কিছু কেসে, আপনার প্রোগ্রামকে শুধু একটি সিম্পল রিস্টার্ট প্রয়োজন। এটি সবচেয়ে সহজ সমাধান, তাই এটা প্রথমে চেষ্টা করুন। আপল মেনু থেকে সিম্পলি "Restart…" সিলেক্ট করুন। একবার আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হলে, আবার আইটিউনস লঞ্চ করার চেষ্টা করুন।
আইটিউনস ভার্সন চেক করুন
একটি আরেকটি সহজ চেক হলো আপনার কতোগুলো ভার্সন ইন্সটল করা আছে। কখনও কখনও লেটেস্ট ভার্সন না থাকলে এই বাগগুলো হয়।
আইটিউনস আপডেট করতে অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন তারপর মেনু থেকে "iTunes" সিলেক্ট করুন তারপর "Check for Updates."
ওয়াই-ফাই অফ করুন এবং সাইন আউট করুন
এরপর, আপনার ওয়াই-ফাই অফ করুন এবং তারপর আইটিউনস লঞ্চ করুন। আইটিউনস লোড হলে, মেনুতে যান, "Store" সিলেক্ট করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "Sign Out" করুন। সাইন আউট করার পর আইটিউনস কুইট করুন। ওয়াই-ফাই আবার অন করুন এবং তারপর আবার লঞ্চ করার চেষ্টা করুন।
সেফ মোডে লঞ্চ করুন
কখনও কখনও থার্ড-পার্টি স্ক্রিপ্ট বা প্লাগ-ইন এই ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি আইটিউনসকে সেফ মোডে লঞ্চ করে এই ধারণা টেস্ট করতে পারেন।
আইটিউনসকে সেফ মোডে লঞ্চ করতে:
- আইটিউনস লঞ্চ হওয়ার সময় Option এবং Command কী দুটো একসাথে ধরে রাখুন। এটি অ্যাপ্লিকেশনকে সেফ মোডে 스타র্ট করবে; আপনি নিশ্চিত হবেন যখন উপরের লিস্টের ছবির মতো একটি পপ-আপ মেসেজ দেখবেন।
- এই মেসেজ দেখার পর "Continue"-এ ক্লিক করুন।
- যদি সেফ মোডে আইটিউনস ঠিকমতো কাজ করে, তবে বুঝবেন একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা অ্যাড-অন আপনার আইটিউনসকে অন্যথায় কাজ করতে দিচ্ছে না।
- আইটিউনস অ্যাড-অনগুলো আপনি ফোল্ডারে পাবেন: ~/Library/iTunes/iTunes Plug-ins/।
- কোন অ্যাড-অন সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি বের করতে, আইটিউনস বন্ধ করুন এবং প্রতিটি অ্যাড-অন আলাদা করে ডেস্কটপে মুভ করুন। আপনি ম্যানুফ্যাকচারার পেজও চেক করতে পারেন দেখতে অ্যাড-অনের জন্য কোনো আপডেট আছে কিনা।
আইটিউনস আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
শেষ সমাধান হলো আইটিউনস রিমুভ করে আবার ইনস্টল করা। একটা পদ্ধতি হলো:
- টার্মিনাল অ্যাপ লঞ্চ করুন, যা আপনি ইউটিলিটিজ বা অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারে পাবেন।
- কমান্ড ব্যবহার করুন cd /Applications/
- তারপর sudo rm -rf iTunes.app/
- আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে দিন এবং Return চাপুন
এভাবে করার উদ্দেশ্য হলো এটি ইনস্ট্যান্টলি আপনার ম্যাক থেকে রিমুভ হয়ে যায়। আইটিউনস এর ডাউনলোড পেজ থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন এবং এর নির্দেশনা মেনে চলুন।
উপসংহার
এই লেখায় আমি ৫টি উপায় বললাম, তারপরও সম্ভব হলেও আইটিউনস সমস্যাগুলো আপনার কম্পিউটারের বয়সের কারণে হতে পারে।
আশা করি আপনার আইটিউনস এখন কাজ করছে যাতে আপনি আপনার সকল মিউজিক এবং মিডিয়া আবার উপভোগ করতে পারেন! আপনি যদি অন্য কোনো সমস্যা মোকাবিলা করেন, তবে সবসময় চেক করুন আপনার ফেলো ব্যবহারকারীদেরও কি সমস্যা হচ্ছে যাতে একসাথে সমাধান খুঁজে বের করা যায়।
