অনেক ব্যবহারকারী এখনও পর্যন্ত এল ক্যাপিটানে তাদের সিস্টেম আপডেট করার পরে আইটিউনস নিয়ে সমস্যা হওয়ার কথা জানিয়েছেন। আপনার যদি সম্প্রতি iTunes এর সাথে কোনো সমস্যা হয়ে থাকে এবং আপনি আপনার Mac সিস্টেম আপডেট করে থাকেন, তাহলে আপনি একা নন।
প্রতিবেদিত সমস্যাগুলির মধ্যে হল যে iTunes:৷
- শুরু হবে না
- এটি শুরু হলে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়
- পুরোপুরি জমে যায়
- আপনার CPU ব্যবহার বাড়ায়
- মেনু আইটেম আছে যা আপডেটের পরে ক্লিকযোগ্য নয়
- অবিশ্বাস্যভাবে ধীর
- আপনাকে অজানা ত্রুটি 42037 দেয়
সময়ে সময়ে ত্রুটিগুলি ঘটলেও, আপনি এখন কী করবেন তা নিয়ে এখনও বিভ্রান্ত হতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি আইটিউনস ব্যবহার করতে যান প্রতিবার এটি ঘটে। চিন্তা করবেন না, এই নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধানের মাধ্যমে গাইড করতে সাহায্য করবে।
আপনার Mac পুনরায় চালু করুন
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার সমস্ত প্রোগ্রামের প্রয়োজন একটি সাধারণ পুনঃসূচনা। এটি চেষ্টা করার সবচেয়ে সহজ সমাধান, তাই আপনার প্রথমে এটি করা উচিত। আপনার অ্যাপল মেনু থেকে "পুনরায় শুরু করুন..." নির্বাচন করুন। একবার আপনার Mac পুনরায় চালু হলে, আবার iTunes চালু করার চেষ্টা করুন৷
আইটিউনস সংস্করণ পরীক্ষা করুন
চেক করার আরেকটি সহজ জিনিস হল আপনি আইটিউনসের কোন সংস্করণ ইনস্টল করেছেন। কখনও কখনও সাম্প্রতিক সংস্করণ না থাকার কারণে এই বাগগুলি ঘটতে পারে৷
৷অ্যাপ্লিকেশানটি চালু করে আইটিউনস আপডেট করুন তারপর মেনু থেকে "iTunes" নির্বাচন করে তারপর "আপডেটের জন্য চেক করুন।"
আপনার Wi-Fi বন্ধ করুন এবং সাইন অফ করুন
এরপরে, আপনার Wi-Fi বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে iTunes চালু করুন। আইটিউনস লোড হওয়ার পরে, তারপরে মেনুতে যান, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "স্টোর" এবং তারপরে "সাইন আউট" নির্বাচন করুন৷ আপনি সাইন অফ করার পরে, iTunes ছেড়ে দিন। আপনার Wi-Fi আবার চালু করুন এবং তারপর আবার চালু করার চেষ্টা করুন৷
৷নিরাপদ মোডে লঞ্চ করুন
কখনও কখনও একটি তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট বা কোনো ধরনের প্লাগ-ইন এই ধরনের সমস্যা ঘটতে পারে। আপনি নিরাপদ মোডে iTunes চালু করে এই ধারণাটি পরীক্ষা করতে পারেন যে এটি একটি তৃতীয় পক্ষ৷
৷নিরাপদ মোডে iTunes চালু করতে:
- আইটিউনস চালু হওয়ার সময় বিকল্প এবং কমান্ড কী চেপে ধরে রাখুন। এটি নিরাপদ মোডে অ্যাপ্লিকেশন শুরু করবে; আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যখন আপনি একটি পপ-আপ বার্তা দেখতে পাবেন যা এই তালিকার উপরের চিত্রের মতো দেখাচ্ছে৷ ৷
- যখন আপনি এই বার্তাটি দেখতে পাবেন, "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন৷ ৷
- এই মোডে থাকা অবস্থায় আইটিউনস যেভাবে কাজ করে, আসলে এটি একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা অ্যাড-অনের ফলাফল যা আপনার আইটিউনস অন্যথায় কাজ করে না।
- আপনি ~/Library/iTunes/iTunes Plug-ins/ ফোল্ডারে iTunes অ্যাড-অন দেখতে পারেন।
- কোন অ্যাড-অন সমস্যা সৃষ্টি করছে তা খুঁজে বের করার জন্য, আইটিউনস বন্ধ করুন এবং প্রতিটি অ্যাড-অনকে আলাদাভাবে আপনার ডেস্কটপে সরান। আপনি অ্যাড-অনের জন্য কোনও আপডেট ইনস্টল করতে পারেন কিনা তা দেখতে আপনি প্রস্তুতকারকের পৃষ্ঠাটিও দেখতে চাইতে পারেন।
আনইনস্টল তারপর iTunes পুনরায় ইনস্টল করুন
শেষ সমাধান হল iTunes অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করার একটি উপায় হল:
- টার্মিনাল অ্যাপটি চালু করুন, যা আপনি ইউটিলিটি বা অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারে খুঁজে পেতে পারেন।
- cd /Applications/ কমান্ডটি ব্যবহার করুন
- এটি sudo rm -rf iTunes.app/ দিয়ে অনুসরণ করুন
- যদি আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন তারপর রিটার্ন টিপুন
এইভাবে এটি করার বিন্দু হল যে এটি অবিলম্বে এটি আপনার ম্যাক থেকে সরিয়ে দেয়। আইটিউনস এর ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন এবং সেখান থেকে এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷উপসংহার
এমনকি আমি এই নিবন্ধের মধ্যে তালিকাভুক্ত 5টি উপায়ের সাথেও, iTunes সমস্যাগুলি কেবলমাত্র আপনার কম্পিউটারের বয়সের কারণে হতে পারে৷
আশা করি আপনার আইটিউনস এখন কাজ করে যাতে আপনি আবার আপনার সমস্ত সঙ্গীত এবং মিডিয়া উপভোগ করতে পারেন! আপনি যদি অন্য কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, সবসময় পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনার সহকর্মী ব্যবহারকারীরা খুব বেশি যাতে আপনি একসাথে সমাধান পেতে পারেন।
