[ফিক্স] মাইক্রোসফ্ট অফিস 365 ত্রুটি কোড 0-1012

মাইক্রোসফ্ট অফিস ইনস্টল করা, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সত্যিই একটি সহজ কাজ। আপনাকে যা করতে হবে তা হল ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন এবং শুধুমাত্র প্রম্পটের মাধ্যমে। এটি এবং আপনার সিস্টেমে এমএস অফিসের একটি নতুন ইনস্টলেশন উপলব্ধ রয়েছে। যাইহোক, এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যখন ইনস্টলারটি উদ্দেশ্য অনুযায়ী যায় না এবং পরিবর্তে একটি ত্রুটি বার্তা ছুড়ে দেয় যা এটি ইনস্টল করা থেকে বিরত থাকে। এটি খুব বিরক্তিকর হতে পারে তবে আপনি যদি এটি ঠিক করার সঠিক উপায়গুলি জানেন তবে এটি সত্যিই ক্লান্তিকর নয়। এমএস অফিস ইন্সটল করার সময় ব্যবহারকারীরা যে ত্রুটির বার্তা বা ত্রুটি কোডগুলির সম্মুখীন হন তার মধ্যে একটি হল ত্রুটি কোড 0-1012 .

এটি দেখা যাচ্ছে, ত্রুটি বার্তাটি নির্দেশ করে যে সমস্যাটি দুটি কারণে হতে পারে। প্রথমত, আপনি যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকেন এবং আপনি MS Office এর অনলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। দ্বিতীয়ত, এমএস অফিসের জন্য আপনার হার্ড ডিস্কে পর্যাপ্ত জায়গা না থাকলে, উল্লিখিত ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে। যদিও এইগুলি সত্য এবং কারণগুলিকে দায়ী করা যেতে পারে, এই দুটি সমস্যার সমাধান করা কিছু পরিস্থিতিতে ত্রুটির বার্তা থেকে মুক্তি পায় না৷

এর কারণ কিছু ক্ষেত্রে সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে ত্রুটি বার্তায় নির্দেশিত কারণগুলির কারণে ঘটে না। বরং, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন ত্রুটির বার্তাটি অন্যান্য কারণে পপ আপ হয় যা আমরা নীচে উল্লেখ করতে যাচ্ছি যাতে আপনি সমস্যাটি আরও ভালভাবে উপলব্ধি করতে পারেন। চলুন শুরু করা যাক।

• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট — এটি এমন কিছু যা বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের কারণে ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। এটি প্রায়শই ঘটে যখন আপনার পিসিতে একাধিক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থাকে এবং তাদের মধ্যে একটির বিশেষ সুবিধা থাকে না। অতএব, এটি থেকে পরিত্রাণ পেতে, আপনাকে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করার জন্য একটি ভিন্ন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে৷
• পুরাতন ইনস্টলেশন ফাইল — এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু ক্ষেত্রে আপনি যদি আপনার সিস্টেমে MS Office পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেন, অবশিষ্ট ফাইলগুলি ইনস্টলেশনটিকে সঠিকভাবে সম্পূর্ণ হতে বাধা দিতে পারে। যদি এই কেসটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা হল মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল টুল ব্যবহার করে অবশিষ্ট ফাইলগুলি থেকে মুক্তি পেতে এবং তারপরে অফিস ইনস্টলেশন চালিয়ে যান৷

এখন যেহেতু আমরা উল্লিখিত ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্য দিয়ে চলেছি, আসুন আমরা যে পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করে ত্রুটি কোড 0-1012 সংশোধন করতে পারেন তার মধ্য দিয়ে যাই। আপনি নীচে দেওয়া পদ্ধতিগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার হার্ড ডিস্কে প্রকৃতপক্ষে অফিস ইনস্টল করার জন্য যথেষ্ট জায়গা আছে যা ত্রুটি বার্তায় প্রস্তাবিত হয়েছে৷ অতএব, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে কমপক্ষে 30 গিগ খালি জায়গা উপলব্ধ রয়েছে। যদি আপনি করেন এবং এখনও ত্রুটি বার্তা পান, আপনি অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করে দেখতে পারেন যে এটি কাজ করে কিনা। যদি এটিও কাজ না করে তবে নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন৷

পদ্ধতি 1:ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন

আপনি প্রকৃতপক্ষে ত্রুটিটি সমাধান করতে পারেন এমন একটি উপায় হল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি পরিবর্তন করা৷ আপনার সিস্টেমে একাধিক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থাকলে, এই ত্রুটি প্রায়ই ঘটতে পারে। সুতরাং, এটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে হবে। এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি ঘটে যখন আপনি অফিস ইনস্টল করার জন্য যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন তার প্রশাসনিক সুবিধা নেই। এটি ঘটতে পারে যখন আপনি দূরবর্তীভাবে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত থাকেন যার পিসিতে দূরবর্তী অ্যাক্সেস রয়েছে৷

সুতরাং, আপনাকে যা করতে হবে তা নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি অফিস ইনস্টল করার সময় একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। এখন, আপনি যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন সেটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট কিনা তা আপনি চেক করতে পারেন এমন বিভিন্ন উপায় রয়েছে। নিজের জন্য পরীক্ষা করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

1. প্রথমে, স্টার্ট মেনু খুলুন উইন্ডোজ টিপে কী।
2. এখন, আপনি যে অ্যাকাউন্টে আছেন সেটি দুটি উপায়ে করতে পারেন।
3. আপনি হয় স্টার্ট মেনু-এর বাম দিকে তালিকাভুক্ত ছোট প্রোফাইলের মাউস নিয়ে যেতে পারেন . আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন৷ প্রদর্শিত মেনু থেকে।
4. বিকল্পভাবে, আপনি কেবল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করতে পারেন স্টার্ট মেনুতে এবং তারপরে সেরা ম্যাচ এর অধীনে ফলাফল নির্বাচন করুন .
5. আপনি যদি এটি বাম দিকের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট আইকনের মাধ্যমে করেন তবে আপনাকে আপনার তথ্য ট্যাবে নিয়ে যাওয়া হবে। এখানে, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট হয়, তাহলে আপনি প্রশাসক দেখতে সক্ষম হবেন আপনার অ্যাকাউন্ট নামের নিচে লেখা।
6. যদি আপনি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি অনুসন্ধান করেন তবে আপনাকে আপনার তথ্য-এ স্যুইচ করতে হবে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে ট্যাব।
7. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে একটি প্রশাসনিক খুঁজতে, পরিবার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের-এ যান ট্যাব
8. এখানে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলির একটিতে ক্লিক করুন এবং আপনাকে বিস্তারিত দেখানো হবে।
9. একবার আপনি প্রশাসক অ্যাকাউন্টটি খুঁজে পেলে, আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং সেই অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
10. অবশেষে, সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে আবার MS Office ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। তারপরও ত্রুটি দেখা দিলে আপনি ইনস্টলারটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন।

পদ্ধতি 2:অবশিষ্ট অফিস ফাইলগুলি সরান 

আপনি যদি MS Office পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন এবং ত্রুটির বার্তা পেয়ে থাকেন তবে এটি পূর্ববর্তী অফিস ইনস্টলেশনের অবশিষ্ট ফাইলগুলির কারণে হতে পারে। আপনি যখন MS Office আনইনস্টল করেন, তখন সমস্ত ফাইল মুছে ফেলা হয় না। বরং, কিছু কনফিগারেশন ফাইল রেজিস্ট্রি কী সহ অবশিষ্ট থাকে যা কখনও কখনও ইনস্টলারকে বাধা দিতে পারে যখন আপনি একটি নতুন ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন। অতএব, আপনাকে যা করতে হবে তা হল পূর্ববর্তী সমস্ত ফাইল মুছে ফেলুন এবং তারপরে অফিস ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এটি করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রথমত, এখান থেকে আনইনস্টল টুলটি ডাউনলোড করুন।
2. আপনি একবার টুলটি ডাউনলোড করলে, এক্সিকিউটেবল চালান ফাইল, এবং আপনি যে সংস্করণটি আনইনস্টল করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
3. তারপর, আনইনস্টলারের অবশিষ্ট স্ক্রীনগুলি অনুসরণ করুন।
4. একবার আপনি এটি করে ফেললে, আপনাকে একটি রেজিস্ট্রি কী মুছে ফেলতে হবে। স্টার্ট মেনুতে এটি অনুসন্ধান করে পাওয়ারশেল খুলুন এবং তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন:

   reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /freg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide 

5. প্রথম কমান্ড পেস্ট করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা। যদি আপনাকে একটি ত্রুটি বার্তা দেখানো হয়, তাহলে পরিবর্তে দ্বিতীয় কমান্ডটি পেস্ট করুন।
6. এর পরে, ইনস্টলারটি ব্যবহার করে দেখুন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
7. ত্রুটি চলতে থাকলে আপনাকে একাধিকবার আনইনস্টলার ব্যবহার করতে হতে পারে।