[সমাধান] Error 42102 Exception in Macro Viruses Code

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী Error 42102 {Exception in macro viruses code.} এর সম্মুখীন হন যখন তারা Avast-এ বুট-টাইপ স্ক্যান করার চেষ্টা করে তাদের কম্পিউটারে। এই সমস্যা উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮.১, এবং উইন্ডোজ ১০-এ ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে তদন্ত করার পরে দেখা গেছে যে, এই নির্দিষ্ট সমস্যা একাধিক সম্ভাব্য দোষীর কারণে হতে পারে। এখানে বুট-টাইম স্ক্যানের সময় এই ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে এমন পরিস্থিতিগুলোর একটি তালিকা দেওয়া হল:

Avast সংস্করণ পুরনো – এটি একটি পরিচিত তথ্য যে এই ধরনের বুট স্ক্যান ব্যর্থ হতে পারে আপনি যদি Avast-এর একটি পুরনো সংস্করণ ব্যবহার করেন। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি আপনার বর্তমান Avast সংস্করণটি লেটেস্ট উপলব্ধ বিল্ডে আপডেট করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
বুট স্ক্যান ম্যালিশাস কোড নিকালতে অক্ষম – এটি সত্যিই সম্ভব যে Avast এই সিকিউরিটি হুমকির সাথে মোকাবিলা করতে অক্ষম হওয়ায় এই ত্রুটি দেখা যাচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সম্ভবত Malwarebytes-এর মতো একটি শক্তিশালী টুল ব্যবহার করে ম্যালিশাস কোডের সাথে মোকাবিলা করতে পারেন।

এখন আপনি জানেন এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন সবচেয়ে সাধারণ দোষীগুলো কী, এখানে কিছু পদ্ধতির তালিকা দেওয়া হল যা আপনাকে এই সমস্যা মিটিগেট করতে এবং Error 42102 {Exception in macro viruses code.} না দেখে বুট-টাইম স্ক্যান সম্পন্ন করতে সাহায্য করতে পারে:

পদ্ধতি ১: Avast কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন

যেন হয়, আপনি এই ধরনের ত্রুটি দেখতে পারেন Avast ব্যবহার করে বুট-টাইপ স্ক্যান সম্পাদন করার চেষ্টা করার সময় কারণ আপনি একটি গভীরভাবে পুরনো সংস্করণ ব্যবহার করছেন যা লেটেস্ট সিকিউরিটি সিগনেচার দিয়ে সজ্জিত নয়।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি আপনার বর্তমান Avast ক্লায়েন্টকে রি-ট্রাই করার আগে লেটেস্ট উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন আপনার কম্পিউটারে বুট-টাইপ স্ক্যান। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে, সিকিউরিটি অ্যাপকে লেটেস্ট উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করার পর বুট-টাইপ স্ক্যান অবশেষে Error 42102 {Exception in macro viruses code.} ছাড়া সম্পন্ন হয়েছে।

আপনি ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী খুঁজছেন তবে, Avast কে লেটেস্ট উপলব্ধ বিল্ডে আপডেট করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

নোট: নিচের নির্দেশাবলী দুটো Avast Free এবং Avast Security সংস্করণের জন্য কাজ করবে।

Avast Antivirus খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডান কোণার Menu আইকনে ক্লিক করুন।
এরপর, একবার আপনি সঠিক কনটেক্সট মেনু খুললে, Settings-এ ক্লিক করুন।
প্রদর্শিত Settings মেনু থেকে, General ট্যাব অ্যাক্সেস করুন, তারপর Update ট্যাবে ক্লিক করুন।
একবার আপনি Update সাব-ট্যাবে হলে, Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন। একবার আপনি এটো করলে, স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (এটি এক মিনিট বা তার বেশি সময় নিতে পারে)।
যদি একটি নতুন সংস্করণ চিহ্নিত হয়, অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করতে এবং আপনার কম্পিউটারে অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করতে।
নোট: এই পয়েন্টে, আপনাকে অপারেশন কনফার্ম করার জন্য অনুরোধ করা হবে। এটি হলে, সেটি করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
বুট-টাইপ স্ক্যান পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটে বা Avast ইতিমধ্যে লেটেস্ট সংস্করণে আপডেট করা থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ২: Malwarebytes স্ক্যান সম্পাদন করুন

যদি একটি রেগুলার AV স্ক্যান একটি সিকিউরিটি সমস্যা ডিটেক্ট করেছে এবং আপনি সেটি সমাধান করার জন্য বুট স্ক্যান ডিপ্লয় করেছেন ( কিন্তু ব্যর্থ হয়েছেন ), তবে একমাত্র প্রযোজ্য বিকল্প (ক্লিন ইনস্টল ছাড়া) হল একটি ভিন্ন ৩rd পার্টি টুল ব্যবহার করা।

আপনার সিস্টেম ফাইলগুলোর গভীরে এম্বেড করা ম্যালিশাস কোড সরাতে সক্ষম অনেক টুল আছে, কিন্তু আমাদের সুপারিশ হল Malwarebytes-এ একটি ডিপ স্ক্যান সম্পাদন করা।

এই ধরনের স্ক্যান আপনাকে অধিকাংশ ম্যালওয়্যার (বা অ্যাডওয়্যার) চিহ্নিত ও সরাতে দেবে যা রেগুলার সিকিউরিটি স্ক্যান দ্বারা ডিটেক্ট হওয়া থেকে বাঁচতে ক্লোকিং ক্যাপাবিলিটি ব্যবহার করে।

উপরের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন সিস্টেম-ওয়াইড স্ক্যান করতে এবং সেই ফাইলগুলো বাদ দিতে যেগুলো Avast-এ করা বুট স্ক্যান দ্বারা সরানো যাচ্ছে না।