উইন্ডোজে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে ত্রুটি 27300 ঠিক করুন

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা শেষ পর্যন্ত Error 27300 এর সম্মুখীন হচ্ছেন ক্যাসপারস্কি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় পপ-আপ। ত্রুটির বার্তার পাঠ্যটি সমস্যার কারণের অন্তর্নিহিত কারণের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে। সমস্যাটি বেশিরভাগই Windows 7 এবং Windows 10-এ ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটির উপস্থিতির জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। এই ত্রুটি কোডের পিছনে থাকতে পারে এমন যাচাইকৃত অপরাধীদের একটি তালিকা এখানে রয়েছে:

• অসঙ্গত অ্যাপ্লিকেশন ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা আছে৷ - এই ত্রুটি কোডটি তৈরি করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল একটি বেমানান অ্যাপ্লিকেশন যা ইতিমধ্যেই সিস্টেমে ইনস্টল করা আছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি ক্যাসপারস্কির ইনস্টলেশনের পুনরায় চেষ্টা করার আগে অসঙ্গত অ্যাপ্লিকেশন থেকে মুক্তি পেয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷
• সেকেলে Windows 10 বিল্ড - যদি আপনি Windows 10-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই ত্রুটির সম্মুখীন হওয়া সম্ভব কারণ আপনার OS একটি AV স্যুটের প্রয়োজনীয় পরিকাঠামোগত আপডেট মিস করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• 'Config' রেজিস্ট্রি প্যারামিটারটি Windows 7 বা Windows 8.1 এর জন্য ভুলভাবে কনফিগার করা হয়েছে - যদি আপনি একটি পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণে এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে ভুলভাবে কনফিগার করা নেটওয়ার্ক রেজিস্ট্রি কীগুলির কারণে ইনস্টলেশন ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি আপনার রেজিস্ট্রিতে কিছু পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• পূর্ববর্তী ক্যাসপারস্কি ইনস্টলেশনের অবশিষ্টাংশ – আপনি যদি আগে ক্যাসপারস্কি থেকে আলাদা কোনো প্রোডাক্ট ইন্সটল করে থাকেন বা ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইন্সটলেশন আকস্মিকভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনি Kamvremover টুলের সাহায্যে পুরানো প্রোডাক্ট ইন্সটলেশন থেকে যেকোন অবশিষ্টাংশ সরিয়ে দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
• নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে৷ - নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবা হল একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্ভরতা যা ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলারকে নিরাপত্তা পণ্য ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজন৷ যদি পরিষেবাটি অক্ষম করা হয়, তাহলে আপনি নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবার স্টার্টআপ ট্যাব পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• WU নির্ভরতাগুলি একটি 'লিম্বো' অবস্থায় আটকে আছে - কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে এই সমস্যাটি তাদের ক্ষেত্রে ঘটেছে একটি WU নির্ভরতার কারণে যা একটি লিম্বো অবস্থায় আটকে ছিল। এই ব্যবহারকারীদের অধিকাংশই প্রতিটি প্রাসঙ্গিক WU কম্পোনেন্ট রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে।

এখন যেহেতু আপনি এই ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য অপরাধীর সাথে পরিচিত, এখানে এমন পদ্ধতির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটির নীচে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেছেন:

পদ্ধতি 1:অসামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

এক নম্বর কারণ যা ত্রুটি 27300  সৃষ্টি করবে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার সময় ঘটতে পারে একটি বেমানান অ্যাপ যা ইতিমধ্যে লক্ষ্য কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার পুনরায় চেষ্টা করার আগে বেমানান অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷

সাধারণত, বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি অন্যান্য 3য় পক্ষের প্রতিযোগী AV এবং ফায়ারওয়াল পণ্যগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে যেমন Avast, AVG, eTrust, McAfee, ZoneAlarm, ইত্যাদি। এখানে অসঙ্গত প্রোগ্রামগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা এটি ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার সময় সমস্যার কারণ হতে পারে।

আপনি যদি নির্ধারণ করেন যে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি প্রোগ্রাম বর্তমানে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে, তাহলে আপনার কম্পিউটার থেকে এটি আনইনস্টল করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপে শুরু করুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.

   দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।

2. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে স্ক্রীন, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি আনইনস্টল করার পরিকল্পনা করছেন এমন অ্যান্টিভাইরাস স্যুটটি সনাক্ত করুন৷
3. আপনি ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসের সাথে বেমানান প্রোগ্রামটি সনাক্ত করার পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে।
4. আনইন্সটলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
5. আপনার কম্পিউটার বুট ব্যাক আপ করার পরে, ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলেশনের পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন ইনস্টলেশনটি সফলভাবে সম্পন্ন হয় কিনা৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয়, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

পদ্ধতি 2:প্রতিটি মুলতুবি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা (শুধুমাত্র উইন্ডোজ 10)

আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার কাছে সমস্ত মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ (বিশেষ করে সঠিকভাবে ইনস্টল করার জন্য ক্যাসপারস্কির প্রয়োজনীয় পরিকাঠামো আপডেটগুলি)।

বেশ কিছু ব্যবহারকারী যারা Error 27300 -এর সম্মুখীন হচ্ছেন ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় জানা গেছে যে উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রীন থেকে প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডো 10 আপডেট ইনস্টল করতে সময় নেওয়ার পরে ইনস্টলেশন শেষ পর্যন্ত সফল হয়েছে।

আপনি যদি মনে করেন যে এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে, তাহলে আপনার কম্পিউটারে প্রতিটি মুলতুবি থাকা Windows 10 আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপে শুরু করুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, টাইপ করুন ”ms-settings:windowsupdate’  এবং Enter টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. আপনি একবার Windows আপডেট স্ক্রিনের ভিতরে গেলে, এগিয়ে যান এবং আপডেটের জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন। এরপরে, বর্তমানে ইনস্টল করার জন্য নির্ধারিত প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

   দ্রষ্টব্য: ক্রমবর্ধমান এবং নিরাপত্তা আপডেট সহ প্রতিটি ধরণের আপডেট ইনস্টল করা গুরুত্বপূর্ণ, শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে লেবেল করা নয়। অথবা গুরুত্বপূর্ণ।

3. যদি আপনার অনেকগুলি মুলতুবি আপডেট থাকে, প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করার আগে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার জন্য অনুরোধ করা হবে৷ যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে ঘটে থাকে, নির্দেশ অনুসারে পুনরায় চালু করুন, তবে পরবর্তী স্টার্টআপে এই স্ক্রিনে ফিরে আসতে ভুলবেন না এবং বাকি আপডেটগুলির ইনস্টলেশন শেষ করুন৷
4. প্রতিটি মুলতুবি আপডেটের পরে, আপনার কম্পিউটার আবার রিবুট করুন এবং আপনার কম্পিউটার ব্যাক আপ হওয়ার পরে আবার ক্যাসপারকি ইনস্টলেশন ট্রিগার করুন৷

যদি ইনস্টলেশন এখনও একই ত্রুটি 27300,  এর সাথে বগ ডাউন হয় নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 3:নেটওয়ার্ক 'কনফিগ' প্যারামিটার পরিবর্তন করুন (উইন্ডোজ 7, ​​উইন্ডোজ 8 শুধুমাত্র)

আপনি যদি Windows 7 বা Windows 8.1-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভবত একটি অনুপযুক্তভাবে কনফিগার করা নেটওয়ার্ক রেজিস্ট্রি কী-এর কারণে ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয় - যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি নেটওয়ার্ক<এর নাম পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইন্সটলেশনের মাধ্যমে ব্যবহৃত কোডটি সামঞ্জস্য করার জন্য রেজিস্ট্রি প্যারামিটার।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে এবং ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা শেষ পর্যন্ত সফল হয়েছে৷

কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ Windows 7 এবং Windows 8.1-এ ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসের ইনস্টলেশন সমস্যা সমাধানের জন্য প্যারামিটার:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'regedit' টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে, তারপর Ctrl + Shift + Enter টিপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে উন্নত অ্যাক্সেস সহ। যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
2. আপনি একবার রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করতে বাম দিকের মেনুটি ব্যবহার করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

   দ্রষ্টব্য: আপনি হয় এখানে ম্যানুয়ালি নেভিগেট করতে পারেন অথবা আপনি স্ক্রিনের শীর্ষে নেভিগেশন বারে সরাসরি লিঙ্কটি পেস্ট করতে পারেন এবং এন্টার টিপুন সঙ্গে সঙ্গে সেখানে পৌঁছানোর জন্য।

3. একবার আপনি সঠিক অবস্থানের ভিতরে গেলে, ডানদিকের ফলকে যান, কনফিগ প্যারামিটারে ডান-ক্লিক করুন এবং এটিকে কনফিগ২ এ নাম পরিবর্তন করুন
4. একবার পরামিতিটির সঠিক নামকরণ করা হলে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
5. আপনার কম্পিউটার বুট ব্যাক আপ হওয়ার পরে, ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলেশনের পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

একই ধরনের ক্ষেত্রে Error 27300  এখনও ঘটছে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 4:Kamvremover টুল ব্যবহার করা

এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি ক্যাসপারস্কি প্রোডাক্টের পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন থেকে কিছু ধরণের অবশিষ্ট ফাইলের কারণেও হতে পারে যা ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলেশনে হস্তক্ষেপ করছে।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা Error 27300 -এর সম্মুখীন হচ্ছেন ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার সময় রিপোর্ট করেছে যে তারা কাভ্রেমোভার ব্যবহার করার পরে অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে পুনরায় ইনস্টলেশনের পুনরাবৃত্তি করার আগে পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন থেকে যেকোন অবশিষ্টাংশ অপসারণের টুল।

দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে kavremover চালানোর সময় ইউটিলিটি বর্তমানে সংরক্ষিত প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন সেটিং সহ লাইসেন্সের প্রতিটি তথ্য মুছে ফেলবে।

আপনি যদি পূর্বে আপনার কম্পিউটারে অন্য একটি ক্যাসপারস্কি প্রোডাক্ট ইন্সটল করে থাকেন বা আপনি আগে একটি বোচড ইন্সটলেশনের চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইন্সটল করার পুনরায় চেষ্টা করার আগে kamvremover টুল ব্যবহার করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. ডাউনলোড করুন কাভ্রেমোভার টুলের সর্বশেষ সংস্করণ এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, এক্সিকিউটেবলে ডাবল ক্লিক করুন এবং হ্যাঁ ক্লিক করুন ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC)-এ প্রম্পট।
3. প্রথম শেষ ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি প্রম্পটে, স্বীকার করুন-এ ক্লিক করুন।
4. এরপর, আপনি যে পণ্যটি অপসারণ করতে চান তার অবশিষ্টাংশগুলি নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন মেনুটি ব্যবহার করুন, তারপরে সরান এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. ক্যাস্পারস্কি অ্যান্টিভাইরাস আবার প্রচলিতভাবে ইনস্টল করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি 27300 দেখতে পান ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 5:নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবার স্টার্টআপ প্রকার পরিবর্তন করা

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি Error 27300  দেখতেও আশা করতে পারেন ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস সম্পূর্ণ করার জন্য একটি পরিষেবার কারণে পপ আপ হচ্ছে যা সক্ষম করা প্রয়োজন (নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবা)৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে এবং তারা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার পরে ইনস্টলেশন সফল হয়েছে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার পুনরায় চেষ্টা করার আগে নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবা সক্ষম করতে স্ক্রীন৷

আপনি যদি মনে করেন যে নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবাটি অক্ষম করা হয়েছে এবং এটি ইনস্টলেশনকে ব্যর্থ করে দিচ্ছে, তাহলে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘services.msc’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন পরিষেবাগুলি খুলতে পর্দা

   দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে UAC দ্বারা অনুরোধ করা হয় (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ), হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।

2. আপনি একবার পরিষেবা-এর ভিতরে গেলে স্ক্রীন, স্ক্রিনের ডানদিকের বিভাগে যান এবং নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবা সনাক্ত করুন .
3. যখন আপনি সঠিক পরিষেবাটি সনাক্ত করেন, তখন নেটওয়ার্ক সেটআপ পরিষেবা-এর সাথে যুক্ত এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
4. একবার আপনি বৈশিষ্ট্যের ভিতরে চলে গেলে স্ক্রীন, সাধারণ অ্যাক্সেস করুন ট্যাব এবং স্টার্টআপ প্রকার সেট করুন ম্যানুয়াল-এ স্টার্ট এ ক্লিক করার আগে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে পরিষেবাটি জোরপূর্বক শুরু করতে নীচে।
5. প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং একই সমস্যা এখনও ঘটলে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপের ইনস্টলেশনের পুনরাবৃত্তি করুন৷

আপনি যদি এখনও ত্রুটি 27300 দেখতে পান 3য় পক্ষের নিরাপত্তা অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়, নিচের চূড়ান্ত সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 6:নিরাপদ মোড থেকে WU নির্ভরতা পুনরায় সেট করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর প্রমাণিত না হয়, তাহলে সমস্যাটি WU কম্পোনেন্টের সাথে সম্পর্কিত নয় যেটি বর্তমানে একটি লিম্বো অবস্থায় আটকে আছে এবং ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করাকে বাধা দিচ্ছে কিনা তা দেখতে হবে।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা একই ধরনের সমস্যা নিয়ে কাজ করছিলেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে তারা অবশেষে Error 27300-এর দৃশ্যকে বাইপাস করতে পেরেছেন সেফমোডে বুট করার পরে এবং ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় WU নির্ভরতাগুলি পুনরায় সেট করে এমন একাধিক কমান্ড চালায়।

আপনি যদি এটি করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন তবে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার বুট করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ .
2. একবার আপনার কম্পিউটার নিরাপদ মোডে বুট হয় Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে

   দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।

3. উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, একই ক্রমে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন প্রতিটি প্রয়োজনীয় WU নির্ভরতা রিসেট করার পরে:

   net stop cryptsvc
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2_old
   net start cryptsvc

4. একবার প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে চালানো হলে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন এবং ক্যাসপারস্কি পণ্যের ইনস্টলেশনের জন্য পুনরায় চেষ্টা করুন যা পূর্বে ব্যর্থ হয়েছিল।