কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে, কিছু ফাইল কপি করার চেষ্টা করার সময় তারা 0x800704C8 (The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened) এরর পাচ্ছেন।
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর পাওয়া গেলে, এই নির্দিষ্ট এরর কোড ট্রিগার করার জন্য দায়ী হতে পারে এমন সেক্টেন ভিন্ন আন্ডারলাইয়িং কারণ রয়েছে। এখানে উইন্ডোজ ১০-এ 0x800704C8 জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য কলপ্রিটসের একটি তালিকা দেওয়া হলো:
- ফাইলের মালিকানার অনুপস্থিতি – যেন হয়, এই নির্দিষ্ট সমস্যা একটি ওনারশিপ ইস্যুতে 의해 তৈরি হতে পারে যা আপনাকে নির্দিষ্ট ফাইলগুলো ম্যানেজ করতে বাধা দিচ্ছে কারণ আপনার OS মনে করছে সেগুলো বর্তমানে ব্যবহারে আছে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি Unlocker-এর মতো একটি টুল ব্যবহার করে ফাইলের পূর্ণ মালিকানা পেয়ে এটিকে স্বাধীনভাবে সরাতে পারেন।
- থার্ড পার্টি AV ইন্টারফেরেন্স – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি এই এরর কোড সম্মুখীন হতে পারেন কোনো ধরনের থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল তৈরি করা ইন্টারফেরেন্সের কারণে। এই কেসে, আপনি রিয়েল-টাইম প্রটেকশন ডিজেবল করে (যদি আপনি AV সুইট ব্যবহার করেন) বা সিকিউরিটি টুলটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে (যদি আপনি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন) সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- অ্যাডমিন অ্যাক্সেস অনুপস্থিত – আপনি যদি একটি ফাইল সরাতে চেষ্টা করেন যা বর্তমানে একটি Visual Studio প্রজেক্টের অংশ, তবে আপনি Visual Studio বন্ধ করে বা একটি প্রপার্টি রুল তৈরি করে যা প্রোগ্রামকে সবসময় অ্যাডমিন অ্যাক্সেসে রান করতে বাধ্য করে, অপারেশনটি কমপ্লিট করতে পারেন।
- সিস্টেম ফাইল করপশন – আপনি যদি যেকোনো টাইপের ফাইল সরানোর সময় এই এরর পান, তবে সম্ভবত আপনি কিছু সিস্টেম করপশনের সাথে ডালছেন যা আপনার OS-এর ফাইল সরাতে এবং ম্যানেজ করতে ক্ষমতা প্রভাবিত করছে। এই কেসে, আপনাকে করপ্টেড ডিপেন্ডেন্সিগুলো রিপেয়ার করতে SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো উচিত বা আরও গಂಭীর পরিস্থিতিতে ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল করা উচিত।
এখন আপনি এই সমস্যাটি তৈরি করতে পারে এমন সকল সম্ভাব্য কলপ্রিটস থেকে পরিচিত, এখানে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফলভাবে ব্যবহৃত যাচাইকৃত ফিক্সগুলো দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: ফাইলের মালিকানা গ্রহণ করা
যেন হয়, অধিকাংশ সময় 0x800704C8 কোনো ধরনের পারমিশন ইস্যুতার কারণে ঘটছে যা ফাইলটিকে তার বর্তমান ড্রাইভের বাইরে কপি হতে বাধা দিচ্ছে।
এই সমস্যা সম্মুখীন হওয়া অন্যান্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে, তারা অবশেষে 'The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened’ এই সমস্যাটি সমাধান করতে সফল হয়েছিল একটি থার্ড পার্টি প্রোগ্রাম Unlocker ব্যবহার করে ফাইলের পূর্ণ মালিকানা গ্রহণ করে কপি প্রক্রিয়া পুনরায় চেষ্টা করার আগে।
এটি একটি ফ্রিউয়ার প্রোগ্রাম যা আপনাকে আপনার ফাইলগুলোর ওপর কন্ট্রোল নেওয়া দেবে এবং প্রয়োজনীয় পারমিশনগুলো দেবে যাতে আপনি সেগুলো যেখানো চান সরিয়ে ফেলতে পারেন কোনো ঝামেলা ছাড়া।
আপনি যদি একটি ফ্রিউয়ার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে লক করা ফাইলগুলো আনলক এবং কপি করতে কমফরটেবল হন, তবে Unlocker ইনস্টল ও ব্যবহার করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং Softpedia-র Unlocker ডাউনলোড পেজ ভিজিট করুন।
- সঠিক লিস্টিং-এ পৌঁছালে, Download Now বাটনে ক্লিক করুন, একটি মিরর বেছে নিন এবং প্রক্রিয়া কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, ইনস্টলারে ডাবল-ক্লিক করুন, তারপর Yes ক্লিক করুন UAC (User Account Control) এ যদি আপনাকে বলা হয়।
- এরপর, প্রম্পটগুলো ফলো করুন Unlocker-এর ইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে, তারপর এই প্রক্রিয়ার শেষে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- Unlocker শেষে ইনস্টল হলে, এটি খুলুন, তারপর Browser উইন্ডো ব্যবহার করে ফাইল/ফোল্ডারের লোকেশনে নেভিগেট করুন, তারপর সেটিতে একবার ক্লিক করুন সিলেক্ট করার জন্য Ok-এ ক্লিক করার আগে।
- পরবর্তী প্রম্পট থেকে, No Action ড্রপ ডাউন মেনু ব্যবহার করে Move সিলেক্ট করুন, তারপর Ok ক্লিক করুন লক করা অবজেক্টটি সফলভাবে সরাতে।
যদি Unlocker ব্যবহার করলে একই The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened এরর ফিরে আসে বা আপনি এই সমস্যা সমাধানের জন্য অন্য কোনো মেথড খুঁজছেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ২: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন
আপনি যদি একটি থার্ড পার্টি সিকিউরিটি সুইট বা ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে সম্ভব একটি ফলস পজিটিভ আসলে মুভ অপারেশনে প্রভাব ফেলছে এবং 0x800704C8 এরর ট্রিগার করছে।
এই সমস্যা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল এবং থার্ড পার্টি সিকিউরিটি সুইট দুটোই কনফার্ম করা হয়েছে।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করেন, তবে এই মেথডটি সম্পূর্ণরূপে বypass করুন কারণ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল মুভ/কপি করার জন্য দায়ী সার্ভিসের সাথে কনফ্লিক্ট করতে পারে এর কোনো প্রমাণ নেই।
আপনি যদি একটি থার্ড পার্টি সিকিউরিটি অপশন ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে সিকিউরিটি সুইট ডিজেবল করা উচিত উইন্ডোজ ব্যাকআপ খোলার আগে – অধিকাংশ থার্ড পার্টি সুইট আপনাকে সিকিউরিটি সুইটের ট্রে-আইকন থেকে সরাসরি এটি করতে দেবে।
অধিকাংশ থার্ড পার্টি সিকিউরিটি টুলের সাথে, আপনি আপনার থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সুইটের ট্রে-বার আইকোনে রাইট-ক্লিক করে এবং রিয়েল-টাইম প্রটেকশন ডিজেবল করার অপশন খুঁজে বের করে এটি করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: ধাবল রাখুন যে আপনি যদি একটি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে থার্ড পার্টি সুইট ডিজেবল করা সম্ভবত পর্যাপ্ত নয় কারণ একই সিকিউরিটি সুইটটি আপনার সিকিউরিটি মেজার ডিজেবল করার পরেও জায়গায় থাকবে।
আপনি যদি একটি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন বা শুধু রিয়েল-টাইম প্রটেকশন ডিজেবল করা সমস্যা সমাধান করতে পর্যাপ্ত না হয়, তবে থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করতে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন এবং দেখুন আপনার কেসে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা:
- Windows key + R চাপা একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। এরপর, 'appwiz.cpl' টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features মেনু খুলতে। আপনি যদি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পটedin, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- একবার Programs and Files মেনুর ভেতরে ঢুকে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন এবং সে থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল সুইটটি খুঁজুন যা আপনি আনইনস্টল করতে চান।
- আপনি যখন সঠিক লিস্টিংটি খুঁজে পাবেন, থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল লিস্টিংএ রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন উদ্ভূত কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- এটি করার পর, অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন আনইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ কমপ্লিট হওয়ার পর একবার আরও ফাইল কপি করার চেষ্টা করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এই মেথড প্রযোজ্য না হয় বা থার্ড পার্টি সুইট ডিজেবল বা আনইনস্টল করার পরেও আপনি এখনও একই 0x800704C8 সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে Visual Studio খোলুন (যদি প্রযোজ্য)
আপনি যদি একটি ফাইল সরানোর চেষ্টা করার সময় এই সমস্যায় পড়েন যা বর্তমানে একটি Visual Studio প্রজেক্টের অংশ, তবে প্রোগ্রামটিতে ফাইলগুলো প্রজেক্ট লোডেড থাকা অবস্থায় স্বাধীনভাবে সরাতে आवश्यक অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পারমিশন থাকতে পারে না।
আপনি যদি নিজেকে এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পান, তবে আপনি Visual Studio বন্ধ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন যেসব ফাইল 0x800704C8 (The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened) ট্রিগার করছে সেগুলো সরানোর সময়।
যদি আপনি ডাইনামিক্যালি ফাইল সরাতে চান (Visual Studio খোলা থাকা অবস্থায়), তবে আপনাকে প্রোগ্রামটি অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে খোলতে হবে।
এটি করতে, সিম্পলি ভিজুয়াল স্টুডিও লঞ্চ করতে যে এক্সিকিউটেবলটি ব্যবহার করেন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং আপনার সম্মুখীন হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Run as Administrator-এ ক্লিক করুন।
যদি সমস্যা সমাধান হয়ে যায় এবং আপনি উপরের ধাপগুলো বারবার করার পর্যায় এড়াতে চান যখনই আপনি ভিজুয়াল স্টুডিও খোলতে চান, তবে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন আপনার OS কে বাধ্য করতে এই এক্সিকিউটেবলটি সবসময় অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে খোলতে:
- প্রথমে, নিশ্চিত করুন Visual Studio বন্ধ আছে এবং কোনো asosciated প্রসেস ব্যাকগ্রাউন্ডে রান করছে না।
- এটি করার পর, My Computer বা File Explorer খুলুন এবং সেই লোকেশনে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি Steam ইনস্টল করেছেন। ডিফল্টলি, Steam নিচের লোকেশনে ইনস্টল করা থাকে:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\2019\{editionName} - এরপর, VisualStudio.exe-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন উদ্ভূত কনটেক্সট মেনু থেকে Properties-এ ক্লিক করুন।
- একবার Properties স্ক্রিনের ভেতরে ঢুকে, উপরের রিবন মেনু থেকে Compatibility ট্যাব অ্যাক্সেস করুন। এরপর, Settings ক্যাটাগরিতে নিচে যান এবং Run this program as an administrator-এর সাথে যুক্ত বক্সে চেকмар্ক দিন।
- শেষে, Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করার জন্য Visual Studio নরমালি লঞ্চ করার চেষ্টা করার আগে (ডাবল-ক্লিক করে)।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য না হয় বা উপরের ধাপগুলো ফলো করার পরেও আপনি এখনও একই 0x800704C8 সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৪: SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো
যদি উপরের কোনো ফিক্সই আপনাকে আপনার কেসে 0x800704C8 ইস্যু ফিক্স করতে দেয় না, তবে পরবর্তীতে আপনাকে যেটা করা উচিত সেটা হলো কয়েকটি ইউটিলিটি (SFC এবং DISM) ব্যবহার করা যা সিস্টেম ফাইল করপশন ফিক্স করতে সক্ষম যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ফাইল ম্যানেজমেন্ট হ্যান্ডল করার ক্ষমতা প্রভাবিত করছে।
System File Checker এবং Deployment Image Servicing and Management দুটি বিল্ট-ইন টুল যা 0x800704C8 ট্রিগার করতে পারে এমন সবচেয়ে সাধারণ করপশন ইনস্ট্যান্সগুলো ফিক্স করতে সক্ষম।
আপনি যদি এই ইউটিলিটি এখনও ডিপ্লয় না করে থাকেন, তবে System File Checker স্ক্যান-এর জন্য যান কারণ আপনি এটি এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন ছাড়া করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: এটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ যে SFC একটি সম্পূর্ণ লোকাল টুল যা লোকালি সংরক্ষিত ক্যাশ ব্যবহার করে করপ্টেড সিস্টেম ফাইল আইটেমগুলোকে স্বাস্থ্যকর সমতুল্যে রিপ্লেস করে। একবার আপনি এই মেথড ডিপ্লয় করলে, এই ধরনের স্ক্যান বাধা দিতে না দাও কারণ বাধা দেয়া অতিরিক্ত লজিক্যাল এরর তৈরি করার সম্ভাবনা রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি একটি ট্র্যাডিশনাল HDD ব্যবহার করেন একটি আরও আধুনিক SSD-এর বদলে, তবে আপনি এই অপারেশনের জন্য কয়েক ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন। ধাবল রাখুন যে এই ইউটিলিটি অস্থায়ীভাবে ফ্রিজ হতে পারে – যদি এটি হয়, উইন্ডো বন্ধ করবেন না এবং রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করুন।
SFC স্ক্যান অবশেষে কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন 'The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened’ এরর কোড অবশেষে ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, তবে DISM স্ক্যান আরম্ভ করুন।
দ্রষ্টব্য: একটি রেগুলার SFC স্ক্যানের বিপরীতে, DISM উইন্ডোজ আপডেটের একটি কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে করপ্টেড উইন্ডোজ ফাইল ইনস্ট্যান্সগুলোকে ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা স্বাস্থ্যকর কপি দিয়ে রিপ্লেস করে। এর কারণে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থির আছে এই অপারেশন শুরু করার আগে।
DISM এবং SFC স্ক্যান দুটোই কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং আপনার কম্পিউটার নরমালি ব্যবহার করুন দেখতে আপনি এখনও 0x8078012D এরর কোড পাচ্ছেন কিনা উইন্ডোজ ১০ ব্যাকআপ রান করার সময়।
যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে মেথড ৫-এ নিচে যান।
পদ্ধতি ৫: প্রতিটি OS কম্পোনেন্ট রিসেট করা
আপনি যদি উপরের সকল সম্ভাব্য ফিক্স চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনি এখনও উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল মুভ বা কপি করার চেষ্টা করার সময় একই ধরণের 0x8078012D এরর পাচ্ছেন, তবে আপনি সবচেয়ে বেশি সম্ভবত কিছু সিস্টেম ফাইল করপশনের সাথে ডালছেন যা ব্যাকআপ সিকোয়েন্সে ব্যবহৃত একটি ডিপেন্ডেন্সি প্রভাবিত করছে।
যদি উপরের কোনো ফিক্সই আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কাজ না করে, তবে পরবর্তী লজিক্যাল ধাপ হলো একটি প্রক্রিয়া দিয়ে প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা যেমন ক্লিন ইনস্টল বা ইনস্টল রিপেয়ার (ইন-প্লেস রিপেয়ার)।
আপনি যদি সহজ পথ খুঁজছেন, ক্লিন ইনস্টল-এ যান। কিন্তু যদি না আপনি আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন, তবে আপনি আপনার ওএস ড্রাইভে থাকা সকল পারসোনাল ডেটা হারাতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়ায় যাওয়া আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে না।
যদি আপনি ফোকাসড অপ্রোচ খুঁজছেন যা আপনার ওএস ড্রাইভে সংরক্ষিত পারসোনাল ফাইলগুলোকে অক্ষত রেখে, তবে আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার প্রসিডিউর) আরম্ভ করতে।
দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়া প্রথমটির চেয়ে অনেক বেশি টেডিয়াস, কিন্তু মূল সুবিধা হলো আপনি আপনার ওএস ড্রাইভে বর্তমানে সংরক্ষিত আপনার অ্যাপস, গেমস, ডকুমেন্টস, এবং পারসোনাল মিডিয়ার ডেটা হারানো ছাড়া প্রতিটি সম্ভাব্য করপ্টেড কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করতে পারবেন।
