ಇidlertid ব্যবহারকারীরা শিকয়ত করছেন যে উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করছে, ফলে উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করছে না। অথবা আপনার কেসে, আপনি লক্ষ্য করেছেন ফাইল এক্সপ্লোরারে রাইট ক্লিক কাজ করছে না।
বিশেষ করে উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ফাইল এক্সপ্লোরার রেসপন্ড না করার সমস্যা বেশি দেখা দেয়। আপনি ফাইল খুলতে, ফোল্ডার সার্চ করতে ব্যর্থ হচ্ছেন।
তাই যদি আপনি অন্রেসপন্সিভ ফাইল এক্সপ্লোরার সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে এই এক্সপ্লোরার এরর সমাধানের পদ্ধতিগুলো জানতে এখানে আসুন।
উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার রেসপন্ড না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?
দীর্ঘ সময় গবেষণা ও পরীক্ষায় পাওয়া গেছে, উইন্ডোজ ১০ এক্সপ্লোরার আবার চালু করতে ডিসপ্লে ড্রাইভার ও সেটিং এরর, ফাইল এক্সপ্লোরার ক্যাশ ইস্যু এবং সংশ্লিষ্ট উইন্ডোজ সার্ভিস সমস্যা ফিক্স করতে পারেন।
আপনি সবসময় আপনার জন্য উপযুক্ত একটি উপায় পেয়ে ফাইল এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
সমাধান ১: টাস্ক ম্যানেজারে উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করুন
যেহেতু আপনার PC-এ উইন্ডোজ ১০ ফাইল এক্সপ্লোরার কোনো রেসপন্স দিচ্ছে না, এমনকি খোললেও কাজ করছে না। এই ক্ষেত্রে আপনাকে উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার টাস্ক রিস্টার্ট করে দেখতে হবে এটি নরমাল করতে পারে কিনা।
১. Task Manager খুলুন।
২. Task Manager-এ Processes ট্যাবে Windows Explorer লোকেট করুন।
৩. তারপর Windows Explorer-র ওপর ডান ক্লিক করে Restart করুন।
ফাইল এক্সপ্লোরার সার্ভিস রিস্টার্ট হলে আপনি উইন্ডোজ ১০ এক্সপ্লোরার পুনরায় খুলতে পারেন।
হয়তো এখন এটি আপনার PC-তে চলবে।
সমাধান ২: ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন
পরবর্তীতে, যদি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার টাস্ক রিবুট করলে কাজ না করে, তবে হয়তো আপনাকে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করা নিশ্চিত করতে হবে। এবং শুধু যখন ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেটের পর উইন্ডোজ ১০-এর সাথে কমপ্যাটিবল হবে, তখনই আপনি ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করতে পারবেন।
তাই উইন্ডোজ ১০-এ গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ডাউনলোড ও আপডেট করতে হবে ফাইল এক্সপ্লোরার রেসপন্ড না করার সমস্যা ফিক্স করার আশায়।
১. Device Manager-এ যান।
২. Device Manager-এ Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন এবং ডিসপ্লে ড্রাইভার-র ওপর ডান ক্লিক করে Update driver বেছে নিন।
৩. তারপর উইন্ডোজ Device Manager-কে Search automatically for updated driver software করতে দিন।
যদি সম্ভব হয়, তবে নতুন গ্রাফিক্স ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টল হবে এবং নন-ওয়ার্কিং ফাইল এক্সপ্লোরার আপনার PC থেকে চলে যাবে।
এখানে যদি Device Manager আপনার PC-র জন্য ভিডিও কার্ড ড্রাইভার না খুঁজে পায়, তবে AMD HD গ্রাফিক্স ড্রাইভার বা Intel ড্রাইভার আপডেট করার অন্যান্য পদ্ধতিও রয়েছে।
সমাধান ৩: উইন্ডোজ ১০ ডিসপ্লে সেটিংস পরিবর্তন করুন
ডিসপ্লে সেটিংসও উইন্ডোজ ১০-এ এক্সপ্লোরার রেসপন্ড না করার কারণ হতে পারে। গভীর গবেষণায় পাওয়া গেছে, আপনি টেক্সটের আকার কীভাবে দেখছেন তা কিছুটা ফাইল এক্সপ্লোরারের অবস্থাকে প্রভাবিত করে।
তাই উইন্ডোজ ১০ ক্রিয়েটর আপডেটের পর ফাইল এক্সপ্লোরার রেসপন্স না দিলে, আপনাকে ডিসপ্লে স্কেল ও লেআউট পরিবর্তন করে দেখতে হবে।
১. Start > Settings > System-এ যান।
২. Display-এর অধীনে Scale and Layout-এ, Change the size of text, apps, and other items to 100% করুন, যা রিকমেন্ডেড। অথবা অন্য মান যেমন 125% সেট করে দেখুন কাজ করছে কিনা।
ডিসপ্লে সেটিংস পরিবর্তনের পর ফাইল এক্সপ্লোরার পুনরায় খুলে দেখুন, হয়তো এখন এটি উইন্ডোজ ১০-এ চলবে।
সমাধান ৪: ফাইল এক্সপ্লোরার হিস্টরি ক্লিয়ার করুন এবং নতুন শর্টকাট তৈরি করুন
দীর্ঘদিন ব্যবহারের পর আপনার PC-তে ফাইল এক্সপ্লোরারে প্রচুর ক্যাশ জমা হয়। ক্যাশ আপনাকে উইন্ডোজ ১০ এক্সপ্লোরার চালাতে বাধা না দিয়ে সেটার জন্য আপনি ফাইল এক্সপ্লোরারের ডিফল্ট রিস্টোর করতে পারেন।
যারা ফাইল এক্সপ্লোরার আউট অফ ওয়ার্ক সমস্যায় নন, তারা সতর্কতা হিসেবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারে।
১. File Explorer খুলুন।
২. এক্সপ্লোরারে ডান পাশে Quick access লোকেট করে ডান ক্লিক করুন Options-এ যেতে।
৩. General ট্যাবে Clear খুঁজে বের করুন।
এটি ফাইল এক্সপ্লোরার হিস্টরি ক্লিয়ার করে। অথবা আপনি Restore Defaults ও করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১০ ফাইল এক্সপ্লোরারের ক্যাশ ডিলিট করার পর আপনি নন-রেসপন্ডিং ফাইল এক্সপ্লোরারের জন্য নতুন শর্টকাট সেট করতে পারেন।
৪. উইন্ডোজ ১০ ডেস্কটপে ফিরে যান এবং খালি জায়গায় ডান ক্লিক করে New > Shortcut তৈরি করুন।
৫. Create Shortcut উইন্ডোতে, Type the location of the item-এ লোকেশন C:\Windows\explorer.exe কপি-পেস্ট করুন। তারপর Next ক্লিক করুন।
৬. পরবর্তী উইন্ডোতে, Type a name for this shortcut-এ File Explorer বা Explorer লিখে Finish ক্লিক করুন।
৭. File Explorer শর্টকাট-র ওপর ডান ক্লিক করে Pin to taskbar করুন।
অথবা আপনি সরাসরি টাস্কবারে টেনে আনতে পারেন।
এইভাবে পরবর্তীবার উইন্ডোজ ১০ ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করতে চাইলে টাস্কবার থেকে সরাসরি শুরু করতে পারবেন।
উপসংহারে, এই পোস্টের সাহায্যে আপনি উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরার রেসপন্ড না করার মূল সমাধানগুলো শিখতে পারবেন।
