ফেসবুক ডেটিং সমস্যা সমাধান: সাধারণ সমস্যার দ্রুত ফিক্স

২০২১ সালে অনলাইন ডেটিং অ্যাপ্লিকেশনগুলো অত্যন্ত জনপ্রিয়, প্রতিটি সপ্তাহে নতুন অ্যাপ লঞ্চ হচ্ছে। প্রতিটির নিজস্ব আকর্ষণ বা গিমিক থাকে লয়াল ইউজার বেস তৈরির জন্য। সোশ্যাল মিডিয়া ও নেটওয়ার্কিং কোম্পানি ফেসবুক, যা শুরু করেছিল দুজন ব্যক্তির ছবি দেখিয়ে 'hotter' কে বেছে নেওয়ার সাইট হিসেবে, ৩ বিলিয়ন ডলারের ডেটিং ইন্ডাস্ট্রিতে নিজেদের অংশ দাবি করতে পেছনে থাকেনি। সেপ্টেম্বর ২০১৮ সালে নিজেদের ডেটিং সার্ভিস, সুবিধাজনকভাবে নামকরণ করা Facebook Dating, লঞ্চ করলেন। এই মোবাইল-ওনলি সার্ভিশ প্রথম কোলোম্বিয়ায় লঞ্চ হয়ে এরপর অক্টোবরে কানাডা ও থাইল্যান্ডে ছড়িয়ে পড়েছে, ১৪টা অন্য দেশে লঞ্চের প্ল্যান ছিল। ফেসবুক ডেটিং ২০২০ সালে ইউরোপে ব্যাপকভাবে লঞ্চ হয় এবং ২০১৯ সালে আংশিকভাবে যুক্তรัฐে লঞ্চ হয়েছিল।

মেইন ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে ডেটিং ফিচার থাকায় এর যুগান্তর ইউজার বেস আছে। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তรัฐে ফেসবুকের মোট ইউজার বেস ২২৯ মিলিয়ন এবং আনুমানিক ৩২.৭২ মিলিয়ন মানুষ ইতিমধ্যে এর ডেটিং ফিচার ব্যবহার করছে। বড় ইউজার বেস এবং টেক জায়ান্টের ব্যাকিং থাকা সত্ত্বেও, Facebook Dating-এর নিজস্ব কিছু রিপোর্টেড সমস্যা রয়েছে। আপ্লিকেশন ক্র্যাশ হতে থেকে ডেটিং ফিচার একদম খুঁজে পাওয়া না যাওয়া পর্যন্ত। এই আর্টিকেলে Facebook Dating কাজ না করছে আপনার ডিভাইসে তার সব সম্ভাব্য কারণ এবং সংশ্লিষ্ট ফিক্স লিস্ট করা হলো।

Facebook Dating কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স

Facebook Dating কীভাবে ইনএবল করবেন?

২০২১ পর্যন্ত Facebook Dating নির্বাচিত দেশগুলিতে iOS এবং Android ডিভাইসে উপলব্ধ। এই সার্ভিস ইনএবল ও অ্যাক্সেস করা খুব সহজ কারণ শুধু একটি ফেসবুক একাউন্ট লাগে। Facebook Dating সার্ভিস ইনএবল করার স্টেপ:

1. Facebook application খুলুন এবং সোশ্যাল ফিডের উপরের ডানপাশের Hamburger menu-এ ট্যাপ করুন।
2. স্ক্রল করে ‘Dating’-এ ট্যাপ করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে চালিয়ে যান।
3. সেটআপ ইনস্ট্রাকশন ফলো করার পর আপনাকে location শেয়ার করতে বলবে এবং একটি photo সিলেক্ট করতে বলবে। ফেসবুক আপনার একাউন্টের ইনফরমেশন ব্যবহার করে অটোমেটিক্যালি প্রোফাইল জেনারেট করবে।
4. প্রোফাইল কাস্টোমাইজ করুন আরও ইনফরমেশন, ফটো বা পোস্ট যোগ করে।
5. সন্তুষ্ট হলে ‘Done’ -এ ট্যাপ করুন।

Facebook Dating কেন কাজ করছে না এবং কীভাবে ফিক্স করবেন?

যদি আপনি ইতিমধ্যে ইনএবল করে থাকেন, Facebook Dating ঠিকমতো কাজ না করার কয়েকটি ভিন্ন কারণ আছে, লিস্টে রয়েছে—

• স্থির এবং শক্তিশালী ইন্টারনেট কানেকশনের অভাব
• কারেন্ট অ্যাপ্লিকেশন বিল্ডে কিছু ইনহেরেন্ট বাগ আছে যা আপডেট চায়।
• ফেসবুক সার্ভার ডাউন থাকতে পারে।
• ডিভাইসে নোটিফিকেশন ব্লক করা হয়েছে।
• মোবাইল ডিভাইসের ক্যাশে ডেটা করাপ্ট হওয়ায় অ্যাপ ক্র্যাশ করছে।
• আপনার এলাকায় ডেটিং সার্ভিস এখনো উপলব্ধ নয়।
• বয়স সীমাবদ্ধতার কারণে আপনি ডেটিং সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে পারছেন না।

এই কারণগুলো তিন ক্যাটাগরিতে ভাগ করা যাবে:

• প্রথমে, Facebook dating ইনএবল করার পরেও কাজ না করছে।
• দ্বিতীয়, ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন নিজেই স্মুথলি ফাংশন করছে না।
• তৃতীয়, আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশনে ডেটিং ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারছেন না।

নিচে সহজ ফিক্সগুলো দেয়া হলো, একটা একটা করে ফলো করুন যতক্ষণ সমস্যা সমাধান হয়।

ফিক্স ১: নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন

এটি খুব সাধারণ ব্যাপার, কিন্তু ইউজাররা এখনো স্মুথ এবং স্টেডি ইন্টারনেট কানেকশনের গুরুত্ব অন্দরএস্টিমেট করে। আপনি সহজে এই সম্ভাবনা বাদ দিতে পারেন আপনার কানেকশনের স্পিড ও স্ট্রেংথ ডাবল-চেক করে (Ookla Speed Test)। ইন্টারনেট কানেক্ট না হলে Wi-Fi নেটওয়ার্ক নিজে ট্রাবলশুট করুন বা ISP-র সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এক্টিভ মোবাইল ডেটা প্ল্যান থাকে, ফোন রিস্টার্ট করা একটি চমৎকার ফাস্ট স্টেপ।

ফিক্স ২: Facebook অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন

একটি অ্যাপ্লিকেশন আপ-টু-ডেট রাখা ব্র্যান্ড নিউ এবং উন্নত ফিচার অ্যাক্সেস করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এর চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপডেট বাগ ফিক্স করে যা অ্যাপ্লিকেশনকে ঘন ঘন ক্র্যাশ করাতে পারে। সিকিউরিটি ইস্যুও ফিক্স হয় যা অ্যাপ্লিকেশনকে স্মুথলি ফাংশন করতে বাধা দেয়। তাই, সর্বোত্তম সমগ্র অভিজ্ঞতার জন্য অ্যাপ্লিকেশনের সর্বনতুন ভার্সন ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।

অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ্লিকেশন আপডেটড কিনা চেক করার প্রসেস:

1. মোবাইল ডিভাইসে Google Play Store অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
2. সাধারণত উপরের বামপাশে অবস্থিত Menu button অথবা Hamburger menu আইকনে ট্যাপ করুন।
3. ‘My apps & games’ অপশন সিলেক্ট করুন।
4. ‘Updates’ ট্যাবে, সকল ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন একসাথে আপডেট করার জন্য ‘Update All’ বাটনে ট্যাপ করুন, অথবা শুধু Facebook-এর পাশের ‘Update’ বাটনে ট্যাপ করুন।

iOS ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশন আপ-টু-ডেট রাখতে:

1. বিল্ট-ইন App Store অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
2. খুব নিচে অবস্থিত ‘Updates’ ট্যাবে ট্যাপ করুন।
3. Updates সেকশনে যেতে পারলে, উপরে থাকা ‘Update All’ বাটনে ট্যাপ করুন অথবা শুধু Facebook আপডেট করুন।

ফিক্স ৩: লোকেশন সার্ভিসেস অন করুন

Facebook Dating, অন্যান্য সকল ডেটিং অ্যাপ্লিকেশনের মত, আপনার লোকেশন প্রয়োজন যাতে আপনার আশেপাশের পটেনশিয়াল ম্যাচের প্রোফাইল দেখাতে পারে। এটি আপনার ডিস্ট্যান্স প্রেফারেন্স এবং বর্তমান জিওগ্রাফিক্যাল লোকেশনের ওপর ভিত্তি করে, যার জন্য লোকেশন সার্ভিসেস কনফিগারড থাকতে হয়। এই কনফিগারেশন সাধারণত ডেটিং ফিচার ইনএবল করার সময় হয়। যদি লোকেশন পারমিশন না দেওয়া হয় বা লোকেশন সার্ভিসেস ডিজেবল থাকে, তবে অ্যাপ্লিকেশন ম্যালফাংশন করতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে লোকেশন পারমিশন অন করার পদ্ধতি:

1. ফোনের Settings menu-এ যান এবং ‘Apps & Notification’-এ ট্যাপ করুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন লিস্ট স্ক্রল করে Facebook খুঁজুন।
3. Facebook-এর অ্যাপ্লিকেশন ইনফরমেশনে, ‘Permissions’ এবং তারপর ‘Location’-এ ট্যাপ করুন।
4. পরবর্তী মেনুতে নিশ্চিত করুন location services enabled আছে। না থাকলে "Allow all the time"-এ ট্যাপ করুন।

এখন চেক করুন Facebook dating is not working ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী মেথডে যান।

iOS ডিভাইসের জন্য এই মেথড ফলো করুন:

1. ফোনের হোম স্ক্রিনে Settings-এ ট্যাপ করুন।
2. স্ক্রল করে ‘Privacy’ সেটিংস খুঁজুন।
3. ‘Location Services’ সিলেক্ট করুন এবং ডিজেবল থাকলে এনাবল করুন।

ফিক্স ৪: Facebook অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন

যদি আপনি হঠাৎ Facebook Dating ব্যবহার করতে না পারেন, তবে অ্যাপ্লিকেশনে কিছু বাগ থাকতে পারে। কখনো অ্যাপ শুরু হতে বা স্মুথলি ফাংশন করতে সমস্যা হয় বাগের কারণে। অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করলেই এই সমস্যা সমাধান হতে পারে। হোম স্ক্রিন থেকেই অ্যাপ্লিকেশন কम्प্লিটলি ক্লোজ করুন অথবা সেটিংস মেনু থেকে force stop করুন।

ফিক্স ৫: আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

ডিভাইস অফ করে আবার অন করা যেকোনো টেক প্রব্লেমের জন্য খুব সিম্পল সমাধান মনে হলেও, আশ্চর্য গুণাগুনভাবে কার্যকর। ডিভাইস রিস্টার্ট করলে পর্দার পেছনের সকল অ্যাক্টিভিটি রিফ্রেশ হয় যা ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে।

ফিক্স ৬: আপনার লোকেশনে Facebook Dating এখনো উপলব্ধ নয়

যদি আপনি ফেসবুকে Dating সেকশন খুঁজে পান না, হয়তো আপনার জিওগ্রাফিক্যাল লোকেশনে এটি এখনো উপলব্ধ নয়। সেপ্টেম্বর ২০১৮ সালে কোলোম্বিয়ায় লঞ্চ হওয়ার পর ২০২১ সালের초 পর্যন্ত নিচের দেশগুলোতে এর সার্ভিস ছড়িয়ে পড়েছে: অস্ট্রেলিয়া, ব্রাজিল, বোলিভিয়া, কানাডা, চিলি, কোলোম্বিয়া, গায়ানা, ইকুয়েডর, ইউরোপ, লাওস, ম্যালেশিয়া, মেক্সিকো, পেরাগুয়ে, পেরু, ফিলিপাইন, সিঙ্গাপুর, সুরিনাম, থাইল্যান্ড, যুক্তরাষ্ট্র, উরুগুয়ে, এবং ভিয়েতনাম। অন্য কোনো দেশের ইউজার ফেসবুক ডেটিং সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

ফিক্স ৭: আপনাকে Facebook Dating ব্যবহার করার অনুমতি নেই

Facebook তার ডেটিং সার্ভিস শুধু ১৮ বছরের ওপর কাউকে দেয়। তাই, যদি আপনি মাইনর হন, আপনার ১৮তম জন্মদিন পর্যন্ত Facebook Dating-এ লগইন করার অপশন পাবেন না।

ফিক্স ৮: Facebook-এর অ্যাপ নোটিফিকেশন অন করুন

যদি আপনি ভুলে অ্যাপ নোটিফিকেশন ডিজেবল করে দিয়েছেন, ফেসবুক আপনাকে আপনার এক্টিভিটির আপডেট দিবে না। যদি ফেসবুক থেকে সকল নোটিফিকেশন (Markeplace সহ) ডিভাইসে অফ করে দিয়েছেন, তবে এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য এক্সেপশন যোগ করতে হবে।

Facebook-এর পুশ নোটিফিকেশন ইনএবল করার স্টেপ:

1. Facebook application খুলুন এবং Menu অপশনে ট্যাপ করুন। পরবর্তী মেনুতে ‘Settings and Privacy’ বাটনে ট্যাপ করুন।
2. এখন ‘Settings’ অপশনে ট্যাপ করুন।
3. নিচে স্ক্রল করে ‘Notification Settings’ খুঁজুন ‘Notifications’ সেকশনের অধীনে।
4. এখানে Facebook Dating-স্পেসিফিক নোটিফিকেশন-এর ওপর ফোকাস করুন এবং আপনি কোন موارد নোটিফিকেশন পেতে চান সেটা অ্যাডজাস্ট করুন।

ফিক্স ৯: Facebook App Cache ক্লিয়ার করুন

ক্যাশে হলো আপনার ডিভাইসে স্ট্রোর করা হিডেন টেম্পোরারি ফাইল যা অ্যাপ্লিকেশন নেভিগেট করার সময় লোড টাইম কমাতে সাহায্য করে। এগুলো যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের স্মুথ ফাংশনিংয়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু কখনো কখনো এগুলো ম্যালফাংশন করে এবং অ্যাপ্লিকেশনকে কাজ করতে বাধা দেয়। এটি বিশেষ করে হয় যখন cache files corrupt হয়ে যায় বা বড় পরিমাণে জমা হয়ে যায়। এগুলো ক্লিয়ার করলে না কেবল কিছু গুরুত্বপূর্ণ স্টোরেজ স্পেস ফ্রি হবে, বরং লোড টাইমও স্পিড আপ হবে এবং অ্যাপ দ্রুত অপারেট করবে।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করার মেথড:

1. মোবাইল ডিভাইসে Settings অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
2. সেটিংস মেনুতে ‘Apps & notifications’-এ ট্যাপ করুন।
3. ইনস্টলড সব অ্যাপ্লিকেশনের লিস্ট পাবেন, সেখান থেকে Facebook খুঁজুন।
4. Facebook-এর App Info স্ক্রিনে, ‘Storage’ -এ ট্যাপ করুন স্টোরেজ কনসাম্পশন দেখতে।
5. ‘Clear Cache’ লেবেল করা বাটনে ট্যাপ করুন। এখন চেক করুন Cache সাইজ 0B দেখাচ্ছে কিনা।

আইফোনে ক্যাশে ক্লিয়ার করতে:

1. আইফোনের Settings অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
2. কারেন্ট সব অ্যাপ্লিকেশনের লিস্ট পাবেন, স্ক্রল করে Facebook খুঁজে ট্যাপ করুন।
3. In-app settings-এ, ‘Reset cached Content’ স্লাইডার অন করুন।

ফিক্স ১০: Facebook নিজেই ডাউন আছে কিনা চেক করুন

যদি আপনি পুরোপুরি ফেসবুকে কানেক্ট করতে না পারেন, সম্ভবঃ সোশ্যাল নেটওয়ার্কের দানবটি ক্র্যাশ করেছে এবং ডাউন আছে। কখনো কখনো সার্ভার ক্র্যাশ করে এবং সার্ভিস সবার জন্য ডাউন চলে যায়। ক্র্যাশ ডিটেক্ট করার টেল-টেল সাইন: Facebook's Status Dashboard ভিজিট করুন। যদি পেজ হেলথি দেখাবে, এই সম্ভাবনা বাদ দিতে পারবেন। অন্যথায়, সার্ভিস রিস্টোর হওয়া পর্যন্ত আপনার কিছু করার নেই।

বিকল্পভাবে, টুইটার হ্যাশট্যাগ #facebookdown সার্চ করুন এবং টাইমস্ট্যাম্পে মনোযোগ দিন। এতে বুঝতে পারবেন অন্য ইউজাররাও একই আউটেজ ফেস করছে কিনা।

ফিক্স ১১: Facebook অ্যাপ আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন

এটা ড্রাস্টিক মনে হলেও, আশ্চর্যভাবে উপকারী। কখনো অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংসে সমস্যা থাকতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল করলে আপনি اسক্র্যাচ থেকে শুরু করেন।

অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার সবচেয়ে সহজ উপায়: অ্যাপ ড্রওয়ারের আইকনে লং-প্রেস করুন এবং পপ-আপ মেনু থেকে সরাসরি uninstall করুন। অথবা Settings menu-এ যান এবং সেখান থেকে অ্যাপ্লিকেশন uninstall করুন।

রিইনস্টল করতে অ্যান্ড্রয়েডে Google Playstore, iOS-এ App Store-এ যান।

উপরের সব কিছু ট্রাই করলেও যদি Facebook Dating ব্যবহার করতে না পারেন, তবে ফেসবুক হেল্প সেন্টারে যেন সহজে যোগাযোগ করে তাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমের সাথে কমিউনিকেশন করুন।

প্রস্তাবিত:

• ফেসবুক পোস্ট শেয়ারেবল করার পদ্ধতি
• Fix There are no more posts to show right now on Facebook
• ফেসবুক প্রোফাইলে মিউজিক যোগ করার পদ্ধতি
• Google Photos-এ আনলিমিটেড স্টোরেজ পাওয়ার উপায়

আশা করি এই গাইড আপনার কাজে লাগবে এবং আপনি Facebook Dating Is Not Working সমস্যা ফিক্স করতে সক্ষম हुए। এখনো কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে নিঃসংকোচে জিজ্ঞাসা করুন।