S8 তে থাকা অন্যান্য অনেক বৈশিষ্ট্যের সাথে, এটি একটি IP68 জল প্রতিরোধী রেটিং সহ আসে। ফোনে IP68 রেটিং এর অর্থ হল এটি 1.5 মিটার জলে 30 মিনিটের জন্য কোনও পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া ছাড়াই থাকতে পারে৷ যাইহোক, সম্প্রতি "আদ্রতা শনাক্ত করা যায় না চার্জ" ত্রুটির অনেকগুলি রিপোর্ট এসেছে যা এমন অনেক ডিভাইসে দেখা যায় যেগুলি এমনকি কোনও সময়ে জলে নিমজ্জিত হয়নি। ফোন রিবুট করার পরেও বা এটি শুকানোর চেষ্টা করার পরেও এই বার্তাটি চলে যায় না৷
৷
S8-এ "আদ্রতা সনাক্ত করা যায় না চার্জ করা যায়" বার্তাটির কারণ কী?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর আমরা ত্রুটিটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি যা আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য ত্রুটিটি নির্মূল করেছে। এছাড়াও, আমরা যে কারণগুলির কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার করেছে তা খতিয়ে দেখেছি এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷
- ক্যাশে: সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন লোডিং সময় কমাতে এবং ব্যবহারকারীদের একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ক্যাশে সঞ্চয় করে। সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশেটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে এবং সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনের গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলিতে হস্তক্ষেপ শুরু করতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, এই ক্যাশে চার্জিং পোর্টগুলিতে ইনস্টল করা আর্দ্রতা সেন্সরগুলিকে ট্রিগার করতে পারে এবং তাদের সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে৷
- সফ্টওয়্যার সমস্যা: এই সমস্যাটি কিছু ডিভাইসে পরিলক্ষিত হয়েছে শুধুমাত্র তাদের ডিভাইসে একটি Android আপডেট ইনস্টল করার পরে। এটা সম্ভব যে আপডেটটিতে একটি বাগ রয়েছে যার কারণে আর্দ্রতা সেন্সরগুলি ত্রুটিপূর্ণ হয়ে গেছে এবং তাদের দক্ষতার সাথে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
- হার্ডওয়্যার সমস্যা: এটাও সম্ভব যে চার্জিং পোর্টটি উচ্চ ভোল্টেজ বা বৈদ্যুতিক ঢেউয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকতে পারে যার কারণে তারা সঠিকভাবে কাজ করছে না।
- তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন: কখনও কখনও, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে তাদের মধ্যে একটি চার্জিং বৈশিষ্ট্য। চার্জিং পোর্টের আর্দ্রতা সেন্সরগুলি প্রায়শই এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা বাধাগ্রস্ত হতে পারে যার কারণে এই ত্রুটিটি দেখা যায়৷
- লবণ জল: ফোনটি নোনা জলে ডুবে থাকলে বার্তাটি কখনও কখনও স্থায়ী হতে পারে। এর কারণ হল IP68 রেটিং নোনা জলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়৷
- ওয়েট পোর্ট: মোবাইল ফোনের চার্জিং পোর্ট ভেজা থাকলে বা কিছুটা আর্দ্রতা ধরে রাখলে "আদ্রতা সনাক্ত করা" বার্তাটি দূর হবে না যদি না আপনি এটি থেকে মুক্তি পান।
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। কোন দ্বন্দ্ব এড়াতে এই সমাধানগুলিকে যে নির্দিষ্ট ক্রমে প্রদান করা হয়েছে সেই ক্রমে প্রয়োগ করা নিশ্চিত করুন৷
৷সমাধান 1:আর্দ্রতা পরীক্ষা করা হচ্ছে
যদি ফোনটি স্বাভাবিক এ ডুবে থাকে অথবা নোনা জল কিছু সময়ে ত্রুটিটি স্থির হতে পারে চার্জিং না হলে পোর্ট পরিষ্কার করা হয়েছে . এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি ভ্যাকুয়াম করার চেষ্টা করুন৷ (ব্লো ড্রাই না!) ফোনের চার্জ হচ্ছে বন্দর এবং নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করেও যদি আপনার সমস্যার সমাধান না হয়, পরিষেবার জন্য স্থানীয় Samsung কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে নিয়ে যান৷
সমাধান 2:সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
কিছু ক্ষেত্রে, দেখা গেছে যে সমস্যাটি একটি সিস্টেম আপডেটের কারণে হয়েছে। বিকাশকারীরা প্রায়শই এই জাতীয় ক্ষেত্রে সমাধান প্রদান করে তাই, এই ধাপে, আমরা সফ্টওয়্যারটির আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করব। এর জন্য:
- টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নিচে এবং ট্যাপ করুন “সেটিংস-এ ” আইকন।
- সেটিংসের ভিতরে, স্ক্রোল করুন নীচে নীচে এবং “সফ্টওয়্যার-এ ক্লিক করুন৷ আপডেটগুলি৷ "বিকল্প।
- Ta p “চেক-এ এর জন্য আপডেটগুলি৷ ” বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন ফোন চেক করার জন্য যদি কোন আপডেট পাওয়া যায়।
- আপডেট উপলব্ধ থাকলে, “ডাউনলোড-এ আলতো চাপুন আপডেটগুলি৷ ম্যানুয়ালি ” বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন ডাউনলোড প্রক্রিয়া শেষ করার জন্য।
- আপডেট ডাউনলোড হয়ে গেলে আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে হবে পুনরায় শুরু করুন এবং আপডেটগুলি ইনস্টল করা হবে এর পরে আপনার ফোন বুট হবে উপরে সাধারণত।
- প্লাগ চার্জারে এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 3:সমস্যা চিহ্নিত করা
এটা সম্ভব যে চার্জিং পোর্ট স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে যার কারণে এই ত্রুটি দেখা যায়। এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা নয় তা নিশ্চিত করতে আমরা ফোনটিকে নিরাপদ মোডে চালাব। এর জন্য:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন “পাওয়ার-এ বোতাম " অপশনের তালিকা না আসা পর্যন্ত৷ ৷
- টিপুন এবং ধরে রাখুন “পাওয়ার-এ বন্ধ স্ক্রিনে ” বিকল্পটি এবং “নিরাপদ-এ আলতো চাপুন মোড"৷ বিকল্প
- ফোনটি এখন পুনরায় চালু করা হবে নিরাপদ মোডে এবং আপনি “নিরাপদ দেখতে পাবেন মোড নীচে-বামে লেখা কোণে পর্দার।
- সংযুক্ত করুন চার্জার এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
- যদি সমস্যাটি চলে যায় তার মানে সমস্যাটি হার্ডওয়্যারের সাথে নয় এবং এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা। এখানে আপনি নির্ণয় করার চেষ্টা করতে পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্যা সৃষ্টি করেছে৷
- টেনে আনুন নিচে বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং "সেটিংস এ আলতো চাপুন৷ ” আইকন।
- ট্যাপ করুন৷ “অ্যাপ্লিকেশন-এ ” বোতাম এবং ট্যাপ করুন যেকোনো আবেদনে।
- ট্যাপ করুন৷ “আনইনস্টল করুন-এ " বোতাম এবং তারপরে "হ্যাঁ৷ " যে প্রম্পটে প্রদর্শিত হবে।
- চার্জ করার চেষ্টা করুন ফোন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
- যদি সমস্যাটি দূর না হয় চালিয়ে যান মুছে দিতে অ্যাপ্লিকেশনগুলি যতক্ষণ না এটি না হয় এবং ত্রুটি বার্তা ঠিক করার পরে নিরাপদ মোড থেকে বুট না হয়৷
সমাধান 4:USB ক্যাশে মুছে ফেলা হচ্ছে
সময়ের সাথে সাথে ক্যাশে দূষিত হতে পারে এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা USB সেটিংস থেকে ক্যাশে সাফ করব। এর জন্য:
- টান নিচে বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং ট্যাপ করুন “সেটিংস-এ ” আইকন।
- সেটিংসের ভিতরে, ট্যাপ করুন “অ্যাপ্লিকেশন-এ ” বিকল্প এবং তারপরে “মেনু-এ শীর্ষে ” বোতাম৷ ডান কোণে .
- নির্বাচন করুন৷ "সিস্টেম অ্যাপগুলি দেখান"৷ বিকল্প থেকে এবং স্ক্রোল করুন নিচে যতক্ষণ না আপনি “USB দেখতে পান সেটিংস৷ ” আবেদন।
- ট্যাপ করুন৷ “USB-এ সেটিংস৷ ” অ্যাপ্লিকেশন এবং তারপরে “স্টোরেজ-এ ".
- স্টোরেজ এর ভিতরে সেটিংস, “ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন ক্যাশে ” এবং তারপরে “ক্লিয়ার-এ ডেটা "বিকল্প।
- এখন পুনরায় শুরু করুন ফোন, চেষ্টা করুন চার্জ করতে এবং চেক করতে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 5:ক্যাশে পার্টিশন মুছা
যদি কোনো সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে নষ্ট হয়ে যায় তাহলে ফোন চার্জ করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা ক্যাশে পার্টিশনটি মুছে ফেলব। এর জন্য:
- “পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন ” বোতাম এবং “সুইচ-এ আলতো চাপুন বন্ধ ” বিকল্প।
- যখন ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়, তখন “ভলিউম টিপুন এবং ধরে রাখুন নিচে ” এবং “Bixby " মূল. তারপর একই উদাহরণে “পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন ” বোতাম৷
৷
- সবুজ Android লোগো দেখানো হলে, রিলিজ করুন সব চাবি। ডিভাইসটি "সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করা প্রদর্শন করতে পারে৷ কিছুক্ষণের জন্য।
- ভলিউম ব্যবহার করুন নিচে “মোছা হাইলাইট করতে কী ক্যাশে পার্টিশন " বিকল্পগুলি এবং যখন এটি হাইলাইট করা হয় তখন "পাওয়ার টিপুন৷ নির্বাচন-এর কী এটা।
- মোছার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে, “রিবুট হাইলাইট করুন সিস্টেম এখন "ভলিউম ডাউন টিপে ” বিকল্প ” কী এবং “পাওয়ার টিপুন নির্বাচন করতে ” বোতাম এটা।
- ফোনটি এখন পুনরায় চালু হবে সাধারণত, চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
