অ্যান্ড্রয়েডে 'No Command' এরর সমাধান

ব্যবহারকারীরা যেকোনো কারণে ফোন রিস্টার্ট হওয়ার পর অ্যান্ড্রয়েড ফোনে 'No Command' স্ক্রিনে আটকে পড়েন। এটি সাধারণত কোনো সতর্কতা ছাড়াই ঘটে এবং অধিকাংশ ক্ষেত্রে ফোনটি আগে খুব ভালো কাজ করছিল। ব্যবহারকারীর আতঙ্ক শব্দে বর্ণনা করা যাবে না কারণ সে স্ক্রিনটি বাইপাস করতে পারে না এবং তার ফোন থেকে লক আউট হয়ে যায়। এই সমস্যাগুলো প্রায় সকল অ্যান্ড্রয়েড ফোন প্রস্তুতকারকের (Samsung, Huawei, LG, Dell, Google, ইত্যাদি) ক্ষেত্রে রিপোর্ট করা হয়েছে।

অ্যান্ড্রয়েডে No Command বলতে বুঝায় ফোনের জন্য কোনো কমান্ড নেই (সাধারণত অ্যান্ড্রয়েড আপডেটের পর) কাজ করার জন্য অর্থাৎ ফোন রেগুলার এরিয়া চেক করলেও এক্সিকিউট করার জন্য কোনো কমান্ড পায়নি। এছাড়া, কিছু প্রস্তুতকারক এই স্ক্রিনটি সিকিউরিটি মেজার হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করেছেন যাতে ব্যবহারকারী অকস্মাত ফ্যাক্টরি রিসেট না করতে পারে। এখানে ব্যবহারকারীকে কিছু पूर्वনির্ধারিত কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে এই স্ক্রিন থেকে বের হতে হয়। মনে রাখবেন হার্ডওয়্যার সমস্যাও অ্যান্ড্রয়েডে No Command স্ক্রিনের কারণ হতে পারে।

No Command স্ক্রিন বাইপাস করার জন্য বিভিন্ন কম্বিনেশন ব্যবহার করুন

আপনি অ্যান্ড্রয়েডে 'no command' সহজ ধাপে ফিক্স করতে পারেন: প্রথম ধাপ হচ্ছে এই স্ক্রিন থেকে বের হওয়া এবং তারপর আপনি সমস্যা পুনরাবৃত্তি নה सुनিশ্চিত করার জন্য অন্যান্য পদ্ধতি ট্রাই করতে পারেন। মনে রাখবেন আপনাকে ভিন্ন কী কম্বিনেশন ট্রাই করতে হতে পারে (ভিন্ন মোবাইল প্রস্তুতকারকের কারণে) যাতে হয় ফোন নরমালি রিস্টার্ট হয় অথবা রিকভারি মোডে বুট হয়। এছাড়া, আপনি যদি নিচের যেকোনো কী কম্বিনেশন ট্রাই করে ফোনের রিকভারি মেনুতে বুট করতে পারেন, তবে আপনি আর্টিকেলের দ্বিতীয় অংশ-র রিকভারি মোড ব্যবহার সম্পর্কিত অংশ অনুসরণ করতে পারেন।

বহুতে, আপনাকে মেনু নেভিগেট করার জন্য ভলিউম আপ বা ডাউন কী এবং মেনু আইটেম সিলেক্ট করার জন্য পাওয়ার (বা হোম) বাটন ব্যবহার করতে হয়। এছাড়া, ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করার আগে ফোন থেকে SD কার্ড বাদ দিন।

No Command স্ক্রিনে অপেক্ষা করুন

কিছু কেসে, শুধু স্ক্রিনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়ার জন্য অপেক্ষা করলেই কাজ করে।

1. ফোনে কিছু করার আগে, যখন ফোন No Command স্ক্রিন দেখাচ্ছে, স্ক্রিন স্পর্শ করবেন না বা অন্য কোনো বাটন (পাওয়ার, হোম, ইত্যাদি) দাববেন না। ফোনটি এই অবস্থায় ১৫ মিনিট রেখে দিন।
2. ১৫ মিনিট পর চেক করুন রিকভারি মেনু দেখাচ্ছে কিনা, যদি দেখায় তবে আপনি আর্টিকেলের রিকভারি মোড সেকশন অনুসরণ করতে পারেন।

পাওয়ার বাটন থেকে ফোন রিস্টার্ট করুন

এই পরিস্থিতিতে, আমরা ফোনটি ফোর্স-রিস্টার্ট করতে পারি এবং দেখতে পারি এটি কাজ করে কিনা।

1. আপনার ফোনের Power বাটন দাবুন এবং ধরে রাখুন।
2. অপেক্ষা করুন (প্রায় ৩০ সেকেন্ড লাগতে পারে) যতক্ষণ না ফোন রিস্টার্ট হয় এবং রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন ফোন No Command উইন্ডো বাইপাস করেছে কিনা।
3. যদি ফোন রিস্টার্ট না হয়, পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বাটন দাবুন/ধরে রাখুন (প্রায় ১০-২০ সেকেন্ড)।
4. ফোন রিস্টার্ট হওয়ার পর অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন এটা অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বাটন ব্যবহার করে ফোনের রিকভারি মোডে প্রবেশ করুন

প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনের একটি রিকভারি মোড থাকে যার মাধ্যমে আপনি সেফ মোডে প্রবেশ করতে পারেন বা ফোন রিস্টার্ট করতে পারেন।

1. আপনার ফোনের পাওয়ার বাটন দাবুন/ধরে রাখুন (প্রায় ৩ থেকে ৫ সেকেন্ড) এবং দ্রুত ট্যাপ করুন (ধরে রাখবেন না) ভলিউম বাটন পাওয়ার বাটন ধরে রেখে।
2. এখন পাওয়ার বাটন ছাড়ুন এবং একবার রিকভারি মেনুতে প্রবেশ করলে, আপনি রিকভারি মোড অপশন ব্যবহার করতে পারেন (আর্টিকেলের পরবর্তীতে আলোচনা করা হয়েছে) no command সমস্যা সমাধান করতে। যদি রিকভারি মোডে না যায়, তবে উপরের কী কম্বিনেশন কমপক্ষে তিনবার ট্রাই করতে হতে পারে। কিছু ফোন মডেলের জন্য ব্যবহারকারীকে ভলিউম আপ কী দুবার ট্যাপ করতে হতে পারে।
3. যদি এটিও কাজ না করে, ভলিউম আপ বাটন দাবুন/ধরে রাখুন (১০ থেকে ১৫ সেকেন্ড) এবং সামান্য ট্যাপ করুন পাওয়ার বাটন-এ যেন চেক করা যায় এটি ফোনকে রিকভারি মোডে বুট করাচ্ছে কিনা।

ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে রিকভারি মোডে প্রবেশ করার চেষ্টা করুন

এটি রিকভারি মোডে প্রবেশ করার আরেকটি পদ্ধতি। যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনার মেক গুগল করে আপনার ডিভাইসের জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি খুঁজে বের করুন।

1. ফোনটি পাওয়ার অফ করুন, হয় পাওয়ার বাটন থেকে বা ফোনের ব্যাটারি খুলে (যদি সম্ভব হয়)।
2. এখন ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বাটন ২০-৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
3. অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ফোন বুট হয় এবং চেক করুন ফোন FastBoot বা Boot Mode Selection Menu-তে বুট হয়েছে কিনা।
4. যদি হয়, তবে Recovery Mode-এ নেভিগেট করুন এবং সিলেক্ট করুন। পরেও আপনি আর্টিকেলের রিকভারি মোড সেকশন অনুসরণ করতে পারেন।

হোম কী পাওয়ার, ভলিউম আপ, এবং ভলিউম ডাউন বাটনের সাথে চাপুন

1. Power, Home, এবং Volume Up দাবুন/ধরে রাখুন যেন চেক করা যায় এটি সিস্টেমকে অ্যান্ড্রয়েড বা Recovery/Boot Selection Menu-তে বুট করাচ্ছে কিনা। যদি হয়, তবে আপনি রিকভারি অপশন ব্যবহার করে আরও এগিয়ে যেতে পারেন।
2. যদি না হয়, তবে চেক করুন Power, Home, এবং Volume Down বাটন দাবুন/ধরে রাখুন যেন প্রয়োজনীয় মেনু আসে কিনা।
3. যদি এটিও কাজ না করে, তবে চেক করুন Home বাটন পাওয়ার বাটনের সাথে দাবুন/ধরে রাখুন যেন প্রয়োজনীয় মেনু দেখায় কিনা।

অ্যান্ড্রয়েড ফোনকে PC-র সাথে কানেক্ট করুন

এই পরিস্থিতিতে, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনকে PC-র সাথে কানেক্ট করব এবং তারপর রিকভারি মোডে বুট করার চেষ্টা করব।

1. আপনার ফোন পাওয়ার অফ করুন এবং তারপর USB কেবল দিয়ে PC-র সাথে কানেক্ট করুন।
2. অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ফোন ব্যাটারি চিহ্ন দেখায়।
3. তারপর পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না ফোন ভাইব্রেট করে।
4. ভাইব্রেশনে পাওয়ার বাটন ছাড়ুন কিন্তু ভলিউম আপ বাটন ধরে রাখুন।
5. একবার অ্যান্ড্রয়েড রোবট লোগো আসলে, ভলিউম আপ বাটন ছাড়ুন এবং পাওয়ার বাটন দাবুন/ধরে রাখুন।
6. তারপর শুধু ট্যাপ করুন (ধরে রাখবেন না) ভলিউম আপ কীতে এবং চেক করুন ফোন রিকভারি মোডে বুট হয়েছে কিনা।

ফোনের রিকভারি মোড ব্যবহার করুন

উপরের কী কম্বিনেশন যেকোনোটি ব্যবহার করে একবার আপনি রিকভারি মোডে প্রবেশ করলে, আপনি নিচের অপশনগুলো ট্রাই করতে পারেন যেন সমস্যা পুনরাবৃত্তি না হয়।

রিকভারি মেনু থেকে রিবুট করুন

1. Android Recovery স্ক্রিনে, Reboot System Now সিলেক্ট করুন এবং ফোন রিস্টার্ট হওয়ার জন্য ছাড়ুন।
2. রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন এটি No Command স্ক্রিন বাইপাস করে অ্যান্ড্রয়েডে বুট করেছে কিনা।

ফোনের ক্যাশে পার্টিশন واイপ করুন

1. ভলিউম ডাউন কী দবায় Clear Cache Partition অপশনে নেভিগেট করুন এবং তারপর Power কী চাপুন সিলেক্ট করতে। মনে রাখবেন এই অপশন সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে, বিশেষ করে Google Pixel ব্যবহারকারীদের জন্য।
2. অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না Reboot System Now অপশনটি উপলব্ধ হয় এবং তারপর সেটা সিলেক্ট করুন।
3. রিবুট হওয়ার পর চেক করুন ফোন No Command স্ক্রিন না দেখিয়ে সরাসরি অ্যান্ড্রয়েডে বুট হয়েছে কিনা।

ফোনের রিকভারি মেনুতে টেস্ট রান করুন

1. ফোনের Recovery Menu-তে, Run Graphics Test-এ নেভিগেট করুন এবং Power বাটন চাপুন টেস্ট রান করতে।
2. টেস্ট সম্পন্ন হলে, Recovery Menu-তে ফিরে যান (যদি ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে না দেখায়) এবং Restart Now সিলেক্ট করুন।
3. রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন আলোচ্য অ্যান্ড্রয়েড সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
4. যদি না হয়, একবার আবার ফোনের Recovery Menu-তে বুট করুন এবং Run Locale Test রান করুন যেন সমস্যা সমাধান হয় কিনা চেক করা যায়।
5. যদি এটিও কাজ না করে এবং আপনার OEM ফোনের সাথে কিছু অন্যান্য টেস্ট দিয়ে থাকে, তবে চেক করুন ফোনের Recovery মেনুতে যেকোনো সেই টেস্ট রান করলে No Command স্ক্রিন ক্লিয়ার হয় কিনা।

ফোনের ডেটা ওয়াইপ করুন এবং ফ্যাক্টরি রিসেট করুন

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিতেও কাজ না করে, তবে আপনার কাছে অন্য কোনো বিকল্প নেই শুধু ডেটা ওয়াইপ করে ফ্যাক্টরি রিসেট করার अलावा। মনে রাখবেন আপনি আপনার ডেটা হারাতে পারেন যদি ফোনের ডেটার কোনো ব্যাকআপ না থাকে। এছাড়া SD কার্ড (যদি থাকে) ফোন থেকে বাদ দিতে ভুলবেন না। আগে যাচাই করুন কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে (OEM-এর ওয়েবসাইট দেখুন) আপনার ফোনকে সেফ মোডে বুট করলে অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাটি ওয়ারকম্মান্ড ইস্যু কি ওয়ার্কআরাউন্ড করতে পারেন। ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে চেক করুন ক্যাশে বা SD কার্ড থেকে OS আপডেট অ্যাপ্লাই করলে (যদি সমস্যা OS আপডেটের পর শুরু হয়) সমস্যা সমাধান হয় কিনা কারণ অনেক টেক-সেভি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এটি তাদের জন্য কাজ করেছে।

1. আপনার ফোনের Recovery Menu-তে, ভলিউম কী ব্যবহার করে Wipe Data/Factory Reset অপশনে নেভিগেট করুন এবং তারপর পাওয়ার বাটন চাপুন সিলেক্ট করতে।
2. এখন, সকল ইউজার ডেটা মুছে ফেলার জন্য Yes সিলেক্ট করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. সম্পন্ন হলে, Restart System Now সিলেক্ট করুন এবং রিবুট হওয়ার পর, আশা করি অ্যান্ড্রয়েডে No Command ইস্যু ক্লিয়ার হয়েছে।
4. যদি এটিও কাজ না করে, তবে চেক করুন ব্যাটারি পুনরায় লাগিয়ে (যদি সম্ভব হয়) এবং ফোনের ডেটা ওয়াইপ করলে no-command ইস্যু সমাধান হয় কিনা।

আপনি যদি টেক-সেভি ব্যবহারকারী হন তবে অ্যান্ড্রয়েড OS ইমেজ সাইডলোড করতে পারেন SD কার্ডে OS রিপেয়ার করার জন্য। অন্যথায়, আপনি OS রি-ফ্ল্যাশ করুন ফোনে অথবা OEM সার্ভিস সেন্টার থেকে হার্ডওয়্যার/সফটওয়্যার ইস্যু চেক করাতে পারেন।