আপনি মূলত ইনস্টাগ্রাম সাইন-আপ এরর পেতে পারেন যদি ইনস্টাগ্রাম আপনাকে ব্লক করে দেয়। অথবা IP অথবা ডিভাইস ব্লক করা হয়েছে টার্মস অ্যান্ড সার্ভিসেস লঙ্ঘনের কারণে। ব্যবহারকারী নিচের এরর মেসেজটি দেখেন:
“Sorry! There's a problem signing you up right now. Please try again later. We restrict certain content and actions to protect our community. Tell us if you think we made a mistake.”
আরও টেকনিক্যাল সমাধানের तरफ যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনি অথেনটিকেটেড অ্যাপ-এ ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করছেন (Instagram follower-এর মতো অ্যাপ নয়)। ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তবে ইনকগনিটো বা ইন-প্রাইভেট মোড ট্রাই করুন।
এই এরর মেসেজে দুটি পরিস্থিতি হতে পারে: আপনার অ্যাকাউন্ট ইনস্টাগ্রাম দ্বারা ব্যান করা হয়েছে, অথবা এটি একটি টেকনিক্যাল গ্লিচের কারণে হচ্ছে। যদি টেকনিক্যাল সমস্যায় হয়, তবে নিচের সমাধানগুলো ফলো করুন। না হলে, তাদের সাথে যোগাযোগ করে ব্যান সরাতে বলুন।
সমাধান ১: Facebook-এ থেকে লগআউট করুন
ইনস্টাগ্রাম সাইন-আপ ইশু হতে পারে যদি আপনার আগে ফেসবুকের সাথে একটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট ছিল এবং সেই ফেসবুক ডিভাইসে সাইন-ইন থাকে। ফেসবুক থেকে লগআউট করে নতুন ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমাধান হয়।
- আপনার ডিভাইসে Facebook/Messenger-এ থেকে লগ আউট করুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- ইনস্টাগ্রাম সাইন-আপ পেজে ভিজিট করুন এবং একটি নতুন ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (কোনো সোশ্যাল সাইটের সাথে লিংক করা নয় এমন একটি ইমেইল ব্যবহার করুন) সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ২: অন্য ডিভাইস ব্যবহার করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট যদি ইনস্টাগ্রামের TOS লঙ্ঘন করে (যেমন কপিরাইট ম্যাটেরিয়াল পোস্ট করে) ব্যান হয়েছে এবং আপনি সেই ডিভাইসে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান, তবে এই এররটি আপনি পাবেন। সেক্ষেত্রে অন্য ডিভাইস ব্যবহার করলে সমাধান হয়। মনে রাখবেন আপনি এখনও ব্যান করা ডিভাইসটি ব্যবহার করে ইনস্টাগ্রামে লগইন করতে পারবেন না। আপনি Windows অ্যাপ্লিকেশনও ব্যবহার করতে পারেন সাইন-আপের জন্য।
- অন্য একটি ডিভাইসে স্যুইচ করুন (ফোনে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চাইলে, PC ব্যবহার করার চেষ্টা করুন)।
- ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার চেষ্টা করুন, সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
আপনি যদি ইমেইল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করেন, তবে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করুন (সেটি অন্য কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা নয় তা নিশ্চিত করুন) এবং বিপরীতক্রমে।
সমাধান ৩: অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন
আপনার ডিভাইসকে বর্তমানে এসাইন করা IP অ্যাড্রেস যদি কেউ স্প্যাম পোস্ট করার জন্য ব্যবহার করে থাকে (বিশেষ করে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করলে), তবে ইনস্টাগ্রাম সাইন-আপ এরর দেখাতে পারে। অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করলে সমাধান হয়। অন্য নেটওয়ার্ক না থাকলে VPN/প্রক্সি ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু VPN হাজার হাজার ব্যবহারকারী ব্যবহার করে, তাই সেটিও একই এরর দিতে পারে। সেক্ষেত্রে পেইড VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করলে সমাধান হয়।
- একটি विश्वস্ত VPN/প্রক্সি আপনার পছন্দমতো খুলুন।
- ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি এখনও ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট তৈরি না করতে পারেন, তবে অন্য একটি ডিভাইসে, অন্য একটি নেটওয়ার্কে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করুন। আরেকটি অপশন হতে পারে: PC-র ব্রাউজারের ইনকগনিটো মোডে একটি নতুন Facebook ID তৈরি করুন এবং সেই ID ব্যবহার করে ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন-আপ করুন।
