“একটি অজানা নেটওয়ার্ক ত্রুটি ঘটেছে ” একটি বার্তা যা ইনস্টাগ্রামে লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় দেখা যায়। এই বার্তাটি সাধারণত আপনার ব্যবহার করা মোবাইলে ইন্টারনেট কনফিগারেশনের সমস্যা নির্দেশ করে। মনে রাখবেন যে এটি দুর্নীতিগ্রস্ত অ্যাপ পছন্দের কারণেও হতে পারে।
ইনস্টাগ্রামে "একটি অজানা নেটওয়ার্ক ত্রুটি ঘটেছে" এর কারণ কী?
আমরা এর অন্তর্নিহিত কারণগুলি খুঁজে পেয়েছি:
- ক্যাশে: কিছু ক্ষেত্রে, লঞ্চ কনফিগারেশনগুলি যেগুলি অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যাশে করা হয়েছে যাতে দীর্ঘ লোডিং সময় রোধ করা যায় এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতার উন্নতি হয় সেগুলি দূষিত হতে পারে যার কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি লগ ইন করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে৷
- দুষ্ট ডেটা: এটিও সম্ভব যে অ্যাপের ডেটা দূষিত হয়ে থাকতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হচ্ছে। অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সংরক্ষিত লগইন ডেটা, যদি দূষিত হয়, তাহলে অ্যাপটিকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম হতে বাধা দিতে পারে৷
- অ্যাপ পছন্দগুলি: কখনও কখনও, অ্যাপের পছন্দ সেটিংস দূষিত হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে৷
- দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইল: কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপ ফাইলগুলি দূষিত হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হচ্ছে। এটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সমস্ত অ্যাপ ফাইলগুলি অক্ষত থাকা প্রয়োজন৷
- APN সমস্যা: মোবাইলটি ভুল APN কনফিগারেশন নির্বাচন করেছে যার কারণে ইন্টারনেট হয় দুর্বল বা অনিরাপদ হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হচ্ছে৷ আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার একটি শক্তিশালী, নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত ইন্টারনেট সংকেত প্রয়োজন৷
সমাধান 1:ক্যাশে পরিষ্কার করা
ক্যাশে সাফ করা দুর্নীতিগ্রস্ত লঞ্চ কনফিগারেশন থেকে পরিত্রাণ পেতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে সমস্যাটি ঠিক করতে পারে। মনে রাখবেন এটি ইনস্টাগ্রাম বা লগ ইনের বিশদ সম্পর্কিত আপনার কোনও গুরুত্বপূর্ণ ফাইল মুছে ফেলবে না। ক্যাশে সাফ করার জন্য:
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস"-এ ক্লিক করুন আইকন
- “অ্যাপ্লিকেশন”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং "অ্যাপস"। নির্বাচন করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং “ইনস্টাগ্রাম” নির্বাচন করুন তালিকা থেকে।
- “স্টোরেজ”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং "ক্যাশে সাফ করুন" নির্বাচন করুন৷ বোতাম
- অ্যাপ্লিকেশন শুরু করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:ডেটা সাফ করা
লগইন ডেটা এবং ইনস্টাগ্রাম সম্পর্কিত অন্যান্য সঞ্চিত ডেটা দূষিত হয়ে থাকলে, এটি অ্যাপ্লিকেশনটিকে লগ ইন করতে সক্ষম হতে বাধা দিতে পারে৷ তাই, এই ধাপে, আমরা এই সঞ্চিত ডেটা সাফ করব৷ মনে রাখবেন যে এটি কোনও ছবি/ভিডিও মুছে ফেলবে না তবে এটি ডিভাইসে সংরক্ষিত লগইন তথ্য থেকে মুক্তি পাবে৷
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস"-এ ক্লিক করুন আইকন
- "অ্যাপ্লিকেশন" নির্বাচন করুন বিকল্প এবং "অ্যাপস" এ আলতো চাপুন৷৷
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং “Pokemon Go” এ ক্লিক করুন তালিকা থেকে।
- "স্টোরেজ" নির্বাচন করুন বিকল্প এবং “ডেটা সাফ করুন”-এ আলতো চাপুন বোতাম
- গেমটি চালু করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 3:অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করা
অ্যাপ পছন্দগুলি ভুলভাবে কনফিগার করা থাকলে, এই ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা তাদের ডিফল্টে রিসেট করব। এর জন্য:
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস"-এ ক্লিক করুন আইকন
- "অ্যাপ্লিকেশন" নির্বাচন করুন বিকল্প এবং "অ্যাপস" এ আলতো চাপুন৷৷
- “তিনটি বিন্দু”-এ ক্লিক করুন উপরের ডান কোণায় এবং "অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন" নির্বাচন করুন৷৷
- মোবাইল রিস্টার্ট করুন এবং Instagram অ্যাপ চালু করুন।
- লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 4:APN রিসেট করা হচ্ছে
কখনও কখনও, APN কনফিগারেশন ইনস্টাগ্রামকে লগ ইন করতে বাধা দিতে পারে৷ তাই, এই ধাপে, আমরা APN কে ডিফল্টে রিসেট করব৷ এর জন্য:
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস"-এ ক্লিক করুন আইকন
- "ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্ক" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প এবং "মোবাইল নেটওয়ার্ক" এ আলতো চাপুন৷৷
- “অ্যাক্সেস পয়েন্টের নাম-এ ক্লিক করুন (APN)” বিকল্পটি এবং “তিনটি বিন্দু”-এ আলতো চাপুন উপরের ডান কোণায়।
- "ডিফল্টে রিসেট করুন" নির্বাচন করুন বিকল্প এবং আপনার মোবাইল পুনরায় চালু করুন।
- ইনস্টাগ্রামে লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 5:অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
পরিস্থিতি এখনও অব্যাহত থাকলে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা প্রথমে Instagram আনইনস্টল করব এবং তারপরে প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড করার পরে এটি পুনরায় ইনস্টল করব।
- “Instagram টিপুন এবং ধরে রাখুন ” আইকন এবং "এই অ্যাপটি আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন৷ বোতাম
- অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- “Google Play Store”-এ ক্লিক করুন আইকন এবং "অনুসন্ধান" নির্বাচন করুন৷ বক্স।
- “Instagram-এ টাইপ করুন “ এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
- প্রথম বিকল্পটিতে ক্লিক করুন এবং “ইনস্টল করুন” নির্বাচন করুন বোতাম।
- অপেক্ষা করুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার জন্য এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
