আপনি যদি OneDrive-এ সাইন ইন করার সময় 0x8004de69 এরর কোড পান, তবে এই পোস্ট আপনাকে এটিকে ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে। সাইন-ইন এররগুলো OneDrive-এর সবচেয়ে বিরক্তিকর এররগুলোর মধ্যে একটি কারণ এটি ব্যবহারকারীদের OneDrive-এ সংরক্ষিত ফাইলগুলো অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা যা ব্যবহারকারীরা পান সেটি নিচে দেওয়া হলো:
আপনাকে সাইন ইন করার সময় একটি সমস্যা হয়েছে
কয়েক মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন। (Error Code: 0x8004de69)
OneDrive সাইন-ইন এরর 0x8004de69 সমাধান
কিছু ব্যবহারকারীর মতে, এই এরর পাওয়ার পর, প্রথমে তারা OneDrive ওয়েব ভার্সনে সাইন ইন করেছেন। এরপর, তারা OneDrive PC অ্যাপে সাইন ইন করতে পেরেছেন। আপনিও এই ট্রিক চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কাজ করছে কিনা। যদি এটি কাজ না করে, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করতে পারেন।
- Windows আপডেট চেক করুন
- আপনার ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন এবং আবার অ্যাড করুন
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- Windows 11/10 কম্পিউটার থেকে OneDrive আনলিংক করুন
- SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
- OneDrive আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
সব সমাধানগুলো বিস্তারিত দেখে নেওয়া যাক।
১] Windows আপডেট চেক করুন
আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত Windows আপডেট চেক করা। যদি Windows আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে সেটি করুন। লেটেস্ট Windows আপডেট ইনস্টল করার পর, চেক করুন আপনি OneDrive অ্যাপে সাইন ইন করতে পারছেন কিনা।
২] আপনার ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন এবং আবার অ্যাড করুন
আপনি যদি আপনার ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্টের সাথে OneDrive-এ সাইন-ইন ইস্যু ফেস করেন, তবে আপনার Windows কম্পিউটার থেকে আপনার ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন এবং তারপর আবার অ্যাড করুন।
আপনার Windows PC থেকে আপনার ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট রিমুভ করতে, Windows 11/10 Accounts সেটিংসে Access work or school পেজ খুলুন। এরপর, Disconnect বাটনে ক্লিক করুন। এখন, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট আবার কানেক্ট করুন। ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট পুনরায় কানেক্ট করার পর, আপনি OneDrive অ্যাপে লগইন করতে পারবেন।
৩] আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
আপনার ওয়েব ব্রাউজারে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সেটি করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- আপনার ওয়েব ব্রাউজারে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- Security ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Change password অপশনে ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার কয়েক মিনিট পর, আপনি OneDrive-র একটি সাইন-ইন প্রম্পট পাবেন যেটিতে লেখা থাকবে "Please enter your sign-in info to start syncing again"। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে OneDrive-এ সাইন ইন করুন। আপনি যদি প্রম্পট না পান, তবে OneDrive চালু করুন এবং আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন।
যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনার Windows 11/10 পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। এখন, Windows 11/10-এ থেকে লগ আউট করুন এবং আবার লগইন করুন। এইবার আপনি OneDrive অ্যাপে লগইন করতে পারবেন।
৪] Windows 11/10 কম্পিউটার থেকে OneDrive আনলিংক করুন
Windows 11/10 কম্পিউটার থেকে OneDrive আনলিংক করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়। ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Taskbar-এ OneDrive আইকনে ক্লিক করুন।
- সেটিংস খোলার জন্য গিয়ার আকৃতির আইকনে ক্লিক করুন।
- এখন, Settings সিলেক্ট করুন।
- Account ট্যাব সিলেক্ট করুন। আপনি একটি মেসেজ দেখবেন "You don't have any account connected"।
- Unlink this PC-এ ক্লিক করুন। এরপর, আপনি একটি সাইন-ইন প্রম্পট পাবেন। আপনি যদি সাইন-ইন প্রম্পট না পান, তবে OneDrive সেটিংস উইন্ডো বন্ধ করুন এবং OneDrive পুনরায় চালু করুন।
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট ডিটেলস দিয়ে OneDrive-এ সাইন ইন করুন।
৫] SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
কিছু ব্যবহারকারীর নিশ্চিত করেছেন যে তারা SFC এবং DISM স্ক্যান চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে। আপনিও এটি চেষ্টা করুন। প্রথমে, একটি SFC স্ক্যান চালান, তারপর চেক করুন কি সমস্যাটি ফিক্স হয়েছে। যদি ইস্যু বদি থাকে, তবে DISM স্ক্যান চালান। এই দুটি স্ক্যানই করপ্টেড Windows সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করতে সাহায্য করে।
পড়ুন: Fix Error Code 0x80070005 in OneDrive.
৬] OneDrive আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান যদি আপনার ইস্যু ফিক্স না করে, তবে OneDrive আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে। আমরা নিচে ধাপগুলো লিস্ট করেছি:
- আপনার সিস্টেম থেকে OneDrive আনইনস্টল করুন।
- Run কমান্ড বক্স চালু করুন,
%userprofile%টাইপ করুন, এবং OK ক্লিক করুন। - File Explorer-এ হিডেন ফাইল ও ফোল্ডার শো করুন।
- AppData ফোল্ডার খুলুন এবং তারপর Local ফোল্ডার খুলুন।
- OneDrive ফোল্ডারকে অন্য যেকোনো নামে রিনেম করুন।
- এখন, Microsoft ফোল্ডার খুলুন এবং তার ভেতরে থাকা OneDrive ফোল্ডারটিও রিনেম করুন।
- Windows Search-এ ক্লিক করুন এবং Credential Manager টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্ট থেকে Credential Manager অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
- Credential Manager খোলার পর, Windows Credentials সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং "virtualapp/didlogical" এবং "SSO_POP_Device" ক্রেডেনশিয়ালগুলো রিমুভ করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- microsoft.com-এ যান এবং OneDrive সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করুন। এখন, ইনস্টলার ফাইল রান করুন আপনার সিস্টেমে OneDrive ইনস্টল করতে।
OneDrive সাইন-ইন এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
আপনি OneDrive সাইন-ইন এরর পেলে, প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন যদি ঠিক কাজ করে, তবে আপনি কিছু অন্যান্য ট্রাবলশুটিং মেথড চেষ্টা করতে পারেন, যেনে OneDrive ক্যাশ রিসেট করা, Microsoft Office সুইট আপডেট করা, OneDrive আনলিংক এবং রিলিংক করা, ইত্যাদি।
Microsoft OneDrive এরর কোড 0x8004de40 কীভাবে ফিক্স করবেন?
এরর 0x8004de40 হলো একটি OneDrive সাইন-ইন এরর। সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা নিচে দেওয়া হলো:
Microsoft OneDrive
OneDrive-এ সংযোগ করতে সমস্যা হয়েছে
আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন। (Error Code: 0x8004de40)
Try again
আপনি যদি OneDrive অ্যাপে সাইন ইন করার সময় এই এরর পান, তবে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং প্রোক্সি সেটিংস ডিজেবল করুন। যদি এটি কাজ না করে, তবে OneDrive রিসেট করুন।
এটি সাহায্য করল আশা করি।
পরবর্তী পড়ুন: How to fix OneDrive error code 0x8004da9a in Windows 11/10.
