স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে একটি বার্তা বেশিরভাগই একটি পুরানো অ্যাপ্লিকেশন, দূষিত ক্যাশে, বা অ্যাপ্লিকেশনটির নিজেই একটি খারাপ ইনস্টলেশনের কারণে। প্রভাবিত ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট পরিচিতিতে বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হয় কিন্তু সেই নির্দিষ্ট পরিচিতি থেকে বার্তা পেতে পারে। এটি খুব বিরল যে প্রভাবিত ব্যবহারকারী কাউকে বার্তা পাঠাতে পারে না। এমনকি কিছু প্রান্তের ক্ষেত্রে, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীরা ত্রুটির বার্তা পেয়েছেন কিন্তু বাস্তবে, বার্তাটি সফলভাবে বিতরণ করা হয়েছে৷
Snapchat সমস্যা পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছে সমাধানের সমাধান নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, কোনো ধরনের Snapchat সার্ভার বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখা ভালো। . এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি যাকে বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করছেন তিনি আপনাকে অবরুদ্ধ করেননি৷ . তাছাড়া, আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা চেক করুন . আবার বার্তা পাঠানোর জন্য অন্য নেটওয়ার্ক (ভালো গতির একটি স্থিতিশীল সংযোগ) ব্যবহার করা একটি ভাল ধারণা হবে৷
সমাধান 1:Snapchat অ্যাপ আপডেট করুন
ক্রমবর্ধমান প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং কিছু পরিচিত বাগ প্যাচ করার জন্য Snapchat নিয়মিত আপডেট করা হয়। আপনি যদি Snapchat অ্যাপ্লিকেশনটির একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপটি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটি নিয়ে আলোচনা করব।
- Play স্টোর অ্যাপ খুলুন এবং সার্চ বারে আলতো চাপুন .
- এখন Snapchat অনুসন্ধান করুন , এবং অনুসন্ধান ফলাফলে, Snapchat-এ আলতো চাপুন .
- এখন আপডেট-এ আলতো চাপুন বোতাম
- অ্যাপটি আপডেট করার পর, স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি চালু করুন এবং এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:Snapchat অ্যাপ থেকে লগআউট করুন এবং তারপরে আবার লগ ইন করুন
একটি অস্থায়ী সফ্টওয়্যার/যোগাযোগ ত্রুটির কারণে বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে৷ এই ধরনের যেকোন সমস্যা এড়াতে, লগআউট করা এবং তারপর স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপে আবার লগ আউট করা একটি ভালো ধারণা হবে। উদাহরণের জন্য, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে যাব।
- খোলা৷ Snapchat অ্যাপ এবং ব্যবহারকারী আইকনে আলতো চাপুন (স্ক্রীনের উপরের বাম দিকে)।
- তারপর গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন সেটিংস বের করতে পর্দা
- এখন শেষ পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং লগআউট এ আলতো চাপুন .
- না এ আলতো চাপুন "লগইন তথ্য সংরক্ষণ করুন বোতাম৷ "সংলাপ বক্স।
- লগআউট নিশ্চিত করতে, লগআউট এ আলতো চাপুন .
- এখন পুনরায় শুরু করুন তোমার ফোন. তারপর Snapchat খুলুন এবং লগ ইন করুন৷ আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে৷
- এখন চেক করুন যদি অ্যাপটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার হয়।
সমাধান 3:অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা এবং ক্যাশে পরিষ্কার করা
অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের মতো, স্ন্যাপচ্যাট প্রক্রিয়াগুলিকে বুস্ট করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি ক্যাশে ব্যবহার করে। যদি অ্যাপের ক্যাশে বা ডেটা দূষিত হয়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপ ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা সমস্যা সমাধান করতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটি নিয়ে আলোচনা করব।
- খোলা৷ Snapchat অ্যাপ এবং ব্যবহারকারী আইকনে আলতো চাপুন (স্ক্রীনের উপরের বাম কোণে)।
- এখন গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন সেটিংস বের করতে পর্দা।
- তারপর শেষ পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন .
- তারপর চেক করুন যদি অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করে।
- যদি না হয়, লগ আউট করুন অ্যাপের (যেমন সমাধান 2 এ উল্লিখিত)। এখন সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের।
- তারপর অ্যাপস-এ আলতো চাপুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার.
- এখন খুঁজুন এবং Snapchat-এ আলতো চাপুন .
- তারপর ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন এবং অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করতে নিশ্চিত করুন।
- এখন স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
- তারপর ক্যাশে সাফ করুন এবং ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন .
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার ফোন এবং তারপর Snapchat অ্যাপটি চালু করুন এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷ ৷
সমাধান 4:Snapchat পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি এখনও পর্যন্ত আপনার জন্য কিছুই কাজ না করে, তাহলে সমস্যার মূল কারণ হতে পারে অ্যাপ্লিকেশনটির দূষিত ইনস্টলেশন। যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি সমর্থন করে, তবে অ্যাপটি আনইনস্টল করার আগে, অ্যাপ সংস্করণটি ডাউনগ্রেড করা একটি ভাল ধারণা হবে (যদি একটি বগি আপডেটের পরে সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে)। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরায় ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাব।
- সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের এবং অ্যাপস-এ আলতো চাপুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
- তারপর স্ন্যাপচ্যাট-এ আলতো চাপুন .
- এখন আনইনস্টল বোতামে আলতো চাপুন৷ এবং তারপর অ্যাপটি আনইনস্টল করার জন্য নিশ্চিত করুন।
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার ফোন এবং তারপর প্লে স্টোর থেকে Snapchat পুনরায় ইনস্টল করুন।
