ফিক্স: ফেসবুক আপলোড ফেল্ড

ফেসবুকে আপলোড ফেল হতে পারে ব্রাউজার এক্সটেনশনের দ্বন্দ্ব, পুরনো বা করাপ্ট ফেসবুক অ্যাপ ইনস্টলেশনের কারণে।

ব্যবহারকারী কন্টেন্ট আপলোড করার সময় এই সমস্যায় পড়েন। সমস্যা ওয়েব ও অ্যান্ড্রয়েড ভার্সনে (প্রায় সব মেক/মডেল) দেখা যায়। খুব কম কেসে ব্যবহারকারী ফেসবুকে আপলোড করছেন না হলেও প্রম্প্ট পায়।

নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করে ফেসবুক আপলোড ফেল্ড সমস্যা ফিক্স করুন:

ওয়েব ভার্সনের জন্য

সমাধান ১: ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

ব্রাউজার ক্যাশ ব্যবহার করে পারফরম্যান্স বাড়ায়। করাপ্ট ক্যাশ থাকলে আপলোড ফেল হয়। ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়। Chrome ব্রাউজারের প্রক্রিয়া দেখানো হয়েছে।

1. Chrome লঞ্চ করুন, ফেসবুকে থেকে লগ আউট করুন।
2. উপরের ডানে ভার্টিক্যাল এলিপসিস চাপুন, More Tools > Clear Browsing Data চাপুন।
3. Time-Range: All Time সিলেক্ট করুন, ক্যাটাগরিগুলো সিলেক্ট করুন (সম্ভব হলে সব)। Clear Data চাপুন।
4. Chrome পুনরায় চালু করুন, ফেসবুক লগইন করে আপলোড ইশু সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ২: ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিসেবল করুন

এক্সটেনশন ব্রাউজারে এক্সট্রা ফাংশনালিটি যোগ করে। কোনো এক্সটেনশন ফেসবুকের অপারেশনে ইন্টারফ্যার করলে সমস্যা হয়। অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশনই মূলত সমস্যা তৈরি করে। Chrome-এ প্রক্রিয়া দেখানো হয়েছে।

1. Chrome খুলুন, এড্রেস বারের ডানে Extension আইকন চাপুন।
2. Manage Extensions চাপুন।
3. উপরের ডানে Developer Mode টগল অন করুন।
4. Update বাটন চাপিয়ে সব এক্সটেনশন আপডেট করুন।
5. ফেসবুক আপলোড এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
6. না হলে, আপনার অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশনের ফিল্টার লিস্ট আপডেট করুন (যেমন EasyPrivacy)। কাস্টম ফিল্টার লিস্টে নিচের কোড যোগ করুন:

   @@||upload.facebook.com^

7. আপলোড ইশু সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
8. না হলে, আবার এক্সটেনশন মেনু খুলুন (স্টেপ ১-২)।
9. সকল এক্সটেনশন ডিসেবল করুন, সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৩: অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন

ব্রাউজার-স্পেসিফিক বাগের কারণে সমস্যা হতে পারে। অন্য ব্রাউজার দিয়ে আপলোড করলে সমাধান হয়।

1. অন্য একটি ব্রাউজার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। যেমন: Chrome-এ সমস্যা হলে Firefox, Edge, বা Safari ট্রাই করুন।
2. অন্য ব্রাউজার লঞ্চ করুন, ফেসবুকে লগইন করুন।
3. আপলোড ইশু সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৪: Hosts ফাইল থেকে ফেসবুক এন্ট্রি মুছুন

Hosts ফাইল ডোমেনের IP অ্যাড্রেস ম্যাপ করে। ফেসবুক-রিলেটেড এন্ট্রি মিসকনফিগার থাকলে সমস্যা হয়। এন্ট্রি মুছে দিলে সমাধান হয়।

1. Windows Search-এ Notepad টাইপ করুন, রিজাল্টে রাইট-ক্লিক > Run as Administrator।
2. File মেনু > Open।
3. পথে নেভিগেট করুন (C হল সিস্টেম ড্রাইভ):

   C:\Windows\System32\drivers\etc

4. ফাইল টাইপ ড্রপডাউন থেকে All Files সিলেক্ট করুন।
5. Hosts file সিলেক্ট করে Open চাপুন।
6. Ctrl+F চাপিয়ে সার্চ করুন:

   upload.facebook.com

7. ফেসবুক এন্ট্রির শুরুতে # যোগ করুন।
8. Hosts ফাইল সেভ ও ক্লোজ করুন।
9. ফেসবুক আপলোড ইশু সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৫: অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন

প্ল্যাটফর্ম-স্পেসিফিক বাগ হতে পারে। অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সমাধান হয়। যেমন: অ্যান্ড্রয়েডে সমস্যা হলে ওয়েব ব্রাউজার (পিসি বা ফোন) দিয়ে ট্রাই করুন।

1. সমস্যা অ্যান্ড্রয়েড-এ হলে, ফেসবুক ওয়েব ব্রাউজারে খুলুন (পিসি বা ফোন ব্রাউজার)।
2. কন্টেন্ট আপলোড করতে পারছেন কিনা চেক করুন। অন্য প্ল্যাটফর্মে কাজ করলে বুঝবেন এটি অস্থায়ী বাগ, শীঘ্রই ফিক্স হবে।

অ্যান্ড্রয়েড ভার্সনের জন্য:

সমাধান ১: ফেসবুক অ্যাপ আপডেট করুন

ফেসবুক অ্যাপ নিয়মিত আপডেট পায় বাগ ফিক্স ও টেকনোলজি অগ্রগতির জন্য। পুরনো ভার্সন থাকলে সমস্যা হয়।

1. Play Store খুলুন, Facebook সার্চ করুন।
2. Update বাটন চাপুন (আপডেট থাকলে)।
3. ফেসবুক অ্যাপ লঞ্চ করুন, এরর মুক্ত কিনা চেক করুন।

সমাধান ২: ফোনের OS আপডেট করুন

অ্যান্ড্রয়েড OS পারফরম্যান্স ও নতুন ফিচারের জন্য আপডেট হয়। পুরনো OS থাকলে সমস্যা হয়। লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান হয়।

1. Settings > About Phone-এ যান।
2. Check for Updates চাপুন, আপডেট থাকলে OS আপডেট করুন। Android ভার্সন আপগ্রেড করতে হতে পারে (যেমন Android 10-এ)।
3. OS আপডেটের পর ফেসবুক অ্যাপ এরর মুক্ত কিনা চেক করুন।

সমাধান ৩: Facebook Lite অ্যাপ ব্যবহার করুন

ফেসবুক অ্যাপে বাগ থাকলে Lite ভার্সন ব্যবহার করুন (সীমিত ডেটা/স্টোরেজের জন্য তৈরি)।

1. Facebook Lite ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
2. ফেসবুক ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন।
3. কন্টেন্ট আপলোড করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৪: ফেসবুক অ্যাপের ভার্সন ডাউনগ্রেড করুন

ডেভেলপাররা কখনো বাগি আপডেট রিলিজ করে যা অপারেশন ভাঙিয়ে দেয়। আপডেট আনইনস্টল করলে বা পুরনো ভার্সন ইনস্টল করলে সমাধান হয়।

1. Settings > Application Manager-এ যান।
2. Facebook খুলুন।
3. More বাটন > Auto-Update আনচেক করুন।
4. Uninstall Updates বাটন চাপুন।
5. আপডেট আনইনস্টলের পর ফেসবুক অ্যাপ লঞ্চ করুন, ঠিকমতো চলে কিনা চেক করুন।
6. স্টেপ ৪-এ Uninstall Updates অপশন না থাকলে, APK ফাইল দিয়ে পুরনো ভার্সন ইনস্টল করতে হতে পারে (দৃঢ়ভাবে নिषিদ্ধ কারণ থার্ড-পার্টি সোর্স থেকে APK নেওয়া ডিভাইস ও ডেটার জন্য হানিকারক)।

সমাধান ৫: ফেসবুক অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন

উপরোক্ত কিছুই কাজ না করলে, অ্যাপের ইনস্টলেশন করাপ্ট। রি-ইনস্টল করতে হবে।

1. Settings > Application Manager-এ যান।
2. Facebook খুলুন।
3. Force Stop চাপুন, ফোর্স স্টপ কনফার্ম করুন।
4. Storage > Clear Cache চাপুন।
5. ফেসবুক অ্যাপ লঞ্চ করুন, ঠিকমতো চলে কিনা চেক করুন।
6. না হলে আবার Apps-এ Facebook খুলুন (স্টেপ ১-২)।
7. Uninstall চাপুন, আনইনস্টল কনফার্ম করুন।
8. ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
9. রিস্টার্টের পর Facebook ইনস্টল করুন, আশা করি সমস্যা সমাধান হবে।
10. Facebook-এ Uninstall অপশন না থাকলে, স্টেপ ১-৪ অনুসরণ করে Storage সেটিংস খুলুন।
11. Clear Cache ও Clear Data বা Clear Storage চাপুন।
12. ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
13. রিস্টার্টের পর ফেসবুক অ্যাপে লগইন করুন, আশা করি সমস্যা সমাধান হবে।