আপনি failed to extract error দেখতে পারেন অ্যাপের করাপ্ট ক্যাশ বা ফোনের করাপ্ট ক্যাশ পার্টিশনের কারণে। এছাড়া অ্যাপের করাপ্ট ইনস্টলেশনও সমস্যা তৈরি করতে পারে।
এই এরর কোনো একক অ্যাপের জন্য সীমাবদ্ধ নয়, Pokemon Go, Duel Links, Bang Dream ইত্যাদি বিভিন্ন অ্যাপে রিপোর্ট করা হয়েছে। অ্যান্ড্রয়েড OS-এর বিভিন্ন ভার্সনেও হয়। IL2CPP হল একটি প্রজেক্ট ডিপেনডেন্সি ও ব্যাকএন্ড (সাধারণত Unity-তে বিল্ট)।
সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস আছে। অনেক কেসে শুধু একটি সিম্পল রিস্টার্ট সমস্যা সমাধান করে।
সমাধান ১: সমস্যাযুক্ত অ্যাপ ফোর্স স্টপ করুন এবং এর ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
প্রায় সব অ্যাপ ক্যাশ ব্যবহার করে পারফরম্যান্স বাড়ায়। ব্যাড ইনস্টলেশন বা ভুল কনফিগারেশনের কারণে অ্যাপের ক্যাশ করাপ্ট হলে এই সমস্যা হয়। ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়। উদাহরণস্বরূপ Pokemon Go-র জন্য প্রক্রিয়া দেখানো হয়েছে।
- ফোনের Settings খুলুন।
- Apps/Application Manager চাপুন।
- সমস্যাযুক্ত অ্যাপে ট্যাপ করুন, যেমন Pokemon Go।
- Force Stop চাপুন, ফোর্স স্টপ কনফার্ম করুন।
- Storage > Clear Cache চাপুন।
- ফোন রিস্টার্ট করুন, অ্যাপ ঠিকমতো চলে কিনা চেক করুন।
সমাধান ২: ফোনের ক্যাশ পার্টিশন ওয়াইপ করুন
অ্যাপ ক্যাশের পাশাপাশি অ্যান্ড্রয়েড OS ক্যাশ পার্টিশনে টেম্পরারি সিস্টেম ফাইল রাখে। ক্যাশ পার্টিশনের ডেটা করাপ্ট বা মিসকনফিগারড থাকলে এই এরর হয়। ক্যাশ পার্টিশন ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়।
- ফোনের ক্যাশ পার্টিশন ওয়াইপ করুন।
- অ্যাপ এরর মুক্ত কিনা চেক করুন।
সমাধান ৩: ইন্টারনাল স্টোরেজ ডিফল্ট করে অ্যাপটি ইন্টারনাল স্টোরেজে সরিয়ে দিন
অ্যাপ এক্সটার্নাল স্টোরেজ (SD কার্ড)-এ ইনস্টল থাকলে বা ডিফল্ট স্টোরেজ এক্সটার্নাল সেট থাকলে অনেক অ্যাপ এরর দেখায়। একই কারণ এই এররও হতে পারে। ডিফল্ট স্টোরেজ ইন্টারনাল সেট করে অ্যাপটিকে ইন্টারনাল স্টোরেজে সরিয়ে দিলে সমাধান হয়। Pokemon Go উদাহরণ হিসেবে।
- ফোনের Settings > Storage-এ যান।
- Preferred Install Location চাপুন, Internal Device Storage সিলেক্ট করুন। সাধারণত “Let the system decide” ভালো, কিন্তু এই কেসে Internal Device Storage ট্রাই করুন।
- আবার Settings > Apps/Application Manager-এ যান।
- সমস্যাযুক্ত অ্যাপ (যেমন Pokemon Go) খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Storage অপশন চাপুন।
- লোকেশন Internal Storage-এ চেঞ্জ করুন।
- ডিফল্ট স্টোরেজ সেট ও অ্যাপের স্টোরেজ লোকেশন চেঞ্জ করার পর অ্যাপ এরর মুক্ত কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: সমস্যাযুক্ত অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন
উপরোক্ত কিছুই কাজ না করলে, অ্যাপের ইনস্টলেশন করাপ্ট। আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করলে সমাধান হয়। Pokemon Go উদাহরণ হিসেবে।
- অ্যাপ Force stop করুন ও ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (সমাধান ১)।
- Settings > Apps/Application Manager-এ যান।
- Pokemon Go (বা সমস্যাযুক্ত অ্যাপ) খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Uninstall বাটন চাপুন, আনইনস্টল কনফার্ম করুন।
- ক্যাশ পার্টিশন ওয়াইপ করুন (সমাধান ২)।
- অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন, এরর মুক্ত কিনা চেক করুন।
এখনও সমস্যা থাকলে, ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন, কিছু লেটেস্ট অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস (যেমন Huawei P9 Lite)-এর ক্যাশ পার্টিশন ফ্যাক্টরি রিসেটের পরেও আটোমেটিক ক্লিয়ার হয় না, ম্যানুয়ালি ক্লিয়ার করতে হতে পারে।
