Smart Lock কাজ না করলে সমাধান

Google Smart Lock (যাকে Android Smart Lock-ও বলা হয়) Android 5.0 Lollipop অপারেটিং সিস্টেমে معرفی করা হয়েছিল এবং এটি ব্যবহারকারীদের বারবার ফোন আনলক করতে হয় এমন সমস্যার সমাধান করে। Smart Lock আপনাকে সিনেরিও এবং পরিস্থিতি সেট আপ করতে দেয় যাতে আপনার ফোন লম্বা সময়ের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। এইভাবে চিন্তা করুন; আপনি যখন বাসায় থাকবেন, আপনার ডিভাইস আনলক থাকবে কিন্তু আপনি যখন অফিসে থাকবেন, আপনাকে নিজে আনলক করতে হবে।

Google-এর দ্বারা এর কার্যকারিতা ও ফোকাস থাকা সত্ত্বেও, আমরা বেশ কিছু সিনেরিও দেখেছি যেখানে স্মার্ট লক কাজ করেনি। নিচে আপনার Google Smart Lock-এর সমস্যার ভেরিয়েশনগুলো দেওয়া হলো:

স্মার্ট লক আপনার ডিভাইস আনলক করতে পারে না আপনি যদি একটি বিশ্বস্ত লোকেশন (যেমন আপনার বাসা) থাকেন।
এটি আনলক করে না যদি একটি বিশ্বস্ত ডিভাইস আপনার ফোনের সাথে সংযুক্ত থাকে।
স্মার্ট লক সেটিংস সম্পূর্ণরূপে ব্ল্যাঙ্ক কোনো অপশন ছাড়া।
আপনি স্মার্ট লক ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারছেন না আনলক করার জন্য ফেস রিকগনিশন সহ।

উপরের কারণগুলোর পাশাপাশি, আরও কিছু ভেরিয়েশন আছে যা এখানে তালিকাভুক্ত নয়। নিচে দেওয়া সমাধানগুলো অনুসরণ করুন কারণ এগুলো আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে স্মার্ট লক কাজ না করার সকল ভেরিয়েশনের জন্য কাজ করবে।

Google Smart Lock কাজ না করার কারণ কী?

আমরা ব্যবহারকারীদের থেকে এই ফিচার কাজ না করার सम्बন্ধে প্রচুর রিপোর্ট পেয়েছি। আমরা সমস্ত সম্ভাব্য কারণ কম্পাইল করেছি কেন এই সমস্যা হচ্ছে এবং নিজস্ব ডিভাইসে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করার পর সমস্ত সম্ভাব্য কারণ সংগ্রহ করেছি। কিছু কারণ যুলোর জন্য আপনার ডিভাইসে Smart Lock কাজ নাও করছে সেগুলো হলো কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

কম্পাস ক্যালিব্রেট নয়: আপনি সবাই জানেন, অ্যান্ড্রয়েড আপনার বিল্ট-ইন কম্পাস ব্যবহার করে লোকেশন সিলেক্ট ও রিট্রিভ করে। আপনার কম্পাস যদি ক্যালিব্রেট না থাকে বা এর হার্ডওয়্যারে সমস্যা থাকে, তবে অ্যান্ড্রয়েড নির্ধারণ করতে পারবে না যে এটি একটি বিশ্বস্ত লোকেশনে আছে।
লোকেশন অ্যাকুরেসি: আপনার লোকেশন অ্যাকুরেসি কম সেট থাকলে, Google আপনার সঠিক লোকেশন নির্ধারণ করতে ব্যর্থ হতে পারে এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী আপনার ডিভাইস আনলক করবে না। লোকেশন অ্যাকুরেসি হাই সেট করলে সমস্যা সমাধান হয়।
Android 8-এ বাগ: অন্য একটি সমস্যা যা অনেক ব্যবহারকারী অনুভব করেছে সেটি হলো Smart Lock খোলার সময় 'ব্ল্যাঙ্ক' স্ক্রিন দেখা। এটি Android ভার্সন 8.0-এ একটি পরিচিত বাগ এবং সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সহজে সমাধান হয়।
লোকেশন সঠিকভাবে সেট নয়: আপনার লোকেশন সঠিকভাবে সেট না থাকলে (উদাহরণস্বরূপ, লোকেশন আপনার মেইন রোডে সেট করা আছে আপনার বাসার বদলে), স্মার্ট লক নিজে আনলক করবে না।
ওয়ার্ক ইমেইল জড়িত: আপনি যখন আপনার ডিভাইসে আপনার ওয়ার্ক ইমেইল দিয়ে রেজিস্টার্ড থাকবেন, আপনার ওয়ার্ক পলিসি আপনার ডিভাইসের সকল লক সেটিংস ওভাররাইড করবে যার মধ্যে Smart Lock-ও থাকে। এই কেসে, আপনাকে ওয়ার্ক ইমেইল সরিয়ে আপনার সাধারণ গুগল ইমেইল দিয়ে লগইন করতে হবে।
একাধিক ডিভাইসে গুগল অ্যাকাউন্ট: আপনার যদি একাধিক ডিভাইসে একই গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে Google বিভ্রান্ত হতে পারে এবং কোনো ডিভাইস সঠিকভাবে আনলক করতে পারে না।
Play Services ব্যাটারি অপ্টিমাইজড: আপনার অ্যান্ড্রয়েডে Google Play Services মডিউলগুলো Google-এর স্মার্ট লক ম্যানেজ করার জন্য দায়ী। সম্প্রতি, Google একটি ফিচার যোগ করেছে যেখানে অ্যাপ্লিকেশনগুলো 'ব্যাটারি অপ্টিমাইজড' হয়ে যায় যা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার না হলে 'স্লিপ' মোডে পাঠায়। আমরা এমন উদাহরণ দেখেছি যেখানে Play Services অপ্টিমাইজড হয়ে স্মার্ট লক ব্যবহার করার সময় কাজ করতো না।
থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন: এক부는 কেসে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন স্মার্ট লকের সাথে সংঘাত করে এবং এটিকে কাজ করতে বাধা দেয়। এখানে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করতে হবে এবং তারপর ডায়াগনোজ করতে হবে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছিল।
খারাপ ক্যাশে পার্টিশন: এমনও থাকতে পারে যে আপনার ফোনের ক্যাশে পার্টিশন করাপ্ট বা খারাপ ডেটায় জমা হয়ে গেছে। আমরা সেফ মোডে এটি ওইপ করার চেষ্টা করতে পারি দেখতে এটি কাজ করে কিনা।

সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হন যে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে পূর্ণ অ্যাক্সেস আছে (গুগল ইমেইল এবং পাসওয়ার্ডসহ)। আপনার কাজ সেভ করে রাখুন এগিয়ে যাওয়ার আগে।

সমাধান ১: হাই লোকেশন অ্যাকুরেসি অন করা

অন্যান্য টেকনিক্যাল ওয়ার্কআরাউন্ড শুরু করার আগে, আমরা প্রথমে বেসিক ট্রাবলশুটিং টেকনিক্স দিয়ে শুরু করব। প্রথমটি হলো নিশ্চিত করা যে আপনার স্মার্টফোনে হাই লোকেশন অ্যাকুরেসি সেট আছে। নিচে দেখানো মতো বিভিন্ন লোকেশন অ্যাকুরেসি অপশন থাকে:

Phone only: GPS ব্যবহার করে
Battery saving: Wi-Fi এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে
High Accuracy: Wi-Fi, মোবাইল নেটওয়ার্ক, এবং GPS ব্যবহার করে

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, High Accuracy সবচেয়ে সুনির্দিষ্ট লোকেশন ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীকে পিনপয়েন্টেড লোকেশন ব্যবহার করতে দেয়। আপনার যদি হাই অ্যাকুরেসি না থাকে, তবে অ্যান্ড্রয়েড নির্ধারণ করতে পারবে না আপনি সঠিক লোকেশনে আছেন কিনা এবং তাই আপনার ডিভাইস আনলক করবে না। এই সমাধানে, আমরা আপনার সেটিংসে নেভিগেট করব এবং হাই লোকেশন অ্যাকুরেসি অন করব।

আপনার ডিভাইসের Settings খুলুন এবং তারপর Connections-এ নেভিগেট করুন।
এখন নিচে স্ক্রল করুন এবং Location-এ ক্লিক করুন।
এখানে, আপনার Locating Method অপশন থাকবে। একবার সেটিতে ক্লিক করুন।
এখানে লোকেশনের সকল অপশন থাকবে। নিশ্চিত করুন আপনি High Accuracy বেছে নিয়েছেন।
পরিবর্তন সেভ করুন এবং বের হোন। আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Smart Lock প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা।

নোট: সর্বোত্তম স্মার্ট লক অভিজ্ঞতার জন্য, নিশ্চিত করুন আপনার লোকেশন সবসময় অন আছে। এটি কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি এটি অফ রাখেন বা কখনো কখনো অন করেন।

সমাধান ২: কম্পাস ক্যালিব্রেট করা

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত লোকেশনে স্মার্ট লক ব্যবহার করতে পারেন না, তবে কম্পাস ক্যালিব্রেট করার চেষ্টা করুন। সকল মোবাইল ডিভাইস কম্পাস ইউটিলিটি ব্যবহার করে ফোনকে ডিসাইড করতে সাহায্য করে যে এটি কোন দিকে মুখোমুখি এবং কোথায় অবস্থিত। আপনার কম্পাস যত বেশি ক্যালিব্রেট থাকবে, Maps-এ তত বেশি অ্যাকুরেসি অর্জন করবেন। Maps-এ যত বেশি অ্যাকুরেসি অর্জন করবেন, Smart Lock-এ কোনো সমস্যা না হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।

যেহেতু অ্যান্ড্রয়েডে কম্পাস ক্যালিব্রেশন অ্যাপ্লিকেশন বা অপশন নেই, আপনাকে এটি ম্যানুয়ালি করতে হবে। এখানে, আপনাকে আপনার ডিভাইসে Google Maps অ্যাপ্লিকেশন খুলতে হবে এবং উপরের GIF-এ দেখানো মতো ৮ রোটেশন তৈরি করতে হবে। নিশ্চিত করুন আপনি এই অ্যাকশনগুলো একাধিক বার রিপিট করেন Smart Lock আবার ট্রাই করার আগে।

সমাধান ৩: Trusted Agents থেকে স্মার্ট লক পুনরায় সক্ষম করা

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন (বিশেষ করে Android 8.0 ব্যবহারকারীরা) যে তারা তাদের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Smart Lock-এর অপশনগুলো দেখতে পাচ্ছেন না। এটি ২০১৭-এর শেষে একটি খুব সাধারণ সমস্যা ছিল এবং আজও অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে বিদ্যমান। এই আচরণের ব্যাখ্যা হলো মডিউলগুলোর সাথে কিছুই ভুল নেই; শুধু একটি বাগ আছে যা আপনার ডিভাইস থেকে ট্রাস্টেড এজেন্ট রিসেট করলে সহজে সমাধান হয়।

একটি ট্রাস্টেড এজেন্ট হলো একটি সার্ভিস যা সিস্টেমকে নোটিফাই করে যে ডিভাইসটি বর্তমানে যে এনভায়রনমেন্টে আছে সেটি বিশ্বস্ত কিনা। 'বিশ্বস্ত' প্যারামিটারটি শুধু এজেন্টকে জানা থাকে এবং এটি নিজস্ব চেক দিয়ে এটি নির্ধারণ করে। এখানে, আমরা ট্রাস্টেড এজেন্ট থেকে স্মার্ট লক রিসেট করব এবং দেখব এটি কাজ করে কিনা।

আপনার Settings খুলুন এবং Lock screen and security > Other Security Settings-এ নেভিগেট করুন।
এখন নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Trust Agents এন্ট্রিটি পান। সেটিতে ক্লিক করুন।
এখানে আপনি Smart Lock (Google) দেখবেন এবং এটি সম্ভবত চেক করা থাকবে।
আনচেক করুন অপশনটি এবং আপনার ডিভাইস সম্পূর্ণরূপে রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট হওয়ার পর, এই সেটিংসে আবার নেভিগেট করুন এবং চেক করুন অপশনটি।
এখন আপনি আবার স্মার্ট লক সেটআপ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটি সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।

নোট: এখানে দেখানো ধাপগুলো স্যামসাং ডিভাইসের। আপনার যদি অন্য ডিভাইস থাকে, তবে আপনি ধাপগুলো মডিফাই করতে পারেন।

সমাধান ৪: Android সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা

Google Engineers এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি স্মার্টফোনে Smart Lock প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ না করার বিষয়ে লক্ষ্য করেছিলেন। তারা একটি আপডেট রিলিজ করেছিলেন যা স্পেসিফিক্যালি এই সিনেরিওর লক্ষ্য করেছিল। Google আপডেটে শুধু ফিক্স নয়, নতুন ফিচার এবং এক্সিস্টিং আর্কিটেকচারের উন্নতিও থাকে। এই সমাধানে, আমরা আপনার Settings-এ নেভিগেট করব এবং চেক করব কোনো আপডেট পেন্ডিং আছে কিনা।

Settings অ্যাপ্লিকেশন-এ ক্লিক করুন এবং Software update-এ নেভিগেট করুন।
আপনার যদি Download updates automatically চেক করা থাকে, তবুও আপনাকে Download updates manually-এ ক্লিক করতে হবে।
এখন, অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্চ করবে কোনো আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা। যদি থাকে, তবে আপনাকে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য বলা হবে।
আপডেট ইনস্টল করুন এবং তারপর চেক করুন Smart Lock সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৫: Trusted Places-এ কোঅর্ডিনেট ব্যবহার করা

স্মার্ট স্যুইচ কাজ করানোর আরেকটি ওয়ার্কআরাউন্ড হলো সাধারণ লোকেশনের বদলে কোঅর্ডিনেট ব্যবহার করা। এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমে একটি অপশন নয়; একটি ফেলো টেকি আবিষ্কার করেছিলেন যে আপনি আপনার সেটিংসে GPS ডিজেবল করলে এবং তারপর ট্রাস্টেড প্লেসে লোকেশন যোগ করতে যাওয়ায়, অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম পারমিশনের জন্য প্রম্পট করবে। আপনি যখন দিবেন, লোকেশনটি কোঅর্ডিনেটের রূপে ব্যবহার হবে। আপনি সেখান থেকে লোকেশন সেট করতে পারেন এবং তারপর চেক করুন Smart Switch কাজ করছে কিনা।

Solution 1-এ যেন লোকেশন সেটিংসে নেভিগেট করেছিলাম। লোকেশন Battery Saver-এ সেট করুন।
এখন Lock screen and security > Smart Lock-এ নেভিগেট করুন। এখন Trusted Places-এ ক্লিক করুন।
এখানে, আপনাকে GPS-এর জন্য পারমিশন চাইতে পারে। প্রম্পট হলে, Yes-এ ক্লিক করুন।
এখন প্রদত্ত পিন ব্যবহার করে আপনার লোকেশন বেছে নিন। দ্রষ্টব্য যে পূর্ণ ঠিকানার বদলে, লোকেশন বেছে নেওয়ার সময় আপনাকে কোঅর্ডিনেট দেখানো হবে। লোকেশন সেভ করুন এবং বের হোন। এখন চেক করুন Smart Lock প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৬: গুগল অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার হচ্ছে কিনা চেক করা

উপরের সব পদ্ধতি ফেলে এবং আপনি এখনও Google Smart Lock ব্যবহার করতে পারছেন না, তবে আপনাকে চেক করতে হবে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার হচ্ছে কিনা। এটি Smart Lock-এর অপারেশনকে প্রভাবিত করা উচিত নয় কিন্তু লাগছে এটি করে। এই সমাধানে, আমরা গুগল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ওয়েবসাইটে নেভিগেট করব এবং চেক করব আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করা অন্য ডিভাইস আছে কিনা। এখানে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে শুধু একটি ডিভাইস (যেটি আপনি ব্যবহার করছেন) গুগলের সাথে পুরোপুরি সিঙ্ক করা আছে এবং অন্যান্য সকল ডিভাইস সরিয়ে ফেলুন।

Google-এ নেভিগেট করুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে আপনার প্রোফাইল ছবি-এ ক্লিক করুন। ক্লিক করার পর, Google Account অপশন বেছে নিন।

একবার আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করলে, Security-এ নেভিগেট করুন এবং তারপর Your devices দেখুন। আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত সকল ডিভাইস এখানে তালিকাভুক্ত থাকবে।

কম্পিউটার এবং ক্রোমবুক ইত্যাদি বাদ দিন। শুধু স্মার্টফোন চেক করুন। আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে একাধিক স্মার্টফোন রেজিস্টার্ড থাকলে, সেটি থেকে লগ আউট করার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হলে যে শুধু একটি স্মার্টফোন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে রেজিস্টার্ড, স্মার্ট লক ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৭: ওয়ার্ক ইমেইল সরানো

Smart Lock কাজ না করার আরেকটি সাধারণ কারণ হলো আপনার ডিভাইস একটি ওয়ার্ক ইমেইল দিয়ে রেজিস্টার্ড থাকা। আপনি যখন আপনার ওয়ার্ক ইমেইল দিয়ে রেজিস্টার্ড থাকবেন, আপনার ম্যানুয়ালি সেট করা সকল লক স্ক্রিন সেটিংস আপনার ওয়ার্ক পলিসি দিয়ে ওভাররাইড হয়ে যাবে। ওয়ার্ক পলিসি সকল ব্যবহারকারীর জন্য একই যাদের স্মার্টফোন ওয়ার্ক ইমেইল ঠিকানা দিয়ে রেজিস্টার্ড।

এখানে, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি চেক করুন আপনার স্মার্টফোনে ওয়ার্ক ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা। যদি থাকে, তবে এটি সরিয়ে ফেলুন এবং তারপর চেক করুন আপনার স্মার্টফোন প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা। নিচে পদ্ধতিটি দেওয়া হলো আপনার স্মার্টফোনে কোন ইমেইল রেজিস্টার্ড সেটি চেক করার জন্য।

আপনার ফোনের Settings খুলুন এবং তারপর Cloud and Accounts-এ ক্লিক করুন।
এখন, Accounts বেছে নিন। এখানে আপনার স্মার্টফোনে ব্যবহৃত সকল অ্যাকাউন্ট তালিকাভুক্ত থাকবে।
Google Account চেক করুন এবং দেখুন এটি কোনটি দিয়ে রেজিস্টার্ড। যদি এটি আপনার ওয়ার্ক ইমেইল হয়, তবে নিশ্চিত করুন এটি সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে ফেলা হয়েছে এবং তারপর Smart Switch ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

সমাধান ৮: একাধিক লোকেশন সেট করা

আপনি এখনও স্মার্ট স্যুইচ ব্যবহারের প্রয়োজন অনুযায়ী করতে পারছেন না এবং আপনার ফোন এখনও নিজে আনলক করছে না আপনি বাসা বা কোনো সুরক্ষিত জায়গায় পৌঁছালে, তবে আপনি একটি 'ওয়ার্কআরাউন্ড' ব্যবহার করতে পারেন যেখানে আপনি একটি লোকেশনে একাধিক লোকেশন ট্যাগ সেট করবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার বাসায় থাকলে, আপনি লোকেশন ট্যাগগুলো ভিন্ন ভিন্ন প্রান্তে সেট করতে পারেন (একটি বারান্দায়, একটি ব্যাকযার্ডে, ইত্যাদি)। এটি আপনার স্মার্টফোন সঠিক লোকেশন ডিটেক্ট না করার সমস্যা দূর করবে।

যাইহোক, দ্রষ্টব্য যে এটি সিকিউরিটি একটু কমিয়ে দেবে। আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি লোকেশনের সার্কেলটি আপনার বিশ্বস্ত জায়গার অনেক বাইরে নেয়নি। একাধিক পিন সেট করার পর, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, নিশ্চিত করুন আপনার ভালো ইন্টারনেট কানেকশন আছে এবং চেক করুন স্মার্ট স্যুইচ কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৯: Play Services চেক করা

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে স্মার্ট স্যুইচ ম্যানেজ করার জন্য মুখ্য সার্ভিস হলো Google Play Service। সাধারণত এই সার্ভিসগুলোর সাথে কিছুই ভুল হয় না কিন্তু কিছু উদাহরণ আছে আপনার স্মার্টফোন সার্ভিসটি 'ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন' লিস্টে রাখতে পারে। একটি সার্ভিস যখন এই লিস্টে থাকে, এটি পুরোপুরি কাজ করে না কারণ অ্যান্ড্রয়েড এটি বারবার স্লিপ মোডে পাঠিয়ে দেয়। এই সমাধানে, আমরা ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন সেটিংসে নেভিগেট করব এবং নিশ্চিত করব এই সার্ভিসটি উপস্থিত নয়।

আপনার স্মার্টফোনে Settings খুলুন এবং Device maintenance-এ নেভিগেট করুন (অথবা আপনার নির্দিষ্ট স্মার্টফোনে ব্যাটারি অপশনে যাওয়ার অন্য কোনো পথ)।
এখন Battery-এ ক্লিক করুন। এখানে, সাধারণত, অ্যাপ্লিকেশনের একটি তালিকা থাকে যেগুলো আপনি লিমিট করতে পারেন পাওয়ার বাঁচাতে। নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Unmonitored apps খুঁজে পান।
Unmonitored apps-এ একবার প্রবেশ করলে, Add apps-এ ক্লিক করুন। এখন Google Play Service যোগ করুন এবং পরিবর্তন সেভ করুন।
এখন চেক করুন ভয়েস ফাংশনালিটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা।

সমাধান ১০: সেফ মোডে চেক করা

উপরের সব পদ্ধতি কাজ না করলে, সম্ভাবনা আছে আপনার একটি সমস্যামূলক অ্যাপ্লিকেশন আছে যা স্মার্ট লককে প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করতে দিচ্ছে না। এমন কিছু থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন আছে যা এই আচরণ প্রদর্শন করে এবং সমস্যামূলক হিসেবে পরিচিত। প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন একো একো ডিজেবল করার বদলে, আপনি আপনার স্মার্টফোনকে সেফ মোড-এ বুট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন স্মার্ট লক কাজ করছে কিনা। যদি করে, তবে এর মানে কোনো অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করছিল।

প্রতিটি স্মার্টফোনের সেফ মোডে বুট করার নিজস্ব পদ্ধতি আছে। আপনাকে আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে হবে এবং সেখানে দেওয়া ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে হবে। একবার সেফ মোডে বুট করলে, আপনি স্মার্ট লক চেক করতে পারেন কাজ করছে কিনা। নিশ্চিত করুন আপনি GPS ম্যানুয়ালি ইনেবল করেছেন কারণ অনেক কেসে সেটি সেফ মোডে ডিজেবল থাকে। যদি কাজ করে, তবে নরমাল মোডে বুট করুন এবং একো একো অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল করা শুরু করুন যতক্ষণ না আপনি আসল দোষী খুঁজে পান।