উইন্ডোজে 'মাইক্রোসফ্ট এজ নট রেসপন্সিং' সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন

যদি আপনার মাইক্রোসফ্ট এজ অপ্রতিক্রিয়াশীল হতে থাকে তবে এটি হার্ডওয়্যার ত্বরণ বা অবাঞ্ছিত এক্সটেনশন ব্যবহার করার ফলে হতে পারে। হার্ডওয়্যার ত্বরণ হল এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে অগ্রাধিকারমূলক কাজগুলিকে CPU থেকে GPU-তে স্থানান্তর করতে দেয়। আপনার যদি একটি শালীন গ্রাফিক্স কার্ড থাকে তবে এই বৈশিষ্ট্যটি সহায়ক হতে পারে। অন্যথায়, এটি মাইক্রোসফ্ট এজকে সাড়া দেওয়া বন্ধ করতে পারে৷

এই সমস্যার দ্বিতীয় প্রধান কারণ হল ব্রাউজার চলাকালীন অনেক অবাঞ্ছিত এক্সটেনশন ব্যবহার করা। এটি মাইক্রোসফ্ট এজকে উচ্চ মেমরি, সিপিইউ এবং জিপিইউ রিসোর্স ব্যবহার করতে পারে, যার ফলে এই সমস্যা হতে পারে।

1. হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন৷

প্রথম সমাধানটিতে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করা জড়িত, যা প্রায়শই এই সমস্যার কারণ হয়। কোন সন্দেহ নেই যে হার্ডওয়্যার ত্বরণ একটি চমৎকার উদ্ভাবন এবং আজকাল অনেক অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হয়৷

যাইহোক, এটি অ্যাপ্লিকেশনটিকে আটকে যায় বা প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে কারণ CPU থেকে GPU-তে কাজগুলি স্থানান্তর করার সময় এটির জন্য উল্লেখযোগ্য GPU শক্তি প্রয়োজন। আপনার কাছে উপযুক্ত গ্রাফিক্স কার্ড না থাকলে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। অতএব, এই পদ্ধতিতে, আমরা এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করব:

1. Microsoft Edge খুলুন এবং সেটিংস এ যান উপরের ডান কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করে।
2. তারপর, সিস্টেম এবং পারফরম্যান্স এ যান বাম ফলক থেকে।
3. এখানে উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন .
   
4. একবার হয়ে গেলে, “পুনঃসূচনা এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি কার্যকর করার জন্য ” বোতাম৷
৷
5. তারপর Microsoft Edge এখনও সাড়া দিচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তাই হয়, তাহলে অন্যান্য পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

2. মাইক্রোসফ্ট এজ মেরামত করুন৷

আপনার Microsoft Edge এ দূষিত ফাইল থাকতে পারে, যা ব্রাউজারটিকে সঠিকভাবে চলতে বাধা দিচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি মাইক্রোসফ্ট এজ মেরামত করার চেষ্টা করতে পারেন, যা মূলত অন্যান্য ব্রাউজার ডাউনলোড করার মতো ব্রাউজারটি ডাউনলোড করবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট মেনু ক্লিক করুন এবং প্রোগ্রাম যোগ করুন বা সরান টাইপ করুন .
   
2. সেটিংস খুলুন এবং Microsoft Edge খুঁজুন .
3. তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং তারপরে সংশোধন করুন এ ক্লিক করুন .
4. “হ্যাঁ এ ক্লিক করুন ” যখন UAC প্রম্পট করে, এবং তারপরে ক্লিক করুন “মেরামত .
5. ডাউনলোড শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর, আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

3. MS স্টোর থেকে Microsoft Edge ডাউনলোড করুন।

সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে আপনি MS স্টোর থেকে Microsoft Edge ডাউনলোড করতে পারেন। এটি স্ক্র্যাচ থেকে মাইক্রোসফ্ট এজ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে, যা এই সমস্যাটির কারণ হওয়া দূষিত ফাইলগুলিকে ঠিক করবে। এটি করতে, এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট মেনু ক্লিক করুন এবং টাইপ করুন “Microsoft Store এটি খুলতে।
2. তারপর Microsoft Edge অনুসন্ধান করুন এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন .
   
3. একবার সম্পন্ন হলে, এটি চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4. Microsoft Edge রিসেট করুন৷

এটা সম্ভব যে মাইক্রোসফ্ট এজ ক্ষতিগ্রস্থ অস্থায়ী ডেটার কারণে সাড়া দিচ্ছে না, যেমন ক্যাশে ফাইল। মাইক্রোসফ্ট এজ রিসেট করা ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করবে এবং সমস্ত সেটিংস ডিফল্টে পুনরায় সেট করবে। যাইহোক, এটি সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড, ইতিহাস, পছন্দসই বা বুকমার্ক মুছে ফেলবে না। সুতরাং, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে মাইক্রোসফ্ট এজ রিসেট করুন।

1. Microsoft Edge খুলুন এবং সেটিংস-এ যান তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করে।
2. তারপর, রিসেট সেটিংস এ যান বাম ফলক থেকে।
3. সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন এ ক্লিক করুন তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে .
   
4. তারপর, রিসেট এ ক্লিক করুন আপনার ব্রাউজার রিসেট করতে।
   
5. একবার শেষ হলে, সমস্যাটি পরীক্ষা করুন।

5. অবাঞ্ছিত এক্সটেনশনগুলি সরান৷

আপনার যদি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান একাধিক অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন থাকে তবে আপনার সেগুলি সরিয়ে ফেলা উচিত কারণ তারা যথেষ্ট কম্পিউটার সংস্থান ব্যবহার করে। এর ফলে মাইক্রোসফট এজ মেমরি ফুরিয়ে যেতে পারে এবং এর ফলে এই সমস্যা হতে পারে। অবাঞ্ছিত এক্সটেনশনগুলি সরাতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Microsoft Edge-এ যান এবং উপরের ডান কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন।
2. এক্সটেনশন নির্বাচন করুন তালিকাভুক্ত বিকল্পগুলি থেকে।
   
3. তারপর, “এক্সটেনশন পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন " এর পরে, “সরান-এ ক্লিক করুন .
4. সমস্ত এক্সটেনশনের সাথে এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করুন। তারপর, আপনার সমস্যা ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

6. উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন।

প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট অনুসারে, একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার ফলে মাইক্রোসফ্ট এজ সাড়া দেয় না। অতএব, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন:

1. স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
   
2. Windows Update-এ যান বাম ফলক থেকে।
3. তারপর ইতিহাস আপডেট করুন এ যান .
   
4. নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপডেট আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন .
   
5. এখন, আপনি যদি আপডেটের নাম জানেন যা আপনার মনে হয় সমস্যাটি সৃষ্টি করছে, তাহলে কেবল এটি আনইনস্টল করুন। আপনি যদি না জানেন, শুধু এলোমেলোভাবে আপডেটটি আনইনস্টল করুন।
6. একবার হয়ে গেলে, Microsoft Edge চালু করুন এবং আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

7. একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন৷

যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, আপনি একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, যা বিল্ট-ইন উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ফাইল সহ সমস্ত ফাইল পুনরায় তৈরি করবে, যা এই সমস্যার সমাধান করবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

যদি একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়, তাহলে নিবন্ধে অন্তর্ভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত ডেটা আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন৷

1. সেটিংস খুলুন জয় টিপে + আমি চাবি একসাথে।
2. এখন অ্যাকাউন্টস এ যান বাম সাইডবার থেকে।
3.  তারপর অন্যান্য ব্যবহারকারীদের-এ নেভিগেট করুন .
   
4. 'অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ ক্লিক করুন ,' এবং তারপরে 'আমার কাছে এই ব্যক্তির সাইন-ইন তথ্য নেই ক্লিক করুন৷ .’
5. এখন, “একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট ছাড়াই একজন ব্যবহারকারী যোগ করুন এ ক্লিক করুন .
6. অনুগ্রহ করে আপনার পুরো নাম দিন, তারপর ‘পরবর্তী এ ক্লিক করুন 'একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে।

   পাসওয়ার্ড ঐচ্ছিক আপনি চাইলে এটি ফাঁকা রাখতে পারেন।

7. একবার সম্পন্ন হলে, স্থানীয় অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং "অ্যাকাউন্টের ধরন পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন৷ .
8. ‘স্ট্যান্ডার্ড ইউজার-এ ক্লিক করুন ' এবং 'প্রশাসক নির্বাচন করুন৷ .’
9. একবার হয়ে গেলে, “ঠিক আছে ক্লিক করুন ,” তারপর Ctrl + Alt + Delete টিপুন এবং “ব্যবহারকারী পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন " তারপরে, আপনার তৈরি করা অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং সাইন ইন করুন৷
10. একবার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, Microsoft Edge চালু করুন এবং সমস্যাটি টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

8. একটি ভিন্ন ব্রাউজারে স্যুইচ করুন৷

মাইক্রোসফ্ট এজ ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই। পরিবর্তে, আপনি Chrome এবং Firefox ব্যবহার করতে পারেন। উভয়ই সেরা ব্রাউজারগুলির মধ্যে এবং কিছুটা মাইক্রোসফ্ট এজের মতো। আপনার জন্য সেরাটি খুঁজতে আপনি 2023 সালের সেরা ব্রাউজারগুলিতে আমাদের নিবন্ধটি দেখতে পারেন৷

-মাইক্রোসফ্ট এজ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে না

প্রতিক্রিয়া না করার সময় আমি কীভাবে মাইক্রোসফ্ট এজ থেকে পরিত্রাণ পেতে পারি?

টাস্কবারে ডান ক্লিক করুন এবং এটি খুলতে টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন। তারপর, মাইক্রোসফ্ট এজ নির্বাচন করুন এবং এটি বন্ধ করতে কাজ শেষ করুন ক্লিক করুন৷

কেন আমার মাইক্রোসফ্ট এজ সাড়া দিচ্ছে না?

আপনার মাইক্রোসফ্ট এজ সাড়া না দেওয়ার জন্য বিভিন্ন কারণ রয়েছে। প্রধান এক হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করা হয়. হার্ডওয়্যার ত্বরণ CPU থেকে GPU-তে কাজগুলিকে অফলোড করে, যা অ্যাপ্লিকেশনটিকে সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, এটি অ্যাপ্লিকেশন আটকে যায় বা সাড়া না দেয়, বিশেষ করে যদি আপনার একটি নিম্ন-সম্পন্ন GPU থাকে।

মাইক্রোসফ্ট এজ সাড়া না দেওয়ার সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করবেন?

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, সেটিংসে নেভিগেট করে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করার চেষ্টা করুন৷ যাইহোক, যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, তাহলে এটি Microsoft Edge ফাইলগুলিকে দূষিত করার ফলে হতে পারে, যা আপনি সেটিংস থেকে Microsoft Edge মেরামত করে ঠিক করতে পারেন৷

লেখক সম্পর্কে

কামিল আনোয়ার

কামিল একজন প্রত্যয়িত MCITP, CCNA (W), CCNA (S) এবং একজন প্রাক্তন ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটির সদস্য যার 9 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে সুইচ, ফায়ারওয়াল এবং ডোমেন কন্ট্রোলার কনফিগার করা, স্থাপন করা এবং পরিচালনা করার অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং এটি একটি পুরানো-বিদ্যালয় যা এখনও FreeNode-এ সক্রিয়।