সামসাং তাদের উন্নত এবং উদ্ভাবনী ফিচারের কারণে চমৎকার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা দেয়। তারা স্টক অ্যান্ড্রয়েডের ওপর নিজস্ব ইউআই দেয় যাতে অনেক প্রি-ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন এবং তাদের নিজস্ব মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন থাকে। তবে gầnই অনেক রিপোর্ট আসছে যে ব্যবহারকারীরা মেসেজ খুব দেরি পেয়ে যাচ্ছেন। মেসেজগুলো কখনো কখনো এক সপ্তাহ দেরি হয়। এই সমস্যা সেলুলার নেটওয়ার্ক এবং সিগন্যাল স্ট্রেন্থ নির্বিশেষে বাঁচি থাকে।
অনেক ক্যারিয়ার দাবি করে এটি সামসাং ফোনের একটি পরিচিত সমস্যা এবং এটা ক্যারিয়ারের দোষ নয়। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে এই সমস্যা ঘটার কিছু কারণ এবং সার্বিক উনমূলনের জন্য কিছু বাস্তবসম্মত সমাধান দেব।
স্যামসাং ফোনে মেসেজ দেরির কারণ কী?
ফোনে টেক্সট মেসেজ দেরি হওয়ার কারণগুলো:
- ক্যাশে: অ্যাপ্লিকেশন ডিভাইসে ক্যাশে সংরক্ষণ করে সুস্পষ্ট অভিজ্ঞতা দিতে এবং লোডিং টাইম কমাতে। কিন্তু সময়ের সাথে এই ক্যাশে দূষিত হতে পারে এবং নির্দিষ্ট সিস্টেম ফিচারগুলোর সাথে ব্যঘাত করতে পারে। যার ফলে টেক্সট মেসেজিং বাধা পায় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের মেসেজ খুব দেরি পায়।
- ব্যাটারি সেভিং ফিচার: অনেক স্যামসাং ডিভাইসে ইউআই ব্যবহারকারীদের ফোন অপ্টিমাইজ করে ভালো ব্যাটারি লাইফ দেওয়ার অপশন দেয়। এর কাজ হয় নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনকে স্লিপ মোডে রাখা যাতে সেগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে আর কাজ করে না এবং আপডেট হয় না। এর মানে অ্যাপ্লিকেশন আর কোনো অ্যালার্ট বা নোটিফিকেশন পাবে না। ব্যাটারি সেভিং ফিচার কখনো কখনো মেসেজিং অ্যাপকে এই লিস্টে যোগ করে দেয় যার ফলে মেসেজ দেরি হয়।
এখন আপনি সমস্যার প্রকৃতি বুঝতে পেরেছেন, তাই আমরা সমাধানগুলোর দিকে যাচ্ছি। দ্বন্দ্ব এড়াতে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী এগুলো প্রয়োগ করুন।
সমাধান ১: অ্যাপ ক্যাশে মুছে ফেলা
যদি অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে দূষিত হয়ে যায় তবে এটি অনেক গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফিচারগুলোর সাথে ব্যঘাত করতে পারে এবং মেসেজিং-এ দেরি সৃষ্টি করতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে মুছে ফেলব। তার জন্য:
- নিচে টেনে আনুন নোটিফিকেশন প্যানেল এবং "সেটিংস" আইকনে ট্যাপ করুন।
- "অ্যাপ্লিকেশনস" অপশনে ট্যাপ করুন এবং তারপর উপরের ডান কোণে "থ্রি ডটস"-এ।
- "শো সিস্টেম অ্যাপস" অপশনে ট্যাপ করুন এবং তারপর "মেসেজিং" অ্যাপের আইকনে ট্যাপ করুন।
- "স্টোরেজ" অপশনে ট্যাপ করুন এবং তারপর "ক্লিয়ার ক্যাশে" অপশনে।
- ফোন রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: মেসেজিং অ্যাপের জন্য ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন নিষ্ক্রিয় করা
যদি অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন লিস্টে থাকে তবে এটি আর ব্যাকগ্রাউন্ডে এক্টিভ থাকবে না এবং ব্যবহারকারীরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যালার্ট এবং নোটিফিকেশন মিস করবে। তাই এই ধাপে আমরা মেসেজিং অ্যাপকে অপ্টিমাইজেশন লিস্ট থেকে বের করব। তার জন্য:
- নোটিফিকেশন প্যানেল নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস" আইকনে ট্যাপ করুন।
- "ডিভাইস মেইনটেনেন্স" অপশনে ট্যাপ করুন এবং তারপর "ব্যাটারি"-এ।
- পুরোপুরি নিচে স্ক্রল করুন এবং "অলওয়ে স্লিপিং অ্যাপস" অপশনে ট্যাপ করুন।
- "মেসেজিং" অ্যাপের সামনে থাকা টগল-এ ট্যাপ করে এটা অফ করুন।
- ফোন রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
