HTTP এরর 431 প্রধানত ব্রাউজারের ওয়েবসাইটের সাথে সমস্যার কারণে হয়। এই সমস্যাগুলো করাপ্ট কুকি বা ক্যাশ থেকে করাপ্ট ব্রাউজার ইনস্টলেশন পর্যন্ত হতে পারে।
ক্লায়েন্ট-সাইড এররটি তখন ঘটে যখন একটি ক্লায়েন্ট কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার চেষ্টা করে কিন্তু ব্যর্থ হয় এবং HTTP এরর 431 দেখায়। এই এরর বিভিন্ন ব্রাউজার (ক্রোম, ফায়ারফক্স, এজ, ইত্যাদি) এবং বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে (উইন্ডোজ, ম্যাক, লিনাক্স, অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন, ইত্যাদি) রিপোর্ট করা হয়েছে। কিছু কেসে সমস্যা একটি ওয়েবসাইটে সীমাবদ্ধ না रहে বরং অধিকাংশ ওয়েবসাইটকে প্রভাবিত করে।
HTTP Error 431 on Google Fix
স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী, HTTP 431 এরর রেসপন্সের অর্থ হলো HTTP Request Header Fields Too Large অর্থাৎ সার্ভার ক্লায়েন্টের HTTP রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে অস্বীকার করেছে কারণ রিকোয়েস্টের HTTP হেডারগুলো সার্ভার যে সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্যের HTTP রিকোয়েস্ট হ্যান্ডেল করতে কনফিগার করা আছে তার চেয়ে বড়।
এই এরর ক্লায়েন্ট-সাইডের সমস্যা এবং সার্ভার-সাইডের ফ্যাক্টর দুটির জন্যও হতে পারে। এই আর্টিকেলটি ক্লায়েন্ট-সাইডে HTTP এরর 431 সমাধানের জন্য। সার্ভার-সাইডের কারণগুলো কভার করা সম্ভব নয় সার্ভার-সাইড সমস্যা ব.ib지의 বিবিধতার কারণে।
একটি ক্লায়েন্ট ডিভাইস প্রধানত নিচের ফ্যাক্টরগুলোতে HTTP এরর 431 দেখাতে পারে:
- ব্রাউজারের করাপ্ট ক্যাশ এবং কুকিজ: ব্রাউজার কুকি বা ক্যাশ করাপ্ট থাকলে HTTP এরর 431 হতে পারে কারণ করাপ্ট কুকি হেডারের সাথে যুক্ত হলে HTTP রিকোয়েস্ট স্ট্রিং সার্ভার যে সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্য হ্যান্ডেল করতে কনফিগার করা আছে সেটির চেয়ে বড় হতে পারে।
- ব্রাউজারের করাপ্ট ইউজার প্রোফাইল: আপনার ব্রাউজারের ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট থাকলে HTTP প্রোটোকল এরর সম্মুখীন হতে পারেন কারণ ব্রাউজার সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট বা ওয়েবসাইটগুলোর কাছে সঠিক রিকোয়েস্ট পাঠাতে ব্যর্থ হচ্ছে।
- করাপ্ট ব্রাউজার ইনস্টলেশন: আপনার ব্রাউজার ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকলে HTTP এরর 431 হতে পারে এবং এই করাপশনের কারণে ব্রাউজারের HTTP রিকোয়েস্ট ওয়েবসাইট সার্ভারে পার্স হচ্ছে না, ফলে এরর 431 রিটার্ন করছে।
- অসামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজার: সব ব্রাউজার একসমান নয় এবং যদি কোনো নির্দিষ্ট ব্রাউজার কোনো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের সাথে কম্প্যাটিবল না হয়, তবে সেটি HTTP এরর সৃষ্টি করতে পারে কারণ ওয়েবসাইট ক্লায়েন্ট ডিভাইস থেকে আসা অসামঞ্জস্যপূর্ণ HTTP রিকোয়েস্ট ট্রান্সলেট করতে ব্যর্থ হয়।
১. ব্রাউজারের Incognito বা Private Mode চেষ্টা করুন
যদি ব্রাউজারের যেকোনো এক্সটেনশন আপনার ডিভাইস ও ওয়েবসাইটের যোগাযোগে বাধা দেয় বা ব্রাউজার কুকি/ক্যাশ করাপ্ট থাকে, তবে সেটি ক্লায়েন্ট ডিভাইস থেকে পাঠানো হেডার দৈর্ঘ্য বাড়িয়ে দিতে পারে যা সার্ভার কনফিগার করা আছে তার চেয়ে বেশি। এই কেসে, সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট ব্রাউজারের Incognito মোডে খোললে HTTP এরর 431 সমাধান হতে পারে (বিশেষ করে আপনি একবার ওয়েবসাইট ভিজিট করতে চাইলে)। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা ক্রোম ব্রাউজার Incognito মোডে লঞ্চ করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব। এগেও নিশ্চিত হন যে সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট অন্য ডিভাইসে অন্য নেটওয়ার্কে ঠিকঠাক খুলছে (সার্ভার-সাইড সমস্যা বাদ দেওয়ার জন্য)।
- Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং উপরের ডান পাশে three vertical ellipses-এ ক্লিক করুন ক্রোম মেনু এক্সপ্যান্ড করতে।
- এখন New Incognito Window সিলেক্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট HTTP এরর 431 ছাড়া খুলছে কিনা। Open New Incognito Mode in Chrome
- যদি ব্যর্থ হয় এবং আপনি VPN বা adblocker ব্যবহার করছেন, চেক করুন সেগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
২. ব্রাউজারের ক্যাশ, কুকিজ, সাইট ডেটা এবং হিস্টরি ক্লিয়ার করুন
যদি ব্রাউজারে ওয়েবসাইটের কুকিজ করাপ্ট থাকে বা ব্রাউজারের ক্যাশ, সাইট ডেটা বা হিস্টরি করাপ্ট থাকে, তবে সেটি HTTP রিকোয়েস্টের দৈর্ঘ্য সার্ভারের হ্যান্ডেল করার ক্ষমতার চেয়ে বড় করে দিতে পারে এবং ফলে সার্ভার HTTP এরর 431 পাঠিয়ে দেয়।
এই পরিস্থিতিতে, ব্রাউজারের ক্যাশ, কুকিজ, সাইট ডেটা এবং হিস্টরি ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা ক্রোম ব্রাউজারের জন্য উপরের আইটেমগুলো ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব। এগেও নিশ্চিত হন যে জরুরি তথ্য (যেমন ওয়েবসাইটের লগইন) ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে।
- Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট-এ যান (যেমন Shopify)।
- এখন, এড্রেস বারে প্যাডলক আইকন-এ ক্লিক করুন এবং Cookies খুলুন। Open the Cookies Settings of the Shopify on Chrome
- তারপর একটি কুকি সিলেক্ট করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন। Remove the Shopify Cookies from Chrome
- এখন সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইটের সব কুকি মুছে ফেলতে একই প্রক্রিয়া রিপিট করুন।
- তারপর ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন এবং চেক করুন সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট 431 এরর ছাড়া অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা।
- যদি না হয়, সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট-এ ক্রোমে যান এবং ব্রাউজারের এড্রেস বারের প্যাডলক আইকন-এ ক্লিক করুন।
- এখন Site Settings সিলেক্ট করুন এবং তারপর Clear Data-এ ক্লিক করুন। Open Site Settings of Shopify on Chrome
- তারপর সাইটের ডেটা ব্রাউজারে ক্লিয়ার করার কথা কনফার্ম করুন এবং পরে ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন চেক করতে সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট HTTP এরর 431 ছাড়া খুলছে কিনা। Clear Data of the Shopify on Chrome
- যদি সমস্যা বনি থাকে, ক্রোম ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং উইন্ডোর উপরের ডান কোণার three vertical ellipses-এ ক্লিক করুন ক্রোম মেনু খুলতে।
- এখন মাউস More Tools-এর ওপর হোভার করুন এবং Clear Browsing Data সিলেক্ট করুন। Open Clear Browsing Data in the Chrome Menu
- তারপর রেজাল্টিং মেনুর নিচে Sign Out-এ ক্লিক করুন (আপনার ব্রাউজিং ডেটা গুগল সার্ভারে রাখতে)। Clear Browsing Data of All Time in Chrome
- এখন Time Range All-Time সিলেক্ট করুন এবং সব ক্যাটাগরি-তে চেকмар্ক দিন।
- তারপর Clear Data বাটনে ক্লিক করুন এবং একবার হলে রিলঞ্চ করুন ক্রোম ব্রাউজার।
- রিলঞ্চের পর চেক করুন সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট নরমালি খুলছে কিনা।
৩. ব্রাউজারের নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন
আপনার ব্রাউজারের ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট থাকলে সেটি সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট বা ওয়েবসাইটগুলোর কাছে পাঠানো ডেটা প্যাকেটের হেডারের সাথে অপ্রয়োজনীয় ডেটা যুক্ত করতে পারে (এটি বিশেষভাবে সত্য যদি এররটি একটি ওয়েবসাইটে সীমাবদ্ধ না থাকে) এবং এতে সমস্যা হয়। এই কেসে, ব্রাউজারের জন্য নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করলে HTTP এরর 431 সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা ক্রোম ব্রাউজারের জন্য নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
- Chrome browser লঞ্চ করুন এবং আপনার ইউজার আইকন-এ ক্লিক করুন (উপরের ডান পাশে, তিনটি ভার্টিক্যাল এলিপসিসের পাশে)।
- এখন Add সিলেক্ট করুন এবং Continue without an Account-এ ক্লিক করুন। Add a New User Profile to the Chrome Browser
- তারপর নতুন প্রোফাইলের নাম লিখুন (যেমন Test) এবং Done-এ ক্লিক করুন। Create a New Chrome Profile Without an Account
- এখন সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইটে যান এবং চেক করুন সেটি HTTP এরর 431 ছাড়া ঠিকঠাক খুলছে কিনা। Enter the Name of the New Chrome Profile and Click Done
৪. ব্রাউজার রি-ইনস্টল করুন
HTTP এরর 431 হতে পারে আপনার ব্রাউজার ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকলে কারণ এটি HTTP রিকোয়েস্টের হেডার দৈর্ঘ্য বাড়াতে পারে অপ্রয়োজনীয় তথ্য HTTP রিকোয়েস্টের সাথে যুক্ত করে। এই পরিস্থিতিতে, ব্রাউজার রি-ইনস্টল করলে 431 এরর সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা উইন্ডোজ পিসিতে ক্রোম ব্রাউজার রি-ইনস্টল করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব। এগেও জরুরি ইনফো/ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার নিশ্চিততা নিন।
- Windows-এ ডান ক্লিক করুন এবং Apps & Features খুলুন। Open Apps & Features
- এখন Chrome খুঁজে বের করুন এবং এর Options এক্সপ্যান্ড করুন। Uninstall the Chrome Browser on Windows 11
- তারপর Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করে ক্রোম আনইনস্টল করুন।
- হওয়ার পর, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং রিবুটের পর Windows-এ ডান ক্লিক করুন। Open the Run Command Box from the Quick Access Menu
- এখন Run সিলেক্ট করুন এবং রান কমান্ড বক্সে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
%localappdata%\Google\Chrome
Delete the User Data Folder of Chrome - তারপর User Data ফোল্ডারটি ডিলিট করুন (যেসব ফোল্ডার/ফাইল ডিলিট করা যাচ্ছে না সেগুলো ইগনোর করুন) এবং পরে ক্রোম রি-ইনস্টল করুন।
- রি-ইনস্টল হয়ে গেলে ক্রোম লঞ্চ করুন, এবং আশা করি সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট HTTP এরর 431 ছাড়া খুলবে।
৫. অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন
আপনি HTTP এরর 431 সম্মুখীন হতে পারেন যদি ব্যবহৃত ব্রাউজার সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইটের সাথে কম্প্যাটিবল না হয় কারণ নন-কম্প্যাটিবল ডেটা প্যাকেটের দৈর্ঘ্য সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করলে এররটি সমাধান হতে পারে।
- আপনার ডিভাইসে অন্য ব্রাউজার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (যদি ইতিমধ্যে নাও থাকে)। মনে রাখবেন যদি সমস্যা ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারে (যেমন Edge বা Chrome) হয়, তবে নন-ক্রোমিয়াম ব্রাউজার (যেমন Firefox) ইনস্টল করুন।
- এখন অন্য ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট HTTP 431 এরর ছাড়া ঠিকঠাক খুলছে কিনা।
- যদি ব্যর্থ হয়, চেক করুন ডিভাইসকে অন্য নেটওয়ার্ক-এর সাথে কানেক্ট করলে এররটি সমাধান হয় কিনা।
লেখক সম্পর্কে
কেভিন আরোজ
কেভিন আরোজ একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ এবং জ্ঞানী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ যিনি এক দশকের বেশি ইন্ডাস্ট্রি অভিজ্ঞতা রাখেন। তিনি মাইক্রোসফট সার্টিফাইড টেকনোলজি স্পেশালিস্ট (MCTS) সার্টিফিকেশন ধারণ করেন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতিতে আপ-টু-ডেট থাকতে গভীর আগ্রহ রাখেন। কেভিন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত বিস্তৃত বিষয়ে ব্যাপকভাবে লিখেছেন, যা সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সাইবারসিকিউরিটি এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এর মতো ক্ষেত্রে তার দক্ষতা ও জ্ঞান প্রদর্শন করে। প্রযুক্তি ক্ষেত্রে তার অবদানকে তার সহকর্মীরা ব্যাপকভাবে স্বীকৃতি ও সম্মান দিয়েছে, এবং জটিল প্রযুক্তিগত ধারণা স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার জন্য তিনি অত্যন্ত সম্মানিত।
