২০০২ সালে "Phoenix" নামে তৈরি Mozilla Firefox বিশ্বব্যাপী ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত একটি ফ্রি ও ওপেন-সোর্স ওয়েব ব্রাউজার। এর ওপেন-সোর্স বৈশিষ্ট্য বিশ্বব্যাপী ডেভেলপারদের কোড অবদান রাখার সুযোগ দেয়, ফলে এক্সটেনশন ও থিমের মাধ্যমে Firefox-এর ব্যবহার বিস্তৃত হয়েছে। এছাড়াও এটি ইহান্সড ট্র্যাকিং প্রোটেকশনের মাধ্যমে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা প্রাইভেট রাখার সুবিধা দেয়।
এই ফিচার ব্যবহারকারীদের ভিজিট করা সাইট ও পেজের তথ্য কম্পিউটারে সংরক্ষণ না করার অনুমতি দেয়। আরও অনেক চমৎকার ফিচার থাকায় Firefox অনেকের পছন্দের ব্রাউজার। আজকের আর্টিকেলে আমরা Windows 10-এ Firefox না খুলার কারণ ও সমাধান আলোচনা করব।
Windows 10-এ Firefox কেন খুলছে না?
Mozilla Firefox Windows 10-এ না খুলার কারণগুলো:
- মিসিং বা করাপ্ট Firefox ফাইল।
- সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাড-অন।
- করাপ্ট ইউজার প্রোফাইল।
- ড্রাইভার সমস্যা।
- ফায়ারওয়াল বা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার Firefox ব্লক বা সীমাবদ্ধ করছে।
Windows 10-এ Firefox না খুললে কিভাবে ফিক্স করবেন?
কারণগুলো জানার পর, এখন সমাধানগুলো দেখি:
সমাধান ১: সিস্টেম রিস্টার্ট করুন Windows 10-এ Firefox না খুললে:
- ১. ডেস্কটপের বাম নিচের কোণার Start বাটনে ক্লিক করুন।
- ২. Shutdown বাটনের পাশের ডান তীর চিহ্নে ক্লিক করুন।
- ৩. প্রদর্শিত ডায়লগ বক্স থেকে Restart নির্বাচন করুন।
সমাধান ২: Firefox রিস্টার্ট করুন Windows 10-এ Firefox না খুললে:
About সেকশনের প্রোফাইল পেজে রিস্টার্ট বাটন থাকে। ধাপগুলো:
- ১. Firefox অ্যাড্রেস বারে
about:profilesলিখে Enter চাপুন। 
- ২. "Restart normally" বাটনে ক্লিক করুন। এটি Firefox বন্ধ করে সব চলমান ট্যাব ও উইন্ডো সহ tekrar খুলবে।
সমাধান ৩: অ্যাড-অন সরান বা ডিজেবল করুন
- ১. মেনু বাটনে ক্লিক করে Add-ons and Themes-এ ক্লিক করুন।
- ২. সেখান থেকে Extensions নির্বাচন করুন।
- ৩. এক্সটেনশন লিস্ট স্ক্রোল করুন।
- ৪. যেই এক্সটেনশনটি সরাতে চান তার ডান পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করে Remove নির্বাচন করুন।
সমাধান ৪: Firefox স্টার্টআপ ক্যাশ ডিলিট করুন
- ১. Firefox ব্রাউজার খুলুন।
- ২. অ্যাড্রেস বারে
about:supportলিখুন। 
- ৩. অথবা মেনু থেকে Help > Troubleshooting Information-এ যান।
- ৪. ডান পাশে Clear startup cache বাটনে ক্লিক করুন।
- ৫. পরের ডায়লগে Restart বাটনে ক্লিক করে অপারেশন কনফার্ম করুন।
- ৬. ব্রাউজার রিস্টার্ট হবে এবং স্টার্টআপ ক্যাশ পুনরায় তৈরি করবে।
সমাধান ৫: ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস চেক করুন
Windows 10-এ অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করে ম্যালওয়্যার চেক ও ক্লিন করুন। ধাপগুলো:
- ১. টাস্কবারের Start বাটনে ক্লিক করুন, "Security" টাইপ করে "Windows Security" শর্টকাটে ক্লিক করুন।
- ২. অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যানের জন্য "Virus & threat protection"-এ ক্লিক করুন।
- ৩. "Quick Scan"-এ ক্লিক করুন। Windows Security স্ক্যান করে ফলাফল দেখাবে।
সমাধান ৬: Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন
মিসিং বা করাপ্ট ফাইল সমস্যা সমাধানের জন্য Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন:
- ১. মজিলা.অর্গ থেকে লেটেস্ট অফিসিয়াল Firefox ইনস্টলার ডাউনলোড ও সংরক্ষণ করুন।
- ২. Firefox বন্ধ করুন।
- ৩. ডেস্কটপ আইকনে রাইট-ক্লিক করে Properties > Shortcut ট্যাব থেকে প্রোগ্রাম ফোল্ডারের লোকেশন নোট করুন।
- ৪. কম্পিউটার থেকে Firefox আনইনস্টল করুন।
- ৫. Firefox প্রোগ্রাম ফোল্ডার ডিলিট করুন। ডিফল্ট লোকেশন:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- ৬. পূর্বে ডাউনলোড করা ইনস্টলার দিয়ে Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন।
সমাধান ৭: Firefox ওয়েব ব্রাউজার রিসেট করুন
- ১. Firefox ব্রাউজারের ডান উপরের মেনু বাটনে ক্লিক করে Help-এ যান।
- ২. Troubleshooting Information-এ ক্লিক করুন।
- ৩. কনফার্মেশন উইন্ডোতে Refresh Firefox-এ ক্লিক করুন।
- ৪. শেষে Finish-এ ক্লিক করুন।
সমাধান ৮: অন্য ব্রাউজারে পেজ খুলতে চেষ্টা করুন
আপনি যে পেজটি অ্যাক্সেস করতে চান তা অন্য ব্রাউজারে খুলুন। সমস্যা থাকলে উপরের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
Q1. Firefox না খুললে কিভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন:
- মজিলা.অর্গ থেকে লেটেস্ট অফিসিয়াল Firefox ইনস্টলার ডাউনলোড ও সংরক্ষণ করুন।
- Firefox বন্ধ করুন।
- ডেস্কটপ আইকনে রাইট-ক্লিক করে Properties > Shortcut ট্যাব থেকে প্রোগ্রাম ফোল্ডারের লোকেশন নোট করুন।
- সিস্টেম থেকে Firefox আনইনস্টল করুন।
- সিস্টেম থেকে Firefox প্রোগ্রাম ফোল্ডার ডিলিট করুন। ডিফল্ট লোকেশন:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- পূর্বে ডাউনলোড করা ইনস্টলার দিয়ে Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন।
Q2. আমার কম্পিউটারে Firefox কেন ওয়েবসাইট খুলছে না?
উত্তর: ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করুন, না হলে Windows 10-এ অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করুন:
- টাস্কবারের Start বাটনে ক্লিক করুন, "Security" টাইপ করে "Windows Security" খুলুন।
- Anti-malware স্ক্যানের জন্য "Virus & threat protection"-এ ক্লিক করুন।
- "Quick Scan"-এ ক্লিক করুন। Windows Security স্ক্যান করে ফলাফল দেখাবে।
Q3. Firefox ওয়েবসাইট ব্লক করলে কিভাবে বন্ধ করবেন?
উত্তর: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Firefox খুলুন।
- আপনি যে সাইটটি Content Blocking থেকে বন্ধ করতে চান তা লোড করুন।
- অ্যাড্রেস বারের URL-এর পাশের Shield বাটনে ক্লিক করুন।
- 'Turn off Blocking for This Site' কন্ট্রোলে ক্লিক করুন। Firefox-এ প্রতি সাইট ব্লকিং ডিজেবল করুন।
Q4. Windows 10-এ Firefox কেন খুলছে না?
উত্তর: নিচের কারণগুলো হতে পারে:
- মিসিং বা করাপ্ট Firefox ফাইল।
- সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাড-অন।
- করাপ্ট ইউজার প্রোফাইল।
- ড্রাইভার সমস্যা।
- ফায়ারওয়াল বা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার Firefox ব্লক বা সীমাবদ্ধ করছে।
Q5. Firefox-এ Untrusted Connection সমস্যা কিভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: Windows-এ ডেট ও টাইম পরিবর্তন করে সহজে ফিক্স করুন:
- টাস্কবারের দায়েন পাশের টাইম ও ডেটে ক্লিক করুন এবং Change date and time settings লিংকে ক্লিক করুন।
- Change date and time বাটনে ক্লিক করুন।
- ডেট ও টাইম সঠিক নিশ্চিত করে OK-এ ক্লিক করুন এবং করেন্ট পেজ রিফ্রেশ করুন।
উপসংহার
আশা করি আর্টিকেলটি Windows 10-এ Mozilla Firefox না খুলার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। যদি ব্রাউজার সমস্যা সমাধান না হয়, তবে নিচের ডান পাশের চ্যাট বক্স বা কমেন্ট সেকশনে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার Firefox ব্রাউজার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করব।
