২০০৮ সালে প্রথম রিলিজ হওয়া Google Chrome সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ওয়েব ব্রাউজার। প্রাথমিকভাবে শুধু Microsoft Windows- এর জন্য তৈরি, বর্তমানে Mac, Linux, iOS এবং Android-এর মতো অনেক অপারেটিং সিস্টেমের ডিফল্ট ব্রাউজার। থিম, এক্সটেনশন, শর্টকাট, চমৎকার গতি থেকে উচ্চ সিকিউরিটি ও প্রাইভেসি ফিচার এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস - এই বৈচিত্র্যময় বৈশিষ্ট্যগুলো এটিকে ব্যবহারকারীদের পছন্দের তালিকায় শীর্ষে রাখেছে। এই আর্টিকেলে আমরা আলোচনা করব কেন কখনও Chrome কম্পিউটারে খুলে না এবং এটিকে কিভাবে ফিক্স করবেন।
কম্পিউটারে Chrome কেন খুলছে না?
সর্বাধিক দক্ষ ওয়েব ব্রাউজার হওয়া সত্ত্বেও Chrome কখনও কখনও আপনার PC-এ খুলতে পারে না। বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেমে কারণ কম-বেশি একই। Chrome কম্পিউটারে না খুলার সম্ভাব্য কারণগুলো:
- ম্যালওয়্যার থাকতে পারে।
- অপারেটিং সিস্টেমে সমস্যা হতে পারে।
- ক্যাশ ফাইলগুলো জমা হয়ে গেছে।
- নতুন আপডেট আপনার ডিভাইসের কম্প্যাটিবিলিটির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছে।
- অনেক ট্যাব খোলা আছে।
- ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা।
- Chrome ব্রাউজার ইনাবল নেই।
- Google Chrome আপডেট নেই।
- অপারেটিং সিস্টেমের ভার্সন আপডেট নেই।
Chrome কম্পিউটারে না খুললে কিভাবে ফিক্স করবেন?
কারণগুলো জানার পর, এখন Chrome আপনার সিস্টেমে না খুললে বা রেসপন্ড না করলে কিভাবে ফিক্স করবেন সেটি দেখি:
সমাধান ১: Chrome রিস্টার্ট করুন Chrome না খুললে:
Google Chrome-এ খোলা ট্যাব বা Chrome Profile না হারিয়ে রিস্টার্ট করার ফিচার রয়েছে। Chrome রিস্টার্ট করার ধাপগুলো:
- অ্যাড্রেস বারে টাইপ করুন:
chrome:/restart 
- এখন আপনি দেখবেন Chrome ব্রাউজার বন্ধ হয়ে আবার স্টার্ট হয়েছে।
- পুরানো সব খোলা ট্যাব বা উইন্ডো অটোমেটিক্যালি রিস্টোর হয়ে যাবে।
উপরের ধাপগুলো সব অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একই।
সমাধান ২: কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন Chrome না খুললে:
Windows ব্যবহারকারীরা:
- ১. ডেস্কটপের বাম নিচের কোণার Start বাটনে ক্লিক করুন।
- ২. Shutdown বাটনের পাশের ডান তীর চিহ্নে ক্লিক করুন।
- ৩. প্রদর্শিত মেনু থেকে Restart নির্বাচন করুন।
Mac ব্যবহারকারীরা:
- ১. Apple Menu-এ যান।
- ২. Restart-এ ক্লিক করুন।
Linux সিস্টেম ব্যবহারকারীরা (কম্যান্ড লাইন ব্যবহার করে):
- ১. টার্মিনাল সেশন থেকে Linux সিস্টেম রিবুট করতে, "root" অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন বা "su"/"sudo" করুন।
- ২.
sudo rebootটাইপ করে বক্স রিবুট করুন। - ৩. কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, Linux সার্ভার নিজে রিবুট হয়ে যাবে।
সমাধান ৩: সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ ফিক্স করুন
সিস্টেম স্টার্ট হওয়ার সময় কিছু অ্যাপ্লিকেশন ও সার্ভিস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকগ্রাউন্ডে চালু হয়ে konflিক্ট সৃষ্টি করে, যা ব্রাউজার কাজ না করার মূল কারণ। Clean Boot করলে এই конфлиক্টগুলো কমায়। ধাপগুলো:
- ১. টাস্কবারের সার্চ বক্সে
msconfigটাইপ করুন। - ২. System Configuration নির্বাচন করুন।
- ৩. Services ট্যাব খুঁজুন।
- ৪. বাম নিচে Hide all Microsoft services সিলেক্ট করুন।
- ৫. ডান নিচে Disable all-এ ক্লিক করুন।
- ৬. Services ট্যাবের ডানে Startup ট্যাবে যান।
- ৭. Open Task Manager-এ ক্লিক করুন।
- ৮. Task Manager বন্ধ করে OK-এ ক্লিক করুন।
- ৯. অবশেষে কম্পিউটার রিবুট করুন।
Apple Silicon ব্যবহারকারী Mac-এ:
- Mac শাট ডাউন করুন।
- Mac অন করুন এবং পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না Startup Options উইন্ডো আসে।
- Startup disk সিলেক্ট করুন, Shift কী ধরে "Continue in Safe Mode"-এ ক্লিক করুন।
- Mac-এ লগ-ইন করুন। আবার লগ-ইন চাইতে পারে।
Intel Processor ব্যবহারকারী Mac-এ:
- Mac অন বা রিস্টার্ট করুন, সাথে সাথে Shift কী চাপুন ধরে রাখুন যতক্ষণ না লগ-ইন উইন্ডো আসে।
- কী রিলিজ করুন, লগ-ইন করুন। আবার লগ-ইন চাইতে পারে।
- ফাস্ট বা সেকেন্ড লগ-ইন উইন্ডোর উপরের ডান কোণে "Safe Boot" লেখা দেখতে পাবেন।
সমাধান ৪: নেটওয়ার্ক সমস্যা ফিক্স করুন
প্রথমে আপনি যে পেজটি অ্যাক্সেস করতে চান তা অন্য ব্রাউজারে খুলুন। সেখানে ও না খুললে ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সমস্যা হতে পারে। মডেম ও রাউটার রিস্টার্ট করুন।
Windows ব্যবহারকারীরা Network Troubleshooter ব্যবহার করুন:
- ১. Start বাটনে ক্লিক করুন Settings-এ যান।
- ২. Network & Internet > Status-এ যান।
- ৩. Change your network settings-এ Network troubleshooter সিলেক্ট করুন।
- ৪. ট্রাবলশুটারের ধাপগুলো অনুসরণ করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
Mac ব্যবহারকারীরা Apple Diagnostics চালান:
- সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন (কীবোর্ড ও স্ক্রিন বাদে)।
- Mac শাট ডাউন করুন, তারপর D কী চাপুন ধরে রাখুন অন করার সময়।
- প্রোগ্রেস বার দেখাবে, Mac অसेস করা হচ্ছে। কিছু মিনিট লাগবে।
- সমস্যা চিহ্নিত হলে Apple Diagnostics সমাধান সাজেস্ট করবে।
সমাধান ৫: ম্যালওয়্যার চেক করুন
Windows ব্যবহারকারীরা অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করুন:
- ১. Start মেনু খুলুন, "Security" টাইপ করে "Windows Security" শর্টকাটে ক্লিক করুন।
- ২. "Virus & threat protection"-এ ক্লিক করুন অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যানের জন্য।
- ৩. "Quick Scan"-এ ক্লিক করুন। Windows Security স্ক্যান করে ফলাফল দেবে।
Mac ব্যবহারকারীদের থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দিয়ে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করতে হবে।
সমাধান ৬: Google Chrome আপডেট করুন
Windows এবং Mac ব্যবহারকারীরা একই ধাপ অনুসরণ করুন:
- ১. সিস্টেমে Chrome খুলুন।
- ২. উপরের ডান কোণার More-এ ক্লিক করুন।
- ৩. Update Google Chrome-এ ক্লিক করুন।
- ৪. অবশেষে Relaunch-এ ক্লিক করুন।
সমাধান ৭: অন্য ব্রাউজারে পেজ খুলতে চেষ্টা করুন
আপনি যে পেজটি অ্যাক্সেস করতে চান তা অন্য ব্রাউজারে খুলুন। সেখানে খুললে আমাদের দেওয়া অন্যান্য সমাধানগুলো অনুসরণ করুন। সেখানে ও না খুললে ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সমস্যা বুঝুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
Q1. Windows 10-এ Google Chrome কেন খুলছে না?
উত্তর: নিচের কারণগুলো হতে পারে:
- ম্যালওয়্যার থাকতে পারে।
- ক্যাশ ফাইল জমা হয়ে গেছে।
- নতুন আপডেট ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছে।
- অনেক ট্যাব খোলা আছে।
- ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা।
- Chrome ব্রাউজার ইনাবল নেই।
- Google Chrome আপডেট নেই।
- Windows ভার্সন আপডেট নেই।
Q2. Google Chrome কিভাবে রিসেট করবেন?
উত্তর: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- কম্পিউটারে Chrome খুলুন।
- উপরের ডান কোণার More-এ ক্লিক করুন।
- নিচে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- Linux এবং Mac ব্যবহারকারীদের জন্য:
- "Reset Settings" এর অধীনে "Restore settings to their original defaults"-এ ক্লিক করুন।
- শেষে Reset Settings-এ ক্লিক করুন।
- Windows ব্যবহারকারীদের জন্য (Step 3 এর পর):
- "Reset and cleanup" এর অধীনে "Reset Settings"-এ ক্লিক করুন।
Q3. আমার Chrome আপডেট করা দরকার কি?
উত্তর: আপডেট করলে আপনার সিস্টেমে Chrome ক্র্যাশ বা না খুলার সম্ভাবনা কমে যায়। অপারেটিং সিস্টেম ও Chrome ব্রাউজারের মধ্যে কম্প্যাটিবিলিটি বজায় রাখে যাতে স্মুথলি পারফর্ম করে।
Q4. Google Chrome কিভাবে আপডেট করবেন?
উত্তর: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সিস্টেমে Chrome খুলুন।
- উপরের ডান কোণার More-এ ক্লিক করুন।
- Update Google Chrome-এ ক্লিক করুন।
- Relaunch-এ ক্লিক করুন।
Q5. Google Chrome রেসপন্ড না করলে কিভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: উপরে দেওয়া সব সমাধানগুলো অনুসরণ করে Chrome রেসপন্ড না করার সমস্যা ফিক্স করুন।
উপসংহার
আশা করি আর্টিকেলটি আপনার কম্পিউটারে Google Chrome কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। সমাধানগুলো ভিন্ন অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহারকারীদের খেয়াল করে দেওয়া হয়েছে। যদি এখনও সমস্যা থাকে, তবে নিচের ডান পাশের চ্যাট বক্স বা কমেন্ট সেকশনে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ব্রাউজার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করব।
