Safari macOS-এ ডিফল্ট ব্রাউজার হলেও, এতে Mac ব্যবহারকারীদের Google Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করা বাধা হয় না। অনেক ব্যবহারকারী অন্যান্য ব্রাউজারের চেয়ে Google Chrome পছন্দ করেন এর বিস্তৃত ফিচার, কম্প্যাটিবিলিটি, এবং বিশাল প্লাগইন সংগ্রহের জন্য। Google Chrome অধিকাংশ বড় প্ল্যাটফর্মের সাথে ভালো কাজ করে এবং ব্রাউজার ইনস্টল করা সহজ।
তবে, কিছু Mac ব্যবহারকারী তাদের Mac-এ Google Chrome ব্যবহার করতে সমস্যা ফেস করেছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, macOS Catalina-এ Google Chrome খুলছে না। ব্রাউজার ইনস্টল করার পর, Chrome ব্রাউজার কোনো কারণে লঞ্চ হচ্ছে না। আইকনে ডাবল-ক্লিক করলে ব্রাউজার খুলছে না, নাকি কোনো রিঅ্যাকশন দেখাচ্ছে। কোনো এরর মেসেজও নেই যা ইঙ্গিত দেবে অ্যাপে কিছু সমস্যা আছে। এটি কেবল কিছুই করছে না।
এটি বিরক্তিকর কারণ আপনি জানতে পারছেন না কী غلط হয়েছে বা কী করবেন। ব্যবহারকারীরা সবসময় অন্য ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করার অপশন রাখেন Mac-এ, যেমন Firefox বা Safari, কিন্তু যারা Chrome-only ফিচার এবং এক্সটেনশনের উপর নির্ভরশীল, তাদের অন্য ব্রাউজারে সুইচ করা কঠিন লাগে।
তাহলে, Mac-এ Chrome না খুললে কী করবেন? এই গাইড আপনাকে দেখাবে কী ধাপ নেওয়া উচিত যখন ইনস্টল করা Chrome ব্রাউজার সম্পূর্ণরূপে অনরেস্পন্সিভ এবং কিছুই করলে শুরু হয় না। আমরা Google Chrome-এর কিছু অল্টারনেটিভও লিস্ট করব যদি আপনি ইস্যু ট্রাবলশুট করার ঝামেলা না চান।
প্রো টিপ: আপনার Mac কে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
Mac-এ Google Chrome কেন খুলছে না?
সঠিক ইনস্টলেশন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করলেও আপনার ন effectués অ্যাপ না খুললে বিভ্রান্তিকর লাগে। অথচ, এটি হয়। এবং আপনি একলই নন।
যদি Chrome লঞ্চ না করে, তবে এর কারণ হতে পারে ডাউনলোড করা ইনস্টলার অসম্পূর্ণ বা দূষিত। ডাউনলোড প্রক্রিয়া বাধা পেলে, সম্ভবত খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন বা অন্যান্য фак্টরের কারণে, ইনস্টলেশন অসম্পূর্ণ হবে। এটি কোনো কারণে অ্যাপের যথেষ্ট পারমিশন নেই চলে না। Chrome অ্যাপের সেটিংসও চেক করুন সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা।
আপনার বিবেচনা করা আরেকটা ফ্যাক্টর হলো ম্যালওয়্যার উপস্থিতি। ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার আপনার Mac-এ বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, অ্যাপ লঞ্চ না হওয়া সহ।
Chrome না খুললে কীভাবে ফিক্স করবেন
আপনি যদি আপনার Chrome ওয়েব ব্রাউজার খুলতে না পারেন, তবে প্রথমে নিশ্চিত হন আপনি অ্যাপ ইনস্টল করার সঠিক প্রসিডিউর অনুসরণ করেছেন। আপনি যদি নিশ্চিত নন, তবে অ্যাপটি ডিলিট করে আবার ইনস্টল করতে পারেন। অ্যাপ ডিলিট করতে, Finder > Go > Applications-এ যান, তারপর Google Chrome আইকন খুঁজুন। আইকনটিকে Trash-এ টেনে আনুন আনইনস্টল করতে।
আনইনস্টল করার পর, নিচের ধাপগুলো সাবধানে অনুসরণ করুন Chrome ব্রাউজারের নতুন কপি ইনস্টল করতে:
- এই লিঙ্কে ক্লিক করে Google Chrome ওয়েবসাইটে যান।
- ওয়েবসাইট অটোমেটিক্যালি আপনার ব্যবহার করা প্ল্যাটফর্ম ডিটেক্ট করবে এবং আপনার OS-এর সাথে কম্প্যাটিবল Chrome ভার্সনের লিঙ্ক দেবে।
- Download Chrome for Mac বাটনে ক্লিক করুন।
- ডাউনলোড শেষ হওয়ার অপেক্ষা করুন। ফাইলটি প্রায় 83MB আকারের হবে এবং ফাইলনেম হবে googlechrome.dmg।
- ডাউনলোড করা ইনস্টলার ক্লিক করুন চালু করতে।
- Chrome আইকনটিকে Applications ফোল্ডারে টেনে আনুন।
Chrome অ্যাপ ইনস্টল হলে, আইকনে ক্লিক করে খোলার চেষ্টা করুন। ইনস্টলেশনে কোনো সমস্যা না থাকলে, ব্রাউজার ঠিকমতো খুলবে।
আপনি যদি এখনও অ্যাপ খুলতে না পারেন, তবে এই বেসিক ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
- Mac রিস্টার্ট করুন এবং Safe Mode-এ বুট করার চেষ্টা করুন। Safe Mode-এ একবার অ্যাপ লঞ্চ করে দেখুন কাজ করে কিনা। যদি কাজ করে, তবে কোনো থার্ড-পার্টি প্রসেস Chrome অ্যাপে বাধা দিচ্ছে।
- Mac cleaning software ব্যবহার করে কম্পিউটার ক্লিন আপ করুন যাতে কোনো রোগ ফাইল সমস্যা তৈরি করছে না।
- চেক করুন সমস্যা শুধু Google Chrome-এ কি না, অথবা অন্যান্য অ্যাপও একই সমস্যা ফেস করছে।
উপরের ধাপগুলো হেল্প না করলে, নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করুন:
সমাধান #১: পারমিশন সেটিংস পরিবর্তন করুন।
- Finder খুলুন বা Desktop-এ যেকোনো জায়গায় ক্লিক করুন।
- কীবোর্ডে Shift + Command কম্বিনেশন চাপে রাখুন, তারপর G চাপুন।
- একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে। নিচের পাথ বক্সে কপি-পেস্ট করুন: ~/Library/Application Support
- Go ক্লিক করুন।
- এখন Google নামে একটি ফোল্ডার খুঁজুন।
- ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Get Info বেছে নিন।
- Get Info উইন্ডোতে, উইন্ডোর নিচের ডান পাশের লক আইকনে ক্লিক করুন।
- আপনার লগইন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন।
- নিচের বাম পাশের Add (+) বাটনে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Administrators বেছে নিয়ে Select ক্লিক করুন।
- আপনি এখন Name কলামের নিচে admin দেখতে পাবেন।
- Privilege-এর নিচে Read-only-কে Read & Write-এ পরিবর্তন করুন।
উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আবার Google Chrome লঞ্চ করার চেষ্টা করুন। এখন অ্যাপ ব্যবহার করার পর্যাপ্ত পারমিশন থাকা উচিত।
সমাধান #২: Chrome অ্যাপের সিস্টেম ফাইল ডিলিট করুন।
পারমিশন পরিবর্তন এবং Chrome অ্যাপ রিইনস্টল করলে হেল্প না করলে, অ্যাপ আনইনস্টল করার পর সিস্টেম ফাইলগুলো প্রথমে মুছে ফেলুন। সিস্টেম ফাইল ডিলিট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Mac-এ একটি Finder উইন্ডো খুলুন।
- টপ মেনু থেকে Go ক্লিক করুন, তারপর ড্রপ-ডাউন থেকে Go to Folder সিলেক্ট করুন।
- সার্চ ফিল্ডে এটি টাইপ করুন: ~/Library/Application Support.
- খুলা নতুন উইন্ডোতে Google ফোল্ডার খুঁজুন।
- Google ফোল্ডার খুলুন এবং এর সকল কন্টেন্ট Trash-এ টেনে আনুন।
- ফিরে যান Finder > Go > Go to Folder।
- এই ফোল্ডার পাথ টাইপ করুন: ~/Library/Application Support/Google/Chrome.
- সেই ফোল্ডারের সব কিছু সিলেক্ট করে Trash-এ টেনে আনুন ডিলিট করতে।
আপনি যদি এই সব ফোল্ডার ঘুরে ফিরে করতে না চান, তবে কমান্ড ব্যবহার করতে পারেন। Finder > Go > Applications-এ যান, তারপর Terminal-এ ক্লিক করুন। নিচের কমান্ড টাইপ করুন সব Google Chrome ফাইল ডিলিট করতে:
sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome
এটি সম্পূর্ণ হলে, Google Chrome আপনার Mac থেকে সম্পূর্ণরূপে ডিলিট হয়ে যাবে। আপনি এখন আগে बताए ধাপগুলো ব্যবহার করে একটি নতুন কপি ইনস্টল করতে পারেন।
সারসংক্ষেপ
নোট করুন, এই ট্রাবলশুটিং গাইড আপনার Mac-এ অন্যান্য অ্যাপের জন্যও প্রযোজ্য যা খুলতে বা লোড হতে ব্যর্থ হয়। Google-এর জায়গায়, আপনার সমস্যা যেটি অ্যাপের সাথে সেটির সাথে জড়িত ফোল্ডার খুঁজুন। আপনি সমাধান #২-এ কমান্ডটি এডিট করে সঠিক ফোল্ডার রিফ্লেক্ট করতে পারেন। উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করলে Chrome অ্যাপ আপনার Mac-এ আবার কাজ করা শুরু করবে।
