গুগল ক্রোম ক্র্যাশ
এই আর্টিকেলে আমরা দেখাব কিভাবে গুগল ক্রোম ক্র্যাশ, রেসপন্ড না করা, এবং ফ্রিজিং ইস্যু ফিক্স করবেন।
ওয়েব ব্রাউজার মূলত ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট এক্সেস দিতে ডিজাইন করা। ওয়েব ব্রাউজারকে ইন্টারনেট ব্রাউজার বা ব্রাউজার ও বলা হয়। বিভিন্ন ওয়েব ব্রাউজার রয়েছে: মাইক্রোসফট ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, গুগল ক্রোম, মজিলা ফায়ারফক্স, অপেরা ও সাফারি।
প্রতিটি ব্রাউজার তার ফিচার, সুবিধা ও স্পেসিফিকেশন Betracht einzigartig।
গুগল তার ওয়েব ব্রাউজার ডিজাইন ও ডেভেলপ করেছে যাকে গুগল ক্রোম বলা হয়। এটি সবচেয়ে সাধারণ, জনপ্রিয় ও ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত ওয়েব ব্রাউজার। গুগলের উদ্দেশ্য ওয়েব ওয়ার্ল্ডকে একটি ভালো পজিশনে নিয়ে যাওয়া। গুগল এই ইন্টারনেট ব্রাউজার ডেভেলপ করতে WebKit লে আউট ইঞ্জিন ব্যবহার করেছে। গুগল প্রথমে একটি ওয়েব ব্রাউজার বেটা ভার্সন হিসেবে লঞ্চ করেছিল। এটি দ্রুত এবং অপেরা ও সাফারি থেকে ভালো বিবেচিত। কিন্তু গুগল ক্রোম সেটি পয়েন্টে পৌঁছাতে পারেনি যেখানে মাইক্রোসফটের ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ও মজিলা ফায়ারফক্স পৌঁছেছে।
এটি মানে নয় যে গুগল ক্রোম ব্যবহারী বা কার্যকর নয়। মূল পার্থক্য হলো ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা মজিলা ফায়ারফক্সের কিছু অতিরিক্ত ফিচার গুগল ক্রোমে নেই। এটি আপনাকে অসম্ভাব্য অভিজ্ঞতা দেবে যদি ব্যবহার করেন। সারামারি এই ব্রাউজারের ইভ্যালুয়েশন এক্সিলেন্ট।
কিন্তু এই ব্রাউজার ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু সমস্যায় পড়তে পারেন। আপনি কিছু সমস্যা ফিক্স করতে পারেন সব নয়। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা যা অধিকাংশ ব্যবহারকারী মুখোমুখি হন সেটি গুগল ক্রোম ক্র্যাশ। এই এরর মুখোমুখি হলে কী করবেন সেটিই অধিকাংশ ব্যবহারকারীর সাধারণ প্রশ্ন।
ক্রোম কখনো কখনো ইন্টারনেট এক্সেস দিতে ব্যর্থ হয় স্লো রেসপন্সের কারণে ফ্রিজিং বা গুগল ক্রোম ক্র্যাশের কারণ। প্রতিটি ব্রাউজার ফিচার, স্পেসিফিকেশন ও সুবিধায় অনন্য হলেও রেসপন্স না করার ক্ষমতা রয়েছে। গুগল ক্রোমে কিছু অতিরিক্ত ফিচার নেই (ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা মজিলা ফায়ারফক্সের মত) যা দ্রুত ওয়েব ব্রাউজিং এবং ফেইল্ড রেসপন্স, ক্র্যাশ বা ফ্রিজিং প্রিভেন্ট করতে সাহায্য করে। গুগল ক্রোমের রেসপন্স ফেইল ব্যবহারকারীদেরকে হতাশ করে যখন সোশ্যাল মিডিয়া ও ব্যাংক একাউন্ট চেক করার চেষ্টা করলে যেহেতু গুগল ক্রোম ফ্রিজিং থাকে যা ব্যবহারকারীকে ব্রাউজিং করতে বাধা দেয়।
ধাপ ১ – আপনার কম্পিউটারের RAM চেক করুন
গুগল ক্রোম অন্যান্য ব্রাউজারের চেয়ে বেশি RAM ব্যবহার করে দ্রুত ও দক্ষতার সাথে কাজ করতে। কম RAM গুগল ক্রোমের দক্ষতাকে অন্য ব্রাউজারের চেয়ে বেশি প্রভাবিত করে কারণ এটি বিভিন্ন ওয়েবপেজ ডিসপ্লে করার জন্যে বেশি স্পেস দরকার। ক্রোম কম্পিউটারের RAM-এ অনেক প্রসেস রান করে তাই এটি বেশি মেমরি ব্যবহার করে। ২ GB RAM-এ গুগল ক্রোমের ফাংশন কম থাকে এবং সেজন্য ওয়েব ব্রাউজার দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারেন না, তাই এটি গুগল ক্রোম ক্র্যাশ বা ফ্রিজের একটি কারণ হতে পারে। কম্পিউটারের RAM চেক করে এটাকে বাড়াতে গুগল ক্রোম আরও সঠিক ও দ্রুত কাজ করতে পারবে পর্যাপ্ত মেমরি স্পেস তৈরি করে RAM এক্সপ্যানশনের মাধ্যমে।
ধাপ ২ – আপনার গুগল ক্রোম আপডেট করুন
গুগল ক্রোম আপডেট করলে রেসপন্সের জন্য জায়গা তৈরি হয় এবং ক্র্যাশ ও ফ্রিজিং প্রিভেন্ট হয় নিচের ধাপগুলো ফলো করে:
- গুগল ক্রোমকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
- সকল অনুয়োজ্য ট্যাব বন্ধ করুন, কারণ বেশি ওপেন ট্যাব ক্রোম ব্যবহার কঠিন করে তোলে ফলে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করে রেসপন্ড না করে।
- গুগল ক্রোমের অনচাহো প্রসেস বন্ধ বা স্টপ করুন। এটি গুগল ক্রোম এক্সটেনশন থেকে অনচাহো এক্সটেনশন ডিলিট করে করা যায়।
- কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার আছে কিনা চেক করুন।
গুগল ক্রোম আপডেট করে রেসপন্স উন্নত করতে এবং ক্র্যাশ বা ফ্রিজিং প্রিভেন্ট করতে উপরের ধাপগুলো গুরুত্বপূর্ণ।
ধাপ ৩ – অন্যান্য ট্যাব বন্ধ করুন এবং ক্রোম এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
গুগল ক্রোম ক্র্যাশ করে যখন ব্রাউজারে অনেক ট্যাব খোলা থাকে। ক্রোম মেমরি আউট হয়ে ব্রাউজার ক্র্যাশ করاয়। সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনীয় ধাপ:
- গুগল ক্রোমে ট্যাবগুলো বন্ধ করুন।
- ব্রাউজার বন্ধ করে ক্রোম রিস্টার্ট করুন।
- ট্যাব ওপেন করুন এবং ওয়েবপেজ আবার লঞ্চ করুন।
এক্সটেনশন ডিজেবল করার ধাপ:
- URL बार-এ chrome://extensions কপি-পেস্ট করুন।
- ব্রাউজারে এক্সটেনশনের প্রেজেন্টেশন দেখাবে, স্লাইডার ক্লিক করে সকল এক্সটেনশন অফ করুন।
ধাপ ৪ – নতুন গুগল ক্রোম প্রোফাইল তৈরি করুন
নতুন ইউজার প্রোফাইলে স্যুইচ করলে গুগল ক্রোমে ক্র্যাশের ফ্রিকোয়েন্সি ফিক্স হয়। ক্রোমের ধারাবাহিক ক্র্যাশ মানে গम्भীর ইস্যু ডেভেলপ হয়েছে এবং নতুন ব্রাউজার প্রোফাইল তৈরি করলে করাপশন চেক করতে পারে। ধাপগুলো:
- গুগল ক্রোম সেটিংসে যান।
- People সেকশনের অধীনে Manage other people ক্লিক করুন।
- Add a person ক্লিক করুন।
- নতুন ইউজার প্রোফাইলে নাম দিন এবং Add ক্লিক করুন।
- ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং নতুন ইউজার প্রোফাইল দিয়ে ক্রোম ব্যবহার করুন।
ধাপ ৫ – আপনার ব্রাউজার রিসেট করুন
গুগল ক্রোম ব্রাউজার রিসেট করার ধাপ:
- ব্রাউজার টুলবারের ক্রোম মেনুতে ক্লিক করুন → Settings সিলেক্ট করুন।
- ক্লিক করলে অ্যাডভান্সড সেটিংস দেখাবে → Reset browser settings সেকশন খুঁজুন।
- গুগল ক্রোম ব্রাউজারের Reset browser settings-এ ক্লিক করুন।
- ডায়লগ বক্সে Reset ক্লিক করুন গুগল ক্রোম ব্রাউজারে।
ক্রোমকে ডিফল্টে রিসেট করা এবং ব্রাউজার সেটিংস রিস্টোর করা ক্রোম রেসপন্স ফেইল, ক্র্যাশ বা ফ্রিজ ম্যানেজ করতে গুরুত্বপূর্ণ।
ধাপ ৬ – ক্রোম আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন
ক্রোম আনইনস্টল প্রক্রিয়া গুগল ক্রোমের রেসপন্স, ক্র্যাশ ও ফ্রিজিং ইস্যু ম্যানেজ করার অংশ। আনইনস্টলেশনের গুরুত্বপূর্ণ ধাপ:
- খোলা গুগল ক্রোম উইন্ডোগুলো বন্ধ করুন।
- গুগল ক্রোম ব্রাউজারের Start আইকনে ক্লিক করুন।
- ব্রাউজারের Settings খুলুন।
- Applications-এ ক্লিক করুন।
- স্ক্রোল ডাউন করে Google Chrome-এ ক্লিক করুন।
- দুইবার Uninstall ক্লিক করুন।
- ব্রাউজারে প্রম্পট ইস্যু থাকলে Yes ক্লিক করুন।
- প্রম্পট থাকলে Uninstall ক্লিক করুন।
আনইনস্টলেশনের পর গুগল ক্রোম ব্রাউজার আবার রি-ইনস্টল করা গুরুত্বপূর্ণ নিচের ধাপগুলো ফলো করে:
- ব্রাউজারের Control Panel খুলুন।
- Uninstall a program সেকশন বা Programs and Features সেকশন সিলেক্ট করুন।
- ইনস্টলড প্রোগ্রামের লিস্টে Google Chrome সেকশনে ক্লিক করুন।
- Google Chrome সিলেক্ট করে Uninstall ক্লিক করুন।
- Delete Browsing Data বক্স চেক করুন।
- Windows Explorer-এ Hidden Files সেকশন এনাবল করুন।
- Remaining Chrome Files সেকশন ডিলিট করুন।
- অন্য ব্রাউজার (ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা অন্য ইনস্টলড ব্রাউজার) দিয়ে Chrome Website-এ যান।
- পেজের টপে Download সেকশন হাইলাইট করে Personal Computer সিলেক্ট করুন।
- Download Chrome ক্লিক করুন।
- Terms রিভিউ করে Installer শুরু করুন।
- Accept and Install ক্লিক করে ডাউনলোড শুরু করুন।
- Windows প্রম্পট করলে Run ক্লিক করুন।
- Chrome ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Chrome শুরু করুন এবং Google Account-এ সাইন ইন করুন (অপশনাল)।
ধাপ ৭ – আপনার পিসি ভাইরাস স্ক্যান করুন
কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস থাকলে গুগল ক্রোম আরও বেশি ক্র্যাশ করে। নিচের ধাপগুলো সমস্যা সমাধান করবে:
- পুরো উইন্ডোজ সিস্টেমে ভাইরাস স্ক্যান চালান।
- Windows Defender ডিটেক্ট না করলে অন্য অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন ট্রাই করুন (Norton, McAfee)।
- ম্যালওয়্যার ডিটেক্ট হলে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
