আজকাল উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের অনেকের জন্য ক্রোম সমস্যা সৃষ্টি করছে। আপনিও যদি উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ক্রোম রেসপন্স না করার সমস্যায় পড়েন এবং অনলাইনে সমাধান খুঁজছেন, তবে চিন্তা ছাড়া নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ক্রোম কেন রেসপন্স করছে না?
ক্রোম রেসপন্স না করার এরর নিচের কারণে হয়—ক্রোম ক্র্যাশ, ফ্রিজ বা অনরেসপন্সিভ হতে পারে:
প্রধান কারণগুলো:
- গুগল ক্রোমে অনেক ট্যাব খোলা থাকা।
- র্যাম ফুল হয়ে যাওয়া।
- ক্রোম ব্রাউজিং हिस্টরি, কুকি, ক্যাশে থেকে ওভারলোড।
- ক্রোমে এরর।
- পুরনো ভার্সনের ক্রোম।
- উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলে সমস্যা।
- প্রক্সি সেটিংস।
- ম্যালওয়্যার ও ভাইরাসের উপস্থিতি।
- ক্রোমে অনেক এক্সটেনশন।
- পুরনো ক্রোম (পুনরাবৃত্তি)।
- উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলে ইস্যু (পুনরাবৃত্তি)।
- বহু এক্সটেনশন ইনস্টল (পুনরাবৃত্তি)।
- ব্রাউজিং হিস্ট্রি, কুকি, ক্যাশে ওভারলোড (পুনরাবৃত্তি) এবং আরও অনেক কারণ।
উপরোক্ত ইস্যুগুলো সাধারণ এবং খুব কমই ক্রোমের জন্য সerioস হুমকি সৃষ্টি করে। কিন্তু আপনি এই সমস্যায় পড়লে অবশ্যই সমাধান করবেন।
গুগল ক্রোম রেসপন্স না করলে কী করবেন (উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর)?
গুগল ক্রোম সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজার এবং দ্রুত ও ভালো কাজ করে। কিন্তু কখনো কখনো ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ক্রোম রেসপন্স না করার সমস্যায় পড়েন। ক্রোম বারবার ক্র্যাশ করে এরর মেসেজ দেখায়।
অনেক ব্যবহারকারী একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। এই এরর হাই সিপিইউ ইউসেজের কারণেও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ক্রোম আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করলেও সমাধান হয় না তবে নিচের সমাধানগুলো ápন করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ক্রোম রেসপন্স না করলে সমাধান
সমাধান ১ – ক্রোম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান:
ক্রোম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর ধাপ:
- ক্রোম শর্টকাটে রাইট ক্লিক → Properties।
- Shortcut ট্যাবে Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
- Run as Administrator অপশন আনচেক করা আছে নিশ্চিত করুন।
সমাধান ২ – ক্রোম রি-ইনস্টল করুন:
উপরোক্ত সমাধান কাজ না করলে ক্রোম রি-ইনস্টল করুন। পুরনো ফল্টি ক্রোম থেকে মুক্তি পাবেন।
রি-ইনস্টলেশনের আগে নিশ্চিত করুন যে ক্রোম ব্রাউজার গুগল একাউন্টের সাথে লিংক করা আছে। কেন? কারণ গুগল একাউন্টের সাথে লিংক করলে আপনার বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি সেভ থাকবে। নতুন ক্রোম ইনস্টল করার পর সিঙ্ক করে সবকিছু ফিরে পাবেন।
গুগল ক্রোম রি-ইনস্টল করার পদ্ধতি:
- উইন্ডোজ সার্চ বারের থেকে Control Panel খুলুন।
- Programs এর অধীনে Uninstall a program ক্লিক করুন।
৩. Google Chrome লোকেট করে ক্লিক করুন। - কন্ট্রোল প্যানেলের উপরে Uninstall ক্লিক করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ক্রোম সম্পূর্ণ মুছে যায়।
- ডিফল্ট উইন্ডোজ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলুন।
- গুগল খুলে লেটেস্ট ক্রোম ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড 완রোপরান্ত ক্রোম ইনস্টল করুন।
সমাধান ৩ – ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করুন:
ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করার ধাপ:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে Power and sleep Settings টাইপ করে Open ক্লিক করুন।
- Additional power settings ক্লিক করুন।
- Choose what the power button do ক্লিক করুন।
- শাটডাউন সেটিংসে ফাস্ট স্টার্টআপ অপশন গ্রে-আউট থাকলে Change settings that are currently unavailable ক্লিক করুন।
- Turn on fast startup আনসিলেক্ট করে Save changes ক্লিক করুন।
সমাধান ৪ – সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন:
সিস্টেম রিস্টোর নতুন অ্যাপ, ড্রাইভার, উইন্ডোজ আপডেট বা ম্যানুয়ালি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার সময় রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে। সাধারণত পারসোনাল ফাইলে প্রভাব ফেলে না, কিন্তু অ্যাপ, ড্রাইভার, আপডেট মুছে ফেলে। রিস্টোর পয়েন্টে ফিরার ধাপ:
- Start বাটন → সার্চ বক্সে control panel টাইপ করুন।
- Control Panel এ Recovery সার্চ করুন → Recovery > Open System Restore > Next।
- সমস্যায় কারনবিশিষ্ট অ্যাপ/ড্রাইভার/আপডেটের রিস্টোর পয়েন্ট নির্বাচন করে Next > Finish ক্লিক করুন।
সমাধান ৫ – ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন:
ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করার ধাপ:
- কম্পিউটার স্ক্রিনে Chrome খুলুন।
- উপরে ডানে More tools ক্লিক করুন।
- Clear Browsing data ক্লিক করুন।
- টাইম রেঞ্জ পরিবর্তন করুন (লাস্ট আওয়ার বা অল টাইম)।
- মুছে ফেলার তথ্যের ধরন নির্বাচন করুন।
- Clear data ক্লিক করুন।
সমাধান ৬ – ক্রোম প্রোফাইল পরিবর্তন করুন:
ক্রোম প্রোফাইল পরিবর্তনের ধাপ:
- কম্পিউটার স্ক্রিনে Chrome খুলুন।
- উপরে ডানে Account ক্লিক করুন।
- Other Profiles-এর পাশে Add profile নির্বাচন করুন।
- প্রোফাইলের উপরে ডানে নাম, ফটো বা কালার থিম পরিবর্তন করুন।
- পরিবর্তনগুলো অটোমেটিক্যালি সেভ হবে।
সমাধান ৭ – সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) চালান:
SFC স্ক্যান চালানোর ধাপ:
- Command Prompt Administrator হিসেবে চালু করুন।
- কমান্ড প্রম্পট খুললে sfc/scannow লিখে এন্টার চাপুন।
- SFC স্ক্যান শুরু হবে (১০-১৫ মিনিট লাগতে পারে, ইন্টারাপ্ট করবেন না)।
- স্ক্যান 완রোপরান্ত সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন। না হলে DISM স্ক্যান চালান: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলে DISM কমান্ড রান করুন।
- DISM স্ক্যান 완রোপরান্ত আবার চেক করুন। সমস্যা থাকলে আবার SFC স্ক্যান চালান।
- ফাইল করাপশনও এই এররের কারণ হতে পারে। করাপ্ট ফাইল রিপেয়ার করতে SFC স্ক্যান কার্যকর।
সমাধান ৮ – হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন:
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করার ধাপ:
- Start > Control Panel।
- Display-এ ডাবল ক্লিক করুন।
- Settings ট্যাব → Advanced → Troubleshoot ট্যাব।
- Hardware accelerationকে None-এ নিন।
- Apply → OK ক্লিক করুন।
- Display Properties ডায়লগ বক্সে OK ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৯ – গুগল ক্রোম প্রোপার্টি পরিবর্তন করুন:
গুগল ক্রোম প্রোপার্টি পরিবর্তনের ধাপ:
- অ্যাড্রেস বারের পাশের আইকন মেনুতে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন থেকে Settings নির্বাচন করুন।
- সেটিংস পেজের নিচে স্ক্রোল করে Advanced লিংকে ক্লিক করুন।
- আবার নিচে স্ক্রোল করে Restore settings to their original default ক্লিক করুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে Reset Settings বাটনে ক্লিক করুন।
সমাধান ১০ – DISM ও SFC স্ক্যান চালান:
ক্রোম রেসপন্স না করার সমস্যা সমাধানের অন্য একটি পদ্ধতি হলো SFC স্ক্যান। SFC কমান্ড কমান্ড প্রম্পটে রান করলে এটি কম্পিউটারের সকল প্রোটেক্টেড ফাইল স্ক্যান করে। করাপ্ট ফাইল পেলে ক্যাশ কপি দিয়ে রিপ্লেস করে। এটি ক্রোম ব্রাউজার এরর ফিক্স করতে সাহায্য করে।
উইন্ডোজ ১০-এ DISM ও SFC স্ক্যান শুরু করার পদ্ধতি:
- উইন্ডোজ সার্চ বারের থেকে Command Prompt খুলুন।
- সর্বদা CMD কে Run as Administrator হিসেবে খুলুন।
- CMD ব্ল্যাক স্ক্রিনে sfc/scannow টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত। স্ক্যান ইন্টারাপ্ট করবেন না।
- স্ক্যান কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
এই মেথডে করতে হবে এতটুকু। এখন চেক করুন ক্রোম ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা। কিছু উইন্ডোজ ১০-এ এই মেথডে সমাধান হয়। না হলে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ১১ – লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন:
লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার ধাপ:
- Start মেনু → কগ আইকনে ক্লিক করে Settings খুলুন।
- Settings-এ Update and Security এ যান।
- View Update History বা View installed update history ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট হিস্টরি পেজে Uninstall updates ক্লিক করুন।
- সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটের তালিকা পাবেন। ইনস্টলেশন ডেট অনুযায়ী সর্ট করুন বা সার্চ বক্সে খুঁজুন।
সমাধান ১২ – রানিং প্রসেস বন্ধ করুন:
রানিং প্রসেস বন্ধ করার ধাপ:
- Ctrl+ALT+DEL বা Win+X চাপে Task Manager খুলুন।
- Processes Tab ক্লিক করুন।
- যে প্রসেস বন্ধ করতে চান সেটি সিলেক্ট করে:
- Delete কী চাপুন।
- End task বাটনে ক্লিক করুন।
- রাইট ক্লিক → End Task।
সমাধান ১৩ – এক্সটেনশন ও ক্রোম অ্যাপস মুছুন:
"Google Chrome has stopped working" সমস্যা সমাধানের কার্যকর উপায়।
ক্রোম এক্সটেনশন মুছে ফেলার পদ্ধতি:
- Chrome Browser খুলুন।
- অ্যাড্রেস বারে chrome://extensions/ টাইপ করুন।
- এন্টার চাপুন।
- সকল এক্সটেনশন প্যানেল আকারে দেখাবে।
- Remove ক্লিক করে আনইনস্টল করুন।
- টগল অফ করে ডিজেবলও করা যায়।
ক্রোম অ্যাপস মুছে ফেলার পদ্ধতি:
- Chrome Browser লঞ্চ করুন।
- অ্যাড্রেস/URL বারে chrome://apps/ টাইপ করুন।
- এন্টার চাপুন।
- অ্যাপের তালিকা ব্রাউজ করুন।
- মুছে ফেলার অ্যাপে রাইট ক্লিক করুন।
- Remove from Chrome ক্লিক করুন।
- পূরণ করলে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
সমাধান ১৪ – DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করে এরর ফিক্স করুন:
গুগল ক্রোম ফ্রিজ হয়ে রেসপন্স না করলে DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করে দেখুন।
- Windows+X চাপে ড্রপ-ডাউন থেকে Command Prompt বেছে নিন।
- নিচের কমান্ডগুলো এক এক করে রান করুন (প্রতিটির পর এন্টার চাপুন):
- ipconfig/flushdns
- netsh Winsock reset
সমাধান ১৫: উইন্ডোজ ১০-এ প্রক্সি সেটিংস নিষ্ক্রিয় করুন:
প্রক্সি প্রাইভেসি রক্ষা করে কিন্তু ক্রোম রেসপন্স না করার এরর সৃষ্টি করতে পারে। এই সমস্যা হলে নিচের গাইডলাইন অনুযায়ী প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন।
- Settings খুলুন → Network and Internet বেছে নিন।
- বাম প্যানেলে Proxy ক্লিক করুন → ডান প্যানেলে Automatically Detect Settings ডিজেবল করুন।
- চেক করুন গুগল ক্রোম রেসপন্স না করার ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
সমাধান ১৬: নিউক্লিয়ার অপশন ব্যবহার করুন:
উপরোক্ত সব মেথড ফেল করলে ক্রোমকে ডিফল্টে রিসেট করুন। এটি সহজ।
- Chrome Browser খুলুন।
- মেনু আইকনে ক্লিক করে Settings-এ যান।
- স্ক্রোল ডাউন করে Advanced ক্লিক করুন।
- Reset and cleanup সেকশনে Reset settings ক্লিক করুন।
- পূরণ করলে ক্যাশ, হিস্টরি, কুকি ক্লিয়ার হয়ে ডিফল্ট সার্চ ইঞ্জিন, হোমপেজ, নিউ ট্যাব পেজ রিসেট হয়।
সমাধান ১৭: ব্রাউজার প্রোপার্টি মডিফাই করুন:
উপরোক্ত মেথডগুলো কাজ না করলে ক্রোমের সেটিংস মডিফাই করুন। উইন্ডোজের সাথে ক্রোম ওপেন করতে চাইলে উপযুক্ত।
ক্রোমের .exe বা শর্টকাট ফাইল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর চেষ্টা করুন:
- গুগল ক্রোম আইকনে রাইট ক্লিক → Properties।
- Compatibility tab → Change Settings for all users।
- Compatibility mode-এ Run this Program in compatibility mode আনচেক করুন।
- Settings-এ Run this Program as an Administrator চেক করুন।
- Apply → OK।
সমাধান ১৮: কনফ্লিক্টিং সফটওয়্যার চেক করুন:
গুগল ক্রোম একটি ট্রাবলশুটার অফার করে যা "Google Chrome has stopped working" এর কারণ শনাক্ত করে।
- Chrome Browser খুলুন।
- URL বারে chrome://conflicts টাইপ করুন।
- এন্টার চাপুন।
- কনফ্লিক্টিং সফটওয়্যারের তালিকা দেখাবে।
সমাধান ১৯: ইনকম্প্যাটিবল প্রোগ্রাম মুছুন:
ক্রোম ক্র্যাশের মুখ্য কারণ ইনকম্প্যাটিবল প্রোগ্রাম। উইন্ডোজ ১০-এ ক্রোম রেসপন্স না করলে সিস্টেম চেক করে ইনকম্প্যাটিবল প্রোগ্রাম মুছুন।
ইনকম্প্যাটিবল প্রোগ্রাম মুছে ফেলার পদ্ধতি:
- Google Chrome Settings-এ যান।
- Advanced ক্লিক করুন।
- Reset and clean up-এ Cleanup computer → Find ক্লিক করুন।
- ক্রোম হানिकारক সফটওয়্যার খুঁজে বের করতে স্ক্যান শুরু করবে।
- হানিকারক সফটওয়্যার ডিটেক্ট হলে মুছুন।
- কাজ শেশে ক্রোম রিস্টার্ট করে চেক করুন।
সমাধান ২০: স্যান্ডবক্স নিষ্ক্রিয় করুন:
উইন্ডোজ ১০-এ ক্রোম ক্র্যাশ বন্ধ করতে স্যান্ডবক্স ফিচার ডিজেবল করুন।
- Chrome Shortcut-এ রাইট ক্লিক → Context Menu → Properties।
- Shortcut ট্যাব ক্লিক করুন।
- Target ফিল্ডে ক্লিক করুন।
- পাথে স্পেস দিয়ে --no-sandbox টাইপ করুন।
- OK ক্লিক করুন।
- শর্টকাট ক্লিক করে ক্রোম লঞ্চ করুন। এটি ক্রোম ফ্রিজিং ফিক্স করবে।
- নোট: এতে রিস্ক রয়েছে। স্যান্ডবক্স ডিজেবল করলে ক্রোম ভালনरेবল হয়ে ম্যালিশিয়াস কন্টেন্টের শিকার হতে পারে।
সমাধান ২১: ম্যালওয়্যার চেক করুন:
এই ইস্যু সাধারণত হয় যখন ক্রোম ম্যালওয়্যার/ভাইরাসে আক্রান্ত বা কম্পিউটারের প্রোগ্রামের সাথে কনফ্লিক্ট করে। উভয় সমস্যাই ক্রোমকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করে ফিক্স করা যায়।
- গুগল ক্রোম খুলুন → উপরে ডানে তিনটি ডটে ক্লিক করুন।
- Settings নির্বাচন করুন।
- Advanced ক্লিক করুন।
- Reset and clean-up → Reset settings to their Original Defaults।
- Reset Settings ক্লিক করে প্রক্রিয়া পূরণ করুন।
সমাধান ২২: Preferences ফোল্ডার ডিলিট করুন:
Preferences ফোল্ডার ডিলিট করলে সেভড ক্রোম ডেটা এরর সৃষ্টি করছে কিনা চেক করা যায়। কেসগুলোতে "Google Chrome has stopped working" এরর এই ফিক্সে সমাধান হয়েছে।
Preferences ফোল্ডার ডিলিট করার ধাপ:
- Windows Key+R চাপে নিচের কমান্ড কপি করে পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\ 
- Default ফোল্ডারে ডাবল ক্লিক করে খুলুন → "Preferences" ফাইল খুঁজে রাইট ক্লিক → Delete।
নোট: ফাইল ডিলিট করার আগে ডেস্কটপে কপি করে ব্যাকআপ নিন। তারপর ক্রোম রিস্টার্ট করে চেক করুন।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Default ফোল্ডারে থাকা ফাইলগুলো রাখলে "Google Chrome has stopped working" এরর সমাধান হয়েছে। এর জন্য: ক্রোম বন্ধ করুন → Windows+R → নিচের অ্যাড্রেস টাইপ করে OK:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
- "Default" ফোল্ডার খুঁজে রাইট ক্লিক → Rename → default.backup।
- ফোল্ডার বন্ধ করে ক্রোম রিলঞ্চ করুন এবং চেক করুন।
সমাধান ২৩: ক্রোমের লেটেস্ট ভার্সন আপডেট করুন:
লেটেস্ট ভার্সন আপডেট করলে এই সমস্যা ফিক্স হয়। Settings → Help → About → Google Chrome-এ যান। নতুন ভার্সন পেলে ক্রোম অটোমেটিক্যালি আপডেট হবে।
সমাধান ২৪: ডিভাইস রিবুট করুন:
অপারেটিং সিস্টেম এক্টিভ র্যাম অ্যালোকেশনের কারণে মেমরি এরর হলে কম্পিউটার রিবুট করুন। এটি সিস্টেম র্যাম ফ্লাশ করে ক্রোমের জন্য নতুন পরিবেশ তৈরি করে।
সমাধান ২৫: ক্রোমকে ফায়ারওয়াল এক্সসেপশন লিস্টে যোগ করুন:
নিশ্চিত করুন ফায়ারওয়াল গুগল ক্রোম ব্লক করছে না। ফায়ারওয়াল সième অ্যাপের ইন্টারনেট এক্সেস সীমিত করে। তাই ক্রোমকে ফায়ারওয়াল এক্সসেপশন লিস্টে যোগ করুন।
ক্রোমকে ফায়ারওয়াল এক্সসেপশন লিস্টে যোগ করার ধাপ:
- সার্চ মেনু খুলুন → Windows Defender Firewall সার্চ করুন।
- Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ক্লিক করুন।
- Allow another app → Google Chrome সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ২৬: ক্রোমকে ডিফল্টে রিসেট করুন:
সব মেথড ফেল করলে ক্রোম ব্রাউজারকে ডিফল্ট স্টেটে রিসেট করুন। এটি আপনার সব পরিবর্তন ফিরিয়ে দেবে।
- Settings > Advanced-এ যান।
- Advanced Options পেজে স্ক্রোল ডাউন করে Restore settings to their original default ক্লিক করুন।
- Reset settings ক্লিক করুন।
সমাধান ২৭: টাস্ক ম্যানেজার থেকে এন্ড টাস্ক করুন:
সেরা সমাধান: টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে ক্রোম কার্যকরভাবে বন্ধ করুন। এটি সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার বন্ধ করতে সাহায্য করে।
- উইন্ডোজ ১০ টাস্কবারে রাইট ক্লিক → Task Manager।
- Ctrl+Alt+Del দিয়েও Task Manager খুলতে পারেন।
- Processes tab ক্লিক করুন।
- Google Chrome বা Chrome.exe লোকেট করে সিলেক্ট করুন।
- নিচে ডানে End Task ক্লিক করুন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: গুগল ক্রোম রেসপন্স না করার এরর ফিক্স করার পদ্ধতিসমূহ কী?
উত্তর: ধাপগুলো:
- গুগল ক্রোম লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
- হিস্টরি ও ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
- ডিভাইস রিবুট করুন।
- এক্সটেনশন ডিজেবল করুন।
- DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
- উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ক্রোম ব্লক করছে না নিশ্চিত করুন।
- ক্রোমকে ডিফল্টে রিসেট করুন।
- ক্রোম রি-ইনস্টল করুন।
প্রশ্ন ২: উইন্ডোজ ১০-এ গুগল ক্রোম কাজ না করলে কী করবেন?
উত্তর: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- অন্য ট্যাব, এক্সটেনশন, অ্যাপস বন্ধ করুন।
- ক্রোম রিস্টার্ট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- ম্যালওয়্যার চেক করুন।
- অন্য ব্রাউজারে পেজ খুলুন।
- নেটওয়ার্ক ইস্যু ফিক্স করুন।
- সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপস ফিক্স করুন।
- ক্রোম ইতিমধ্যে ওপেন আছে কিনা চেক করুন।
প্রশ্ন ৩: গুগল ক্রোম কিভাবে আপডেট করবেন?
উত্তর: ধাপগুলো:
- কম্পিউটারে ক্রোম খুলুন।
- উপরে ডানে More ক্লিক করুন।
- Update Google Chrome ক্লিক করুন।
- Relaunch ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ৪: কম্পিউটারে ক্যাশ কিভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: ধাপগুলো:
- Settings → Apps বা Application Manager।
- "All tab"-এ スワイপ করুন।
- ইনস্টলড অ্যাপের তালিকা থেকে ওয়েব ব্রাউজার খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Clear data → Clear cache।
- সকল ব্রাউজার উইন্ডো কুইট করুন।
প্রশ্ন ৫: উইন্ডোজ ১০-এ বুকমার্ক রিস্টোর করার পদ্ধতিসমূহ?
উত্তর: পদ্ধতিসমূহ:
- Google Chrome খুলুন।
- Settings নির্বাচন করুন।
- লিংক ও ডেটা আবার সাইন ইন করুন।
- ক্রোম বন্ধ করে আবার খুলুন, বুকমার্ক ফিরে আসবে।
শেষ কথা
ব্রাউজার কাজ বন্ধ বা ফ্রিজ হলে খুব বিরক্তিকর। উপরের ধাপগুলো গুগল ক্রোম রেসপন্স না করার এরর সমাধান করবে। ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করেও চেষ্টা করুন। উপরের স্টেপগুলো ট্রাই করে দেখুন কোন মেথড কাজ করছে। সমাধান না হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, প্রিন্টার সমস্যা সমাধানও পাবেন। আর্টিকেলটি ভালো লাগলে পজিটিভ রিভিউ দিয়ে অন্যদের জানান।
