Windows PC-এ Google Chrome চালু করার সময় কি আপনি কালো স্ক্রিন দেখেন? অথবা Chrome উইন্ডো হঠাৎ কালো হয়ে যাচ্ছে? এটি Chrome ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার একটি। এই আর্টিকেলে আমরা Windows 10-এ Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি দেখব।
Google Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন Windows বিল্ড নম্বর এবং ব্রাউজার ভার্সনের সাথে ভিন্ন হয়। পুরানো Chrome বিল্ড Windows 10-এ চালালে এই সমস্যা বেশি হয়। লেটেস্ট সফ্টওয়্যার ভার্সন ব্যবহার করলে এই আর্টিকেলের সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
Google Chrome কেন ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখাচ্ছে?
Google Chrome স্ক্রিন কালো হওয়ার বিভিন্ন কারণ হতে পারে। অধিকাংশসময় এটি ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু বা বাগি প্লাগইনের কারণে হয়। প্রধান কারণগুলো:
- বাগি প্লাগইন।
- Chrome Flags।
- হার্ডওয়্যার সমস্যা।
- টেকনিক্যাল বাগ এবং অন্যান্য।
এই মুখ্য কারণগুলো Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর তৈরী করে।
Google Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা কিভাবে ফিক্স করবেন?
Google Chrome সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ওয়েব ব্রাউজার। কিন্তু ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন Chrome বা Chrome-এ কোনো পেজ হঠাৎ কালো হয়ে যায়। এটি বিরক্তিকর এবং কাজের প্রোডাক্টিভিটি বাধা দেয়। তাই নিচের পদ্ধতিগুলো ট্রাই করুন Windows 10 Google Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স করতে।
Google Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স করার সেরা ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো:
সমাধান ১ – Chrome পুনরায় ইনস্টল করুন:
করাপ্ট ইনস্টলেশনের কারণে এই এরর হতে পারে। তাই Google Chrome পুনরায় ইনস্টল করুন।
Google Chrome পুনরায় ইনস্টল করার পদ্ধতিগুলো:
- ১: Windows Logo + R কী একসাথে চাপুন এবং Control Panel ক্লিক করুন।
- ২: Control Panel ভিউ Category-তে সেট করে Uninstall a program ক্লিক করুন।
- ৩: Google Chrome-এ রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন।
- ৪: অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Google Chrome-র লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ৫: ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২ – প্লাগইন ডিজেবল করুন:
প্লাগইন ডিজেবল করার ধাপগুলো:
- ১: কম্পিউটারে Google Chrome খুলুন।
- ২: উপরের ডান কোণার More > More Tools > Extensions-এ ক্লিক করুন।
- ৩: এক্সটেনশনে Remove ক্লিক করুন।
- ৪: আবার Remove-এ ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
সমাধান ৩ – Chrome রিসাইজ করুন:
কখনও কখনও সিম্পলি Google Chrome রিসাইজ করলেই এই সমস্যা সমাধান হয়। Chrome টাইটেল বারের উপরে ক্লিক করে ধরে রিসাইজ করুন। একবার হয়ে গেলে Chrome-কে 본래 আকারে ফেরত আনিয়ে চেক করুন সমস্যা আছে কিনা। যেকোনো সময় ব্ল্যাক স্ক্রিন আসলে Chrome ব্রাউজার রিসাইজ করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
সমাধান ৪ – Google Chrome রিসেট করুন:
Google Chrome রিসেট করার ধাপগুলো:
- ১: Chrome-এ মেনু আইকনে ক্লিক করে মেনু থেকে Settings বেছে নিন।
- ২: Settings ট্যাব খুললে নিচে স্ক্রোল করে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- ৩: Restore এবং Clean-up সেকশনে যান এবং Reset Settings-এ ক্লিক করুন।
- ৪: কনফার্ম করতে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
Google Chrome রিসেট করার কিছু অন্যান্য ধাপ:
- ১: কম্পিউটারে Google Chrome খুলুন।
- ২: উপরের ডান কোণার More > Settings-এ ক্লিক করুন।
- ৩: নিচে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- ৪: Reset Settings-এর অধীনে Restore Settings to their original defaults-এ ক্লিক করুন।
- ৫: Reset Settings-এ ক্লিক করুন, এটি Google Chrome রিসেট করবে।
সমাধান ৫ – Chrome Compatibility Mode-এ চালান:
Google Chrome Compatibility Mode-এ চালানোর ধাপগুলো:
- ১: Chrome Shortcut লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করে মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- ২: Properties উইন্ডোতে Compatibility ট্যাবে যান এবং Change Settings for All Users-এ ক্লিক করুন।
- ৩: Run this program in compatibility mode চেক করুন এবং পছন্দসই Windows ভার্সন সিলেক্ট করুন।
- ৪: শেষে Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
Compatibility Mode Windows-এর একটি উপকারী ফিচার যা পুরানো অ্যাপ্লিকেশন চালাতে সাহায্য করে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Compatibility Mode অন করলেই ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স হয়েছে। Compatibility Mode অন করার পর Chrome আবার চালু করে দেখুন, সমস্যা থাকলে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ৬ – Chrome Flags ডিজেবল করুন:
Chrome Flags ডিজেবল করার পদ্ধতিগুলো:
- ১: Chrome অ্যাড্রেস বারে নিচের URL এন্টার করুন:
chrome://flags/ 
- ২: উপরে উল্লিখিত ফ্ল্যাগগুলো খুঁজে ডিজেবল করুন।
- ৩: Chrome রিস্টার্ট করুন।
- ৪: যদি Google PC-এ কালো হয়ে যায় তবে কিছু Chrome Flags ডিজেবল করুন এই সমস্যা ফিক্স করতে। ডিজেবল করতে হবে:
- GPU compositing on all pages.
- Threaded compositing.
এই সমাধান অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সফল হয়েছে। এই ধাপ ট্রাই করুন এবং দেখুন ডিজেবল করা ফ্ল্যাগগুলো সমস্যা সমাধান করতে পারছে কিনা।
সমাধান ৭ – Hardware Acceleration ডিজেবল করুন:
Google Chrome-এ Hardware Acceleration আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে গ্রাফিক্স-ইনটেনসিভ টাস্ক হ্যান্ডেল করে। এই ফিচার ব্রাউজারের সামগ্রিক গতি বাড়াতে ডিজাইন করা হয়েছিল।
Hardware Acceleration ডিজেবল করার ধাপগুলো:
- ১: ডেস্কটপে Google Chrome Shortcut তৈরি করুন।
- ২: শর্টকাটে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- ৩: Shortcuts Tab-এ ক্লিক করুন।
- ৪: Target উইন্ডোতে নিচের টেক্সট যোগ করুন:
"[space]–disable-GPU(পাথটি দেখাবে chrome.exe" –disable-GPU") 
- ৫: পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- ৬: Chrome খুলুন এবং Settings > Show Advanced Settings-এ যান।
- ৭: Use Hardware Acceleration ডিজেবল করুন।
- ৮: Chrome রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৮ – Chrome GPU-এর ক্যাশ ডিলিট করুন:
PC-এ অতিরিক্ত GPU ফাইল থাকায় Chrome কালো হতে পারে। এই ফাইলগুলো ডিলিট করলে Hardware Acceleration ডিজেবল না করেই সমস্যা ফিক্স হয়।
Chrome GPU-এর ক্যাশ ডিলিট করার ধাপগুলো:
- ১: PC-র File Explorer চালু করুন এবং নেভিগেশন প্যান থেকে Local Disk C সিলেক্ট করুন।
- ২: Users Folder খুলুন।
- ৩: AppData Folder খুলুন।
- ৪: AppData ফোল্ডার না পেলে View সেকশনে যান এবং Hidden Items বক্স চেক করুন।
- ৫: Local ফোল্ডার খুলুন।
- ৬: Google Folder-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- ৭: Chrome Folder খুলুন।
- ৮: User Data খুলুন।
- ৯: User Data ফোল্ডারের নিচে স্ক্রোল করুন এবং ShaderCache-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- ১০: GPU Cache ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে ডিলিট করুন।
- ১১: ফোল্ডার কন্টেন্ট অন্য পাথে সরিয়ে Chrome রিলঞ্চ করুন, ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা আর থাকবে না।
সমাধান ৯ – Windows Run Command ব্যবহার করুন:
উপরের ধাপগুলো কাজ না করলে Windows Run Command দিয়ে ব্রাউজারের নতুন নরমাল উইন্ডো খুলুন:
- ১: Win Key + R দিয়ে Windows Run Command চালু করুন।
- ২: Open Dialog Box-এ নিচের পাথ এন্টার করুন:
"C:\Program Files (x86) \Google\Chrome\Application\chrome.exe" –disable-GPU - ৩: OK চাপুন বা কীবোর্ডের Enter চাপুন।
- ৪: একটি নতুন Chrome Window খুলবে যা ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর ছাড়া নরমালি ব্যবহার করা যাবে।
অনেক Chrome ব্যবহারকারী এই মেথড দিয়ে সমস্যা ফিক্স করেছেন। এই মেথড ট্রাই করুন, না হলে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ১০ – Google Chrome আপডেট করুন:
Google Chrome আপডেট করার ধাপগুলো:
- ১: কম্পিউটারে Chrome খুলুন।
- ২: উপরের ডান কোণার Settings-এ ক্লিক করুন।
- ৩: Update Google Chrome সার্চ করুন। যদি এই বাটন না পান তবে আপনি লেটেস্ট ভার্সনে আছেন।
- ৪: Relaunch-এ ক্লিক করুন।
সমাধান ১১ – Chrome অ্যাড-অন ও এক্সটেনশন ডিজেবল করুন:
- ১: কম্পিউটারে Google Chrome খুলুন।
- ২: উপরের ডান কোণার More > More Tools > Extensions।
- ৩: এক্সটেনশনে Remove ক্লিক করুন।
- ৪: আবার Remove-এ ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
সমাধান ১২ – No Sandbox Parameter যোগ করুন:
No Sandbox Parameter যোগ করার ধাপগুলো:
- ১: Chrome Shortcut-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- ২: মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- ৩: Shortcut ট্যাবে যান।
- ৪: Target ফিল্ডের শেষে
no-sandboxযোগ করুন। - ৫: Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
- ৬: এই সমাধান প্রয়োগ করলে Windows 10-এ Google Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স হয়তে পারে। না হলে পরবর্তী ধাপ ট্রাই করুন।
সমাধান ১৩ – Local Storage Folder-এর কন্টেন্ট ডিলিট করুন:
Local Storage Folder কন্টেন্ট ডিলিট করার ধাপগুলো:
- ১: Device Folders সিলেক্ট করুন।
- ২: আপনি যে ফাইলগুলো ডিলিট করতে চান সেগুলো ট্যাপ করে ধরে চেকмар্ক দিন।
- ৩: ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Delete from Device সিলেক্ট করুন।
সমাধান ১৪ – অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করুন:
অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করার ধাপগুলো:
- ১: Start Menu খুলুন এবং All Programs-এ ক্লিক করুন ইনস্টল করা প্রোগ্রামের মেনু খোলার জন্য।
- ২: নতুন হাইলাইট করা সফ্টওয়্যার Windows Start Menu-এ সাধারণত হাইলাইট থাকে।
- ৩: আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার সিলেক্ট করুন প্রোগ্রাম শুরু করতে।
- ৪: নতুন ইন্টারনেট ব্রাউজারকে ডিফল্ট ব্রাউজার সেট করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
Q1: Google Chrome কাজ না করলে কী ধাপ নেবেন?
Ans: Google Chrome কাজ না করলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- প্রথমে অন্যান্য সব ট্যাব, এক্সটেনশন এবং অ্যাপ বন্ধ করুন।
- Chrome রিস্টার্ট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- ম্যালওয়্যার চেক করুন।
- পেজটি অন্য ব্রাউজারে খুলুন।
- নেটওয়ার্ক সমস্যা ফিক্স করুন এবং ওয়েবসাইট সমস্যা রিপোর্ট করুন।
- Problem Apps ফিক্স করুন।
- Chrome কাজ করছে কিনা চেক করুন।
Q2: Google Chrome Not Responding এরর কিভাবে ফিক্স করবেন?
Ans: Google Chrome Not Responding এরর ফিক্স করার পদ্ধতি:
- প্রথমে Chrome-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
- ইতিহাস ও ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
- ডিভাইস রিবুট করুন।
- এক্সটেনশন ডিজেবল করুন।
- DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
- ফায়ারওয়াল Chrome ব্লক করছে কিনা চেক করুন।
- Chrome ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন।
- Chrome পুনরায় ইনস্টল করুন।
Q3: ক্যাশ কিভাবে ক্লিয়ার করবেন?
Ans: ক্যাশ ক্লিয়ার করার ধাপগুলো:
- কম্পিউটারে Chrome অ্যাপ খুলুন।
- উপরের ডান কোণার More-এ ট্যাপ করুন।
- History > Clear Browsing Data-এ ট্যাপ করুন।
- উপরে Time Range বেছে নিন, সব ডিলিট করতে All Time সিলেক্ট করুন।
- Cookies and Site Data-র পাশের বক্সে চেক দিন।
- Clear Data-এ ট্যাপ করুন।
Q4: Google Chrome আনব্লক করার পদ্ধতিগুলো কী?
Ans: Google Chrome আনব্লক করার কিছু পদ্ধতি:
- Google Chrome খুলুন এবং উপরের ডান কোণার তিনটি ডটে ক্লিক করুন।
- Settings-এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- System Tab-এ Proxy Settings খুলুন।
- Security Tab-এ Restricted Sites সিলেক্ট করুন এবং Sites-এ ক্লিক করুন।
Q5: Google Chrome-এ ব্লক ইন্টারনেট কানেকশন কিভাবে ফিক্স করবেন?
Ans: Google Chrome-এ ব্লক ইন্টারনেট কানেকশন ফিক্স করার ধাপগুলো:
- প্রথমে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন কারণ ব্লকড ইন্টারনেট অ্যাক্সেস শুধু ক্যাশ ও ব্রাউজিং ইতিহাস ক্লিয়ার করলে ফিক্স হয়।
- Chrome রিসেট করুন।
- Chrome Profile ডিলিট করুন।
- Firewall-এ Chrome-কে Network Access দিন।
- থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন ডিজেবল করুন।
শেষ কথা
আশা করি উপরের সব সমাধান Google Chrome ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আপনি এই মেথডগুলো ট্রাই করুন এবং দেখুন কোনটি এই সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম। তবে এতে সাহায্য না হলে আমাদের টেকনিক্যাল এক্সপার্টদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সাহায্য নিন।
আমরা সব সময় আপনার সেবায় উপস্থিত এবং চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আশ্বস্ত করি এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য হাসেল-ফ্রি সমাধান দিব। তাই আজই যোগাযোগ করুন এবং আমাদের টেকনিক্যাল টিমের সাথে জড়িত হয়ে আপনার সব টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান করুন।
