[স্থির] Windows 10 2004 আপডেটের পরে ‘rdr_file_system 0x27’ BSOD

মাইক্রোসফট প্রায়ই তার Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট পাঠায়। ব্যবহারকারীদের বিবেচনায় এটি একটি উপদ্রব হতে পারে, তাদের তাদের পিসি পুনরায় চালু করতে হবে এবং আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। যাইহোক, এটি একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। এই আপডেটগুলি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে আসে, বাগগুলি ঠিক করে এবং সিস্টেমের মধ্যে সুরক্ষা লুপগুলিও প্যাচ আপ করে৷ সাধারণত, এই আপডেটগুলি বেশ মসৃণভাবে যায়। পথে আপনি কোন সমস্যার সম্মুখীন হবেন না কিন্তু মাঝে মাঝে আপনি এটি করতে পারেন।

সম্প্রতি, কিছু ব্যবহারকারী 'Windows 10 2004 বিল্ড আপডেট' সম্পূর্ণ করার পরে ত্রুটি কোড '0x027' সহ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এর অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন। এই BSOD আপডেটের পরে প্রদর্শিত হয় যখন ব্যবহারকারী নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন একটি ডোমেন প্রোফাইলে লগ ইন করেন। সাধারণভাবে, BSOD এর ফলে সিস্টেম ক্র্যাশ হয় এবং সাধারণত সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার বা কিছু ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যারের কারণে ঘটে।

কারণ শনাক্ত করা

BSOD ঘটতে পারে এমন অনেকগুলি কারণ থাকতে পারে। যাইহোক, সম্ভাব্য সমাধানগুলি পরীক্ষা করার আগে এই BSOD ঠিক কী কারণে হয়েছে তা সনাক্ত করা সর্বদা ভাল। যখনই আপনি একটি BSOD এর সম্মুখীন হন, উইন্ডোজ একটি 'ডাম্প'(মিনিডাম্প) ফাইল তৈরি করে যাতে ক্র্যাশ সংক্রান্ত তথ্য থাকে। এই বিশেষ BSOD কি কারণে হয়েছে তা জানতে আপনি এই তথ্য দেখতে পারেন। সমস্যা চিহ্নিত করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. একটি BSOD পরে, আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু হয়৷ এই বিশেষ BSOD শুধুমাত্র একটি ডোমেন প্রোফাইলে লগ ইন করার সময় ঘটে। তাই আপনি সফলভাবে লগইন করতে সক্ষম হবেন একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে৷
2. লগ ইন করার পর, ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন .
3. এখন C: খুলুন ড্রাইভ (উইন্ডোজ ওএস ধারণকারী ড্রাইভ)।
4. এরপর, উইন্ডোজ খুঁজুন ফোল্ডার এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
5. পরে, মিনিডাম্প খুঁজুন ফোল্ডার এবং এটি খুলুন।
6. এখানে আপনি ক্র্যাশ ডাম্প ফাইল (বা ফাইল) দেখতে পাবেন। কপি করুন সাম্প্রতিক এক ডেস্কটপে. আপনি যদি এই ফোল্ডারে কোনো ফাইল দেখতে না পান বা তাহলে আপনাকে সম্ভবত আবার ক্র্যাশ হতে দিতে হবে।
7. এখন আপনার একবার ডাম্প ফাইল হয়ে গেলে আপনাকে বিশ্লেষণ করতে হবে ত্রুটি ঘটতে কারণ কি তা জানতে. আপনি ডাম্প ফাইলগুলি পড়তে এবং বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করার জন্য Microsoft সমর্থন থেকে এই লিঙ্কটি দেখতে পারেন। আপনি Appuals মন্তব্য বিভাগ ব্যবহার করে আমাদের ফাইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার কাছে ফিরে আসব।
8. সাধারণ ত্রুটি কোডগুলির সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আরেকটি Microsoft সহায়তা লিঙ্ক এখানে দেওয়া হয়েছে৷

আপনি যদি ডাম্প ফাইলগুলি বিশ্লেষণ করার বিষয়ে অনিশ্চিত হন, তাহলে আপনি এই BSOD থেকে পরিত্রাণ পেতে নীচের কিছু সম্ভাব্য সমাধান দেখতে পারেন৷

পদ্ধতি 1:ওয়াইফাই/ইথারনেট বন্ধ করে লগইন করুন

সমস্যাটি সমাধান করার একটি উপায় হল আপনার ওয়াইফাই/ইথারনেট বন্ধ করা যাতে আপনি যখন উইন্ডোজে লগইন করেন, তখন এটি যেকোনো অনলাইন পরিষেবার সাথে সংযোগ করা থেকে নিজেকে বন্ধ করে দেয়।

1. এই বিশেষ ক্ষেত্রে, ব্লু স্ক্রীন শুধুমাত্র একটি ব্যবহারকারী ডোমেন প্রোফাইলে লগ ইন করার সময় ঘটে।
2. তাই একটি সম্ভাব্য সমাধান হল বন্ধ করা wifi এবং লগ ইন করুন ডোমেইন অ্যাকাউন্ট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত নয়।
3. যখন আপনি সফলভাবে লগ ইন করেন, পুনরায় সংযোগ করুন৷ ওয়াইফাই।
4. এখন অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন .
5. কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধানে, সিঙ্ক সেন্টার টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।
6. এখন অফলাইন ফাইলগুলি পরিচালনা করুন ক্লিক করুন৷ সাইডবার থেকে
7. অফলাইন ফাইলগুলি নিষ্ক্রিয় করুন টিপুন৷ বোতাম
8. এখন সিস্টেম পুনরায় চালু করুন।

পদ্ধতি 2:উইন্ডোজ আপডেট করা

এই ধরনের ত্রুটিগুলি সমাধান করার জন্য একটি খুব সাধারণ পদ্ধতি হল মুলতুবি আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা। আপনার উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ টিপুন X সহ বোতাম .
2. এখন অনুসন্ধান ক্লিক করুন বিকল্প
3. আপডেট টাইপ করুন এবং ‘চেক ফর আপডেট এ ক্লিক করুন '।
4. আপডেট উইন্ডোতে, আপনি আপডেট দেখতে পাবেন যদি তোমার কিছু থাকে.
5. ইনস্টল করুন৷ আপডেট করুন, পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করার চেষ্টা করুন।

যদি কোন আপডেট না থাকে বা সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 3:হার্ডওয়্যার ড্রাইভার আপডেট করুন

অনেক BSOD হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত, তাই ড্রাইভার আপডেট করা এই মারাত্মক ত্রুটির কারণটি সম্ভাব্যভাবে ঠিক করতে পারে। আপনি কীভাবে ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন তার বিশদ বিবরণে আমরা যাচ্ছি না। আপনি ড্রাইভার আপডেট করার বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আপনি এই লিঙ্কটি অনুসরণ করতে পারেন।

ড্রাইভার আপডেট করলে আপনার সমস্যার সমাধান না হলে নিচের সমাধানটি অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 4:BIOS পুনরুদ্ধার এবং আপডেট করুন

BIOS হল বুটিং প্রক্রিয়া চলাকালীন হার্ডওয়্যার প্রাথমিককরণের জন্য ব্যবহৃত প্রোগ্রাম। এর মূল কাজ হল সংযুক্ত হার্ডওয়্যার উপাদান পরীক্ষা করা এবং নিশ্চিত করা যে কোনো ত্রুটি নেই। আপনি যদি কোনো BIOS সেটিংস পরিবর্তন করে থাকেন বা কিছুক্ষণের মধ্যে আপডেট না করে থাকেন তাহলে বাগ এবং ত্রুটি দেখা দিতে পারে।

আবার আমরা আপনার BIOS হালনাগাদ করার বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব না কারণ অনেক নিবন্ধ ইতিমধ্যেই রয়েছে। এই নিবন্ধটি দেখুন এবং আপনার BIOS আপডেট করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনি যদি BIOS সেটিংস পরিবর্তন করে থাকেন তবে আমরা আপনাকে এটিকে ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করতে এবং সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করার পরামর্শ দিই। যদি সমস্যাটি সমাধান না করা হয়, তাহলে নীচের সমাধানে যান৷

পদ্ধতি 5:ক্লিন বুটিং

যদি OS-এর সাথে কিছু বাহ্যিক বিরোধ থাকে যা আমরা এখনও পর্যন্ত আবিষ্কার করিনি তবে ক্লিন বুট করা ভাল। ক্লিন বুট মানে আপনার অপারেটিং সিস্টেম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং প্রোগ্রামগুলি শুরু এবং চালাবে। ক্লিন বুট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ টিপুন R সহ কী .
2. উইন্ডোতে msconfig টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
3. এখন পরিষেবাগুলিতে যান৷ ট্যাব।
4. সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান চেক করুন বিকল্প এবং এছাড়াও সমস্ত নিষ্ক্রিয় টিপুন বোতাম
5. পরবর্তী, আবেদন করুন পরিবর্তন করুন এবং ঠিক আছে টিপুন .
6. এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার সিস্টেম। আপনার সিস্টেম এখন ক্লিন বুট মোডে শুরু হবে৷

পদ্ধতি 6:একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করুন

উইন্ডোজ সিস্টেম রিস্টোর টুল আপনাকে পূর্ববর্তী রেজিস্ট্রি এবং ড্রাইভার কনফিগারেশনে ফিরে যেতে সক্ষম করে। এটি আপনাকে Windows এর সাথে জটিল সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে যদি আপনি কোন সম্মুখীন হন এবং আপনি একটি নিরাপদ অবস্থায় ফিরে যেতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. অনুসন্ধান করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন .
2. ক্লিক করুন সিস্টেম এবং নিরাপত্তা .
3. এখন সিস্টেম খুলুন এবং সিস্টেম সুরক্ষা বেছে নিন .
4. সিস্টেম পুনরুদ্ধার এ ক্লিক করুন সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাব থেকে।
5. এখন, সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার চেক করুন যখন জিজ্ঞাসা করা হয় তখন বিকল্প৷
6. নির্দেশগুলি অনুসরণ করার পরে, সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডোজকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে যা আপডেটের আগে ছিল। সিস্টেমটি পুনরায় চালু হবে পরে।
7. আবার লগ ইন করার পর আপনি একটি উইন্ডো দেখতে পাবেন বলছে 'সিস্টেম পুনরুদ্ধার সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে'।

পদ্ধতি 7:আপডেট পূর্বাবস্থায় ফেরান

আপনি যদি BSOD-এর জন্য কোনো সমাধান খুঁজে না পান এবং এটি পুনরায় ঘটতে থাকে, তাহলে Microsoft সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত আপনি সর্বদা অস্থায়ীভাবে পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে পারেন। পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. খুলুন অনুসন্ধান বার .
2. আপডেট টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস খুলুন .
3. সাইডবার থেকে, Windows Update বেছে নিন .
4. স্ক্রোল করুন এবং আপডেট ইতিহাস দেখুন বিকল্প বেছে নিন .
5. এখান থেকে আপনি অতীত দেখতে পারেন আপনি ইনস্টল করা উইন্ডোজ আপডেট.
6. আপনি যে আপডেটটি পূর্বাবস্থায় ফেরাতে চান সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং তারপরে আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন . আপনি এটি সম্পর্কে আরও জানতে এবং সেই নির্দিষ্ট আপডেটের কারণে ঘটে যাওয়া সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি দেখতে একটি নির্দিষ্ট আপডেটে ক্লিক করতে পারেন৷
7. পূর্বাবস্থায় ফেরাতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন আপডেট।

আপডেটগুলি ফিরিয়ে আনার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য এই লিঙ্কটি দেখুন৷

দ্রষ্টব্য :ছোটখাট আপডেটগুলি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না৷

যদি এই সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে এবং আপনি এখনও ব্লু স্ক্রীন অফ ডেথের সাথে আটকে থাকেন, তাহলে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করাই পথ। সমর্থন যোগাযোগ করতে এখানে ক্লিক করুন. আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারগুলি বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন৷