"প্রক্সি সার্ভার রেসপন্স করছে না" এরর মেসেজটি দেখায় যখন কোনো ব্যবহারকারী Internet Explorer, Google Chrome বা Mozilla Firefox-এর মাধ্যমে ইন্টারনেট এক্সেস করার চেষ্টা করে। এতে এররের সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধানের কিছু টিপস থাকে।
অনেক ক্ষেত্রে, যদি একজন ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে দুই বা তার বেশি ব্রাউজার ইনস্টল থাকে, তবে তিনি দেখেন তাদের একটি ব্রাউজার একদম ঠিকমতো কাজ করছে। "Proxy server isn't responding" এররটি ইঙ্গিত দেয় যে ব্যবহারকারী যে প্রক্সি সার্ভারটি ব্যবহার করছেন সেটি তাদের কম্পিউটারের রিকোয়েস্টগুলোতে রেসপন্স দিচ্ছে না। এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য চিন্তাজনক কারণ उनमें से অধিকাংশ প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন না!
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই এররটি রেজিস্ট্রির কিছু সমস্যার কারণে হয় এবং সহজে সমাধান করা যায়। তবে কোনো সন্দেহজনক বা ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রামও এর कठিন সংস্করণের কারণ হতে পারে, যা পরে আলোচনা করা হবে। প্রথমে, যদি ব্রাউজার দিয়ে ইন্টারনেট এক্সেস করার সময় প্রতিবার "Proxy server isn't responding" এরর দেখায়, তবে নিচের ধাপগুলো ক্রমানুসারে ফলো করে সমস্যা সমাধান করুন:
ইন্টারনেট প্রপার্টিজ চেক করুন
Windows Key + R চাপুন। inetcpl.cpl লিখে OK ক্লিক করুন।
Connections tab-এ যান, LAN Settings বেছে নিন। নিশ্চিত করুন "Use a Proxy Server for your LAN" অনচেকড আছে। যদি চেকড থাকে, আনচেক করুন, OK / Apply এবং OK ক্লিক করুন।
এটি করার পর PC রিবুট করুন এবং TEST করুন। কাজ না করলে নিচের Registry Editor Method-এ যান।
রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে প্রক্সি সেটিং পরিবর্তন করুন
রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করার আগে ব্যাকআপ নেওয়া জরুরি। Windows Key + R চাপুন। Run ডায়লগে regedit লিখে OK ক্লিক করুন। ব্যাকআপ নিতে: রেজিস্ট্রি খোলার পর File → Export, নাম দিন (যেমন: backupreg) এবং Save ক্লিক করুন। রিস্টোর করতে: রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন, File → Import, এক্সপোর্ট করা ফাইলটি সিলেক্ট করুন। ব্যাকআপ নেওয়ার পর নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
ডান প্যানে ProxyEnable স্ট্রিং খুঁজে বের করুন। রাইট-ক্লিক করে Delete বেছে নিন। যদি ProxyServer, Migrate Proxy, এবং Proxy Override স্ট্রিং থাকে, সেগুলোও ডিলিট করুন।
এখন PC রিবুট করুন এবং TEST করুন। কাজ না করলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
ওয়েব ব্রাউজারগুলো রিসেট করুন
আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ Edge ব্যবহার করেন, তবে Edge রিসেট করার ধাপগুলো ফলো করুন, অন্যথায় আপনার ব্রাউজারের ট্যাব বেছে নিন।
- Reset Internet Explorer
- Reset Google Chrome
- Reset Mozilla Firefox
- Reset Microsoft Edge
Internet Explorer রিসেট করতে: Windows Key + R চাপুন। Run ডায়লগে inetcpl.cpl লিখে Advanced Tab-এ যান, Reset বেছে নিন, Delete Personal Settings-এ টিক দিন, আবার Reset বাটন হিট করুন। এটি আপনার বুকমার্ক মুছে দেবে না, কিন্তু সেগুলো ফিরিয়ে আনতে CTRL + SHIFT + B চাপুন অথবা বুকমার্ক মেনুতে যান।
Google Chrome রিসেট করলে সাধারণত ফলাফল দেয় না, তাই নতুন Chrome প্রোফাইল তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এর আগে বুকমার্কের ব্যাকআপ নিন। Chrome বুকমার্ক ইম্পোর্ট/এক্সপোর্ট করার গাইড দেখুন।
Google Chrome সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
Windows Key + R চাপে Run ডায়লগ খুলুন।
Run ডায়লগের অ্যাড্রেস বারে নিচের পাথটি লিখুন:
Windows Vista/ 7/ 8/ 10/ 11:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
ডিরেক্টরি উইন্ডোতে "Default" ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন এবং এর নাম "Backup default" করুন।
আবার Google Chrome খুলুন। ব্রাউজার ব্যবহার শুরু করলেই নতুন "Default" ফোল্ডার অটোমেটিক্যালি তৈরি হবে। Firefox-এ: অ্যাড্রেস বারে about:support লিখে Refresh Firefox বেছে নিন, আবার Refresh Firefox ক্লিক করুন।
Edge রিসেট করার ধাপের জন্য এখানে ক্লিক করুন।
ব্রাউজার রিসেট করার পর যদি কাজ করতে শুরু করে, তবে এটি সম্ভবত একটি অ্যাডওয়্যারের কারণে হয়েছে যা মুছে ফেলা না হলে আবার ফিরে আসবে। AdwCleaner (গুগলে খুঁজুন) ডাউনলোড ও ইনস্টল করে অ্যাডওয়্যার ক্লিন করুন। যদি তবুও proxy server isn't responding error দেখায়, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে ফুল স্ক্যান করে হুমকি সরান। কাজ না করলে অ্যান্টিভাইরাস/ম্যালওয়্যার এবং VPN, বা অন্যান্য সিকিউরিটি সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে আনইনস্টল করে টেস্ট করুন। কাজ করলে সিকিউরিটি প্রোগ্রামটি আবার ইনস্টল করুন—এটি ফায়ারওয়াল/অ্যান্টিভাইরাসের কনফিগার করা রুলগুলো রিসেট কর देगा।
Windows could not automatically detect this Network's Proxy settings চেক আউট করুন।
