সমাধান: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ওয়েবপেজ প্রদর্শন করতে পারছে না

এখনও অনেক ব্যবহারকারী ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করেন এবং उनमें से অনেকেই "ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ওয়েবপেজ প্রদর্শন করতে পারছে না" এরর রিপোর্ট করেছেন। এই এরর IE-কে যেকোনো ওয়েবসাইট এক্সেস করতে বাধা দেয়। এররটি কারণটি না বলে, তাই আমরা অনুমান করে ট্রাবলশুটিং এগিয়ে যাব। এই এররের পেছনে IE-এ স্বতন্ত্র একটি সফটওয়্যার সমস্যা বা পুরো সিস্টেমকে প্রভাবিত 하는 একটি কানেক্টিভিটি সমস্যা থাকতে পারে।

নিচের পদ্ধতিগুলো ট্রাই করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন কাজ করছে, কোনো VPN চলছে না, এবং যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা আছে। পদ্ধতিগুলো সবচেয়ে কার্যকর ক্রমে সাজানো হয়েছে যাতে আপনার সময় ও পরিশ্রম বাঁচে। যেকোনো একটি পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান হলে অন্যগুলো ফলো করার দরকার নেই।

পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার রিসেট করুন

এটি IE-এ সেট করা সব সেটিং এবং কাস্টম অপশন রিসেট করবে। আপনার বুকমার্ক মুছে যাবে না।

Windows Key + R চাপুন। Run ডায়লগে inetcpl.cpl লিখে OK ক্লিক করুন।

Advanced ট্যাবে যান। নিচের Reset বাটনে ক্লিক করুন। Delete Personal Settings-এ টিক দিন এবং Reset ক্লিক করুন। Internet Explorer ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট हो जाएगा।

IE রিসেট होने के बाद পুনরায় খুলে পরীক্ষা করুন। বুকমার্ক বার ফিরিয়ে আনতে CTRL + SHIFT + B চাপুন।

পদ্ধতি ২: প্রক্সি সেটিং যাচাই করুন

ভুল প্রক্সি সেটিং IE-কে ভুল পথে নയ করতে পারে, ফলে এই এরর দেখা দেয়। সেটিং যাচাই করতে: IE বন্ধ করুন।

Windows Key + R চাপুন। Run ডায়লগে inetcpl.cpl লিখে OK ক্লিক করুন।

Connections ট্যাবে যান। LAN settings বাটনে ক্লিক করুন।

Automatically detect settings-এ টিক থাকতে দিন এবং বাকি দুটি চেকবক্স আনচেক রাখুন। OK ক্লিক করে সব উইন্ডো বন্ধ করুন। Internet Explorer রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৩: IP অ্যাড্রেস চেক করুন

IP অ্যাড্রেস দ্বন্দ্ব বা ভুল সেটিং ইন্টারনেট এক্সেস বাধা দিতে পারে, যা "cannot display webpage" এরর ট্রিগার করতে পারে। সমাধান:

Windows Key + R চাপুন। Run ডায়লগে ncpa.cpl লিখে OK ক্লিক করুন।

ওয়ায়ার্ড কানেকশন থাকলে Local Area Connection-এ, Wi-Fi থাকলে Wireless Network Connection-এ রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।

Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন। Obtain an IP address automatically এবং Obtain DNS server address automatically সিলেক্ট করুন। OK → OK ক্লিক করে সব উইন্ডো বন্ধ করুন। সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: রাউটার/মডেম রিবুট করুন

আপনার রাউটারের ISP-এর সাথে সংযোগ স্থাপনে গ্লিচ থাকতে পারে। যদি অন্যান্য ডিভাইস (ফোন, ট্যাবলেট, অন্যান্য কম্পিউটার) একই রাউটারের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকে, তবে রাউটার ইন্টারনেট পাচ্ছে। তবুও রাউটার রিবুট করা ভালো।

রাউটার বন্ধ করে পাওয়ার অ্যাডাপ্টার থেকে আউট করুন।

৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর অ্যাডাপ্টার লাগিয়ে রাউটার চালু করুন।

এখন পরীক্ষা করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৫: Windows Socket TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করুন

Windows Socket হলো IE-এর মতো প্রোগ্রামের সকল নেটওয়ার্ক রিকোয়েস্ট হ্যান্ডেল করার দায়িত্বপূর্ণ প্রোগ্রাম। এতে সমস্যা থাকলে রিসেট করলে সহজে ফিক্স হয়।

Windows Key চাপুন, cmd লিখুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।

কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো একে একে লিখে Enter চাপুন:

ipconfig /flushdns

nbtstat -R

nbtstat -RR

netsh int reset all

netsh int ip reset

netsh winsock reset

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার জন্য সিস্টেম রিবুট করুন।

পদ্ধতি ৬: Enhanced Protected Mode নিষ্ক্রিয় করুন (Windows 8 এর জন্য)

Windows 8-এ Internet Explorer 10-এ Enhanced Protected Mode যোগ করা হয়েছিলো যা নিরাপত্তা বাড়ায় কিন্তু ব্রাউজিং সমস্যা সৃষ্টি করে।

Windows Key + R চাপুন। Run ডায়লগে inetcpl.cpl লিখে OK ক্লিক করুন। Advanced ট্যাবে যান। Settings-এর অধীনে Enable Enhanced Protected Mode খুঁজে বের করুন এবং অনচেক করুন। OK ক্লিক করুন। Internet Explorer রিস্টার্ট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।