আমরা প্রায় সবাই দৈনন্দিন ইন্টারনেট ব্যবহার করি। এবং ইন্টারনেট ব্রাউজিং এর ক্ষেত্রে, Google Chrome ব্যবহারকারীদের 탑 চয়েসের একটি। কিন্তু, এমনকি Google Chrome ব্যবহারকারীদের দ্বারা অত্যধিক পছন্দ করা হলেও, আপনি এখনও কিছু ইস্যু মুখোমুখি होতে পারেন এটা ব্যবহার করার সময়। অনেক লোক Google Chrome ব্যবহার করার সময় যে একটি ইস্যু মুখোমুখি হন সেটা হলো "Aw Snap! Chrome ran out of memory" ইস্যু।
এই ইস্যুটি ঠিক সেটা যা এরর মেসেজ আপনাকে বলে। আপনার Google Chrome মেমরি শেষ হয়ে গেছে। এটি একটি সমস্যা কারণ আপনার কম্পিউটারে পর্যাপ্ত বেশি মেমরি (RAM) থাকলেও আপনি এই মেসেজ দেখবেন। অনেক Chrome ব্যবহারকারী এই ইস্যু আউট অফ নোওয়্যার মুখোমুখি হন। এই সমস্যা হওয়ার আগে কোনো ওয়ার্নিং নেই এবং সমস্যা হওয়ার আগে প্রিডিক্ট করার কোনো স্পেসিফিক হিন্ট নেই। আপনি নির্দিষ্ট পেজে এই এরর দেখতে পারেন বা এটি সম্পূর্ণ র্যান্ডম হতে পারে। এররটি কোনো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত নয়। যদি এই ইস্যু বারবার হয়, তবে আপনি নরমালি ব্রাউজ করতে পারবেন না এবং এটি যেই পেজে যাবে সেখানে এই পেজ শো করবে।
ইস্যুর কারণ স্পষ্ট নয়। এই ঘটতে পারে অনেক কারণ ولی স্পষ্ট যে এটি Google Chrome-এ একটি সমস্যা, ওয়েবসাইটের দিক থেকে নয়। ইস্যুটি কোনো এক্সটেনশনের কারণে হতে পারে বা করাপ্ট ইউজার প্রোফাইলের কারণে হতে পারে বা রং Chrome ভার্সনের কারণে। যেহেতু এই মেসেজের অনেক কারণ হতে পারে, তাই এই সমস্যার একাধিক সমাধান আছে।
তাই, ট্রাবলশুটিং চেষ্টা করুন এবং যদি সেটা সমস্যা সমাধান না করে তবে নিচে লিস্ট করা প্রতিটি মেথড ট্রাই করুন যতক্ষণ না ইস্যু সমাধান হয়।
ট্রাবলশুটিং
- ইস্যুটি সিম্পলি এই কারণেই হতে পারে যে আপনার Google Chrome-র জন্য পর্যাপ্ত আভেইলেবল মেমরি নেই। এরর শো করছে সেই ট্যাব বাদে বাকি সব ট্যাব বন্ধ করুন। চলমান অন্যান্য প্রোগ্রাম বন্ধ করুন। একবার সব বন্ধ করলে, এরর শো করছে সেই পেজ রিলোড করার চেষ্টা করুন।
- আপনি শুধু ব্রাউজার বন্ধ করে পুনরায় খুলতে পারেন। Google Chrome বন্ধ করলে এটি যে মেমরি ধরে রেখেছে সেটা রিলিজ হবে এবং যদি সমস্যা সত্যিই মেমরি কনসাম্পশনের কারণে হয় তবে সমাধান হতে পারে। সমাধান নয় কিন্তু একটি হ্যাক।
মেথড ১: 64-বিট ভার্সনে আপডেট করুন
আপনার প্রথমে চেক করা উচিত যে আপনার Google Chrome-এর 64-বিট ভার্সন আছে কিনা। এটি আপনার প্রায়োরিটি হওয়া উচিত বিশেষ করে আপনি যদি মনে করেন আপনার Google Chrome-র জন্য পর্যাপ্ত বেশি RAM আছে। Google Chrome-এর 64-বিট ভার্সন আরও বেশি মেমরি ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা। যদি আপনার Chrome এই মেমরি এরর দেয় এমনকি আপনার কাছে খুব মেমরি থাকা সত্ত্বেও, তবে এটি সমস্যাটি হতে পারে।
আপনি যদি নিশ্চিত নন যে আপনার 32-বিট বা 64-বিট ভার্সন আছে, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন
- Google Chrome খুলুন
- অ্যাড্রেস বারে chrome://chrome টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- About section সিলেক্ট করুন (যদি ইতিমধ্যে সিলেক্টেড না থাকে)
- চেক করুন আপনার Google Chrome version-এর পরে 64-bit লেখা আছে কিনা
- যদি 64-bit লেখা নেই বা 32-bit লেখা থাকে আপনার ভার্সন নম্বরের পরে, তবে এর মানে আপনার Google Chrome-এর 64-bit version নেই।
- এখানে যান এবং 64-বিট ভার্সন ডাউনলোড করুন। এখন 64-বিট ভার্সন ডিফল্ট তাই আপনাকে কিছু করতে হবে না। শুধু Google Chrome ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
একবার হয়ে গেলে, চেক করুন সমস্যা এখনও আছে কিনা।
মেথড ২: Task Manager ব্যবহার করা
কখনো কখনো Task Manager- থেকে Google Chrome কিল করে এবং তারপর পুনরায় চালু করলে সমস্যাও সমাধান হয়। এটি একটি পার্মানেন্ট সমাধান নয় বরং আরও একটি হ্যাক যা আপনাকে বারবার করতে হতে পারে। কিন্তু যদি অন্য কিছু কাজ না করে তবে এটি কাজে আসবে।
এই ধাপগুলো আপনার Google Chrome কাজ করছে এবং এরর শো করছে তখন করা উচিত।
- CTRL, ALT এবং DELETE কী একসাথে চাপুন এবং ধরে রাখুন (CTRL + ALT + DELETE)
- Task Manager সিলেক্ট করুন
- Google Chrome লোকেট করুন টাস্ক ম্যানেজারে।
- Google Chrome সিলেক্ট করুন
- End Task সিলেক্ট করুন
একবার এটি বন্ধ হলে, Google Chrome পুনরায় চালু করুন এবং আপনাকে আর মেমরি ইস্যু পেজ দেখানো উচিত নয়।
মেথড ৩: ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করা একটি ভালো অপশন হতে পারে। এটি সমস্যা সমাধান করবে যদি সেখানে কোনো করাপ্ট ইনফরমেশন স্টোরড থাকে যা এই ইস্যু তৈরি করছে।
ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন
- Google Chrome খুলুন
- CTRL, SHIFT এবং DELETE কী একসাথে চাপুন (CTRL + SHIFT + DELETE)
- Cached images and files বলে অপশনটি চেক করুন
- Past hour বা Past day সিলেক্ট করুন ড্রপ ডাউন মেনু থেকে। আপনি যেকোনো অপশন সিলেক্ট করতে পারেন নির্ভর করে সমস্যা কখন থেকে শুরু হয়েছে
- Clear browsing data ক্লিক করুন
এখন চেক করুন ইস্যু চলে গেছে কিনা।
মেথড ৪: এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
সমস্যাটি একটি এক্সটেনশনের দোষও হতে পারে। আপনি চেক করতে পারেন সমস্যা এক্সটেনশনের কারণে কিনা সকল এক্সটেনশন ডিজেবল করে। একবার সকল এক্সটেনশন ডিজেবল করলে চেক করুন সমস্যা এখনও আছে কিনা। যদি সমস্যা চলে যায় তবে এর মানে সমস্যাটি একটি এক্সটেনশনের কারণ ছিল। আপনি একে একে এক্সটেনশন এনাবল করে চেক করতে পারেন কোনটি ইস্যু তৈরি করছিল এবং সেটা রিইন্সটল করুন।
Google Chrome-এ এক্সটেনশন ডিজেবল করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন
- Google Chrome খুলুন
- অ্যাড্রেস বারে chrome://extensions টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- আপনি আপনার ব্রাউজারে ইনস্টলড সব এক্সটেনশনের লিস্ট দেখতে পাবেন
- সব এক্সটেনশনের সামনে Enabled বলে বক্সটি আনচেক করুন।
- একবার হলে, চেক করুন সমস্যা এখনও আছে কিনা
যদি সমস্যা চলে যায় তবে একটি এক্সটেনশন এনাবল করুন Enabled বক্স চেক করে সেটার সামনে। সব এক্সটেনশনের জন্য এটি রিপিট করুন এবং একবার আপনি যে এক্সটেনশনটি ইস্যু তৈরি করছিল সেটা পেলে, সেটাকে ডিলিট করুন ডাস্টবিন বক্সে ক্লিক করে সেটার সামনে।
মেথড ৫: নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করা
যদি সমস্যা Google Chrome দ্বারা সংরক্ষিত ইনফরমেশন দ্বারা হয়, তবে Google Chrome-এর ডিফল্ট ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে আপনার জন্য। এটি হতে পারে যদি আপনার ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়।
আপনার ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন
- Windows key ধরে R চাপুন
- %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- Default ফোল্ডার লোকেট করুন
- Default ফোল্ডারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Rename সিলেক্ট করুন
- इसे Old Default নামে রিনেম করুন এবং Enter চাপুন
এখন Google Chrome আবার শুরু করুন এবং চেক করুন ইস্যু এখনও আছে কিনা। ফোল্ডারের চিন্তা করবেন না, একবার Chrome আবার শুরু করলে, এটি আপনার জন্য আটোমেটিক্যালি একটি নতুন Default ফোল্ডার তৈরি করবে।
