'Chrome Web Store Network_Failed' এরর সাধারণত তখন দেখা যায় যখন ব্যবহারকারীরা Chrome Web Store থেকে কোনো অ্যাপ বা এক্সটেনশন ডাউনলোড বা ইনস্টল করার চেষ্টা করে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করে যে সব Web Store ডাউনলোড ফেইল করে, অন্যদের কিছু এক্সটেনশনগুডোর সাথে এই ইস্যু হয়।
কিছু কেসে, এই ইস্যু হয় যদি আপনি একটি সিเรียসলি আপডেটেড Chrome বিল্ড ব্যবহার করেন। Windows 10 লঞ্চ হওয়ার প্রথম কয়েক মাসে একটি গ্লিচ ছিল যা ধাবন করত। তবে, একটি ভাইরাস ইনফেকশন (সর্বাধিক সম্ভবনা অ্যাডওয়্যার বা ব্রাউজার হাইজ্যাকার)ও এই সমস্যা তৈরি করতে পারে – এই কেসে, Cleanup Tool রান করা বা Malwarebytes-এর মতো স্পেশালাইজড স্ক্যানার ব্যবহার করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
তবে, যদি আপনি Web Store থেকে এক্সটেনশন ডাউনলোড করতে বাধা পান, তবে আপনি ম্যানুয়াল ডাউনলোড ফোর্স করতে পারেন বা Chrome-এর সব সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন পটেনশিয়ালি করাপ্ট ডেটা ক্লিন করতে।
'Chrome Web Store Network_Failed' এরর ফিক্স করার পদ্ধতি
সমাধান ১: Chrome-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
গবেষণা অনুযায়ী, আপনি 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর মুখোমুখি হচ্ছেন কারণ একটি ইস্যু যা ইতিমধ্যে প্যাচ করা হয়েছে। অবশ্যই, আপনার ব্রাউজার ভার্সন আপডেট করা একটি অপশন নাও হতে পারে আপনি যদি কারনবশ আপনার ভার্সন ডাউন রাখেন।
তবে, আপনার ব্রাউজার আপডেট হচ্ছে না এবং আপনার কোনো কারণ নেই সেটা ডাউন রাখার, তবে আপনি নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে Chrome-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
- Google Chrome খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানে action button (three-dot) আইকনে ক্লিক করুন। সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, Help > About Google Chrome-এ যান।
- নেক্সট উইন্ডোতে পৌঁছালে, Chrome অটোমেটিক্যালি স্ক্যান করবে নতুন ভার্সন আছে কিনা।
- যদি আপনার Chrome ভার্সনের নতুন ভার্সন উপলব্ধ থাকে, তবে আপনাকে অটোমেটিক্যালি ইন্সটল করার প্রম্পট मिलবে। সেটা করুন এবং তারপর ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন দেখতে ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর পান এক্সটেনশন ডাউনলোড বা ইনস্টল করার চেষ্টায়, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
সমাধান ২: ইন্টিগ্রেটেড Cleanup Tool রান করুন
যদি ইস্যুটি একটি সুপারফিশিয়াল ব্রাউজার হাইজ্যাকার দ্বারা হয়, তবে ইন্টিগ্রেটেড Chrome Cleanup tool রান করে আপনি 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর কোড ফিক্স করতে পারেন যাতে এটা দ্রুত ম্যালিশিয়াস ফাইলগুলো আইডেন্টিফাই এবং আপনার ব্রাউজার থেকে রিমুভ করতে পারে।
প্রভাবিত অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই প্রসিডিউর তাদের সবশেষে ব্রাউজার এক্সটেনশন ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে দিয়েছে।
ইন্টিগ্রেটেড Cleanup Tool রান করে এরর ফিক্স করা এবং নতুন এক্সটেনশন ইনস্টল করার অনুমতি দেয়ার কুইক গাইড:
- আপনার Chrome ব্রাউজার খুলুন, উইন্ডোর উপরের ডানে action বাটনে ক্লিক করুন এবং নতুন কন্টেক্সট মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
- Settings মেনুতে থাকাকালিন, সেটিংস উইন্ডোর তলা পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Advanced-এ ক্লিক করুন, অ্যাডভান্সড সেটিংস মেনু আনার জন্য।
- Chrome-এর Advanced Settings মেনু ভিজিবল হলে, Reset and clean up সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Clean up computer-এ ক্লিক করুন।
- নেক্সট, Find harmful software-এর সাথে সংযুক্ত Find বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্যান কম্প্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন করাপ্ট ফাইলগুলো রিমুভ করতে যদি কোনো পাওয়া যায়।
এই অপারেশন যদি কোনো হার্মফুল ফাইল খুঁজে বের না করতে পারে যা 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর তৈরি করছে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
সমাধান ৩: Malwarebytes দিয়ে কম্পিউটার স্ক্যান করুন
গবেষণা অনুযায়ী, 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর কখনো কখনো সিเรียস ব্রাউজার হাইজ্যাকার এবং ট্রোজান্সের সাথে লিঙ্কড থাকে। কিছু কেসে, ইস্যুটি হতে পারে কারণ কিছু Chrome ব্রাউজার ফাইল অ্যাডওয়্যার বা হাইজ্যাকার দ্বারা ইনফেক্টেড হয়েছে।
এই সমস্যা মুখোমুখি 했던 কিছু ইউজার নিশ্চিত করেছেন যে তারা শেষে ইস্যু ফিক্স করতে এবং 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর পায় না এক্সটেনশন ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারল Malwarebytes স্ক্যান শুরু করে ইনফেকশন ক্লিন করার পর।
নোট: আপনি অন্যান্য প্রিমিয়াম স্ক্যানারও ব্যবহার করতে পারেন কাজটা করার জন্য। কিন্তু Malwarebytes ব্রাউজার হাইজ্যাকার ডিল করার জন্য সবচেয়ে ইফিশিয়েন্ট সিকিউরিটি স্ক্যানার হিসেবে বিখ্যাত।
Malwarebytes স্ক্যান শুরু করার কুইক গাইড ক্লিন ভার্সন Google Chrome রিইন্সটল করার আগে:
- সিকিউরিটি থ্রেট ডিল করতে, এই গাইড ফলো করুন (এখানে) MalwareBytes ইনস্টল এবং কনফিগার করার জন্য আপনার ব্রাউজার ম্যালওয়্যার এবং অ্যাডওয়্যার থেকে ক্লিন করতে।
- উপরের গাইড ফলো করে ম্যালওয়্যার রিমুভ করলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যেকোনো লেফটোভার ফাইল রিমুভ কম্প্লিট করতে।
- নেক্সট স্টার্টআপ কম্প্লিট হলে, Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। নেক্সট, 'appwiz.cpl' টেক্সট বক্সে টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Program and Features মেনু খোলার জন্য।
- Programs and Features মেনুতে পৌঁছালে, ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Google Chrome লোকেট করুন। পেলে, সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন কন্টেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন। নেক্সট, অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন Google Chrome পুরোপুরি আনইন্সটল করতে।
- আনইন্সটলেশন প্রসেস কম্প্লিট হলে, কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে, এই লিংক (এখানে) ভিজিট করুন IE বা অন্য ব্রাউজার থেকে, তারপর ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন লেটেস্ট Chrome ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে। ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড হলে, অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন আপনার কম্পিউটারে লেটেস্ট Chrome ভার্সন ইনস্টল করতে।
- নতুন ভার্সন ইনস্টল হলে, Google Chrome খুলুন এবং যে অ্যাকশনটি আগে ইস্যু ট্রিগার করতো সেটা রিপিট করুন দেখতে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর পান এক্সটেনশন ডাউনলোড বা ইনস্টল করার চেষ্টায়, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
সমাধান ৪: ডাউনলোড ডিরেক্টরি পরিবর্তন করুন
এই ইস্যুর অ্যাপারিশনে পথ chạy দিতে পারে এমন একটি অন্যдовольно কমন কারণ হলো একটি ডাউনলোড লোকেশন যা আর উপলব্ধ নয়। এটি হতে পারে যদি ইউজার পূর্বে একটি কাস্টম ফোল্ডার সেট করে দিয়ে থাকে Chrome-এর ডিফল্ট ডাউনলোড লোকেশন হিসেবে যা আর উপলব্ধ নয়।
সম্ভবত লোকেশনটি একটি AV সুইট দ্বারা কোয়ারান্টাইন করা হয়েছে, টুলটি থাকা ড্রাইভ রিমুভ করা হয়েছে, বা ইউজার তখন ফোল্ডারটি ডিলিট করে দিয়েছে।
নোট: এই ফোল্ডার Chrome এক্সটেনশন সাথে সম্পর্কিত না লাগলেও, মনে রাখবেন যে অন্য যেকোনো ডাউনলোডের মতো, Chrome এক্সটেনশন প্যাক প্রাথমিকভাবে ডাউনলোড ফোল্ডারে রাখবে এবং তারপর ইনস্টল করবে।
এটি যদি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি ডিফল্ট ডাউনলোড লোকেশন একটি ভ্যালিড ডিরেক্টরিতে পরিবর্তন করে এবং ব্রাউজার রিস্টার্ট করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।
Chrome-এর সেটিংস থেকে এটি করার কুইক গাইড:
- Google Chrome খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানে action বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর, নতুন কন্টেক্সট মেনু থেকে, Settings-এ ক্লিক করুন।
- Settings মেনুতে, Downloads সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Location-এর সাথে সংযুক্ত Change বাটনে ক্লিক করুন।
- Location উইন্ডো থেকে, একটি ভ্যালিড লোকেশন বেছে নিন যা ভবিষ্যতে উপলব্ধ না হওয়ার বিষয়ে নয় এবং Select Folder-এ ক্লিক করুন।
নোট: এই কাজের জন্য সेफেস্ট লোকেশন হলো Downloads ফোল্ডার। এটি কনভেনশনালি ডিলিট করা যায় না, তাই এর ভবিষ্যতে ইনভ্যালিড হওয়ার কোনো চান্স নেই। - পরিবর্তন এনফোর্স হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
একই সমস্যা যদি থাকে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
সমাধান ৫: এক্সটেনশন ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন
আপনি যদি الآن পর্যন্ত ট্রাই করা কোনো মেথড 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর রেজলভ করতে সাহায্য না করে, তবে একটি উপায় এটি সম্পূর্ণ বাইপাস করার: অ্যাপ বা এক্সটেনশন সরাসরি ডাউনলোড করুন অ্যাপ আইডি কপি করে এবং একটি প্রি-ডিফাইনড লিংক ব্যবহার করে।
এটি করলে, আপনি ফাইলটি সরাসরি ডাউনলোড করবেন, তারপর Extensions পেজে যান এবং ডাউনলোড করা এক্সটেনশনটি ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ করে ইনস্টল করুন।
নোট: যদি এভাবে ইনস্টল না হয়, তবে আপনাকে ফাইলের এক্সটেনশন .zip-এ পরিবর্তন করে একটি নতুন ফোল্ডারে এক্সট্র্যাক্ট করতে হতে পারে Load unpacked extension-এর মাধ্যমে আপলোড করার আগে।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা এই মেথড ব্যবহার করে Chrome এক্সটেনশন ইনস্টল করতে পেরেছে Web Store অনরেসপন্সিভ হয়ে গেলে এবং 'Network_Failed' এরর শো করলে।
এটি করার কুইক গাইড:
- এই লিংক (এখানে) আপনার Chrome ব্রাউজারে খুলুন এবং যেই এক্সটেনশনটি 'Network_Failed' এরর দিয়ে ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে ব্যর্থ হচ্ছে সেটা খুঁজুন।
- পাওয়া গেলে, পুরো URL সিলেক্ট করুন এবং আপনার ক্লিপবোর্ডে কপি করুন।
- লিংক ক্লিপবোর্ডে কপি হলে, এই লিংক (এখানে) ভিজিট করুন এবং Chrome Extension Downloader-এ পেস্ট করুন, তারপর Download extension-এ ক্লিক করুন।
- এক্সটেনশন ডাউনলোড হলে, Extension উইন্ডো খুলুন action button > More Tools > Extensions-এ যেতে বা নিচের অ্যাড্রেস সরাসরি নেভিগেশন বারে পেস্ট করে Enter চাপায়:
chrome://extensions/
- সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, সিম্পলি স্টেপ ৩-এ আপনি যে এক্সটেনশন ফাইলটি ডাউনলোড করেছিলেন সেটা ড্র্যাগ এন্ড ড্রপ করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন ইনস্টলেশন কম্প্লিট করতে।
নোট: যদি এইভাবে ইনস্টলেশন ফেইল করে, তবে Load unpacked ফিচার ব্যবহার করুন এক্সটেনশন ইনস্টলেশন কম্প্লিট করতে। - কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন নেক্সট ব্রাউজার স্টার্টআপে এক্সটেনশন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
আপনি যদি এখনও 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর পান বা এই মেথড প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
সমাধান ৬: Chrome ব্রাউজার রিসেট করুন
উপরের কোনো মেথড 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর ফিক্স করতে দেয় না থাকলে, খুব সম্ভব আপনি কোনো ফাইল ইনকনসিস্টেন্সি বা করাপ্ট ডেটার কারণে এই ইস্যু পাচ্ছেন।
এটি যদি প্রযোজ্য হয়, তবে এই ইস্যু রেজলভ করার কুইকেস্ট উপায় হলো Chrome-এর সাথে সব সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করা।
এটি করার কুইক গাইড:
- Google Chrome খুলুন এবং action button (স্ক্রিনের টপ-রাইট সেকশন) ক্লিক করুন, তারপর Settings বেছে নিন।
- Settings মেনুতে থাকাকালিন, স্ক্রিনের বটম পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Advanced drop-down মেনুতে ক্লিক করুন অ্যাডভান্সড সেটিংস ভিজিবল করতে।
- অ্যাডভান্সড সেটিংস স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Restore settings to their original defaults-এ ক্লিক করুন (Reset and Cleanup-এর অধীনে)।
- অপারেশন কম্প্লিট হলে, ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন 'Chrome Web Store Network_Failed' এরর রেজলভ হয়েছে কিনা।