আপনি যদি মোজিলা ফায়ারফক্স ব্যবহারকারী হন, তবে ফায়ারফক্স ব্রাউজার খোলার চেষ্টা করার সময় Xulrunner Error নামে একটি ত্রুটি দেখতে পেতে পারেন। এই ত্রুটি কোথাও থেকে হঠাৎ উপস্থিত হয় এবং এটি আপনাকে ফায়ারফক্স ব্রাউজার ব্যবহার করতে বাধা দেয়। মোজিলা থান্ডারবার্ড চালু করার সময়ও এই ত্রুটি দেখাতে পারে। আসলে, অধিকাংশ ব্যবহারকারী এই সমস্যা দুটি অ্যাপ্লিকেশনের ওপরেই অনুভব করেছেন।
Xulrunner Error কেন দেখা দেয়?
এই ত্রুটির কারণ নিচে দেওয়া হল:
- অपूर्ण আপডেট: এই ত্রুটির মুখ্য কারণ হল ফায়ারফক্স ব্রাউজারের একটি অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন/আপডেট। ফায়ারফক্স সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ইনস্টল করতে সেট করা থাকে এবং এই প্রক্রিয়া খারাপ ইন্টারনেট, হঠাৎ সিস্টেম শাটডাউন বা অ্যান্টিভাইরাসের কারণে বাধা পেতে পারে। যখনই এটি ঘটে, আপনার ফায়ারফক্স আপডেট সম্পূর্ণভাবে ইনস্টল হয় না এবং ফায়ারফক্স প্রোগ্রাম ফোল্ডারে পুরানো এবং নতুন আপডেটেড ফাইলগুলোর মিশ্রণ ছেড়ে যায়।
নোট
নিচে দেওয়া সমাধানটি মোজিলা ফায়ারফক্সের জন্য। তবে নিবন্ধের শুরুতে উল্লেখ করা হয়েছে, এই সমস্যা মোজিলা থান্ডারবার্ড ব্যবহারকারীদের জন্যও হতে পারে। থান্ডারবার্ড খোলার সময় এই ত্রুটি দেখানোর কারণও মোজিলা ফায়ারফক্সের মতোই। তাই নিচের সমাধানটি মোজিলা থান্ডারবার্ডের জন্যও কাজ করবে। আপনাকে শুধু মোজিলা ফায়ারফক্সের বদলে মোজিলা থান্ডারবার্ড পুনরায় ইনস্টল করতে হবে, অন্যান্য ধাপগুলো একই থাকবে।
পদ্ধতি: ফায়ারফক্স ক্লিন ইনস্টল করুন
যেহেতু সমস্যাটি অসম্পূর্ণ আপডেট ইনস্টলেশনের কারণে হয়েছে, সাধারণ সমাধান হল প্রোগ্রামের ক্লিন ইনস্টল করা। এর মানে হল আপনাকে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে হবে এবং এর সব ফাইল দূর করতে হবে যাতে সিস্টেমে কিছুই না থাকে যা নতুন ইনস্টলেশনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তারপর প্রোগ্রামের একটি ফ্রেশ কপি ইনস্টল করুন এবং সাধারণত এটি সমস্যা সমাধান করে। তাই ফায়ারফক্সের ক্লিন ইনস্টল করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন।
- appwiz.cpl লিখুন এবং Enter চাপুন।
- Firefox খুঁজে বের করুন এবং সেটি নির্বাচন করুন।
- Uninstall ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন। নোট: আনইনস্টলার আপনাকে পারসোনাল ফাইল সরিয়ে ফেলার জন্য জিজ্ঞেস করলে তা করবেন না। আপনার পারসোনাল ফাইলগুলোর মধ্যে আপনার ফায়ারফক্স প্রোফাইল, বুকмар্ক, এবং অন্যান্য অনেক ফাইল থাকে। তাই নিশ্চিত করুন আপনি সেগুলো সরাচ্ছেন না।
- প্রোগ্রাম আনইনস্টল হলে। Windows key ধরে রাখুন এবং E চাপুন।
- ঠিকানার লাইনে C:\Program Files\ লিখুন এবং Enter চাপুন।
- আপনার Mozilla Firefox ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- ঠিকানার লাইনে C:\Program Files (x86)\ লিখুন এবং Enter চাপুন।
- আপনার Mozilla Firefox ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- এখন রিবুট করুন।
- সিস্টেম রিবুট হলে, এখানে ক্লিক করুন এবং ফায়ারফক্সের একটি ফ্রেশ কপি ডাউনলোড করুন।
ডাউনলোড করা ফাইল চালিয়ে ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করুন এবং সবকিছু ঠিকমতো চলবে।
