ঠিক করুন:ফায়ারফক্সে কাজ না করে ডান-ক্লিক করুন

কিছু ব্যবহারকারী তাদের Mozilla Firefox ব্রাউজারে রাইট-ক্লিক কার্যকারিতা কার্যকরভাবে অক্ষম করা আছে তা আবিষ্কার করার পরে প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছেছেন। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করে যে তারা ফায়ারফক্সে রাইট-ক্লিক ব্যবহার করতে পারে না, যখন মাউস বোতামটি ব্রাউজারের বাইরে কোথাও (এমনকি অন্য কোনো ব্রাউজারেও) ঠিকঠাক কাজ করে। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য একচেটিয়া নয় কারণ এটি Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10 এ ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে৷

'ফায়ারফক্সে ডান-ক্লিক কাজ করছে না' সমস্যাটির কারণ কী?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য যে মেরামত কৌশলগুলি ব্যবহার করে তা দেখে আমরা এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, বেশ কয়েকটি সাধারণ অপরাধী রয়েছে যারা প্রায়শই এই নির্দিষ্ট সমস্যাটির প্রকাশের জন্য দায়ী৷

• Firefox বাগ কার্যকারিতা বন্ধ করে দিচ্ছে - একটি সুপরিচিত বাগ রয়েছে যা পৃষ্ঠাগুলিতে এই বিশেষ সমস্যাটি ঘটায় যেগুলিতে রাইট-ক্লিক কার্যকারিতা অবরুদ্ধ নেই। ভাগ্যক্রমে, বাগটি বেশ পুরানো এবং 53.0 আপডেটের সাথে প্রবর্তিত হটফিক্স দ্বারা প্যাচ করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, সমাধান হল ফায়ারফক্স ব্রাউজারটিকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা।
• ওয়েব-পৃষ্ঠাটি ডান-ক্লিকগুলিকে ব্লক করছে৷ - কিছু ওয়েব প্রশাসক তাদের কিছু ওয়েব পৃষ্ঠায় ডান-ক্লিক কার্যকারিতা ব্লক করতে বেছে নিতে পারে। রাইট-ক্লিক কার্যকারিতা সাধারণত নিশ্চিত এবং লগইন পৃষ্ঠাগুলিতে ব্লক করা হয়। এই নরম ব্লকের কাছাকাছি যাওয়ার উপায় রয়েছে (পদ্ধতি 6 দেখুন)।
• একটি এক্সটেনশন সমস্যা সৃষ্টি করছে৷ – যেমন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, সমস্যাটি ফায়ারফক্স অ্যাড-ইন দ্বারাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সেফ মোডে ব্রাউজার শুরু করার ফলে সমস্যাটির জন্য একটি অ্যাড-অন দায়ী কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সক্ষম করবে৷
• দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল - ফায়ারফক্স দ্বারা ব্যবহৃত ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের সাথে যুক্ত কিছু সেটিংস দূষিত হতে পারে এবং এই সমস্যাটির প্রকাশকে সহজতর করতে পারে। Firefox রিফ্রেশ করা একটি সমাধান যা প্রায়শই এই ধরনের পরিস্থিতিতে কার্যকর হিসাবে রিপোর্ট করা হয়।
• দুষিত ফায়ারফক্স ইনস্টলেশন - কিছু ক্ষেত্রে, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী ফায়ারফক্স পুনরায় ইনস্টল করার পরে এবং মেশিনটি পুনরায় বুট করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল। এটি পরামর্শ দেয় যে সমস্যাটি একটি দূষিত ইনস্টলেশনের কারণেও হতে পারে (ম্যালওয়্যার অপসারণের পরে, বা একটি বোচ আপডেট পদ্ধতির পরে)

আপনি যদি বর্তমানে এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের একটি সংগ্রহ প্রদান করবে। নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ খুঁজে পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান করতে বা এড়ানোর জন্য ব্যবহার করেছেন।

সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, পদ্ধতিগুলি যে ক্রমে উপস্থাপন করা হয়েছে তা অনুসরণ করুন। আপনার শেষ পর্যন্ত এমন একটি সমাধানে হোঁচট খেতে হবে যা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যাটির সমাধান করে।

পদ্ধতি 1:যে ওয়েব পৃষ্ঠাটি ডান-ক্লিকগুলি ব্লক করছে তা বন্ধ করা

কিছু ওয়েব পৃষ্ঠায়, ওয়েব অ্যাডমিনদের দ্বারা ডান-ক্লিক কার্যকারিতা অক্ষম করা হয়েছে। এটি সাধারণত অনলাইন সমীক্ষা এবং সীমাবদ্ধ বিষয়বস্তুর বৈশিষ্ট্যযুক্ত অন্যান্য ধরণের ওয়েবসাইটগুলির সাথে ঘটবে৷ যাইহোক, কখনও কখনও ফায়ারফক্স সমস্ত খোলা পৃষ্ঠাগুলির কার্যকারিতা ব্লক করে।

তাই আপনি যদি রাইট-ক্লিক করতে অক্ষম হন বা ডান-ক্লিক করা একটি কালো বাক্স খোলে যেটি থেকে বেছে নেওয়ার জন্য কোনও মেনু নেই, দেখুন আপনার অন্যদের পিছনে কোনো ট্যাব লুকিয়ে আছে কিনা। যদি তাই হয়, সব ট্যাব বন্ধ করে আবার ব্রাউজার খুললে সমস্যাটি সম্পূর্ণভাবে সমাধান করা উচিত।

যদি সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে বা এই পদ্ধতিটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 2:সর্বশেষ বিল্ডে ফায়ারফক্স আপডেট করুন

যেহেতু অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, সমস্যাটি ইতিমধ্যেই সমাধান করা হয়েছে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে ক্লায়েন্ট আপডেট করা এবং ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করা কৌশলটি করেছে। যদি সমস্যাটি কুখ্যাত বাগ দ্বারা সৃষ্ট হয় যা 52.0 এবং পুরানো বিল্ডগুলিতে রাইট-ক্লিক কার্যকারিতা অক্ষম করে, তবে 53.0 এবং তার উপরে সংস্করণে আপডেট করলে সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করা উচিত।

ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Firefox খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন। তারপর, সহায়তা-এ যান এবং Firefox সম্পর্কে
   -এ ক্লিক করুন
   
2. প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে ফায়ারফক্স আপডেট ও রিস্টার্ট করার জন্য একটি বিকল্প দেওয়া হবে (যদি একটি নতুন সংস্করণ পাওয়া যায়)। এটি করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
   ৷
3. আপডেট করার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, Firefox আপডেট করতে রিস্টার্ট করুন-এ ক্লিক করুন এবং ব্রাউজার স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

সমস্যাটি এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 3:Firefox রিফ্রেশ করা

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে তারা একটি ব্রাউজার রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। ফায়ারফক্সে একটি রিফ্রেশ বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ব্রাউজারটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অবস্থায় পুনরুদ্ধার করে এই বিশেষ ত্রুটিটি সমাধান করতে পরিচিত। তবে আশ্বস্ত থাকুন কারণ এই পদ্ধতিটি আপনাকে আপনার বুকমার্ক, ইতিহাস, পাসওয়ার্ড, কুকি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য হারাবে না৷

এখানে ফায়ারফক্স রিফ্রেশ করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. ফায়ারফক্স খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় অ্যাকশন বোতাম টিপুন। তারপর, সহায়তা অ্যাক্সেস করুন৷ উইন্ডো এবং সমস্যা সমাধানের তথ্য-এ ক্লিক করুন .
2. সমস্যা সমাধানের তথ্যের ভিতরে ট্যাবে, ফায়ারফক্স রিফ্রেশ করুন… ক্লিক করুন বোতাম (ফায়ারফক্সকে একটি টিউন-আপ দিন এর অধীনে ) রিফ্রেশ প্রক্রিয়া শুরু করতে.
3. Firefox রিফ্রেশ এ ক্লিক করুন রিফ্রেশ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে এবং এটি শুরু করার জন্য আবার বোতাম।
4. প্রক্রিয়াটি শুরু হয়ে গেলে, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো ব্যবহারকারীর পছন্দ ও বুকমার্ক একটি বহিরাগত ফাইলে রপ্তানি করবে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি কাস্টমাইজেশন এবং অ্যাড-অনগুলিকে শক্তিশালী করতে চান কিনা। সমস্ত উইন্ডো এবং ট্যাব পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন৷ সেগুলি সব রপ্তানি করতে বা শুধুমাত্র আপনি যেগুলি চান সেগুলি পুনরুদ্ধার করুন চয়ন করুন৷ সেগুলি নিজেকে বেছে নিতে।
5. ব্রাউজার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা।

আপনি যদি এখনও আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারে রাইট-ক্লিক করতে না পারেন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 4:নিরাপদ মোডে Firefox শুরু করা

কিছু অ্যাড-ইনগুলিও এই বিশেষ ত্রুটিটিকে ট্রিগার করছে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে৷ কিছু এক্সটেনশন রয়েছে যা ডান-ক্লিক মেনুর আচরণের পদ্ধতি পরিবর্তন করবে – কিছু ডান-ক্লিক মেনুতে যোগ করবে, কিছু কিছু বিকল্প সরিয়ে দেবে এবং কিছু বৈশিষ্ট্যটিকে সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করবে।

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ফায়ারফক্সের ভিতরে ডান-ক্লিক করার ক্ষমতা তাদের ওয়েব কম্প্যানিয়ন নামে একটি অ্যাড-ইন (প্লাগইন) দ্বারা বাধাগ্রস্ত হয়েছিল . প্লাগ-ইন নিষ্ক্রিয় করা তাদের ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করেছে৷

যাইহোক, একাধিক প্লাগইন রয়েছে যা এই বিশেষ সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত, তাই সর্বোত্তম পদ্ধতি হল সমস্যাটি অ্যাড-ইন সম্পর্কিত কিনা তা নিশ্চিত করা এবং আপনি যে সমস্ত ইনস্টল করা প্লাগ-ইন পেয়েছেন তা আনইনস্টল করার আগে। এটি মাথায় রেখে, নিরাপদ মোডে ফায়ারফক্স শুরু করতে নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং অ্যাড-ইন ব্যবহার করার সময় সমস্যাটি আর ঘটছে কিনা তা দেখুন:

দ্রষ্টব্য: সেফ মোড কোনো ইনস্টল করা অ্যাড-অন (এক্সটেনশন বা থিম) ছাড়াই ফায়ারফক্স শুরু করবে অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় থাকা অবস্থায় যদি সমস্যাটি আর না ঘটে, তবে এটা স্পষ্ট যে ফায়ারফক্স স্বাভাবিক মোডে চলাকালীন তাদের মধ্যে একটি সমস্যা সৃষ্টি করছে।

1. Firefox খুলুন, টাইপ করুন “about:support ” নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন সরাসরি সমস্যা সমাধানের তথ্য-এ ল্যান্ড করতে তালিকা.
2. T এর ভিতরেসমস্যা সমাধানের তথ্য মেনু, অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করে পুনরায় চালু করুন-এ ক্লিক করুন (নিরাপদ মোড চেষ্টা করুন এর অধীনে ) নিশ্চিতকরণ উইন্ডো দ্বারা অনুরোধ করা হলে, পুনরায় শুরু করুন ক্লিক করুন৷ আরেকবার.
3. পরবর্তী ফায়ারফক্স সেফ মোড উইন্ডোতে, স্টার্ট ইন সেফ মোডে ক্লিক করুন অবশেষে পুনরায় আরম্ভ ট্রিগার.
4. আপনার ব্রাউজার নিরাপদ মোডে রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরেও সমস্যাটি ঘটছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি নিরাপদ মোডে ডান-ক্লিক করতে সক্ষম হলে, স্বাভাবিক মোডে ফিরে যান, টাইপ করুন “about:addons ” নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং Enter.
   টিপুন
   
5.  এক্সটেনশন মেনুতে পৌঁছানোর পর, যতক্ষণ না আপনি আপনার অপরাধীকে খুঁজে পাচ্ছেন ততক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ইনস্টল করা এক্সটেনশনকে পদ্ধতিগতভাবে অক্ষম করুন। আপনার ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা একবার খুঁজে বের করার পরে, এটি সরান এবং আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন।

সমস্যাটি এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 5:Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন এবং পুনরায় চালু করুন

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ফায়ারফক্স সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করার পরে এবং সিস্টেম পুনরায় চালু করার পরে এটি পুনরায় ইনস্টল করার পরেই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল। এটি সাধারণত সেইসব ক্ষেত্রে কার্যকর বলে রিপোর্ট করা হয় যেখানে 64-বিট মেশিনে সমস্যা দেখা দেয়।

এখানে ফায়ারফক্স আনইনস্টল করা এবং উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা
2. অভ্যন্তরে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য , অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Firefox ইনস্টলেশনটি সনাক্ত করুন। একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .
3. হ্যাঁ ক্লিক করার পর UAC প্রম্পটে , Firefox ব্রাউজার আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ .
4. সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ এই পদক্ষেপটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে পুনরায় আরম্ভ না হওয়া পর্যন্ত ডান-ক্লিক করার সমস্যাটি থেকে যায়৷
5. পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে, এই লিঙ্কে যান (এখানে ) একটি ভিন্ন ব্রাউজার থেকে এবং উপলব্ধ সর্বশেষ ফায়ারফক্স বিল্ড ডাউনলোড করুন।
6. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং ফায়ারফক্স পুনরায় ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, ফায়ারফক্স ব্রাউজার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি 6:  “কোন রাইট-ক্লিক নয়” নিয়মকে বাইপাস করে

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এমন কিছু পৃষ্ঠা রয়েছে যেখানে অ্যাডমিন দ্বারা ডান-ক্লিক কার্যকারিতা অক্ষম করা হয়েছে। আপনি যদি শুধুমাত্র বেছে বেছে এই সমস্যাটির সম্মুখীন হন (কয়েকটি ওয়েব পৃষ্ঠায়) এবং আপনাকে সত্যই ডান-ক্লিক প্রসঙ্গ মেনু থেকে একটি বিকল্প ব্যবহার করতে হবে, আপনি কয়েকটি সমাধান ব্যবহার করতে পারেন যা সমস্যাটিকে এড়িয়ে যাবে। আপনার বর্তমান পরিস্থিতির জন্য যে নির্দেশিকা আরও সুবিধাজনক মনে হয় তা অনুসরণ করুন৷

শিফট কী ব্যবহার করা

ডান-ক্লিক কার্যকারিতা ব্লককে বাইপাস করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ডান-ক্লিক করার সময় Shift কী টিপে রাখা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রসঙ্গ মেনু খুলবে এমনকি যদি হাতে থাকা সাইটটি সাধারণত এটিকে ব্লক করে দেয়।

কনফিগারেশন মেনুর মাধ্যমে ডান ক্লিক জোর করে

আপনি যদি ঘন ঘন ভিজিট করা অনেকগুলি ওয়েব পৃষ্ঠার জন্য ডান-ক্লিক মেনুটি আনব্লক করতে চান, তাহলে পছন্দের পদ্ধতি হল কনফিগারেশন ব্যবহার করা প্রসঙ্গ-এর সাথে যুক্ত সেটিং পৃষ্ঠা পরিবর্তন করতে পৃষ্ঠা তালিকা. কিন্তু মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতিতে ফায়ারফক্সের লুকানো কনফিগারেশন মেনু অ্যাক্সেস করা জড়িত। আপনি যদি এটি দিয়ে যেতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হন, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. Firefox খুলুন, টাইপ করুন “about”config ” নেভিগেশন বারে এবং Enter  টিপুন কনফিগারেশন পৃষ্ঠা খুলতে . সতর্কীকরণ চিহ্ন দ্বারা অনুরোধ করা হলে, আমি ঝুঁকি গ্রহণ করিতে ক্লিক করুন! কনফিগারেশন মেনুতে প্রবেশ করতে।
2. আপনি লুকানো কনফিগারেশন মেনু-এ প্রবেশ করলে , টাইপ করুন “প্রসঙ্গ অনুসন্ধান এর ভিতরে বার তারপর, dom.event.contextmenu.enabled-এ ডাবল-ক্লিক করুন .
   
3. একবার dom.event.contextmenu.enabled  এর মান সেটিং মিথ্যা সেট করা হয়েছে, ফায়ারফক্স ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠেকানো হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি 7:অ্যাসাইন সেটিংস পরিবর্তন করা

কিছু ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র কিছু অ্যাসাইন সেটিংস পরিবর্তন করলে Firefox স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে। এটি করার জন্য, নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷

1. ডকের ফায়ারফক্স আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
2. "বিকল্প>" নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর “কোনোটিই” চেক করুন সেটিং-এ অ্যাসাইন করার বিকল্প।
3. সমস্যা বজায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।