গুগল ক্রোম ক্রাশ করে চলেছে? এখানে ফিক্স!

সম্প্রতি, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Windows-এ তাদের Google Chrome অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ হতে থাকে, জমাট বাঁধতে থাকে এবং কখনও কখনও একেবারেই চালু হয় না। এই সমস্যাগুলি সাধারণত err_connection_reset_chrome, err_connection_closed এবং err_connection_failed এর মতো ত্রুটি বার্তা দ্বারা অনুসরণ করা হয়৷

আমরা সমস্যাটির দিকে নজর দিয়েছি এবং আবিষ্কার করেছি যে এটি নীচে উল্লিখিতগুলি সহ অনেকগুলি কারণে হতে পারে:

• একটি এক্সটেনশন সমস্যা সৃষ্টি করছে - বেশ কিছু এক্সটেনশন (বিশেষ করে ডাউনলোড ম্যানেজার) এই সমস্যায় অবদান রাখতে পারে। অনুরূপ পরিস্থিতিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী দূষিত এক্সটেনশন ফাইলগুলি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
• দুষ্ট Chrome ইনস্টলেশন - একটি ক্রোম ইনস্টলেশন যা অনুপযুক্ত বা অসম্পূর্ণ তাও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে আপনি Google Chrome সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন৷
৷
• Chrome বাগ – যদিও আমরা এখনও এটি যাচাই করতে পারিনি, তবে বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন যে সমস্যাটি এমন একটি বাগ দ্বারাও হতে পারে যা এখনও সমাধান করা হয়নি। Chrome পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
৷
• অসঙ্গত অ্যাপ্লিকেশন – আপনি যদি ব্যাকগ্রাউন্ডে Chrome-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে সেগুলি বৈধ ক্রোম প্রক্রিয়াগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে, যার ফলে সমস্যাটি সামনে আসে৷

এখন যেহেতু আমরা Google Chrome ক্র্যাশিং সমস্যার কারণ সম্পর্কে জানি, আসুন কিছু কার্যকরী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি দেখে নেই যা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে৷

Chrome রিস্টার্ট করুন

যদি ক্রোম ক্র্যাশ বা হিমায়িত হয়ে যায়, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল এটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন৷ এমন কিছু সময় আছে যখন একটি অস্থায়ী ত্রুটি হাতের কাছে সমস্যা সৃষ্টি করে এবং Chrome প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করলে তা কিছুক্ষণের মধ্যেই সমাধান করা যায়।

আপনি কীভাবে Chrome সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করতে পারেন তা এখানে:

1. আপনার উইন্ডোর উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দু মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং প্রস্থান করুন বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
   
2. এখন টাইপ করুন টাস্ক ম্যানেজার আপনার টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় এবং খুলুন ক্লিক করুন .
3. টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোতে, Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবং টাস্ক শেষ করুন নির্বাচন করুন . এটি আপনার উইন্ডোজের সমস্ত ক্রোম-সম্পর্কিত প্রক্রিয়া বন্ধ করে দেবে৷
   ৷
   
4. একবার হয়ে গেলে, Chrome পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে এগিয়ে যান।

Chrome এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

এর পরে, Chrome এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷ আপনার যদি অনেক বেশি এক্সটেনশন থাকে, তাহলে আপনার ব্রাউজার ধীর হয়ে যেতে পারে, এবং ক্ষতিকারক এক্সটেনশনগুলি ক্রোমকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে, যার ফলে সামনের মতো সমস্যা হতে পারে৷

এই সমস্যাটির সমাধান করতে আপনি কীভাবে Chrome এক্সটেনশানগুলিকে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:

2. আপনার Google Chrome ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন, যা সাধারণত:
   

   C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\

3. ‘chrome.exe সনাক্ত করুন ', এটিতে ডান-ক্লিক করুন, এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
4. শর্টকাট ট্যাবে নেভিগেট করুন .
5. টার্গেট বক্সে, নিম্নলিখিত টাইপ করুন:
   

   --disable-extensions

6. এখন Chrome চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

হার্ডওয়্যার ত্বরণ বন্ধ করুন

সংক্ষেপে, হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট কিছু কাজকে ত্বরান্বিত করার উদ্দেশ্যে যা সাধারণত সফ্টওয়্যার দ্বারা সম্পাদিত হয়। হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করে, কম্পিউটার গ্রাফিক্সকে সফ্টওয়্যার এবং সিপিইউ-এর পরিবর্তে মসৃণ এবং দ্রুত-ব্যবহারের গ্রাফিক্স হার্ডওয়্যার (গ্রাফিক্স প্রসেসিং ইউনিট) রেন্ডার করা হয়। হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশনের উদ্দেশ্য হল গ্রাফিক্সকে CPU থেকে GPU-তে সরিয়ে আরও ভাল পারফরম্যান্স সক্ষম করে আরও ভাল করা।

কিছু ক্ষেত্রে, হার্ডওয়্যার ত্বরণ Chrome এর প্রক্রিয়াগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে, যার ফলে Chrome ক্র্যাশ হতে পারে। আপনি যদি উল্লিখিত বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেন তবে এর সমাধানটি সহজ। সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করা।

আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন তা এখানে:

1. Google Chrome লঞ্চ করুন৷
৷
2. উইন্ডোর উপরের ডানদিকের কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং তারপর সেটিংস নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
   
   
3. উন্নত সেটিংসে নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন।
   
4. সিস্টেম বিভাগে যান এবং হার্ডওয়্যার ত্বরণ সনাক্ত করুন .
5. এটি বন্ধ করুন।
   
   
6. আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং তারপর আবার শুরু করার চেষ্টা করুন৷

নিষ্ক্রিয় ট্যাব বন্ধ করুন

যখন আপনার পিসিতে সীমিত র‍্যাম থাকে, তখন আপনি ত্রুটিটি দেখতে পারেন যখন এটি সমস্ত সক্রিয় ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি পরিচালনা করতে অক্ষম হয়। Google Chrome-এর সাম্প্রতিক মিথস্ক্রিয়াগুলির সাথে, এটি সংস্থান পরিচালনার একটি ভাল কাজ করে, কিন্তু আপনি যদি একই সময়ে অনেকগুলি ট্যাব চালান তবে আপনি এখনও এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷

একটি লো-এন্ড পিসি ব্যবহার করার সময় আপনি যদি এই ত্রুটিটি দেখতে পান তবে আপনি যেটি করতে পারেন তা হল আপনার নিষ্ক্রিয় Google Chrome ট্যাবগুলি বন্ধ করা৷ এটি আপনার ক্রোমকে ক্র্যাশ করতে বাধ্য না করে ডেটা প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেবে৷

আপনি প্রতিটির সাথে যুক্ত X আইকনে ক্লিক করে নিষ্ক্রিয় ট্যাবগুলি বন্ধ করতে পারেন যতক্ষণ না শুধুমাত্র আপনি সক্রিয়ভাবে কাজ করছেন সেইগুলি বাকি না থাকে৷ আশা করি, এটি Google Chrome ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করবে৷

অন্য প্রোফাইল ব্যবহার করুন

দেখা যাচ্ছে, আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল কোনো ধরনের বাগ বা দুর্নীতির ত্রুটির কারণে সংক্রমিত হলে Google Chrome অপ্রত্যাশিতভাবে ক্র্যাশও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন এবং এটিতে স্যুইচ করতে পারেন৷

আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন তা এখানে:

1. উইন্ডোর উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
2. অ্যাড বোতাম নির্বাচন করুন পপ-আপে৷
   
   ৷
3. এখন, সাইন-ইন বোতামে ক্লিক করুন এবং একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন। এটি করার জন্য আপনাকে আপনার নাম এবং প্রোফাইল ছবি সেট আপ করতে হবে৷
   
   ৷
4. প্রোফাইল তৈরি হয়ে গেলে, আপনি এখনও Google Chrome ক্র্যাশিং সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ আপনি যদি এটি করতে পরিচালনা করেন তবে আপনি এই প্রোফাইলটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন এবং দুর্নীতিগ্রস্তটিকে সরাতে পারেন৷
৷

ম্যালওয়্যার চেক করুন

বিকল্পভাবে, আপনার অপারেটিং সিস্টেম একটি ভাইরাস বা বাগ দ্বারা দূষিত হতে পারে যা অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়৷ উপরন্তু, একটি দূষিত প্রোগ্রাম আপনার ব্রাউজারের নিরাপত্তা সেটিংস বা নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করতে পারে এবং এটির মতো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

বেশ কিছু ব্যবহারকারী অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করে তাদের কম্পিউটার স্ক্যান করে Google Chrome ক্র্যাশিং সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন, এই কারণেই আমরা আপনাকে এটি একটি শট দেওয়ার পরামর্শ দিই। আপনাকে যা করতে হবে তা হল অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করে একটি স্ক্যান চালানো এবং প্রস্তাবিত সংশোধনগুলি প্রয়োগ করা। যদি কোনো ভাইরাসের কারণে ক্রোম ক্র্যাশ হয়, তাহলে একটি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।

অসঙ্গত অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরান৷

কিছু সময় আছে যখন কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বা প্রোগ্রাম যা Chrome এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় তা সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। একটি বেমানান অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা আপনি কীভাবে দেখতে পারেন তা এখানে:

1. Chrome চালু করুন এবং উপরের-ডান কোণায় অবস্থিত তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন।
2. সেটিংস নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. নীচে, উন্নত-এ ক্লিক করুন .
4. ক্লিক করুন রিসেট করুন এবং পরিষ্কার করুন এবং তারপর অসঙ্গত অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপডেট করুন বা সরান৷ . আপনি যদি এই বিকল্পটি দেখতে না পান তবে এই অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে কোন সমস্যা নেই৷
   
   ৷
5. এখন আপনি তালিকার প্রতিটি অ্যাপ আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তা বেছে নিন।
6. আপনি যদি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে চান, তাহলে আপনি Windows Store এর মাধ্যমে তা করতে পারেন।

Chrome পুনরায় ইনস্টল করুন

ইভেন্টে যে উপরের কোনো পরামর্শ আপনার জন্য কাজ করেনি এবং আপনি এখনও সঠিকভাবে Chrome ব্যবহার করতে পারবেন না, আপনার একমাত্র ব্যবহারিক বিকল্প হল অফিসিয়াল Google আপডেট পৃষ্ঠা থেকে বর্তমান সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে Chrome আনইনস্টল করা।

আমরা ক্যাশ করা ফোল্ডারটি মুছে ফেলারও পরামর্শ দিই যাতে নতুন ইনস্টলেশনে ত্রুটির কারণে কোনো দূষিত ডেটা বাহিত না হয়।

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. আমরা উপরে বর্ণিত টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে Google Chrome এবং এর প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করুন৷
2. এখন একটি রান খুলুন উইন্ডোজ টিপে ডায়ালগ বক্স + R কী একই সাথে।
3. ডায়ালগ বক্সের পাঠ্য ক্ষেত্রে, appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য উইন্ডো চালু করতে।
   
   
4. আপনি একবার প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য মেনুতে গেলে, Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন . তারপর, ব্রাউজারটি সফলভাবে সরাতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
   
   
5. Google Chrome আনইনস্টল হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
6. রিবুট হলে, একটি চালান খুলুন আবার ডায়ালগ বক্স এবং এইবার, %localappdata% টাইপ করুন . এন্টার টিপুন খুলতে।
   
   
7. এখন Chrome ফোল্ডার খুলুন, Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবং সম্পূর্ণ ডিরেক্টরি মুছে দিন।
   
   
8. ক্যাশে করা ফোল্ডারটি সরানো হলে, Chrome পুনরায় ইনস্টল করার সময় এসেছে৷ এটি করতে, Google Chrome-এর ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান এবং উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন৷
৷
9. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একবার এটি হয়ে গেলে, Google Chrome ক্র্যাশিং সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷