'Server not found' এরর Firefox ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ইন্টারমিটেন্ট ইস্যু। অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন যে তারা প্রতিটি পেজ লোড করার চেষ্টায় এই এরর পায়, কিন্তু রিফ্রেশ চাপলে পেজ ঠিকমতো লোড হয়।
অধিকাংশ কেসে, এই সমস্যা Domain Name Server ইনকনসিস্টেন্সির কারণে হয় এবং Google-এর কাস্টম DNS-এ ডিফল্ট ভ্যালু পরিবর্তন করে সমাধান করা যায়। যদি সেটা কাজ না করে, তবে নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সির জন্য ট্রাবলশুট করা উচিত – রাউটার/মডেম পাওয়ার-সাইকেল করুন বা কমপ্লিট TCP/IP রিসেট করুন।
তবে, লক্ষ্য করুন, এই ইস্যু DNS ক্লায়েন্ট সার্ভিস ডিজেবল থাকার জন্যও হতে পারে। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ: VPN বা প্রক্সি ইন্টারফেরেন্স, বা ওভারপ্রোটেক্টিভ ফায়ারওয়াল সুইটের কারণে কানেকশন ইন্টারাপশন।
Firefox-এ Server Not Found এরর ফিক্স করার পদ্ধতি
মেথড ১: DNS Google-এর পাবলিক DNS-এ পরিবর্তন করুন
গবেষণা অনুযায়ী, এই ইস্যুর লক্ষণগুলো আপনার ডিফল্ট কনফিগারড DNS (Domain Name System)-এর সাথে সম্পর্কিত ইস্যুইziger। 'Server not found' ইস্যু সবচেয়ে বেশি DNS অ্যাড্রেস ইনকনসিস্টেন্সির কারণে হয়।
প্রভাবিত অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে Network Connections উইন্ডো খুলে Internet Protocol Version 4-কে Google-এর কাস্টম DNS সার্ভার অ্যাড্রেসে পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে।
Network Connection উইন্ডোর মাধ্যমে ডিফল্ট Domain Name System Google-এর কাস্টম অ্যাড্রেসে পরিবর্তন করার কুইক গাইড:
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপায়। টেক্সট বক্সে 'ncpa.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Network Connections মেনু খোলার জন্য।
- Network Connections মেনুতে থাকাকালین, যেই কানেকশন কনফিগার করতে চান Google Public DNS দিয়ে সেটা সিলেক্ট করুন। আপনি যদি ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কের জন্য করতে চান, Wi-Fi (Wireless Network Connection)-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
নোট: যদি Ethernet (cabled) কানেকশন মডিফাই করতে চান, তবে Ethernet (Local Area Connection)-এ রাইট-ক্লিক করুন। - Wi-Fi বা Ethernet Properties স্ক্রিনে পৌঁছালে, Networking ট্যাবে যান এবং This connection uses the following items এর অধীনে সেটিংস বক্সে যান।পরবর্তী, Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) সিলেক্ট করুন এবং Properties বাটনে ক্লিক করুন।
- Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) Properties স্ক্রিনে পৌঁছালে, General ট্যাবে যান। পরवর্তী, Use the following DNS server address এর সাথে সংযুক্ত টগল সিলেক্ট করুন এবং Preferred DNS server এবং Alternate DNS server নিচের ভ্যালুগুলোতে রিপ্লেস করুন:
8.8.8.8 8.8.4.4
- স্টেপ ৪-এ কिये পরিবর্তনগুলো সেভ করুন, তারপর আবার স্টেপ ৩ এবং ৪ রিপিট করুন Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)-এর সাথে, কিন্তু এইবার Preferred DNS server এবং Alternate DNS server পরিবর্তন করতে নিচের ভ্যালুগুলো ব্যবহার করুন:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- এই পরিবর্তন এনফোর্স করার সাথে সাথে, আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন রিস্টার্ট করুন। কানেকশন রিস্টার্ট হওয়ার পর, ব্রাউজার খুলুন, আগে যেই পেজ ফেইল করতো সেটা লোড করুন এবং দেখুন নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি একই ইস্যু থাকে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ২: আপনার রাউটার/মডেম পাওয়ার সাইকেল বা রিসেট করুন
গবেষণা অনুযায়ী, এই ইস্যু আপনার মডেম বা রাউটারের ইনকনসিস্টেন্সির জন্যও হতে পারে। একই সমস্যা মুখোমুখি 했던 অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে 'Server not found' এরর তাদের নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ করাতে ফিক্স হয়েছে।
শুরু করার আডাল পদ্ধতি হলো সিম্পল নেটওয়ার্ক রিস্টার্ট – এই প্রসিডিউর কম ইন্ট্রুসিভ এবং আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের বর্তমান সেটিংসে কোনো প্রভাব ফেলে না। সিম্পল রাউটার বা নেটওয়ার্ক রিসেট করার জন্য, আপনাকে শুধু ON/OFF বাটন একবার চাপাতে হবে নেটওয়ার্কিং ডিভাইস অফ করার জন্য, তারপর ২০ সেকেন্ড বা বেশি অপেক্ষা করুন এবং আবার বাটন চাপুন অন করার জন্য।
নোট: প্রসিডিউর সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে নিশ্চিত করতে, আপনি পাওয়ার কেবল ফিজিক্যালি ডিসকনেক্ট করতে পারেন এবং এক মিনিট বা তত অপেক্ষা করতে পারেন যাতে পাওয়ার ক্যাপাসিটর পুরোপুরি ড্রেইন হয়ে যায়।
আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি করলেও কাজ না করে, তবে পরবর্তী লজিক্যাল ধাপ হবে কমপ্লিট রাউটার/মডেম রিসেট। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে মনে রাখবেন, এই অপারেশন আপনার সব কাস্টম ক্রেডেনশিয়াল এবং কাস্টম নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে দেবে যা আপনি পূর্বে thiết lập করেছিলেন। এই অপারেশনের শেষে, সব ডিফল্টে রিসেট হয়ে যাবে।
নোট: অধিকাংশ রাউটার ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে, লগইন আবার admin হয়ে যাবে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দুটোর জন্য।
আপনি যদি রাউটার বা মডেম রিসেট করতে সংক্ষিপ্ত হন, তবে ব্যাক সাইডের Reset বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে চাপায় রাখুন। আপনার রাউটার/মডেম মডেলের উপর নির্ভর করে, Reset বাটন অ্যাক্সেস করার জন্য টুথপিক বা নিডেল দরকার হতে পারে।
অধিকাংশ রাউটার মডেমে, আপনি একটি LED ইন্টারমিটেন্ট ফ্ল্যাশ দেখবেন, যা অপারেশন কম্প্লিট হওয়ার সিগন্যাল।
আপনি যদি ইতিমধ্যে রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করলেও উন্নতি না হয়, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৩: কমপ্লিট TCP/IP রিসেট করা
প্রথম দুটি মেথড আপনাকে ইস্যু রেজলভ করতে দেয় না থাকলে, চান্স আছে ইস্যু আপনার TCP/IP কনফিগারেশন-এর সাথে সম্পর্কিত একটি জেনেরিক নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সি। আমরা অনেক ইউজার রিপোর্ট চিহ্নিত করেছি যারা 'Server not found' Firefox এরর রেজলভ করতে পেরেছেন এলিভেটেড CMD প্রম্পট থেকে ইন্টারনেট কানেকশন স্ক্র্যাচ থেকে রিক্রিয়েট করে।
আপনি যদি এই রুট ফলো করতে চান, তবে এলিভেটেড Command Prompt টার্মিনাল থেকে কমপ্লিট TCP/IP রিসেট করার কুইক গাইড:
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপায়। টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এলিভেটেড CMD উইন্ডো খোলার জন্য। UAC (User Account Control) প্রম্পট দেখলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- এলিভেটেড CMD প্রম্পটে পৌঁছালে, নিচের কমান্ডগুলো (আমরা যেভাবে লিস্ট করেছি সيم অর্ডারে) টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন:
Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter Type 'netsh winsock reset' and press Enter. Type 'netsh int ip reset' and press Enter. Type 'ipconfig /release' and press Enter. Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
- উপরের সব কমান্ড রান করালে, আপনি কার্যকরভাবে কমপ্লিট TCP/IP রিসেট করলেন। যতক্ষণ আপনি এটি করেন, এলিভেটেড CMD প্রম্পট বন্ধ করুন এবং চেক করুন নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা।
আপনার কম্পিউটার রিবুট হওয়ার পর, যে অ্যাকশনটি আগে 'Server not found' এরর ট্রিগার করতো সেটা রিপিট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি একই সমস্যা থাকে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৪: DNS Client Service শুরু করুন
আপনি যদি DNS Client সার্ভিসে ম্যানুয়াল অ্যাডজাস্টমেন্ট করেছেন বা নেটওয়ার্ক অপটিমাইজেশন টুল চালিয়েছেন, তবে সম্ভবত আপনি 'Server not found' এরর মুখোমুখি হচ্ছেন কারণ ডিফল্ট Domain Name Systems ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ সার্ভিসটি আসলে রান হওয়া থেকে বাধা পাচ্ছে।
এটি যদি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারেন services.msc ইউটিলিটি খুলে, DNS Client-এর স্ট্যাটাস Automatic-এ সেট করে এবং সার্ভিসটি ফোর্সফুলি শুরু করে।
DNS Client সার্ভিস রান হচ্ছে কিনা এবং এর Startup Type Automatic-এ সেট আছে কিনা নিশ্চিত করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। নেক্সট, 'services.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Services স্ক্রিন খোলার জন্য। UAC (User Account Controller) প্রম্পট দলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- Services স্ক্রিনে পৌঁছালে, ডান দিকের সেকশনে যান এবং লোকাল সার্ভিসের লিস্টে স্ক্রোল ডাউন করুন যতক্ষণ না DNS Client লোকেট করতে পারেন। পেলে, সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- DNS Client Properties স্ক্রিনে পৌঁছালে, সাব-মেনুর লিস্ট থেকে General ট্যাব সিলেক্ট করুন। সেখানে পৌঁছালে, Startup Type Automatic-এ সেট করুন এবং নিশ্চিত করুন Status Running-এ সেট আছে।
নোট: যদি স্ট্যাটাস Running-এ সেট না থাকে, তবে নিচের Start বাটনে ক্লিক করুন। - DNS Client একবার শুরু হয়ে প্রপারলি রান করলে, যে অ্যাকশনটি আগে 'Server not found' এরর ট্রিগার করতো সেটা রিপিট করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৫: VPN বা প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন
গবেষণা অনুযায়ী, এই 'Server not found' এরর একটি VPN কানেকশন বা প্রক্সি সার্ভারের ডাইরেক্ট ইন্টারফেরেন্সের ফলে ট্রিগার হতে পারে যা আপনার ব্রাউজার এবং এক্সটার্নাল সার্ভারের মধ্যে কমিউনিকেশন ব্লক করে দেয়।
এই ইস্যু মুখোমুখি 했던 কিছু ইউজার নিশ্চিত করেছেন যে VPN ক্লায়েন্ট আনইন্সটল করে বা প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করে (যেটি প্রযোজ্য) সেটা ফিক্স করতে পেরেছেন।
এই মেথড সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা সমস্যা সমাধান করবে যদি আপনি শুধু নির্দিষ্ট ওয়েব অ্যাড্রেস অ্যাক্সেস করার সময় এই ইস্যু পান।
দুই পটেনশিয়াল সিনারিও কভার করতে, আমরা দুটি গাইড তৈরি করেছি যা দেখাবে কীভাবে 'Server not found' এরর ফিক্স করবেন যদি এটি VPN বা প্রক্সি সার্ভারের কারণে হয়।
VPN কালেকশন ডিজেবল করা
'Server not found' এরর ফিক্স করতে VPN বা প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। নেক্সট, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features মেনু খোলার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনে পৌঁছালে, ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং আপনার এক্টিভলি ব্যবহার করা VPN ক্লায়েন্ট লোকেট করুন। পেলে, সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন কন্টেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইন্সটলেশন স্ক্রিনে অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন আনইন্সটলেশন কম্প্লিট করার জন্য, তারপর প্রসেস কম্প্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট কম্পিউটার স্টার্টআপ কম্প্লিট হলে, ফেইলিং আপডেট আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা।
প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করা
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপায়। টেক্সট বক্সে 'ms-settings:network-proxy' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings মেনুর Proxy ট্যাব খোলার জন্য।
- Proxy ট্যাবে পৌঁছালে, Manual proxy setup সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন। সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, স্ক্রোল ডাউন করুন এবং 'Use a proxy server'-এর সাথে সংযুক্ত টগল ডিজেবল করুন।
- এই মডিফিকেশন এনফোর্স করার পর, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও 'Server not found' এরর পান নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট Firefox-এ অ্যাক্সেস করার সময়, তবে নিচের ফাইনাল ফিক্সে যান।
মেথড ৬: ওভারপ্রোটেক্টিভ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন
আপনি যদি শুধু একটি নির্দিষ্ট ওয়েব অ্যাড্রেস অ্যাক্সেস করার সময় এই ইস্যু পান এবং থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সুইট ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত একটি ফালস পজিটিভ আপনার AV বা ফায়ারওয়ালকে কানেকশন ইন্টারাপ্ট করতে বাধ্য করছে।
কিছু ইউজার রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ইস্যু অধিকাংশটা তখন রিপোর্ট হয় যখন AV ম্যান-ইন-দ-মিডল (MITM) হিসেবে আচরণ করে, যা কানেকশন ইন্টারাপ্ট করে। এর কারণ হলো ব্রাউজার (এই কেসে Firefox) আপনার (IIRC) কানেকশন সম্পর্কে ডিটেইলস পাঠাচ্ছে।
এটি যদি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি আপনার AV-এ ফায়ারওয়াল ফাংশন ডিজেবল করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। অবশ্যই, সেটার ধাপগুলো ভিন্ন হবে আপনি কোন থার্ড-পার্টি AV ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে।
Avast-এ, আপনি এটি করতে পারেন Settings > Firewall-এ যেতে এবং ফায়ারওয়ালের সাথে সংযুক্ত টগল ডিজেবল করে।
তবে, যদি এটি কাজ না করে বা আপনার AV সুইটে ফায়ারওয়াল কম্পোনেন্ট ডিজেবল করার অপশন নেই, তবে থার্ড-পার্টি সুইট কম্পিউটার থেকে আনইন্সটল করলেই হবে। এখানে কুইক গাইড:
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপায়। নেক্সট, 'appwiz.cpl' টেক্সট বক্সে টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন Programs and Features মেনু খোলার জন্য।
- Programs and Features মেনুতে পৌঁছালে, অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং আপনার AV-র সাথে যুক্ত এন্ট্রি খুঁজুন। লিস্টিং আইডেন্টিফাই হলে, সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন আনইন্সটলেশন প্রসিডিউর শুরু করতে।
- আনইন্সটলেশন প্রম্পটে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন আনইন্সটলেশন প্রসিডিউর কম্প্লিট করার জন্য।
নোট: আপনি যদি চান নিশ্চিত করতে যে আপনি কোনো লেফটোভার ফাইল রেখে নাই, আপনার AV-র রিমন্যান্ট ফাইল এলিমিনেট করুন। - কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন নেক্সট স্টার্টআপ কম্প্লিট হওয়ার পর ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা।
