সাফারি অ্যাপল ইকোসিস্টেমের নেটিভ ব্রাউজার এবং সাধারণত ব্যবহারকারী কমিউনিটির কাছে প্রিয়। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী 'cannot parse response in Safari' এররটি রিপোর্ট করেছেন, হয় ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় বা ফাইল ডাউনলোড করার সময় (প্রধানত PDF)। এই সমস্যাটি সাফারির মোবাইল ভার্সনেও রিপোর্ট করা হয়েছে। কিছু কেসে, সমস্যাটি একটি সাফারি আপডেটের পরে শুরু হয়েছে। সাধারণত নিচের ধরনের বার্তা দেখানো হয়:
ব্যবহারকারীর দিক থেকে সাফারিতে 'cannot parse response' এররটির প্রধান কারণগুলো হলো:
- সাফারিতে করাপ্ট ওয়েবসাইট ডেটা: যদি ওয়েবসাইটের (যেমন ফোরবেস) ডেটা যেমন বুকমার্ক, কুকিজ, ইত্যাদি করাপ্ট হয়, তবে সাফারি ওয়েবসাইটের রেসপন্স পার্স করতে পারে না কারণ সার্ভারের রেসপন্স সঠিকভাবে পার্স করতে কিছু কুকি আবশ্যক।
- ম্যাকে একটি দ্বন্দ্বমূলক অ্যাপ্লিকেশন: যদি ম্যাকে একটি অ্যাপ্লিকেশন (যেমন ESET Internet Security) সাফারির অপারেশনের জন্য অপরিহার্য একটি রিসোর্সে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, তবে ব্রাউজারটি হাতে খড়ি সমস্যাটি দেখাতে পারে।
সাফারি থেকে সমস্যাকর ওয়েবসাইটের ডেটা ক্লিয়ার করুন
যদি সাফারি ব্রাউজার শুধুমাত্র একক ওয়েবসাইটে 'cannot parse response' এররটি দেখায়, তবে সাইটের করাপ্ট ডেটা (বুকমার্ক, কুকিজ, ইত্যাদি) সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে। এমন ক্ষেত্রে, ম্যাক থেকে ওয়েবসাইটের ডেটা ক্লিয়ার করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী ফোরবেস ওয়েবসাইটের সাথে সমস্যা রিপোর্ট করেছেন এবং আমরা সেই ওয়েবসাইটের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
- সাফারি ব্রাউজার চালু করুন এবং ব্রাউজারের বুকমার্ক মেনু চালু করতে Command + Option + B কীগুলো চাপুন।
- এখন, Forbes সার্চ করুন এবং ফোরবেস সংক্রান্ত সকল এন্ট্রি মুছে ফেলুন (যদি থাকে)।
- তারপর ব্রাউজারের ইতিহাস খুলতে Command + Y কীগুলো চাপুন এবং Forbes.com সার্চ করুন।
- এখন ফোরবেস সংক্রান্ত সকল এন্ট্রি মুছে ফেলুন (যদি থাকে) এবং সাফারি মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর, Quit Safari সিলেক্ট করুন, এবং পরে, সাফারি ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন।
- এখন ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে Forbes.com টাইপ করুন (অটোকমপ্লিট ব্যবহার না করে) এবং Enter চাপুন।
- তারপর চেক করুন কি সাফারি 'cannot parse response' বার্তা না দেখিয়ে ওয়েবসাইটটি লোড করছে।
ম্যাক এবং রাউটারের কোল্ড রিস্টার্ট করুন
সাফারি ব্রাউজারের 'cannot parse response' বার্তাটি ম্যাক এবং রাউটারের মধ্যে একটি অস্থায়ী কমিউনিকেশন গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, ম্যাক এবং রাউটারের কোল্ড রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- ম্যাক এবং রাউটার পাওয়ার অফ করুন।
- এখন, পাওয়ার 케이বলগুলো পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন এবং ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- পরে, ম্যাক এবং রাউটারের পাওয়ার 케이বলগুলো আবার প্লাগ ইন করুন।
- তারপর, রাউটার পাওয়ার অন করুন এবং রাউটারের লাইটগুলো স্থিতিশীল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- একবার হলে, ম্যাক পাওয়ার অন করুন এবং চেক করুন কি সাফারি ব্রাউজারটি ঠিকমতো কাজ করছে।
- যদি না হয়, চেক করুন কি ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।
ম্যাক থেকে দ্বন্দ্বমূলক অ্যাপ্লিকেশন সরিয়ে ফেলুন
সাফারি ব্রাউজার 'cannot parse response' বার্তাটি দেখাতে পারে যদি ম্যাকে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন (বিশেষ করে, একটি অ্যান্টিভাইরাস) ব্রাউজারের মডিউলগুলোর সাথে ইন্টারফিয়ার করে। এখানে, ম্যাক থেকে দ্বন্দ্বমূলক অ্যাপ্লিকেশনটি সরিয়ে ফেললে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। ESET Internet Security প্রধানত সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে এবং আমরা ম্যাক থেকে এটি সরিয়ে ফেলার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
সতর্কতা:
নিজস্ব ঝুঁকিতে অগ্রসর হন কারণ ম্যাক থেকে অ্যান্টিভাইরাস সরিয়ে ফেললে ম্যাক এবং ডেটা হুমকির সন্মুখীন হতে পারে।
- প্রথমে, ম্যাক এবং জরুরি জিনিসপত্র ব্যাক আপ নিন (যদি কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটে...)।
- এখন Finder খুলুন এবং এর Applications ট্যাবে যান।
- তারপর, ডান প্যানেলে, ESET প্রোডাক্টে Control-click করুন এবং Show Package Contents অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- এখন, ফলস্বরূপ উইন্ডোর ডান প্যানেলে, Contents এবং তারপর Helpers এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর Uninstaller-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করে ESET প্রোডাক্টটি আনইনস্টল করুন।
- যদি ইনস্টলারের আইডেন্টিটি নিশ্চিত করা যাচ্ছে না বার্তাটি দেখায়, Control-click (বা রাইট-ক্লিক) করুন uninstaller ফাইলে, এবং কনটেক্সট মেনুতে, Open সিলেক্ট করুন।
- আবার Apple Gatekeeper দ্বারা জিজ্ঞাসা করলে Open-এ ক্লিক করুন এবং ESET আনইনস্টল করতে প্রম্পটগুলো ফলো করুন।
- পরে, ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্ট হওয়ার পরে, আশা করি সাফারি ব্রাউজারটি 'cannot parse response' সমস্যাটি থেকে মুক্ত।
যদি সমস্যাটি বাঁকি থাকে, চেক করুন কি অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করলে আপনি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারছেন। যদি না হয়, তবে সমস্যাকর ওয়েবসাইটগুলো ঠিকমতো কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করতে, আপনি অন্য একটি কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে ভিন্ন নেটওয়ার্কে সমস্যাকর ওয়েবসাইটগুলো অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন।
