Chrome হলো বিশ্বের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ব্রাউজার, ৬৪% ইন্টারনেট ব্যবহারকারী তাদের দৈনন্দিন প্রয়োজনের জন্য গুগলের প্রিমিয়ার ইন্টারনেট সার্ফারের দিকে রুখ করে। এত বেশি ডিমান্ড থাকলেও, অন্যান্য ব্রাউজারের মতই Chrome কখনো বাগ থেকে মুক্ত নয় এবং "err_network_changed" একটি আরো সাধারণ পাওয়া যাওয়া এরর।
ERR_NETWORK_CHANGED কী?
ERR_NETWORK_CHANGED ঘটে যখন ব্রাউজার সাধারণভাবে লোড হতে থেকে রোধ করে ওয়েবপেজ অ্যাক্সেস ডিনি করে। এই বাগ অনেক কাঠামোগত ভিন্ন কারণ থেকে ফলাফল হিসেবে আসতে পারে, তাই আপনার সমস্যা রেক্টিফাই করার জন্য ভিন্ন সমাধান বিবেচনা করা জরুরি।
এররটি হয় "Unable to access the network. ERR_NETWORK_CHANGED" বা "Your connection was interrupted. A network change was detected. Check your internet connection." হিসেবে দেখানো হয়।
এটি একটি রিকারিং এরর এবং জনপ্রিয় সকল ওয়েবসাইটকেও এফেক্ট করে, যেন YouTube, Gmail, Facebook এবং অন্যান্য। তাই এই সমস্যার সঠিক সমাধান খুঁজে বের করা অত্যন্ত জরুরি।
এই এরর কী باعث করে?
Google Chrome ব্যবহারকারী সাধারণত এই এররটা তখন পায় যখন ব্রাউজার সিস্টেমের IP অ্যাড্রেসে পরিবর্তন ডিটেক্ট করে। প্রতিটি ডিভাইস, সব নেটওয়ার্কে, একটি নির্দিষ্ট IP অ্যাড্রেস পায় যা ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হতে সাহায্য করে। আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) এবং ওয়েবসাইট মালিকরা আপনার IP অ্যাড্রেসের ওপর ভিত্তি করে কিছু সীমাবদ্ধতা লাগায়।
আজকাল VPN বা প্রক্সি সার্ভিস ব্যবহার ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে সাধারণ অভ্যাস। এই সফ্টওয়্যারগুলো ব্যবহারকারীদের IP অ্যাড্রেস পরিবর্তন করতে দেয় সিকিউরিটি বাড়াতে ব্রাউজিং সময় বা তাদের ভৌগোলিক অঞ্চলে সীমাবদ্ধ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে।
Chrome-এ "ERR_NETWORK_CHANGED" ফিক্স করার ১০টি মেথড
১. আপনার ইন্টারনেট রাউটার রিবুট করুন
আপেক্ষিকভাবে জটিল সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, রিবুট মেথড ট্রাই করি। অনেক টেক-রিলেটেড সমস্যা কখনো কখনো আমাদের ধারণার চেয়ে সিম্পল হয় এবং শুধু একটি সফট রিসেটই কাজ করে। আপনার রাউটার পাওয়ার অফ করে আবার অন করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
২. চেক করুন আপনার पास ইথারনেট এবং Wi-Fi উভয়ই কানেক্টেড আছে কিনা
আধুনিক পিসিগুলোতে অনেক সময় ওয়াই-ফাই এবং ইথারনেট অপশন রয়েছে ইন্টারনেট কানেক্টিভিটির জন্য। কিন্তু যদি দুটোই ইনেবল থাকে, তবে এটি সমস্যার কারণ হতে পারে কারণ কানেকশন ওয়ায়ার্ড এবং ওয়ায়ারলেসের মাঝপথে অ্যাল্টারনেট করে।
এই সমস্যা রেক্টিফাই করতে, Wi-Fi বা ইথারনেট যেকোনো একটা ডিজেবল করুন একটা পর একটা করে দেখুন সমস্যা কোথা থেকে আসছে।
৩. VPN ডিজেবল/আনইনস্টল করুন
আপনি যদি বর্তমানে VPN ব্যবহার করছেন, তবে সেটিই আপনার সমস্যার liely culprit। এটি ডিজেবল করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা। না হলে, আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
৪. প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন
যেকোনো অটোমেটিক প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করলেই আপনার সমস্যা ফিক্স হয়তে পারে।
Windows 10-এ অটোমেটিক প্রক্সি ডিজেবল করার স্টেপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Start-এ ক্লিক করুন এবং Settings-এ যান।
- Network & Internet অপশন বেছে নিন।
- Proxy ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং প্রক্সি সেটআপের সব অপশন অফ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
Mac-এ প্রক্সি ডিজেবল করার স্টেপগুলো নিচে:
- মেইন মেনু বা স্ক্রিনের টপ-লেফট কনারের অ্যাপল লোগো থেকে System Preferences…-এ যান।
- Network-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে WiFi-এ কানেক্টেড সেটি বেছে নিন।
- Advanced…-এ ক্লিক করুন।
- Proxies ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং সব বক্স আনচেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন, তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
৫. ক্রোমে ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন
ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করলে না শুধু আপনার কম্পিউটারে বর্জ্য স্পেস ফ্রি হবে, বরং কানেক্টিভিটি এবং পেজ-লোডিং ইস্যুও ফিক্স হয়তে পারে।
ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করার স্টেপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Chrome ব্রাউজার খুলুন। Windows-এ Ctrl + Shift + Delete চাপুন। Mac-এ Command + Y চাপুন। অথবা টপ রাইট কনারের থ্রি ডটে ক্লিক করে History ট্যাব খুলুন।
- বাম প্যানেলের অপশন থেকে Clear browsing data অপশনে ক্লিক করুন।
- এটি একটি উইন্ডো খুলবে যা Time range সেট করার জন্য প্রম্পট করবে। Beginning of time বা All time সিলেক্ট করুন (Chrome ভার্সনের উপর নির্ভর করে)। এছাড়া নিচের বক্সগুলো টিক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন: Browsing History, Cookies and other site data, এবং Cached images and files।
- এখন Clear data-এ ক্লিক করুন।
- ব্রাউজার বন্ধ করুন, PC রিস্টার্ট করুন এবং আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
৬. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিজেবল এবং রি-ইনেবল করুন
অনেক পেজ লোডিং ইস্যু ফল্টি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার থেকে হয়। কখনো সফট রিস্টার্ট সমস্যা সমাধান করতে পারে, তবে অন্য সময় অ্যাডাপ্টার রিপ্লেস করতে হয়।
নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিলেটেড সমস্যা ফিক্স করার স্টেপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Start বাটনে ক্লিক করুন, Device Manager সার্চ করুন।
- স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Network Adapters অপশনে ক্লিক করুন।
- আপনি যে অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট ক্লিক করুন। (এখানে আপনি অপশনালি হার্ডওয়ার ইস্যু স্ক্যান করতে পারেন।)
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিজেবল করুন এবং তারপর রি-ইনেবল করুন।
- আপনার ক্রোম ব্রাউজারে ফিরে যান এবং ওয়েবপেজ লোড করার চেষ্টা করুন।
৭. DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন
যদি কোনো ওয়েবসাইট সম্প্রতি সার্ভার মুভ করেছে, তবে আপনি কিছু সময় পুরনো ওয়েবসাইট দেখতে পাবেন বা কানেক্টিভিটি পাবেন না। DNS ক্যাশে ফ্লাশ করলে কিছু কেসে কানেক্টিভিটি ফিরে আসতে পারে।
Windows 10-এ DNS ফ্লাশ করার স্টেপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key + X চাপুন। এটি পাওয়ার ইউজার মেনু খুলবে।
- Command Prompt (Admin)-এ ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ড টাইপ করুন:
ipconfig/flushdnsএবং এন্টার চাপুন। - আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
- আপনার ব্রাউজারে পেজ রিলোড করুন।
৮. TCP/IP রিসেট করুন
এই সমাধান Flushdns টেকনিকের সাথে হাতেখড়ি দিয়ে চলে।
যদি DNS ক্যাশে ফ্লাশ করলে কাজ না হয়, তবে TCP/IP রিসেট করার জন্য নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন।
- Windows key + X চাপুন। এটি পাওয়ার ইউজার মেনু খুলবে।
- Command Prompt (Admin)-এ ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক টাইপ করুন:
ipconfig/releaseএবং এন্টার চাপুন
ipconfig/flushdnsএবং এন্টার চাপুন
ipconfig/renewএবং এন্টার চাপুন
Command Prompt আবার খুলুন এবং টাইপ করুন:ipconfig/flushdns, nbtstat – r, netsh int ip reset, netsh winsock reset - Enter চাপুন।
- আপনার PC রিবুট করুন এবং ব্রাউজারে পেজগুলো রিলোড করার চেষ্টা করুন।
৯. পাওয়ার সেভার মোড ডিজেবল করুন
এটি আপনাদের অনেকের আশ্চর্য করাতে পারে, কিন্তু Windows 10 পাওয়ার সেভার মোড ইনেবল থাকলে ওয়ায়ারলেস অ্যাডাপ্টার বন্ধ করে দেয়। এটি কানেক্টিভিটিতে ডিস্টার্বেন্স সৃষ্টি করতে পারে যা নেটওয়ার্ক চেঞ্জ এরর ফলাফল দেয়।
নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন:
- Start বাটনে ক্লিক করুন, এবং Device Manager সার্চ করুন।
- আপনি যে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট ক্লিক করুন এবং Properties অপশন সিলেক্ট করুন।
- Power Management ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- "Allow the computer to turn off this device to save power" অপশন ডিজেবল করুন।
- OK-এ ক্লিক করুন এবং Google Chrome-এ ওয়েবপেজ রিলোড করুন।
১০. আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP)-এর সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এই ফিক্সগুলোর কোনটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার ISP-এর সাথে ERR_NETWORK_CHANGED এরর নিয়ে যোগাযোগ করার সময় হয়ে গেছে। কখনো কখনো তারা ব্যাকএন্ডে কিছু পরিবর্তন করে আপনার নেটওয়ার্কে পজিটিভ 임প্যাক্ট দিতে পারে।
