আপনার ফোন দেখাচ্ছে Wi-Fi কানেক্টিভিটি আছে কিন্তু কোনো কারণে আপনার সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং অ্যাপ্লিকেশন বা ব্রাউজার কাজ করছে না।
ভালো খবর হলো এই সমস্যা আমরা সবাই মুখোমুখি হই গুগল যুগের ঘন ঘন ফোন ব্যবহারকারী হিসেবে। খারাপ খবর হলো এর জন্য এক নির্দিষ্ট কারণ নাও হতে পারে।
এই এরর সাধারণত ইঙ্গিত দেয় যে আপনার ফোন লোকাল নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট হতে পারছে, কিন্তু ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হতে পারছে না। সমস্যা দূর করতে হলে আমাদের জানতে হবে আমাদের ডিভাইস নেটওয়ার্কে একমাত্র এফেক্টেড কিনা।
নিচে, আমি বহুপরিস্থিতির রূপে সমাধানগুলো লিখেছি। উপর থেকে নিচে যেন ফিক্সগুলো ট্রাই করুন, শেষ পর্যন্ত আপনি ঠিক থাকবেন।
নেটওয়ার্কের অন্যান্য সব ডিভাইস চেক করুন
আপনার নেটওয়ার্কে কত ডিভাইস কানেক্টেড? অনেক, কয়েকটা, অথবা শুধু আপনার? এটা খুব মattering এবং আপনার দিক থেকে ম্যালফাংশনের সম্ভাব্য কারণ হতে পারে। এক ডিভাইসে ইন্টারনেট কাজ না করলে, একই নেটওয়ার্কে কানেক্টেড অন্য ডিভাইসে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
আপনি অন্য ডিভাইসে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারলে, তা ইঙ্গিত দেয় যে আপনার ডিভাইসে কোনো টেকনিক্যাল ফল্ট রয়েছে অথবা আপনার রাউটার সর্বোচ্চ কানেকশনের লিমিটে পৌঁছেছে।
পূর্বের সমাধানের জন্য নিচের সব সমাধান পড়ুন। পরের সমাধানের জন্য, আপনার ISP-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার রাউটার সেটিংস ফিক্স করান যাতে কনকারেন্ট কানেকশনের সংখ্যা বাড়ানো যায়।
আপনার ISP চেক করুন
সকল ইন্টারনেট প্রোভাইডারের একটি ওয়েব-বেসড ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে কানেক্ট করার জন্য। সেটি অ্যাক্সেস করে কানেক্টিভিটি স্ট্যাটাস সেকশন খুঁজুন।
ড্যাশবোর্ড ইউজার ইন্টারফেস ISP থেকে ISP-এ ভিন্ন হতে পারে, তাই অধিকাংশ সময় ব্যবহারকারীদের এই ধাপ করায় কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিস থেকে সাহায্য লাগে।
রাউটার চেক করুন
আপনার রাউটারই সমস্যা হতে পারে এবং আপনি কিছু সিম্পল ট্রিক দিয়ে ফিক্স করতে পারেন। রাউটার রিস্টার্ট করলেও এই পরিস্থিতিতে কাজ করে তাই অন্য কিছু করার আগে সেটি ট্রাই করুন।
যদি সেটি কাজ না করে, তবে দেখুন রাউটার নেটওয়ার্ক ট্রাফিক ব্লক করছে কিনা রাউটার ড্যাশবোর্ডে।
WiFi রিকানেক্ট করুন
প্রযুক্তির জগতে এই পুরনো ট্রিক সবসময় চমৎকার ফলাফল দিয়েছে। কিছু কাজ না করলে, মনেও প্রথমে যা আসে সেটি হলো সফট রিসেট করা। ফোন অফ করে আবার অন করুন।
তারপর আপনার ফোন সেটিংসে যান এবং wifi সেকশনে নেভিগেট করুন টগল অন/অফ করতে। এখন আপনার প্রিয় ব্রাউজারে যান এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
ক্ষমা করুন এবং ভুলে যান
কখনো কখনো, কিছুই কাজ না করলে, পুরনো ফরগেট মেথড কাজে লাগে। এই সমাধানটি রিকানেক্ট সমাধানের একটি আপগ্রেডেড ভার্সন।
আপনাকে শুধু সেটিংসে যেতে হবে, তারপর যে WiFi নেটওয়ার্কে আপনি কানেক্টেড সেটি ফরগেট করুন এবং তারপর আবার সেটিতে রিকানেক্ট করুন।
ফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
ফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা কখনো কখনো বড় সাহায্য করে, বিশেষ করে আপনি যদি ডিভাইসটি długo ধরে হาร์্ড রিসেট ছাড়া ব্যবহার করছেন।
প্রক্রিয়াটি বেশিরভাগ ফোনে সিম্পল এবং আপেক্ষিকভাবে সাদৃশ্য Apple এবং Android-এ।
এটি কী করে? সুরক্ষিত কিনা?
এটি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং আপনার হার্ড ড্রাইভের যেকোনো ডেটা ডিলিট বা রিমুভ করে না। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে সকল নেটওয়ার্ক-রিলেটেড সেটিংস তাদের অরিজিনাল স্টেটে ফিরে আসে।
অরিজিনাল স্টেট বলতে আমরা বোঝাচ্ছি নতুন ডিভাইসে সেগুলো কীভাবে দেখাবে এবং কাজ করবে বা আপনি ফুলি রিসেট (ফ্যাক্টরি রিসেট) করলে।
iOS ব্যবহারকারীদের জন্য
Android ব্যবহারকারীদের জন্য
উপসংহার
আপনি সব সমাধান পড়লে আপনার সমস্যা এখন পর্যন্ত ফিক্স হয়ে যাওয়া উচিত। না হলে প্যানিক করতে হবে না। প্রযুক্তি আমাদের জীবনকে গাজিলিয়নভাবে সহজ করে দিয়েছে, কিন্তু أحياناً এমন সময় আসে যখন সিম্পল সমস্যা সমাধান করতে চেষ্টা করলে আমাদের মাথাব্যাথা হয়।
তবে, আপনি এখনো ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ইস্যু মুখোমুখি হচ্ছেন আপনার ফোনে, তবে কমেন্ট সেকশনে আপনার ফোন মডেল এবং মেক জানান, আমাদের ডেভ টিম আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করবে।
আপনি যেসব আর্টিকেলে আগ্রহী হতে পারেন
Windows 10-এ আমার মাদারবোর্ড কী
Asus Motherboard BIOS
