ক्या আপনার সাথে এমন ঘটেছে? আপনি আপনার কম্পিউটারে লগ অন করুন এবং কাজ শুরু করুন, হঠাৎ আপনি আর ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড নন। স্ক্রিনের নিচে দিে Wi-Fi আইকন দেখে আপনি নিশ্চিত হন আপনি কানেক্টেড। কিন্তু তারপর আপনি সেটি দেখেন: একটি ছোট এক্সক্লামেশন পয়েন্ট সমস্যা নির্দেশ করছে। এবং আপনি সেটিতে ক্লিক করলে দেখেন সে শব্দগুলো: "Connected. No Internet." এখানে আপনার উইন্ডোজ মেশিন আবার চালু করার জন্য কিছু ভিন্ন কৌশল দেওয়া হলো।
আপনার মডেম এবং রাউটার চেক করুন
নিশ্চিত করুন আপনার মডেম এবং রাউটারের সব LED লাইট ঠিকমতো জ্বলছে। যদি কোনো লাইট বন্ধ থাকে বা অস্বাভাবিকভাবে ব্লিংক করে, তবে আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
রিস্টার্ট করুন
যদি মনে হয় এটি সব সমস্যার সমাধান, তবে সেটি সম্ভবত কারণ এটি অনেক সমস্যার জন্য কাজ করে। আপনার মেশিন, রাউটার, এবং মডেম শাট ডাউন করুন। প্রায় এক মিনিট বসে रहने দিন পুরোপুরি রিসেট হওয়ার জন্য, এবং তারপর আবার চালু করুন।
ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যা চেক করুন
যদি অন্যান্য ডিভাইস আপনার ইন্টারনেটে কানেক্ট হয়, তবে আপনার ডিভাইসের Wi-Fi অ্যাডাপ্টার-এর সাথে সমস্যা হতে পারে।
- এটি ফিক্স করতে, টাস্কবারের নিচে ডানপাশে Wi-Fi আইকনে ক্লিক করুন।
- "Troubleshoot Problems"-এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা খুঁজে বের করবে এবং আপনার জন্য ফিক্স করার চেষ্টা করবে।
DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন
DNS ক্যাশ একটি অস্থায়ী ডেটাবেস যেখানে আপনার কম্পিউটার আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইটগুলোর তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনি যখন একটি সাইট ভিজিট করেন, ক্যাশটি আপনার টাইপ করা অ্যাড্রেসকে সংখ্যা নিয়ে গঠিত একটি IP অ্যাড্রেসে রূপান্তর করে। আপনার ডিভাইসের জন্য এই সংখ্যাগুলোর একটি তালিকা ক্যাশে রাখা দ্রুত, যাতে অ্যাড্রেস কনভার্ট করার জন্য ইন্টারনেটে পাঠাতে না হয়। কখনো কখনো DNS ক্যাশ করপ্ট হয়ে যায়, তাই DNS ক্যাশ ফ্লাশ করলে সাহায্য হতে পারে।
- Win + R চাপে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- বক্সে
cmdটাইপ করুন। - কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুললে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
- Enter চাপুন এবং কমান্ড প্রম্পট স্ক্রিন আপনাকে জানাবে কখন এটি সফল হয়েছে।
ipconfig/flushdns
Wi-Fi মোড পরিবর্তন করুন
আপনি যদি একটি পুরনো রাউটার ব্যবহার করেন, তবে পুরনো Wi-Fi মোড এই সমস্যার কারণ হতে পারে। রাউটারে 802.11 b, 802.11 b/g, 802.11 b/g/n, ইত্যাদি বিভিন্ন Wi-Fi মোড থাকে, যেখানে b সবচেয়ে পুরনো। আপনার একটি পুরনো কম্পিউটার থাকলে, Wi-Fi মোড পরিবর্তন করে দেখুন।
- যেকোনো ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার Wi-Fi রাউটার ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন আপনার রাউটারের অ্যাড্রেস এড্রেস বারে টাইপ করে। এই অ্যাড্রেসটি সাধারণত 192.168.0.1 বা 192.168.1.1। সেটিংসে যেতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। আপনি সেটি সম্ভবত রাউটার সেট আপ করার সময় তৈরি করেছিলেন।
- Wireless Mode অপশনটি খুঁজুন। এটি সাধারণত Wireless settings-এর অধীনে থাকে।
- যদি একটি ড্রপডাউন বক্স থাকে, তবে 802.11 b অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন। প্রথমটি কাজ না করলে 802.11g চেষ্টা করুন। (যদি আপনি এই অপশনটি না পান, তবে আপনার রাউটার এই মোডগুলো ব্যবহার করার সক্ষম নয়।)
IP অ্যাড্রেস কনফ্লিক্ট ফিক্স করুন
আপনার ডিভাইস অন্যান্য Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে ইন্টারনেটে কানেক্ট হয় কি কিন্তু আপনার নেটওয়ার্কের সাথে নয়? যদি হ্যাঁ, তবে আপনার IP অ্যাড্রেস বা DNS কনফ্লিক্টের সাথে সমস্যা হতে পারে।
এটি সমস্যা কিনা চেক করতে:
- Win + R চাপে কমান্ড প্রম্পটে যান এবং বক্সে
cmdটাইপ করুন। - কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুললে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
- সার্ভার আপনার কম্পিউটারের জন্য একটি নতুন IP অ্যাড্রেস অ্যাসাইন করবে।
ipconfig/release
নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
সব সফটওয়্যার কখনো কখনো আপডেট করা প্রয়োজন, এবং এতে আপনার রাউটারের ড্রাইভারও অন্তর্ভুক্ত। আপনার একটি পুরনো ড্রাইভার থাকলে, অথবা সেটি যেভাবেই করপ্ট হয়ে গেলে, আপনি নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জায়গা রাউটার সেটিংসে থাকতে পারে যেমন আগের ধাপে ব্যবহার করেছি।
যদি সেখানে না থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপডেট করুন।
- Win + R চাপে আপনার ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- বক্সে
devmgmt.mscটাইপ করুন। - Enter চাপুন। ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে।
- Network Adapters-এ ক্লিক করুন।
- আপনার Wi-Fi ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- "Update driver" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- "Search automatically for updated driver software"-এ ক্লিক করুন।
আপনার রাউটার রিসেট করুন
যদি কম ড্রাস্টিক ট্রাবলশুটিং কাজ না করে, তবে আপনার রাউটারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে দেখুন। হ্যাঁ, আপনি আপনার সব ডেটা হারাবেন, কিন্তু এটি terug সেট করলে সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান হবে।
এটি করতে, রাউটারের পিছনে রিসেট বাটনটি খুঁজুন এবং প্রায় দশ থেকে পনেরো সেকেন্ড ধরে রাখুন। আপনি যতক্ষণ ধরে রাখবেন ততক্ষণ লাইটগুলো ব্লিংক করা শুরু করবে।
আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করুন
এটি চূড়ান্ত সমাধান, এবং আশা করি অন্য কিছু কাজ করল এবং আপনার আর এই সমস্যা নেই। আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলো আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল হবে। এটি আপনার কম্পিউটার যা যেসব নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট থাকে সেগুলো মুছে ফেলবে এবং আপনার সব নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত পাসওয়ার্ড ভুলে যাবে।
এখনও কাজ করছে না? আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পেশেılarকে একবার চেষ্টা করার দিন।