গ্রাফিক্স কার্ড কাজ করছে না? কারণ ও সমাধান

ভিডিও গেম থেকে প্রফেশনাল ৩ডি কাজ পর্যন্ত, গ্রাফিক্স কার্ড তাদের জন্য অপরিহার্য যারা তাদের কম্পিউটারকে গ্রাফিক্স রেন্ডারিং-এর পরবর্তী স্তরে পৌঁছাতে চান। দুর্ভাগ্যক্রমে, কম্পিউটারে এক্সট্রা হার্ডওয়্যার যোগ করার মতো সাধারণত গ্রাফিক্স কার্ড তাদের নিজস্ব সমস্যা এবং সমস্যা সেট लेकर আসে। আপনার গ্রাফিক্স কার্ড যদি কাজ না করে, তবে এটি বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষ করে তাদের জন্য যারা গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে অভিজ্ঞ নন এবং জানেন না কীভাবে এরর ডায়াগনোস্টিক করবেন।

এখানে একটি ফাল্টি গ্রাফিক্স কার্ডের লক্ষণ এবং কীভাবে এটিকে ঠিক করবেন যখন গ্রাফিক্স কার্ড কাজ না করছে।

লক্ষণসমূহ

গেম অন্ডারপারফর্ম করছে

এটি পুরনো একটি কাহিনী। আপনি একটি নতুন গেমিং ল্যাপটপ বা জিপিইউ কিনলেন শুনে যে এটি জ্বালামুখির গতিতে ফ্রেমরেটে চলে, কিন্তু যখন আসলে গেম চালানোর পালা আসে, তবে আশা থেকে ৩০% বা বেশি খারাপ পারফর্ম করছে।

একটা ব্যাপার হলো গেমের ফ্রেমরেট আপনার আশার থেকে একটু কম (বা বেশি) — বিবেচনার জন্য অনেক ভেরিয়েবল রয়েছে। কিন্তু আপনার জিপিইউ আশার চেয়ে অনেক নিচে পারফর্ম করছে, তবে আপনার সমাধান খুঁজে বের করার সময়।

কম্পিউটার ক্র্যাশ করছে

ভ্রষ্ট হয়ে যাওয়া গ্রাফিক্স কার্ড পিসিকে ক্র্যাশ করতে পারে। এই ক্র্যাশগুলো ভিন্ন হতে পারে, একটি সিম্পল ব্লুস্ক্রিন থেকে, একটি "লকআপ" (যেখানে পিসি ফ্রিজ হয়ে যায় কিন্তু ব্লুস্ক্রিন দেখায় না), র‍্যান্ডম রিস্টার্ট এবং পাওয়ার অফ পর্যন্ত। প্রতিটি ক্র্যাশ গ্রাফিক্স কার্ডের কারণে হয় না, কিন্তু আপনার যদি মেমরি ডাম্পস इनेবলড থাকে, এবং সেগুলো গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারকে দোষী ঠহরায়, তবে আপনি নিশ্চিতভাবে বলতে পারেন সেটিই দোষী।

Artifacting (দৃশ্যমান ত্রুটি)

যখন গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে কিছু ভুল হচ্ছে, তবে আপনি অন-স্ক্রিন विचিত্র ভিজ্যুয়ালস লক্ষ্য করতে পারেন। কারণ গ্রাফিক্স কার্ডই হলো যেভাবে পিসি মনিটরে "আঁকে"। রঙগুলো অদ্ভুত লাগবে, ৩ডি মডেলগুলো কোনো কারণ ছাড়া ফ্যাব্রিক হবে, "ডিজিটাল سنো" আসবে, বা পুরো স্ক্রিন ভিজ্যুয়াল কচরা দিয়ে ঢাকা যাবে।

জোরালো ফ্যান শব্দ

যখন আপনি ৩ডি গ্রাফিক্স ব্যবহারকারী সফটওয়্যার বুট করেন (বা এমনকি কম্পিউটার বুট করলেই!), আপনি শুনতে পারেন পিসির ভিতর থেকে একটি ছোট জেট বিমান উড়ানোর মতো শব্দ। এটি আপনার সিস্টেম ফ্যানগুলোর একটি ওভারটাইমে যাওয়ার টেলটেল সাইন। যদি এই ফ্যান আপনার গ্রাফিক্স কার্ডেরই হয়, তবে এটি ইঙ্গিত দিতে পারে যে সেটির সাথে কিছু ঠিক নয়।

ড্রাইভার ক্র্যাশ

কখনো কখনো আপনি স্বাভাবিকভাবে পিসি ব্যবহার করছেন যখন স্ক্রিন কয়েক সেকেন্ডের জন্য কালো হয়ে যাবে। ফেরত আসলে, আপনাকে জানানো হবে যে ভিডিও ড্রাইভারগুলো ক্র্যাশ করে রিস্টার্ট হতে বাধ্য হয়েছে। এটি আপনার পুরো পিসিকে ক্র্যাশ করবে না কিন্তু যদি ঘনঘন ঘটে তবে খুব বিরক্তিকর হতে পারে।

কালো স্ক্রিন

কখনো কখনো আপনি কোনো ভিজ্যুয়াল ক্লুইইইইই পাবেন না! একটি খারাপ হয়ে যাওয়া গ্রাফিক্স কার্ড সিদ্ধান্ত নিতে পারে কাজ করা বন্ধ করে দিতে এবং কিছুই ডিসপ্লে না করতে। আপনাকে ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স বা একটি সস্তা "থ্রোঅওয়ে" গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করতে হবে দেখতে আপনার কার্ডটি না মনিটরটি খারাপ। যদি যেকোনোটার সাথে কাজ করে, তবে সবচেয়ে সম্ভবত আপনার গ্রাফিক্স কার্ডই দোষী।

সমাধানসমূহ

উপরের অনেকগুলো একটি মরিচিকাভাবে মরতে যাওয়া গ্রাফিক্স কার্ডের লক্ষণ, কিন্তু এটা সবসময় মানে না যে সেটি পথে চলেছে। গ্রাফিক্স কার্ডকে ফাইনাল জাজমেন্ট দেওয়া এবং নতুন একটা কিনার আগে আপনি কিছুটা ট্রাই করতে পারেন।

নিশ্চিত করুন আপনার GPU ইনেবলড আছে

এটি বিশেষ করে ল্যাপটপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, কিন্তু ডেস্কটপের জন্যও প্রযোজ্য হতে পারে যদি আপনার সিপিইউতে ইন্টিগ্রেটেড জিপিইউ থাকে।

অনেক ল্যাপটপে একটি বিল্ট-ইন ফিচার থাকে যে আপনি যখন পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করবেন, সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেডিকেটেড জিপিইউ ডিজেবল করে দেবে ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে। কখনো কখনো এই ফিচারটি ইনেবলড থাকতে পারে এমনকি আপনি পাওয়ারে প্লাগড থাকলেও, বা আপনি কোনোসময় এটাকে "always on" সেট করে দিয়ে থাকতে পারেন।

আপনার জিপিইউ ইনেবলড আছে কিনা নিশ্চিত করার কিছু উপায়:

আপনার যদি Nvidia GPU থাকে, Nvidia Control Panel-এ যান, তারপর "Manage 3D Settings" এর অধীনে, Program Settings ট্যাবে ক্লিক করুন, আপনার সমস্যা ওয়ালা গেমে নেভিগেট করুন, তারপর "Select the preferred graphics processor" ড্রপ-ডাউনে, "High-performance NVIDIA processor" সিলেক্ট করুন।

কিছু ল্যাপটপ তাদের নিজস্ব সফটওয়্যার অফার করে যা আপনাকে এক ক্লিকে জিপিইউ অন/অফ করতে দেয়। আমার ল্যাপটপে, উদাহরণস্বরূপ, ASUS Armory Crate সেটি করে। "System Configuration"-এর অধীনে, আমি "iGPU mode" অফ করে আমার Nvidia GPU ইনেবল করতে পারি বা শুধু "Off"-এ রেখে আমার Nvidia GPU স্থায়ী অন রাখতে পারি।

যদি সেগুলোই কাজ না করে, তাহলে আপনার ল্যাপটপ BIOS-এ যান (পিসি বুট করলে নির্দিষ্ট কী—সাধারণত F2 বা F8—দবান) এবং দেখুন কি আপনি সেখান থেকে ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স ইনেবল করতে পারেন। অথবা আপনার iGPU ডিজেবল করে দেখুন, যা আপনার ডেডিকেটেড জিপিইউকে কাজ করতে ট্রিগার করতে পারে।

ইন-গেম সেটিংস পরিবর্তন করুন

যদি সমস্যাগুলো শুধু নির্দিষ্ট গেমগুলোর মাঝে দেখায়, তবে সেগুলো আসলে সমস্যা নাও হতে পারে।

আধুনিক জিপিইউ তিনটি ভিন্ন API দিয়ে ৩ডি গ্রাফিক্স প্রোডিউস করে: DirectX, OpenGL, এবং Vulkan। অধিকাংশ গেম আপনাকে রেন্ডারিং API বেছে নেওয়া দেয় তাদের অ্যাডভান্সড গ্রাফিক্যাল সেটিংসে গিয়ে। জটিলতা বাড়াতে, সেই API গুলোর ভিন্ন ভার্সন রয়েছে, ভিন্ন লেভেলের সাপোর্টের সাথে ড্রাইভার, জিপিইউ, এবং অপারেটিং সিস্টেম কম্বিনেশনের ওপর নির্ভর করে।

কিছু জিপিইউ কিছু সেটিংসের সাথে ভালো মেলে না। AMD এবং Nvidia জিপিইউ দুটোই প্রায়শই কিছু গ্রাফিক্যাল ফিচার রাখে যেগুলো নির্দিষ্ট একটি কার্ডের জন্য ডিজাইন করা (যেমন Nvidia-এর জন্য DLSS এবং ray-tracing, AMD-এর জন্য FidelityFX)।

আপনার ব্র্যান্ডের জিপিইউর জন্য বানানো নয় এমন ফিচার অন করলে সমস্যা হতে পারে। বিখ্যাত একটি উদাহরণ হলো The Witcher 3-এর জন্য Nvidia HairWorks, যা Nvidia কার্ডে ভালো কাজ করত কিন্তু AMD-র ফ্রেমরেট সম্পূর্ণ বনড় করে দিত।

ড্রাইভার আপডেট করুন

গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারগুলো কোচ্ছা হতে পারে। এগুলো পুরনো থাকলে আধুনিক গেম খেলার সময় সমস্যা করতে পারে। গ্রাফিক্স কার্ড পুরনো হলে, nieuwer ড্রাইভার সিস্টেম স্ট্যাবিলিটির জন্য ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। কখনো কখনো আপনার খুব সাম্প্রতিক গ্রাফিক্স কার्ड এবং আপ-টু-ডেট ড্রাইভার থাকলেও, আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করতেই পারে!

আপনি যদি কিছুকাল ধরে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করেননি, তবে NVidia, AMD, বা Intel-এর ওয়েবসাইট থেকে আপডেট করুন নির্মাতার উপর নির্ভর করে। অথবা, আপনি যদি gầnামতে ড্রাইভার আপডেট করেছেন, তবে ড্রাইভারকে আগের ডেটে রোল ব্যাক করুন বা আপনার ভেন্ডরের ড্রাইভার আর্কাইভ থেকে পুরনো ড্রাইভার ইনস্টল করুন।

ফুল ড্রাইভার রিমুভাল

আপনি সম্প্রতি আপনার জিপিইউ আপগ্রেড করেছেন কিন্তু ব্র্যান্ডও পরিবর্তন করেছেন—উদাহরণস্বরূপ, AMD জিপিইউ থেকে Nvidia-র একটি মডেলে যাচ্ছেন। এই ক্ষেত্রে, পুরনো জিপিইউ ড্রাইভারগুলো পুরোপুরি আনইনস্টল করা সেরা। দুর্ভাগ্যক্রমে, তাদের অফিশিয়াল আনইনস্টলারগুলো চিহ্ন রেখে যায়। সৌভাগ্যacyj, সেটির জন্য একটি থার্ড-পার্টি সমাধান রয়েছে: Display Driver Uninstaller।

Display Driver Uninstaller (DDU সংক্ষেপে) এর অফিশিয়াল পেজ Guru 3D- থেকে ডাউনলোড করুন এবং আপনার জিপিইউ বদলানোর আগে বা আপনার ইচ্ছামত ড্রাইভার ইনস্টল করার আগে রান করুন। এটি ব্যবহার করে বিদ্যমান ডিসপ্লে ড্রাইভারগুলোর যেকোনো চিহ্ন মোছা দিন, এবং তারপর হয় আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করুন এবং আপনার জিপিইউ নতুনটির সাথে বদলান বা রিস্টার্ট করুন এবং ভিন্ন ডিসপ্লে ড্রাইভার ইনস্টল করুন। এটি ডিসপ্লে সমস্যা ট্রাবলশুট করার সময়ও উপকারী যেহেতু এটি আপনাকে নিশ্চিত করতে দেয় যে তাদের উৎস ড্রাইভার কনফ্লিক্ট নয়।

ঠান্ডা রাখুন

সম্ভাবনা রয়েছে গ্রাফিক্স কার্ড ওভারহিটিংয়ের কারণে সমস্যায় পড়েছে। এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক হবে যদি এররগুলো শুধু ৩ডি গ্রাফিক্স রেন্ডার করার কিছুক্ষণ পর ঘটে বা আপনি লক্ষ্য করেন আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ফ্যান রেন্ডারিং এর সময় অত্যন্ত জোরালো হয়ে যাচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের টেম্পারেচার চেক করুন কত গরম হয়।

ওভারহিটিং মোকাবিলা করতে গ্রাফিক্স কার্ড খুলে কমপ্রেসড এয়ার দিয়ে ধুলো পরিষ্কার করুন। আপনি কার্ডটি খুলে তার ভিতরের থার্মাল পেস্টও রিফ্রেশ করতে পারেন, যদিও এটি বিগিনাররা চেষ্টা করা উচিত নয়। জিপিইউর ফ্যান এবং গ্রাফিক্যাল আউটপুট রেগুলেট করার টুলও রয়েছে, যেমন MSI Afterburner।

সঠিকভাবে সিট করা আছে কিনা চেক করুন

গ্রাফিক্স কার্ড তাদের PCI স্লটে সঠিকভাবে সিট থাকতে হয় কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য। যদি তাদের অপারেট করার জন্য অতিরিক্ত পাওয়ার প্লাগ লাগে, তবে সেগুলো উইগল রুম ছাড়াই ফার্মলি প্লাগড থাকতে হবে। যেকোনো একটি (বা দুটোই!) করতে ব্যর্থ হলে গ্রাফিক্স কার্ড সংক্রান্ত এরর হতে পারে। নিশ্চিত করুন কার্ডটি PCI-এ সঠিকভাবে স্লটেড এবং টাইট স্ক্রু করা আছে। অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো পাওয়ার কনেক্টর ঠিকমতো ক্লিপ করা আছে কিনা চেক করুন।

ভিডিও কেবল চেক করুন

আপনার পিসি থেকে গ্রাফিক্স কার্ডে যাওয়া কেবল যদি খারাপ হয়, তবে এটা বিচিত্র ভিজ্যুয়াল ইফেক্ট তৈরি করতে পারে। যদি কিছু ভিজ্যুয়ালি অদ্ভুত ঘটে, নিশ্চিত করুন ভিডিও কেবল দুপাশেই সঠিকভাবে প্লাগড আছে বা কেবলটি বদলান।

মনিটর চেক করুন

ভিজ্যুয়াল গ্লিচগুলো গ্রাফিক্স কার্ডের দুষ্পরিণাম নাও হতে পারে বরং মোনিটরই মরতে যাচ্ছে তার সংকেত। যদি উপরের কোনোটিই কাজ না করে, তবে মোনিটর বা গ্রাফিক্স কার্ড বদলান। যদি সমস্যা চলে যায়, তবে যেটি আপনি বদলালেন সেটিই দোষী।

কার্ড বদলান

কখনো কখনো, তবে, লক্ষণগুলো শুধু একটি প্রাইম পাস্ট হয়ে যাওয়া কার্ডের সংকেত। আপনি যদি সত্যিকারের সন্দেহ করেন যে কার্ডটিকে তার বর্তমান অবস্থা থেকে ফেরত আনা সম্ভব নয়, তবে আপনি একটি খুব সস্তা গ্রাফিক্স কার্ড কিনে দেখতে পারেন আপনার পিসিতে সেটি কাজ করে কিনা। যদি সমস্যা বন্ধ হয়, তবে একটি ভালো নতুন কার্ড কিনতে বিবেচনা করুন!

Graphics Fix

৩ডি স্পেস রেন্ডার করার জন্য চমৎকার হলেও, গ্রাফিক্স কার্ড তাদের নিজস্ব কষ্ট এবং সমস্যা নিয়ে আসে। এখন আপনি জানেন একটি ফাল্টি কার্ডের মূল লক্ষণ এবং কীভাবে ঠিক করবেন যখন গ্রাফিক্স কার্ড কাজ করছে না, আপনি v-sync কী এবং সেটি অন বা অফ করা উচিত কিনা সেটি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এবং AMD Radeon Settings এবং Nvidia Control Panel ব্যবহার করার আমাদের গাইডগুলো দেখতে পারেন।