সেলফ-ড্রাইভিং কার এবং হাতে ধরে যাওয়া ডিভাইস যারা আমাদের পুরো জীবন চালাচ্ছে, সেই যুগে ঘরের প্রিন্টার এখনো অতীতের টেকনোলজিতে আটকে পড়েছে বলে মনে হয়। আমরা শুধু যান্ত্রিক জটিলতাবারই না বলছি, বরং ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকার মতো একটি স্ট্যান্ডার্ড বিষয়ও সমস্যা সৃষ্টি করে।
ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার কাজ না করার কারণ অনেক, সমাধানও অনেক। আমরা এখানে সব বড় সমাধানগুলো লিস্ট করেছি।
স্পষ্ট বিষয়গুলো
আপনার ওয়ায়ায়াই প্রিন্টারের ড্রাইভার প্যাকেজ হ্যান্ডি রাখা উচিত। অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সঠিক ড্রাইভার ডাউনলোড করুন এবং একটা ফোল্ডারে রাখুন যেন প্রয়োজনে পাওয়া যায়। এই প্যাকেজগুলো সবসময় আপনাকে প্রিন্টার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করতে বলবে না বরং আপনার পিসিকে প্রিন্টারটি পুনরায় আবিষ্কার করতে, সঠিক পোর্ট অ্যাসাইন করতে ইত্যাদিতে সাহায্য করতে পারে।
উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন প্রিন্টার ট্রাবলশুটারও রয়েছে, যা আপনার প্রিন্টার সাথে কানেকশন সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করে। "Settings -> Devices -> Printers & scanners" এ যান, তারপর লিস্ট থেকে আপনার ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার সিলেক্ট করুন (যদি দেখেন), "Manage" ক্লিক করুন তারপর "Run the troubleshooter" ক্লিক করুন। এগুলো কাজ না করলে, পড়তে থাকুন।
প্রস্তুতি
অনেক ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার আপনার পিসি আবিষ্কার করতে পারবে না যদি আপনি তাদের ওয়ায়ায়াকে স্ক্যানিং মোডে না দেন। এটি প্রিন্টার অনুযায়ী ভিন্ন, কিন্তু আপনার প্রিন্টারের ছোট স্ক্রিনে "Settings -> Wi-Fi/Network/Similar" এর নিচে "Scan" বা "Search" অপশন থাকতে পারে।
আপনার প্রিন্টারের স্ক্রিন না থাকলে, শুধু ওয়ায়ায়াই বাটনটি ধরে রাখুন যতক্ষণ এর লাইটগুলো ফ্ল্যাশ করা শুরু করে। এই সময়, আপনার পিসিতে "Printers & scanners"-এ যান, তারপর "Add a printer or scanner" ক্লিক করুন। আপনার ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার দেখা দিলে, সেটি ক্লিক করুন এবং আশা করুন সংযুক্ত হবে।
আপনার ওয়ায়ায়াই প্রিন্টারের ইনফরমেশন শীট প্রিন্ট করাও উচিত, যা প্রিন্টারের "i" বাটন চাপলে বা প্রিন্টার স্ক্রিনে Diagnostic/printer information অপশনে যেতে পাওয়া যায়। এটি আপনার প্রিন্টারর IP ঠিকানা দেখাবে এবং বলবে সেটি আসলে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত কিনা। যদি সংযুক্ত না থাকে, তবে প্রিন্টারটি নতুন করে ইনস্টল করুন বা USB কেবল দিয়ে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে সেটআপ করুন।
আপনার ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকলেও কাজ না করলে, নিচের সমাধানগুলো সাহায্য করবে।
প্রিন্টার স্পুলার ক্লিয়ার করুন
সহজ বিষয়গুলো থেকে শুরু করি, আপনার কাছে ইতিমধ্যে একটি ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার ইনস্টল থাকলে এবং এখন পর্যন্ত ভালো কাজ করত থাকলে, এর হঠাৎ ব্যর্থতার কারণ হতে পারে জামানো প্রিন্টার স্পুলার (অর্থাৎ প্রিন্টার কিউ), যেটির ঝুঁকি থাকে যে এটি ঠিকমতো ক্লিয়ার করে না।
প্রিন্টার স্পুলার ভালোভাবে ক্লিয়ার করতে, স্টার্ট মেনু খুলুন, "services" টাইপ করুন এবং Services দেখতে পেলে ক্লিক করুন।
নতুন উইন্ডোতে নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ Printer Spooler পান, সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart ক্লিক করুন।
নেটওয়ার্ক ডিসকভারি অন করুন
আপনার ওয়ায়ায়াই প্রিন্টার ইনস্টলড থাকলে এবং আপনার নেটওয়ার্কের কিছু কম্পিউটারের সাথে ভালো কাজ করলেও, অন্যদের সাথে সংযুক্ত হতে না চাইলে, আপনাকে সেই পিসিতে Network Discovery অন করতে হতে পারে। (আপনি যদি বড় উইন্ডোজ আপডেটের পর প্রিন্টার কাজ না করে তবে এটিও ট্রাই করতে পারেন।)
স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন, "control panel" টাইপ করুন, এবং রেজাল্টে Control Panel আসলে ক্লিক করুন। (হ্যাঁ, এখনও আছে!) "Network and Sharing Centre -> Change Advanced sharing settings" এ যান।
"Turn on network discovery" নিশ্চিত করুন (বিপরীতভাবে, আপনাকে আসলে "file and printer sharing" অন করার প্রয়োজন নেই) "Private" এবং "Guest or Public" উভয় সেটিংসের অধীনে, তারপর "Save changes" ক্লিক করুন।
প্রিন্টারের সঠিক IP ঠিকানা আছে কিনা?
হোম নেটওয়ার্ক ডিভাইসের জন্য IP ঠিকানার তিনটি প্রধান ক্লাস রয়েছে, যারা ফাস্ট 'সেগমেন্ট'-এ ভিন্ন নম্বর রাখে। তিনটি প্রধান ক্লাস হচ্ছে Class A (10.x.x.x), Class B (172.x.x.x) এবং Class C (192.x.x.x)। আপনি আগে প্রিন্ট করা ইনফরমেশন শীটে (দेखুন 'প্রস্তুতি' সেকশন), আপনার প্রিন্টারর IP ঠিকানা 'iPV4'-এর নিচে দেখতে পাবেন।
এখানে গুরুত্বপূর্ণ অংশ: আপনার প্রিন্টারর IP ঠিকানার প্রথম তিনটি সেগমেন্ট আপনার পিসির IP ঠিকানার সাথে মিলতে হবে (আপনি আপনার পিসির iPv4 ঠিকানা কমান্ড প্রম্পটে ipconfig দিয়ে চেক করতে পারেন)। শুধু চতুর্থ এবং শেষ সেগমেন্ট ভিন্ন হতে পারে।
এগুলো যদি মেলে না, তবে আপনাকে আপনার প্রিন্টারর IP ঠিকানা পরিবর্তন করতে হবে।
এটি করতে, "Printers & scanners"-এ যান, প্রিন্টারে ক্লিক করুন, তারপর "Manage -> Printer properties -> Ports -> Add port" ক্লিক করুন।
নতুন উইন্ডোতে "Standard TCP/IP Port" ক্লিক করুন, New Port, তারপর একটি IP ঠিকানা দুটি বক্সেই দিন যা আপনার পিসির সাথে সিঙ্ক করে, কিন্তু শেষ সেগমেন্ট ভিন্ন। আমাদের পিসির iPV4 ঠিকানা 192.168.1.8, তাই আমরা প্রিন্টারর IP ঠিকানা 192.168.1.7 বানাতে পারি।
Next ক্লিক করুন, পিসি পোর্ট সেটআপ করার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর Printer Ports উইন্ডোর লিস্টে নতুন পোর্টের পাশের বক্সে টিক দিন এবং OK ক্লিক করুন।
উপসংহার
এখানে ভিন্ন জটিলতার অনেক সমাধান রয়েছে, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত এটাই প্রকৃতির স্বভাব। আশা করি, এইগুলোর যেকোনো একটি আপনার প্রিন্টারকে আবার অনলাইনে আনতে যথেষ্ট!
