প্রযুক্তি কখনও কখনও অদ্ভুত বर्तায়, প্রিন্টারও তেমনই। প্রিন্টার যদি এরর দেখায় বা পুরো পেজ প্রিন্ট না করে, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী বোলেন তাদের প্রিন্টার পুরো পেজ প্রিন্ট করতে পারছে না। প্রধান কারণগুলো:
- ড্রাইভার সমস্যা
- প্রিন্টার প্রপার্টিজ এবং আরও অনেক কিছু।
নোট: এক্সপার্ট গাইডলাইন বা টেকনিশিয়ানের সাহায্যে PC সমস্যাও সমাধান করা যায়।
প্রিন্টার পুরো পেজ প্রিন্ট না করার কারণ
নিচের বেসিক জিনিসগুলো চেক করুন:
- পেপার ট্রেতে কাগজ আছে কিনা।
- ইঙ্ক/টোনার কার্ট্রিজ খালি নাকি।
- USB ক্যাবেল সঠিকভাবে লাগানো হয়েছে কিনা।
- প্রিন্টার Wi-Fi-তে কানেক্টেড কিনা।
- ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার হলে USB ক্যাবেল ট্রাই করুন।
সমাধান ১: প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
- Win+R >
Control> Control Panel। - Programs > Programs and Features।
- প্রিন্টার সফ্টওয়্যার খুঁজে Uninstall করুন।
- ডিভাইস Restart করুন।
- ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
টিপ: Driver Fix টুল দিয়ে সকল ড্রাইভার একসাথে আপডেট করা যায়।
সমাধান ২: প্রিন্টার কিউ ক্লিয়ার করুন
পুরনো ডকুমেন্ট জ্যাম থাকলে প্রিন্ট হয় না।
- Windows-এ প্রিন্টার আইকন রাইট-ক্লিক > Open all Printers।
- Mac-এ: System Preferences > Printers & Scanners > Open Print Queue।
- পুরনো আইটেম রাইট-ক্লিক > Clear করুন।
- Windows-এ Print Spooler রিস্টার্ট করেও হয়।
- Command Prompt (Admin) খুলে নিচের কমান্ডগুলো দিন:
net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S net start spooler
সমাধান ৩: কানেকশন চেক করুন
- USB ক্যাবেল দুই প্রান্তে সঠিকভাবে লাগানো হয়েছে কিনা চেক করুন।
- পাওয়ার ক্যাবেল ওয়াল আউটলেটে লাগানো হয়েছে কিনা।
- Wi-Fi প্রিন্ট করলে USB দিয়ে ট্রাই করুন।
- রাউটারের নেটওয়ার্ক লিস্টে প্রিন্টার দেখাচ্ছে কিনা চেক করুন। রেঞ্জ বাইরে থাকলে প্রিন্টার নিকটে আনুন।
সমাধান ৪: সঠিক প্রিন্টার সিলেক্ট করুন
- ডকুমেন্ট সঠিক প্রিন্টারে পাঠানো হয়েছে কিনা চেক করুন।
- মাল্টিপল প্রিন্টার থাকলে Windows ভুল প্রিন্টারে পাঠাতে পারে।
- File > Print এ যান, ড্রপ-ডাউন থেকে সঠিক প্রিন্টার বেছে নিন। Chrome-এ "See more" চাপতে হতে পারে।
সমাধান ৫: ড্রাইভার ও সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন
Windows সাধারণত অটো ড্রাইভার নেয়, তবে ম্যানুফ্যাকচারার সাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করলেই ভালো।
সমাধান ৬: প্রিন্টার প্রেফারেন্স চেক করুন
- Windows সার্চে Printer > Printers & Scanners।
- প্রিন্টার > Manage > Printing Preferences।
- Paper/Quality ট্যাবে Plain Paper সিলেক্ট করুন।
- Print Quality > Draft > Apply > OK।
- আবার প্রিন্ট চেষ্টা করুন।
সমাধান ৭: প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন (Power Cycle)
- প্রিন্টার অফ করুন।
- পাওয়ার কোর্ড প্রিন্টার ও আউটলেট থেকে খুলুন।
- ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার কোর্ড আবার লাগান, প্রিন্টার অন করুন, Idle হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- ডকুমেন্ট প্রিন্ট করে ফুল পেজ আসছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৮: প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
- HP Customer Support - Software and Driver Downloads পেজ খুলুন।
- প্রিন্টার সিলেক্ট করে আপডেট আছে কিনা চেক করুন।
- ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
সমাধান ৯: কাগজ জ্যাম নেই কিনা চেক করুন
- অ্যাক্সেস প্যানেল খুলে জ্যাম করা কাগজ বের করুন।
- প্রিন্টার জ্যাম বললেও কাগজ না পেলে, রোলারের ভেতর ছোট টুকরো থাকতে পারে। কম্পোনেন্ট খুলে ক্লিয়ার করুন।
সমাধান ১০: ইঙ্ক কার্ট্রিজ চেক করুন
- প্রিন্ট হেড ইঙ্ক কার্ট্রিজের দিকে থাকলে ভেজা কাগজ/টাওয়েল দিয়ে ব্লট করুন।
- ইঙ্ক প্রবাহিত হলে শুকনো টাওয়েল দিয়ে ডাব করে আবার লাগান।
- লেজার প্রিন্টারের টোনার সাইড-টু-সাইড শেক করে লাগান।
- নতুন কার্ট্রিজ লাগালেও ডিটেক্ট না করলে ম্যানুয়ালি রিসেট করুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: প্রিন্টার পুরো পেজ প্রিন্ট কেন করছে না?
উত্তর: Devices and Printers > প্রিন্টার রাইট-ক্লিক > Printing Preferences > প্রিন্ট ড্রাইভার অপশন সেট > প্রিন্ট ফিনিশ।
প্রশ্ন ২: সমাধান কী?
উত্তর: এরর লাইট চেক > কিউ ক্লিয়ার > ইন্টারনেট কানেকশন > সঠিক প্রিন্টার > ড্রাইভার/সফ্টওয়্যার > কাগজ জ্যাম > ইঙ্ক কার্ট্রিজ।
প্রশ্ন ৩: নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ট্রাবলশুট?
উত্তর: ড্রাইভার টেস্ট > প্রিন্টার নেমিং > রিসার্চ > কিউ রিস্টার্ট > প্রিন্টার রিস্টার্ট।
প্রশ্ন ৪: জ্যাম প্রিন্টার ঠিক করবেন কীভাবে?
উত্তর: অফ > আনপ্লাগ > পেপার/আউটপুট কভার খুলুন > কার্ট্রিজ হোল্ডারের নিচে কাগজ চেক > দু হাতে ধরে ধীরে টানুন > কভার বন্ধ > কাগজ রিলোড।
প্রশ্ন ৫: প্রিন্টার রিসেট কীভাবে?
উত্তর: পাওয়ার অফ > Menu+Go+Select ধরে রাখুন > পাওয়ার অন > Restoring Factory Defaults দেখলে বাটন ছাড়ুন > वार্ম আপ।
শেষ কথা: উপরের মেথডগুলো ফলো করলে সমস্যা সমাধান হবে। না হলে চ্যাটে যোগাযোগ করুন, আমরা সাহায্য করব।