উইন্ডোজ ১১/১০-এ প্রিন্ট স্পুলার এরর দিয়ে প্রিন্টিং বাধা দিতে পারে। আবার প্রিন্টার কালারে প্রিন্ট না করে গ্রे স্কেলে প্রিন্ট করতে পারে। এই সমস্যার সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
প্রিন্টার কালারে প্রিন্ট না করলে কী করবেন
- Print in Grayscale অপশন ইনেবল আছে কিনা চেক করুন
- প্রিন্টারের ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংস রিসেট করুন
- প্রিন্টার সফটওয়্যার আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল করুন
- প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
- প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান
- ক্লিন বুটে ট্রাবলশুট করুন
১. Print in Grayscale অপশন চেক করুন
Run ডায়লগ (Win+R) খুলে control printers টাইপ করুন। আপনার প্রিন্টার রাইট-ক্লিক করে Printing Preferences ক্লিক করুন। Color সেকশনে Print in color সিলেক্ট করুন (Print in grayscale নয়)।


Color ট্যাব না পেলে Advanced Options-এ Print in Grayscale Off আছে কিনা চেক করুন।
২. প্রিন্টার ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
প্রিন্টারের ম্যানুয়াল অনুযায়ী ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংস রিসেট করুন।
৩. প্রিন্টার সফটওয়্যার রি-ইনস্টল করুন
কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংস থেকে প্রিন্টার সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন। প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
৪. প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট/রি-ইনস্টল করুন
প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। অথবা:
- উইন্ডোজ আপডেটে Driver & Optional Updates চেক করুন
- ফ্রি ড্রাইভার আপডেট সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
- Device Manager-এ ড্রাইভার রাইট-ক্লিক করে Update Driver নির্বাচন করুন

৫. প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান

সেটিংস থেকে প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালিয়ে সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করুন।
৬. ক্লিন বুটে ট্রাবলশুট করুন

সেটিংস বাতিল হলে ক্লিন বুট করি ম্যানুয়ালি সমস্যাযুক্ত প্রসেস খুঁজুন।
উইন্ডোজ ১১-এ প্রিন্টিং প্রেফারেন্সে কালার অপশন না পাওয়া যেতে পারে

উপরোক্ত সমাধানগুলো অনুসরণ করুন: ফ্যাক্টরি রিসেট, ড্রাইভার/সফটওয়্যার রি-ইনস্টল, ট্রাবলশুটার, ক্লিন বুট।
উইন্ডোজ ১১-এ প্রিন্টার সেটিংস পরিবর্তন কীভাবে করবেন
- Win+I চাপি Settings খুলুন
- Bluetooth & Devices > Printers & Scanners ক্লিক করুন
- প্রিন্টার সিলেক্ট করে Printing Preferences ক্লিক করুন
- লেআউট, পেপার কোয়ালিটি ইত্যাদি পরিবর্তন করুন। Advanced বাটনে এডভান্সড সেটিংস আছে।
সম্পর্কিত: প্রিন্টার ব্ল্যাক প্রিন্ট না করলে, প্রিন্টার ব্ল্যাঙ্ক পেজ প্রিন্ট করলে।
