আমরা এপসন প্রิน্টার সংক্রিষ্ট আরেকটি সমাধান নিয়ে ফিরে এলাম। এই আর্টিকেলে, আমরা দেখব কেন এপসন প্রิน্টার সঠিকভাবে প্রিন্ট করছে না এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কী ধাপগুলো নেওয়া প্রয়োজন।
সকল পদ্ধতি টেস্ট করা হয়েছে এবং আপনার এপসন প্রিন্টার সংক্রিষ্ট যেকোনো প্রিন্টিং সমস্যার জন্য ৯৯% সময় কাজ করে।
আমরা এপসন প্রিন্টারর সকল প্রিন্টিং-সংক্রিষ্ট সমস্যার সাথে মোকাবিলার জন্য কিছু প্রাথমিক ধাপের মধ্য দিয়ে যাব। প্রথমে আমাদের জানতে হবে এটি সফটওয়্যার সংক্রিষ্ট সমস্যা কিনা অথবা হার্ডওয়্যার সংক্রিষ্ট সমস্যা, আসুন সম্ভাব্য কারণগুলো দেখি-
- সংযোগ সমস্যা।
- সেট আপ সমস্যা।
- আপডেট প্রয়োজন।
- হার্ডওয়্যার সমস্যা।
- কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা।
উপরোক্ত কারণগুলো থেকে উদ্ভূত সমস্যা সমাধানের জন্য, এখানে ধাপে ধাপে সমাধান এবং গাইডলাইন দেওয়া হলো যাতে আপনি ভবিষ্যতে যেকোনো সমস্যা থেকে দূরে থাকেন। পাশাপাশি, আপনাকে প্রিন্টার সাথে প্রদত্ত ইউজার গাইডও রেফার করা উচিত।
সফটওয়্যার সমস্যাগুলো হবে ড্রাইভার বা অন্য যেকোনো ফাইল যা আপনার কম্পিউটার থেকে ডিলিট হয়ে গেছে এবং প্রিন্টিং-এ সাময়িক সমস্যা সৃষ্টি করছে। এরপর, আমাদের আরেক ধরনের সমস্যা আছে, যা হলো হার্ডওয়্যার যা হতে পারে প্রিন্ট হেড, নোজেল, একটি USB ক্যাবল, পেপার জ্যাম, এবং অন্যান্য বিষয়। আসুন দেখি এপসন প্রিন্টার প্রিন্ট না করলে সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে কী করা যেতে পারে।
সংযোগ সমস্যা সমাধান
ধাপ ১: নিশ্চিত করুন যে সব ক্যাবল, USB, স্যুইচ, বা ওয়ারলেস কনেক্টর ক্ষতিগ্রস্ত নয় এবং সেগুলো কম্প্যাটিবল এবং সঠিকভাবে সংযুক্ত।
ধাপ ২: সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ এবং এর গতি চেক করুন।
ধাপ ৩: আপনার পিসি এবং প্রিন্টারকে একই ওয়াই-ফাই-এ সংযুক্ত রাখুন।
ধাপ ৪: আপনি যদি এক্সটেনশন ক্যাবল, হাব, বা প্রিন্টার সুইচিং ডিভাইস ব্যবহার করেন, তবে সেগুলো সরিয়ে দিন। এবং এখন চেক করুন সমস্যাটি সেগুলোর সাথে ছিল কিনা।
ধাপ ৫: ওয়ারলেস কানেক্টিং ডিভাইসগুলো পিসি এবং প্রিন্টারের কাছে রাখুন এবং রি-পেয়ারিং চেক করুন।
ধাপ ৬: পিসি এবং প্রিন্টার অফ করুন, এবং ৩০ সেকেন্ড পর দুটি মেশিন রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ৭: একটি টেস্ট প্রিন্টিং কাগজ প্রিন্ট করার কমান্ড দিন।
সেট আপ সমস্যা সমাধান
ধাপ ১: প্রিন্টার সেটিংসে যান।
ধাপ ২: সার্চ বারে 'Printers and scanners' লিখুন।
ধাপ ৩: এখন, এপসন প্রিন্টারে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: তারপর 'Set as Default Printer.' নির্বাচন করুন।
ধাপ ৫: আবার এপসন প্রিন্টারে ক্লিক করুন, তারপর Open Print Queue নির্বাচন করুন।
ধাপ ৬: সব প্রিন্টিং জব অর্থাৎ ডকুমেন্ট ক্যানসেল করুন।
ধাপ ৭: আপনি যদি একাধিক প্রিন্টার ব্যবহার করেন, তবে অন্যগুলো সাময়িকভাবে সরিয়ে দিন।
ধাপ ৮: প্রিন্টার স্পুলার সার্ভিস চলছে কিনা দেখতে, Windows+R টিপুন
ধাপ ৯: রান বক্সে 'services.msc' লিখুন।
ধাপ ১০: Print spooler খুঁজুন এবং সেটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
ধাপ ১১: Startup type-কে Automatic এবং Service status-কে Running-এ সেট করুন।
ধাপ ১২: এখন Start-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ১৩: একটি টেস্ট প্রিন্টিং কাগজ প্রিন্ট করার কমান্ড দিন।
যদি আপডেট প্রয়োজন হয়
ধাপ ১: প্রিন্টার উইন্ডো থেকে আপনার এপসন প্রিন্টার নির্বাচন করুন।
ধাপ ২: সেটি থেকে প্রিন্টার ড্রাইভার এবং সফটওয়্যার রি-ইনস্টল করার জন্য এপসন প্রিন্টার সেটআপ পেজ খুলুন।
ধাপ ৩: একে একে ডাউনলোড করুন।
ধাপ ৪ সম্প্রতি ডাউনলোড করা ফাইলগুলোতে ডাবল ক্লিক করুন এবং ইনস্টল-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৫ ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন এবং ইনস্টলেশন চলাকালীন উইন্ডো বন্ধ করবেন না।
ধাপ ৬ Finish-এ ক্লিক করুন এবং ৩০ সেকেন্ডে পুরো সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ৭ একটি টেস্ট প্রিন্টিং কাগজ প্রিন্ট করার কমান্ড দিন।
কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা সমাধান
যপুরনো সফটওয়্যার আর কম্প্যাটিবল নয়, এবং আপডেট করা প্যাকেজগুলো উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজারে উপলব্ধ নয়, তবে আপনি অফিসিয়াল এপসন প্রিন্টার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন সাহায্যের জন্য।
কখনও কখনো, আমরা অনুপযুক্ত ড্রাইভার ইনস্টল করি যারা অকম্প্যাটিবল এবং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, এই সময় আপনি এপসন প্রিন্টার সাপোর্ট পোর্টালে যেতে পারেন এবং আপনার প্রিন্টারের জন্য কোন ড্রাইভার সঠিক সেটি জানতে অ্যাসিস্টেন্টের সাথে চ্যাট করতে পারেন।
আপনার ব্যবহৃত প্রিন্টিং প্রোগ্রামে সমস্যা থাকতে পারে। অন্য একটি প্রোগ্রাম দিয়ে প্রিন্টার চেক করা ভালো। যদি প্রোগ্রাম সমস্যা থাকে, তবে আপনি এর ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
পাশাপাশি, আপনার ব্যবহৃত হার্ডওয়্যার আইটেমের কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন।
হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান
- চেক করুন যে আপনি কি ইঙ্ক বা টোনারের অভাব থেকে पीड़িত, তাহলে কার্ট্রিজ রিপ্লেস করুন যখন প্রয়োজন।
- চেক করুন কি পেপার আউট লাইট ফ্ল্যাশ করছে, যা ইঙ্গিত দেয় প্রিন্টারে কাগজ নেই তাই আপনাকে কাগজ লোড করতে হবে।
- আপনি যদি আপনার প্রিন্টারর যেকোনো পার্ট রিপ্লেস করার পর থেকে সমস্যা পান। তবে সেই পার্ট চেক করুন।
- প্রিন্টারকে দীর্ঘ সময় ব্যবহার না করলে রাখবেন না।
- আপনি যখন এটি ব্যবহার করছেন না তখন প্রিন্টার অফ করে রাখুন।
অন্যান্য সমস্যা এবং সমাধান
আপনি যদি ফেইন্ট বা অসম্পূর্ণ প্রিন্ট পান, তবে নোজেলের সাথে সমস্যা হতে পারে। একটি ক্লগড নোজেল থেকে মুক্তি পেতে, এখানে কিছু ধাপ-
ধাপ ১: যদি স্ক্রিনে কোনো এরর না দেখায়, হোম বাটন টিপুন।
ধাপ ২: এখন 'Setup' নির্বাচন করুন এবং তারপর 'Maintenance.'-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: 'Printhead Nozzle Check.'-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: আপনি চার রঙের গ্রিড পেজ পাবেন, যদি কোনো গ্যাপ না থাকে, Done নির্বাচন করুন।
ধাপ ৫: আপনি যদি গ্যাপ দেখেন, 'Clean the printhead'-এ ক্লিক করুন এবং চালিয়ে যান।
ধাপ ৬: আপনি যদি এই ক্লিনিং সাইকেল ২-৩ বার চালান কোনো উন্নতি ছাড়া, পুরো প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর প্রিন্টার ৬ ঘন্টা পর্যন্ত অফ করে রাখুন।
ধাপ ৭: সিস্টেম শুরু করুন এবং প্রিন্ট টেস্ট নিন।
যদি আপনার এপসন প্রিন্টার কোনো পেজ প্রিন্ট করে না বা শুধু ব্ল্যাঙ্ক পেজ প্রিন্ট করে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন-
ধাপ ১: প্রিন্টার সেটিংস পুনরায় চেক করুন।
ধাপ ২: নোজেল আনক্লগ করুন।
ধাপ ৩: ইঙ্ক কার্ট্রিজ রিপ্লেস করুন।
ধাপ ৪: প্রিন্ট টেস্ট নিন।
যদি আপনার প্রিন্টারর লাইট জ্বলে এবং তারপর বুঝে যায়, তবে-
ধাপ ১: নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার প্রিন্টার অফ করেছেন যখন এটি ব্যবহৃত হচ্ছে না।
ধাপ ২: যদি ভোল্টেজ মেলে না, তবে আপনার প্রিন্টার প্লাগ ইন করবেন না বরং ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি প্রিন্টারর পাওয়ার লাইট অন থাকে কিন্তু প্রিন্ট করে না, তবে-
ধাপ ১: হয়তো আপনার কম্পিউটার বড় ইমেজ প্রিন্ট করার মেমори নেই, তাই ছোট ইমেজ প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন।
ধাপ ২: ইঙ্ক কার্ট্রিজ চেক করুন।
ধাপ ৩: প্রিন্ট টেস্ট নিন।
প্রিন্টিং চলাকালীন যদি এরর লাইট ফ্ল্যাশ করে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন-
ধাপ ১: প্রিন্টার থেকে কাগজ সরিয়ে দিন।
ধাপ ২: প্রিন্টার অফ করুন এবং চেক করুন প্রিন্টারে কোনো অবজেক্ট বা কাগজের টুকরো আছে কিনা, থাকলে সেগুলো সরিয়ে দিন।
ধাপ ৩: সঠিক ভেন্টিলেশন বজায় রাখুন।
ধাপ ৪: প্রিন্টার অন করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, আপনার ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আশা করি আপনি আপনার এপসন প্রিন্টারর সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। যদি, মামলা এই আর্টিকেলের প্রতিটি ধাপ এবং সমাধান সতর্কতার সাথে অনুসরণ করার পরও এপসন প্রিন্টার প্রিন্টিং সমস্যা থাকে, তবে আপনি নিচে একটি মেসেজ ছেড়ে দিতে পারেন, এবং আমরা সমস্যা সমাধান করতে চেষ্টা করব।
