আপনার HP প্রিন্টার কি প্রিন্ট করছে না কিন্তু কানেক্টেড দেখাচ্ছে? আপনি যে ডকুমেন্টগুলো প্রিন্ট করতে চান সেগুলো কিউতে আটকে যায় এবং প্রিন্টার যেকোনো কমান্ডে রিয়্যাক্ট করছে না। এই পোস্টে, আমরা কিছু সাধারণ HP প্রিন্টার সমস্যা কভার করব যা আপনার প্রিন্টারকে প্রিন্ট করতে বাধা দিচ্ছে এবং দেখাব কীভাবে সেগুলো ফিক্স করতে হয়।
আমার প্রিন্টার কেন প্রিন্ট করছে না?
এটা খুব বিরক্তিকর যখন আপনি একটি ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার চেষ্টা করছেন এবং আপনার HP প্রিন্টার সহযোগিতা করতে অস্বীকার করছে। প্রিন্টিং সমস্যা অনেক কারণে হতে পারে কিন্তু সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো:
- Wi-Fi কানেকশন এরর
- ভুল কনফিগারেশন
- ফол্টি প্রিন্টার ড্রাইভার
- স্পুলার সার্ভিসের সাথে সমস্যা
- সাধারণ এরর যেমন পেপার জ্যাম এবং নো 잉ক
অধিকাংশ সময়, আপনি সবকিছু বুঝতে পারবেন এবং মিনিটों মধ্যে আপনার প্রিন্টার কাজ করতে পারবেন (যদি না আপনাকে নতুন টোনার বা 잉ক কার্ট্রিজ কেনতে হয়)। কিন্তু আপনার প্রিন্টার অফ করে অন করে যদি সাহায্য না করে, তবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ফিক্স ১: প্রিন্টার স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনার প্রিন্টার প্রিন্ট করছে না তখন আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত এর স্ট্যাটাস চেক করা। এটি করার ফলে আপনি বুঝতে পারবেন কেন আপনার প্রিন্টার কিউ থেকে জবগুলো কমপ্লিট করতে পারছে না। নিচের موارد চেক করুন:
- প্রিন্টার কি আপনার কম্পিউটারের সাথে সঠিকভাবে কানেক্টেড?
- যথেষ্ট পেপার এবং 잉ক/টোনার আছে কিনা?
- প্রিন্টার কি অনলাইন এবং সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড?
- আপনি কি যেকোনো পেপার জ্যাম ভুলে গিয়েছেন ফিক্স করতে?
- আপনি যে প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি কি ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সিলেক্ট করা আছে?
এগুলো সব চেক করুন এবং আশা করি আপনি দ্রুত বুঝতে পারবেন কেন আপনার প্রিন্টার প্রিন্ট করতে অস্বীকার করছে।
ফিক্স ২: প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সেট করুন
প্রায়শই, আপনার প্রিন্টার প্রিন্ট করবে না কারণ সেটিংসে সেটি সিলেক্ট করা নেই। এমনকি যদি সেটি সঠিকভাবে কানেক্টেড থাকে, আপনি যেন যুগ ধরে অপেক্ষা করবেন আপনার প্রিন্টিং কমপ্লিট হলে যদি আপনি ভুলে যাক অন্য প্রিন্টার সিলেক্ট করে দিয়েছেন।
আপনার প্রিন্টারকে ডিফল্ট হিসেবে সেট করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সার্চ বক্স ব্যবহার করে Devices and Printers সার্চ করুন
- উপযুক্ত ফলাফল সিলেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি Control Panel — Devices and Printers-এ প্রবেশ করেছেন
- ইনস্টল্ড প্রিন্টার লিস্টে আপনার HP প্রিন্টার খুঁজে বের করুন
- সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং "Set as default printer" সিলেক্ট করুন
ফিক্স ৩: স্পুলার সার্ভিস সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা চেক করুন
প্রায়শই, আপনার HP প্রিন্টার প্রিন্ট করবে না স্পুলার সার্ভিসের সমস্যায়। এটিকে কীভাবে ফিক্স করতে হয় সেটি জানতে এই পোস্ট পড়ুন।
ফিক্স ৪: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
প্রায়শই প্রিন্টার ড্রাইভারের সমস্যা আপনাকে প্রিন্ট করা অসম্ভব করে দেয়। আপনার ড্রাইভার চেক ও ফিক্স করার পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপুন, devmgmt.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন। এটি ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে।
- Print queues এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার প্রিন্টার ড্রাইভারের ওপর ডান ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন প্রিন্টার ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করার জন্য
এখন ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন। সেটির জন্য প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান, আপনার মডেলের সাপোর্ট পেজ খুঁজে বের করুন, এবং ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
আমাদের টিপসগুলো আপনাকে আপনার প্রিন্টার খুব দ্রুত কাজ করতে সাহায্য করবে তা আশা করি!