HP প্রিন্টার Windows 10 আপডেটের পরে কাজ করছে না

আজ, অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে HP প্রিন্টার কাজ না করায় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। Windows 10 আপগ্রেড করা কিছু গুরুতর সমস্যা নিয়ে আসতে পারে যা আপনাকে আগে কখনও মোকাবেলা করতে হয়নি। এতে বাগ, ঘন ঘন অসামঞ্জস্যতা এবং আরও কিছু অলসতার মতো সমস্যা থাকতে পারে।

Windows 10 প্রিন্টিং সমস্যাগুলি কিছু গুরুতর কাজের জন্য বিখ্যাত। যাইহোক, কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের মাধ্যমে এটি সমাধান করা যেতে পারে। নীচে কয়েকটি ধাপ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে যা আপনাকে Windows 10-এ HP প্রিন্টিং সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে সাহায্য করে৷

এইভাবে, এই নিবন্ধে, আমরা খুব সরলীকৃত উপায়ে এর অনন্য সমাধানগুলির সাথে কিছু সাধারণ সমস্যার সমাধান করেছি৷

Windows 10 আপডেটের পরে কেন HP প্রিন্টার কাজ করছে না?

এমন একটি বিন্দু আসে যেখানে HP প্রিন্টারগুলি Windows 10 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷ সুতরাং, HP প্রিন্টারের সঠিক মডেলটি বেছে নেওয়ার সময় আপনাকে একটু সতর্ক হতে হবে৷ আপনাকে Windows 10 এর সাথে আপনার প্রিন্টারের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করতে হবে এবং তারপর সেই অনুযায়ী নির্বাচন করতে হবে।

Windows 10 আপডেটের পরে HP প্রিন্টার কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল প্রিন্টার ড্রাইভারের ত্রুটি। সাধারণত ভুল ড্রাইভার বা পুরানো ড্রাইভারের কারণে ড্রাইভারের ত্রুটি ঘটে। সুতরাং, নীচের পদক্ষেপগুলি দেখুন এবং দেখুন কিভাবে আপনি এই সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে পারেন এবং এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷

প্রথম ধাপ:HP প্রিন্টার ইনস্টলেশন সমস্যা চেক করুন:

আপনার এইচপি প্রিন্টার সঠিকভাবে ইনস্টল না হলে এটি সঠিকভাবে কাজ করবে না। প্রিন্টারটিকে পুনরায় কাজে লাগাতে আপনাকে এটিকে সরিয়ে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। HP প্রিন্টার অপসারণের জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দেখুন:

1:স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।

2:সেটিংসে যান এবং ডিভাইসটিতে ক্লিক করুন৷

3:প্রিন্টার এবং স্ক্যানারের অধীনে, আপনি যে প্রিন্টারটি ব্যবহার করছেন তাতে ক্লিক করুন৷

4:এখন, রিমুভ ডিভাইসে ক্লিক করুন এবং দেখুন এটি সফলভাবে সরানো হয়েছে কি না।

এর সমাধান: একবার আপনি HP প্রিন্টারটি সরিয়ে ফেললে, আপনার পিসিতে ডিভাইসটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। পুনরায় ইনস্টল করার জন্য, এই মৌলিক পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন-

1:আপনার পিসিতে স্টার্ট বোতামটি নির্বাচন করুন৷

2:সেটিংসে যান৷

3:ডিভাইসে ক্লিক করুন এবং প্রিন্টার এবং স্ক্যানার নির্বাচন করুন৷

4:প্রিন্টার এবং স্ক্যানারের অধীনে, একটি প্রিন্টার বিকল্প বা স্ক্যানার বিকল্প যোগ করতে বেছে নিন।

5:এখন নতুন ডিভাইসের জন্য অনুসন্ধান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

6:একবার অনুসন্ধানের ফলাফল সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি দেখতে পাবেন একটি ডিভাইসের তালিকা প্রদর্শিত হবে। সেখানে আপনি তালিকা থেকে চয়ন করতে পারেন এবং ডিভাইসে যোগ করুন এ ক্লিক করতে পারেন।

ধাপ 2 ^nd :প্রিন্টার পরীক্ষা করুন (স্পুলার- ত্রুটি)

উইন্ডোজ 10-এ আপডেটের কারণে, প্রিন্টার স্পুলার কাজ করা বন্ধ করে এবং মুদ্রণকে কঠিন করে তুলতে পারে। এই গুরুতর সমস্যাটি শুধুমাত্র প্রিন্টার স্পুলার পরিষেবা পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। এবং এই স্পুলার পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার জন্য, সাবধানে পদক্ষেপগুলি দেখুন এবং একইভাবে এটি সম্পাদন করুন। এটি উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে HP প্রিন্টার কাজ না করার সমস্যার সমাধান করে৷

1:Windows Button+ R.

2:service.msc টাইপ করুন এবং তারপর ওকে বোতামে ক্লিক করুন।

3:একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। এবং সেই উইন্ডোতে, আপনাকে প্রিন্ট স্পুলারটি খুঁজে বের করতে হবে এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করতে হবে।

4:আবার একটি নতুন ছোট উইন্ডো খোলা হয়। সেখান থেকে আপনি "স্টপ বোতাম"

5:এখন, স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর ওকে টিপুন।

ধাপ 3 ^য় :প্রিন্টার ড্রাইভার ত্রুটি পরীক্ষা করুন – HP প্রিন্টার কাজ করছে না:

বেশিরভাগ সময় আমরা পিসির পুরানো ড্রাইভার আপডেট করতে ভুলে যাই। এইভাবে ফলস্বরূপ আপনার প্রিন্টারে প্রচুর ত্রুটি আসে। খারাপ ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হল প্রিন্টার ড্রাইভার ত্রুটি। এটি উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে HP প্রিন্টার কাজ না করার প্রধান কারণ।

ড্রাইভার ত্রুটি শুধুমাত্র পুরানো বা ভুল ড্রাইভারের কারণে ঘটে। এই সমস্যার সমাধান করার জন্য, আপনাকে এই মৌলিক পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে এবং পূর্ববর্তী একটি ড্রাইভার আপডেট করতে হবে:

1:প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।

2:প্যানেলের ভিতরে, আপনি একটি আন-ইনস্টল প্রোগ্রাম পাবেন এবং HP প্রিন্টার ড্রাইভার বেছে নিন।

2:এখন, HP প্রিন্টার ড্রাইভারে ক্লিক করুন এবং এটি আনইনস্টল করুন।

3:আপনি www.123.hp.com/setup লিঙ্কে গিয়ে আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি সঠিক ড্রাইভার ডাউনলোড করেছেন তা নিশ্চিত করতে হবে। মনে রাখবেন আপনি আপনার HP প্রিন্টারের সঠিক মডেল নম্বর নির্বাচন করেছেন৷

4:আরও এগিয়ে যান এবং অনস্ক্রিন সেটআপ ধাপগুলিকে মানিয়ে ড্রাইভার ইনস্টল করুন৷

ধাপ 4 ^th :প্রিন্টার অফলাইন মোড চেক করুন:

যদি এইচপি প্রিন্টার উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়। তারপর "প্রিন্টার অফলাইন মোড" বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য আপনাকে প্রিন্টার সেটিংস থেকে "প্রিন্টার অফলাইন" বিকল্পটি অনির্বাচন করতে হবে এবং তারপরে মৌলিক পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1:আপনার কম্পিউটারের স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং সেটিংসে যান৷

2:এখন ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং প্রিন্টার এবং স্ক্যানার বিকল্পটি ক্লিক করুন৷

3:এখন আপনি যে প্রিন্টারটি ব্যবহার করছেন সেটি নির্বাচন করুন৷

4:ম্যানেজ এ ক্লিক করুন।

5:ড্রপডাউন মেনু থেকে মুদ্রণ বিকল্পে ক্লিক করুন।

6:ওপেন প্রিন্ট সারিতে ক্লিক করুন

7:প্রিন্টারে ক্লিক করুন

8:অফলাইন প্রিন্টার ব্যবহার করুন বিকল্পটি অনির্বাচন করুন৷

ধাপ 5 ^th :চেক প্রিন্টার ভুল পোর্টের সাথে সংযুক্ত আছে:

উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে HP প্রিন্টার কাজ না করার জন্য এটি অন্য কারণ হতে পারে। যাইহোক, যদি HP প্রিন্টার ভুল পোর্টের সাথে সংযুক্ত হয়ে যায়, তাহলে প্রিন্টারটি সঠিকভাবে কাজ করে না। আপনি যদি আপনার প্রিন্টারটি আবার কাজ করতে চান তবে প্রিন্টারটিকে সঠিক পোর্টে পুনরায় কনফিগার করুন। নিম্নলিখিত ধাপগুলি দেখুন:

1:আপনার পিসির স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।

2:সেটিংস বিভাগে যান৷

3:ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন এবং প্রিন্টার এবং স্ক্যানার বিকল্প নির্বাচন করুন৷

4:বিকল্প ডিভাইস এবং প্রিন্টার চয়ন করুন৷

5:ডিভাইস তালিকা থেকে আপনি যে প্রিন্টারটি ব্যবহার করছেন সেটি নির্বাচন করতে পারেন এবং এটিতে একটি ডান-ক্লিক করতে পারেন৷

6:ড্রপডাউন মেনু থেকে "প্রপার্টি" নির্বাচন করুন৷

7:বৈশিষ্ট্যের অধীনে সাধারণ বিভাগ থেকে বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন নির্বাচন করুন।

8:এখন আপনার প্রিন্টারের নাম রয়েছে এমন পোর্ট বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।

9:প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন।

ধাপ 6 ^th :প্রিন্টার স্পুলার ফাইলটি সাফ করুন:

একটি স্পুলার ফাইল ত্রুটির কারণে, প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এইভাবে এই ত্রুটি সংশোধন করার জন্য নীচের উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1:উইন্ডোজ স্টার্ট সার্চ বক্সে যান এবং সেখানে পরিষেবা টাইপ করুন এবং তারপরে এটিতে ক্লিক করুন।

2:পরিষেবা উইন্ডোতে, আপনি প্রিন্টার স্পুলারের জন্য একটি বিকল্প পাবেন এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন৷

3:এখন স্টপ বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷

4:C:>Windowss>System32>spool>প্রিন্টারগুলির দিকে যান৷

5:এখন প্রিন্টার ফোল্ডার থেকে সব ফাইল মুছে দিন।

6:আবার প্রিন্টার স্পুলারে ফিরে যান এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আবার স্পুলার পরিষেবা পুনরায় শুরু করতে স্টার্ট বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷

ধাপ 7 ^th :সংযোগের জন্য পরীক্ষা করুন:

HP প্রিন্টার কনফিগার করার সময় আপনি যে কেবলটি ব্যবহার করছেন তা ভাল অবস্থায় থাকা উচিত তা নিশ্চিত করা উচিত। এবং সংযোগ শক্তিশালী হওয়া উচিত।

অন্য প্রান্তে, ওয়্যারলেস প্রিন্টারগুলি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের গতি নিশ্চিত করবে। যাইহোক, আপনি যদি পিসি এবং প্রিন্টারকে আলাদা নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করেন তবে HP প্রিন্টার কাজ করবে না।

সমাধান: প্রিন্টার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে প্রিন্টারের তারের এবং নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি পরীক্ষা করতে হবে৷

প্রয়োজনে আপনি তারযুক্ত HP প্রিন্টারের ক্ষেত্রে প্রিন্টারের জন্য তারের পরিবর্তন করতে পারেন।

ওয়্যারলেস HP প্রিন্টারের জন্য, একই নেটওয়ার্কে HP প্রিন্টার এবং PC সংযোগ করুন৷

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করছেন তা ভাল সংযোগের মধ্যে রয়েছে এবং উচ্চ গতির সাথে সরবরাহ করা উচিত।

ধাপ 8 ^TH :HP প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডাক্তার:

এইচপি তার প্রিন্টারগুলির সাথে সফ্টওয়্যার সরঞ্জাম সরবরাহ করে এবং প্রাসঙ্গিক সমস্যাগুলি সমাধান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। একে বলে এইচপি প্রিন্ট অ্যান্ড স্ক্যান ডাক্তার। এর সর্বশেষ সংস্করণটি অনলাইনে বা বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যেতে পারে। আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হন না কেন, এই সফ্টওয়্যারটি আশা করি এটি সাহায্য করবে৷

অতিরিক্ত সমাধান:–

রোল ব্যাক উইন্ডোজ 10 আপডেট:–

এটি করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1:আপনার Windows 10 এ সেটিংস খুলুন (Windows কী + I)

2:আপডেট এবং নিরাপত্তা

3:পুনরুদ্ধার ক্লিক করুন

4:"Windows 10 এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যান" এ ক্লিক করুন এবং "শুরু করুন" এ ক্লিক করুন।

5:উইন্ডোজ 10 এর পূর্ববর্তী সংস্করণ পুনরুদ্ধার করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন):

প্রশ্ন 1:প্রিন্টার সহকারী কি কম্পিউটারে জড়িত হতে পারে?

উত্তর:আপনি যখন আপনার Windows 10-এ সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য সফ্টওয়্যারটি প্রিন্টার সিডি থেকে বা HP ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টল করেন তখন HP প্রিন্টার সহকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যাবে। আপনি প্রিন্টার সহকারী চেক এবং খুলতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে পারেন:

• ডেস্কটপে প্রিন্টার আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন।
• উইন্ডোজ অনুসন্ধান করুন।

প্রশ্ন 2:কিভাবে Windows 10 এ প্রিন্টার সহকারী ডাউনলোড করবেন?

উত্তর:নিচের ধাপগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং প্রিন্টার সহকারী ডাউনলোড করুন

1:প্রিন্টার চালু করুন।

2:যদি আপনার প্রিন্টার একটি USB তারের মাধ্যমে একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকে তাহলে প্রিন্টার থেকে তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷

3:HP গ্রাহক সমর্থন-সফ্টওয়্যার এবং ড্রাইভার ডাউনলোডগুলিতে যান৷

4:ইনস্টলেশনের সময়, আপনি সাধারণ বা প্রস্তাবিত ধরনের ইনস্টলেশন নির্বাচন করতে পারেন।

প্রশ্ন 3:কোন HP প্রিন্টারগুলি Windows 10 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?

উত্তর:Windows 10 সহ HP প্রিন্টারগুলির তালিকা নিম্নরূপ:

• HP লেজারজেট।
• HP লেজারজেট প্রো।
• HP লেজারজেট এন্টারপ্রাইজ।
• এইচপি লেজারজেট পরিচালিত৷
৷
• HP অফিস জেট এন্টারপ্রাইজ।
• এইচপি অফিস জেট পরিচালিত৷
৷
• HP পেজ ওয়াইড এন্টারপ্রাইজ।
• HP পেজ ওয়াইড পরিচালিত৷
৷

প্রশ্ন 4:আপনি কিভাবে Windows 10 এ প্রিন্টার রিসেট করবেন?

উত্তর:1:প্রোগ্রাম উইন্ডো থেকে আপনি ফাইল-প্রিন্টার নির্বাচন করতে পারেন

2:রিসেট প্রিন্টারে ক্লিক করুন৷

প্রশ্ন 5:কীভাবে আপনার প্রিন্টার মুদ্রণ হচ্ছে না তা ঠিক করবেন?

উত্তর:আপনার প্রিন্টার ঠিক করার নিম্নলিখিত ধাপগুলি দেখুন:

1:প্রিন্টারগুলির ত্রুটির আলো পরীক্ষা করুন৷

2:প্রিন্টার সারি সাফ করুন।

3:সংযোগ পরীক্ষা করুন৷

4:আপনার সঠিক প্রিন্টার আছে তা নিশ্চিত করুন।

5:ড্রাইভার এবং ইনস্টলার উভয়ই ইনস্টল করুন।

6:কাগজটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

7:কালি কার্তুজ দেখুন।

উপসংহার

আপনি যদি সমস্যাটি ঠিক করতে না পারেন তাহলে Windows 10 HP প্রিন্টার সমস্যা। তারপর আপনাকে অবশ্যই ম্যানুয়ালি HP প্রিন্টার এবং আপনার ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে। সেখানে আপনি সহজেই আপনার Windows 10 কম্পিউটারে ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন ফাইল চালাতে পারেন৷

অন্যথায় আপনি উইন্ডো 10 আপডেটের পরে কাজ না করার সময় আপনার HP প্রিন্টার ঠিক করতে এই সমস্ত কৌশল প্রয়োগ করতে পারেন। তারপরও, আপনার যদি আরও কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে আপনি চ্যাট বক্সের মাধ্যমে আমাদের সাথে সংযোগ করতে পারেন। আমরা আপনাকে আপনার প্রিন্টারের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করব৷