ক্যানন বিশ্বের সেরা প্রিন্টার ব্র্যান্ডերից একটি, তবে ছোট ছোট সাধারণ সমস্যা নিত্যতে ঘটে। গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট প্রিন্ট বা স্ক্যান করার সময় সমস্যা হলে কী করবেন? এই গাইডে সবচেয়ে সাধারণ ক্যানন প্রিন্টার সমস্যাগুলো এবং সহজ সমাধান আলোচনা করা হয়েছে।
সাধারণ ক্যানন প্রিন্টার সমস্যাগুলো
- ক্যানন প্রিন্টারকে ওয়ায়-ফাইয় সাথে সংযোগে সমস্যা
- উইন্ডোজ কম্পিউটারে ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টলেশন
- ক্যানন প্রিন্টার প্রিন্ট না করা
- ক্যানন প্রিন্ট কোয়ালিটি সমস্যা
- ক্যানন প্রিন্টার এরর
এই সমস্যাগুলো মুখোমুখি হলে ঘাবড়ান না। মৌলিক ট্রাবলশুটিং দিয়ে সহজেই সমাধান সম্ভব। প্রতিটি সমস্যার কারণ ও সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
সমস্যা ১: ক্যানন প্রিন্টারকে ওয়ায়-ফাইয় সাথে সংযোগে সমস্যা
প্রিন্টার আগে ওয়ায়-ফাইয় কাজ করতো কিন্তু এখন করছে না? নেটওয়ার্ক নাম পরিবর্তন, পুরনো ড্রাইভার বা রাউটার সমস্যাই मुख্য কারণ।
সমাধান: প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করুন
যদি ক্যানন প্রিন্টার ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সেট না থাকে, তবে ভার্চুয়াল প্রিন্টার সফ্টওয়্যার কারনে সংযোগ সমস্যা হয়। ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করলে সমাধান হয়।
- ধাপ ১: সার্চ বক্সে Control Panel লিখুন।
- ধাপ ২: Control Panel > Hardware and Sound এ যান।
- ধাপ ৩: Devices and Printers ক্লিক করুন।
- ধাপ ৪: আপনার ক্যানন প্রিন্টার রাইট ক্লিক করে Set as Default printer নির্বাচন করুন।
- ধাপ ৫: OK বা Yes চাপুন কনফার্ম করতে।
সমস্যা ২: উইন্ডোজ কম্পিউটারে ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টলেশন
নতুন ব্যবহারকারীরা ofte জানেন না ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার কীভাবে ইনস্টল করবেন। নিচে সহজ ধাপগুলো দেওয়া হলো।
সমাধান: ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করার পদ্ধতি
- ধাপ ১: ব্রাউজার খুলুন এবং ক্যানন অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
- ধাপ ২: Drivers & Downloads সেকশনে যান।
- ধাপ ৩: আপনার প্রিন্টার মডেল সিলেক্ট করে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- ধাপ ৪: অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে Windows বেছে নিন।
- ধাপ ৫: ডাউনলোড hoàn কলে ড্রাইভার ফাইল ওপেন করুন।
- ধাপ ৬: অনস্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
সমস্যা ৩: ক্যানন প্রিন্টার প্রিন্ট না করছে
এটি খুবই সাধারণ সমস্যা। একাধিক কারণ দায়ী হতে পারে। সবচেয়ে দ্রুত সমাধান হলো হার্ড রিসেট।
সমাধান: হার্ড প্রিন্টার রিসেট করুন
- ধাপ ১: প্রিন্টার অফ করে পাওয়ার কেবল আনপ্লাগ করুন।
- ধাপ ২: প্রিন্টার পিছন থেকে কেবল খুলুন।
- ধাপ ৩: ২-৩ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- ধাপ ৪: পাওয়ার কেবল সরাসরি সকেটে লাগান।
- ধাপ ৫: প্রিন্টার পিছনের কেবল পুনরায় সংযুক্ত করুন।
- ধাপ ৬: প্রিন্টার অন করুন।
- ধাপ ৭: প্রিন্টার নীরব হলে টেস্ট প্রিন্ট করুন।
সমস্যা ৪: ক্যানন প্রিন্ট কোয়ালিটি সমস্যা
ব্ল্যাঙ্ক, স্ট্রিক, কালো লাইন বা রঙহীন প্রিন্ট হলে প্রিন্ট হেড ও কার্ট্রিজ পরিষ্কার করুন।
সমাধান: প্রিন্ট হেড ও কার্ট্রিজ ক্লিন করুন
- ধাপ ১: প্রিন্টার ঢাকনা খুলে কার্ট্রিজ বের করুন।
- ধাপ ২: প্রিন্ট হেডের নোজেল অংশ নরম কাপড়ে পরিষ্কার করুন।
- ধাপ ৩: লিন্ট-ফ্রি কাপড় জলে ভিজিয়ে প্রিন্ট হেড মুছুন (ক퍼/সিলভার প্লেট ভিজানো উচিত নয়)।
- ধাপ ৪: কার্ট্রিজ ফেরত দিয়ে টেস্ট প্রিন্ট করুন।
- ধাপ ৫: সমস্যা থাকলে প্রিন্টার ইউটিলিটি সফ্টওয়্যার চালান।
- ধাপ ৬: আবার সমস্যা থাকলে কার্ট্রিজ গরম পানিতে ভিজান (১৮০ ডিগ্রি ফারেনহাইট)। অ্যামোনিয়া-জল মিশ্রণও ব্যবহার করতে পারেন।
- ধাপ ৭: কার্ট্রিজ নোজেল ডুবিয়ে রাখুন পানি ঠান্ডা হওয়া পর্যন্ত।
- ধাপ ৮: নরম কাপড়ে শুকিয়ে প্রিন্টারে লাগান।
- ধাপ ৯: কম্পিউটার থেকে প্রিন্টার ইউটিলিটি চালান।
- ধাপ ১০: টেস্ট প্রিন্ট করে 잉ক ফ্লো চেক করুন।
সমস্যা ৫: ক্যানন প্রিন্টার এরর
প্রিন্টার কাজ করার মাঝপথে বন্ধ হলে এরর স্টেট বুঝানো হয়। কারণ হতে পারে: ড্রাইভার সমস্যা, BIOS ইস্যু, কানেকশন সমস্যা ইত্যাদি।
সমাধান: কানেকশন যাচাই করুন এবং কম্পিউটার/প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন
কানেকশন যাচাই
- কম্পিউটার ও প্রিন্টার অফ করুন।
- সব তার ও সংযোগ চেক করুন।
- ঢিলা সংযোগ সঠিক করুন।
- ওয়ায়-ফাই ব্যবহার করলে নেটওয়ার্ক স্ট্রং করুন।
কম্পিউটার ও প্রিন্টার রিস্টার্ট
সংযোগ ঠিক থাকা সত্ত্বেও সমস্যা থাকলে দুটোই রিস্টার্ট করুন। কিছু মিনিট অপেক্ষা করে অন করুন। টেস্ট প্রিন্ট করে যাচাই করুন।
উপরের সমাধানগুলো ফলো করলে সাধারণ ক্যানন প্রিন্টার সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। আরও সমস্যা থাকলে কমেন্টে জানান।
